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商務溝通[0664]西南大學20年6月機考答案非免費商務溝通[0664]西南大學20年6月機考答案非免費商務溝通[0664]西南大學20年6月機考答案非免費xxx公司商務溝通[0664]西南大學20年6月機考答案非免費文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度西南大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院課程考試試題卷類別:網(wǎng)教2020年5月課程名稱【編號】:商務溝通【0664】A卷大作業(yè)滿分:100分要答案:1785349572簡答題(每小題25分,學生可以任選兩題)雙向溝通的優(yōu)點!有效的組織溝通的特點簡答什么是目標管理、心理管理、時間管理、信息管理擬定談判議程時應注意的事項5)簡述自我表露的原則2、案例分析題(50分))日本一家著名汽車公司剛剛在美國“登陸”,急需找一個美國代理商來為其推銷產(chǎn)品,以彌補他們不了解美國市場的缺陷。當日本公司準備同一家美國公司談判時,談判代表因為堵車遲到了,美國談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了您的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,導致了這個不愉快的結果,我希望我們不要再因為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑我們合作的誠意,那么我們只好結束這次談判,我認為,我們所提出的優(yōu)惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的?!比毡敬硪幌捵屆绹韱】跓o言,美國人也不想失去一次賺錢的機會,于是談判順利進行下去了。提問,結合案例分析:美國公
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