聞事業(yè)經(jīng)營管理第二講媒介管理基礎(chǔ)課件

第二講：

媒介管理基礎(chǔ)劉華煙臺大學文經(jīng)學院2011.9.2一、什么是管理從字面上解釋“管”是管轄，“理”是處理。具體地說，‘管”是對人、事、物的約束，‘理”是處理并使得有條理，亦即主其事者為“管，治其事者為‘理”。綜合起來，凡處理事物及協(xié)調(diào)他人的活動，使其有序運轉(zhuǎn)，以達到預期的目標的過程，即可稱之為管理。什么是管理——科學管理的創(chuàng)始人、美國的泰羅認為，管理就是“確切地知道你要別人干什么、井提醒他們用最好最經(jīng)濟的方法去干”。（側(cè)重組織目標的實現(xiàn)）

——管理過程學派的創(chuàng)始人法國的法約爾認為:管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國管理學家西蒙認為，‘管理就是決策“。（強調(diào)管理的職能）——美國管理學者普林格等人認為，“管理是取得和結(jié)合人力、財務(wù)、信息和物質(zhì)資源以達到生產(chǎn)社會某一部分所需要的產(chǎn)品或服務(wù)的組織的首要目標的過程。（注重資源的取得和協(xié)調(diào)）——當代管理過程學派的代表美國管理學家孔茨等人的定義：管理就是設(shè)計一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。（重視以人為本）管理的特征（1）管理是組織中必不可少的活動，組織是管理的載體；（2）管理具有明顯的目的性。所有的企業(yè)管理的目標都是創(chuàng)造利潤、盈余；（3）身為管理者，應(yīng)肩負計劃、組織、任用、領(lǐng)導和控制的管理功能；應(yīng)利用有限資源，協(xié)調(diào)人員行動，達成組織目標；（4）在管理過程中，要以人為本，調(diào)動人的積極性；（5）管理是一種不斷變革、不斷創(chuàng)新的社會活動。二、何謂經(jīng)營一般而言，經(jīng)營是指企業(yè)為了自身的生存、發(fā)展和實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標所進行的決策，以及為實現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。

經(jīng)營是一種行動，透過人們有意義的行為來完成經(jīng)濟方面的工作，以謀求一定的利益。經(jīng)營活動的內(nèi)容（1）預測：市場調(diào)查、需求、競爭、技術(shù)、趨勢分析（2）決策：對企業(yè)的發(fā)展方向、目標以及舉措正確決策（3）規(guī)劃：產(chǎn)品方向、品種數(shù)量、市場目標、新技術(shù)等（4）運作：為實現(xiàn)目標而開展的與市場活動有關(guān)的各種工作：籌資、采購、銷售、擴張、新產(chǎn)品、合作、跨界等管理與經(jīng)營的關(guān)系（1）管理：共同勞動——組織、協(xié)調(diào)（2）經(jīng)營：商品經(jīng)濟——“適應(yīng)”、生存發(fā)展-----------------管理：內(nèi)部的、戰(zhàn)術(shù)的（把事情做對？）經(jīng)營：外部的、戰(zhàn)略的（選擇對的事情做？）變革——創(chuàng)新——活力——一致的目標——內(nèi)外合力三、什么媒介傳遞大規(guī)模信息的載體，報刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)等的總稱。媒介組織：經(jīng)營媒介的機構(gòu)：報社、電臺、電視臺、網(wǎng)媒等。媒介的屬性三屬性：信息組織：媒介的基本功能、本質(zhì)屬性利益組織：作為社會系統(tǒng)的組成部分的生存規(guī)則，依賴物質(zhì)條件+產(chǎn)生獲利動力管制對象：媒介的影響力（大眾傳媒的傳播效果）媒介的屬性屬性互動主導發(fā)展方向：——利益屬性強化+管制寬松——商業(yè)化為完全的產(chǎn)業(yè)——利益屬性淡化+管制嚴格——新聞事業(yè)、意識形態(tài)媒介——利益+管制求得適當平衡——三屬性均有鮮明體現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)化媒介——我國媒介發(fā)展的主流方向什么是媒介管理定義：根據(jù)媒介市場的總體情況確定自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標，依據(jù)媒介的經(jīng)營目標，運用媒介的人、財、物以及其他社會資源，通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制等手段，實現(xiàn)媒介社會效益和經(jīng)濟效益最大化的過程。目標：中心目標——贏利贏利不應(yīng)成為媒介存在的唯一理由什么是媒介管理層次結(jié)構(gòu)：基層：廣告部業(yè)務(wù)代表——業(yè)務(wù)經(jīng)理

中層：廣告部主任、經(jīng)營公司總經(jīng)理高層：集團總經(jīng)理、總裁、CEO什么是媒介管理媒介管理的職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

人事、預算、報告領(lǐng)導、命令、監(jiān)督、合作、授權(quán)、變革、評估職責：最大化現(xiàn)金流應(yīng)對市場競爭引進新技術(shù)，培育核心競爭力現(xiàn)代媒介的生存環(huán)境市場化：宏觀（事業(yè)單位企業(yè)化管理、去家族化）；微觀（白熱化競爭，價格戰(zhàn)、發(fā)行戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)）產(chǎn)業(yè)化：第三產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)，政府減少控制，市場調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)，按產(chǎn)業(yè)規(guī)律運作大型化：大媒體——新聞不再是主業(yè)。新聞——娛樂（芒果臺）國際化：海外版、英語頻道、世界信息流動、國際話語權(quán)（CNN）區(qū)域化：市場細分的產(chǎn)物、蛋糕的一角，分眾、小眾、窄播，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視數(shù)字化：受眾地位、交叉競爭、跨界