新興技術背景下信息系統(tǒng)研究

新興技術背景下信息系統(tǒng)研究第一頁，共56頁。大綱背景介紹研究方向研究方法領域學術活動第二頁，共56頁。一、背景介紹背景互聯(lián)網(wǎng)普及RFID新興物流信息技術3G為代表的移動信息技術泛在為特征的“云計算”以人的行為為特征的管理研究第三頁，共56頁。一、背景介紹新興的研究？舊的研究？（新酒裝舊瓶OR舊瓶裝新酒OR新瓶裝新酒）過去的概念和技術在現(xiàn)階段仍然是企業(yè)和行業(yè)關注和應用的重點：如CRM,BI,SOA,IAM(身份識別與訪問管理),OpenSourceDevelopment,ITOutsourcing,SCM.由于新技術的出現(xiàn)和變革，這些方面面臨新的挑戰(zhàn)，為學術研究提供了機會。第四頁，共56頁。一、背景介紹新技術的出現(xiàn)與企業(yè)應用：新的搜索技術、移動網(wǎng)絡、虛擬化技術的成熟。如社會網(wǎng)絡與社會計算、云計算、協(xié)同化軟件與技術，新興電子市場與電子商務領域。由于新技術的出現(xiàn)提高了企業(yè)管理效率，甚至轉變了組織架構。但要應用這些新技術，企業(yè)又面臨新的挑戰(zhàn)，這也為學術研究提供了機會。第五頁，共56頁。一、背景介紹新技術的研究與開發(fā)：新的搜索技術、移動網(wǎng)絡、虛擬化技術的成熟。如社會網(wǎng)絡與社會計算、云計算、協(xié)同化軟件與技術，新興電子市場與電子商務領域。這些領域本身在發(fā)展，本身需要強有力的理論研究來支持。第六頁，共56頁。二、研究方向IT/IS戰(zhàn)略與管理信息化與IT采納模式信息系統(tǒng)應用與維護信息系統(tǒng)架構、集成及信息產業(yè)信息系統(tǒng)設計、開發(fā)與項目管理（實施）決策支持與商務智能電子商務與電子政務數(shù)據(jù)、信息與知識管理信息檢索與圖書情報信息系統(tǒng)教育第七頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息資源的戰(zhàn)略特性從企業(yè)資源論的角度來考察信息資源的戰(zhàn)略特性企業(yè)戰(zhàn)略資源的特性有：研究者主要特征Barney(1991)價值性、稀缺性、不可模仿、不可替代Grant(1991)持久性、透明性、可轉移性、可復制性Amitetal(1993)互補、稀缺、低交易、持久、不可模仿、可占有、戰(zhàn)略產業(yè)要素吻合。Peteraf(1993)異質性、事后競爭限制、事前競爭限制、不完全流動Collis(1995)不可模仿、持久、可占有、不可替代、競爭超越性第八頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT基礎設施-IT柔性能力與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系第九頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息化對組織戰(zhàn)略影響的變遷階段劃分時間IT技術類型目標代表性行業(yè)強調重點技術特向管理特點部門應用階段上世紀70-80年代工具型、流程型：CAD\CAM\PDM\MRP\CIMS效率導向密集型制造企業(yè)生產體系的控制和執(zhí)行能力、資源組配合理性獨立單機系統(tǒng)、部分替代手工操作、信息孤島效率提高有限、人機沖突小、人工干預大企業(yè)內部應用階段80中-90中平臺型、工具型、流程型：MRPII\MIS\OA\Intranet\會計點算化資源導向制造業(yè)企業(yè)內部一體化、降低管理成本內部局域網(wǎng)、信息共享、內部供應鏈企業(yè)內部協(xié)同、沖突大、改造多、效率高供應鏈應用階段90年代中-末平臺型、戰(zhàn)略型：虛擬制造、ERP\JIT\Extrenet\EDI\EOS\電子商務系統(tǒng)集成導向供應鏈中的核心企業(yè)企業(yè)間快速信息交流、快速響應市場能力基于過程的業(yè)務方式、協(xié)同商務機制關注核心競爭能力、協(xié)同合作知識管理階段21世紀初戰(zhàn)略型、平臺型：知識管理系統(tǒng)、KDD、Portal\智能代理\知識倉庫\知識庫學習導向軟件/咨詢行業(yè)企業(yè)所有相關資源整合\知識管理高度集成\數(shù)據(jù)挖掘\智能化自主學習\持續(xù)創(chuàng)新\可持續(xù)發(fā)展第十頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT與Business融合對企業(yè)競爭優(yōu)勢影響第十一頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT能力（投資）對企業(yè)績效的影響組織學習IT基礎設施IT人力資源IT無形資產知識獲取知識共享知識應用市場績效財務績效創(chuàng)新與持續(xù)H1H2H3第十二頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理IT能力（投資）對企業(yè)績效的影響組織學習IT基礎設施IT人力資源IT無形資產知識獲取知識共享知識應用市場績效財務績效創(chuàng)新與持續(xù)H1H2H3第十三頁，共56頁。二、研究方向----IT/IS戰(zhàn)略與管理企業(yè)信息化戰(zhàn)略實施問題戰(zhàn)略實施的原則：適度合理原則統(tǒng)一領導統(tǒng)一指揮原則權變原則（事實求是）驅動因素內部驅動外部驅動行政驅動市場驅動技術驅動第十四頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術采納模型Rogers1983,提出技術擴散理論（DiffusionofInnovationTheory,DIT）---社會學的觀點創(chuàng)新：相對優(yōu)越性、相容性、復雜性、可試性、可觀察性擴散：創(chuàng)新的特性、用戶的態(tài)度和信念、周圍環(huán)境因素技術預測FishbeinandAjzen,1975，TheoryofReasonedAction,TRA---行為學的觀點第十五頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術采納模型Ajzen對TRA進行延伸，提出計劃行為理論(TheoryofPlanningBehavior,TPB)----行為學的觀點。Http://www.us/ajzen第十六頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式第十七頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術采納模型Davis1989對TRA進行修正，提出技術接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM)外生變量對內在信念的影響提供新的視覺。既是對TRA的補充（提出了態(tài)度），又是TPB的簡化（感知控制為外生）。第十八頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式信息技術采納模型經歷了三個階段理論引入和驗證階段（89提出----1995）關注理論修正和整合時期（1995-2003）關注技術采納在不同領域的不同特點（2003---）UTAUT：UnifiedTheoryofAcceptaceandUseofTechnology,byVenkateshandDavis,2003.綜合了8個模型。Extensions考慮中國政府的政策因素、社會環(huán)境因素、領導者態(tài)度。第十九頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式第二十頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions電子政務采納研究電子商務采納模型知識管理采納模型移動技術采納研究CIO地位影響因素研究第二十一頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions跨組織信息系統(tǒng)采納過程中的用戶行為第二十二頁，共56頁。二、研究方向----信息化與IT/IS采納模式Extensions消費者采用移動銀行的行為研究文化因素對手機支付使用意向的影響信息系統(tǒng)價值在不同信息化情景下差異化技術成熟度與企業(yè)知識共享能力對系統(tǒng)開發(fā)的影響第二十三頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)應用與運維ERP系統(tǒng)的實施實踐方法與案例研究ITSM的實施，ITIL實踐過程，信息系統(tǒng)的質量管理：6σ，全面質量管理。能力成熟度模型CMMI.管理系統(tǒng)仿真第二十四頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成架構設計SOA:面向服務的架構。IBM方案，與企業(yè)流程集成的SOA生命周期第二十五頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成架構設計SOA:第二十六頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成系統(tǒng)集成：信息集成第二十七頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成系統(tǒng)集成：網(wǎng)絡硬件第二十八頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成系統(tǒng)集成：網(wǎng)絡硬件第二十九頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)架構與集成系統(tǒng)集成：業(yè)務功能集成第三十頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)設計、開發(fā)與項目管理（實施）設計方法SOA架構設計，UML應用，面向對象的分析與設計極限編程、開源設計。與計算機科學有密切的關系，但要有Business的特征。設計理論數(shù)據(jù)庫理論、數(shù)據(jù)倉庫工作流建模與管理Agent-based系統(tǒng)建模分析信息系統(tǒng)項目的項目管理全新企業(yè)級數(shù)據(jù)中心發(fā)展之路-IT優(yōu)化.第三十一頁，共56頁。二、研究方向----決策支持與商務智能在決策支持系統(tǒng)領域最流行的研究主題就是數(shù)據(jù)挖掘傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘繼續(xù)是研究熱點，而文本挖掘、Web挖掘則是應用領域的難點。智能計算領域長期以來都是活躍的領域傳統(tǒng)智能技術：FuzzySet,ArtificialNeuralNetwork,GeneticAlgorithm,SimulatedAnnealingAlgorithmetc.繼續(xù)有生命力進來生物智能占據(jù)主導：AntColonyOptimization,ArtificialImmuneSystems,ParticleSwarmOptimization.在DSS歷史上，多目標決策MODM占有一定的歷史地位：MultipleAttributesDecisionMakingandMultipleCriterionsDecisionMaking第三十二頁，共56頁。二、研究方向----決策支持與商務智能多目標決策MODM常用的方法，多效用并合方法DEA---DataEnvelopmentAnalysis,CharnesAandCooperWW1978.AHP---AnalyticalHierarchyProcess,SaatyAL1970sTOPSIS---TechniqueforOrderPreferencebySimilaritytoIdealSolutionELECTRE,Roy,1970.EliminationetChoiceTranslatingReality.第三十三頁，共56頁。二、研究方向----決策支持與商務智能多目標決策MODM常用的方法，多效用并合方法DEA---DataEnvelopmentAnalysis,CharnesAandCooperWW1978.AHP---AnalyticalHierarchyProcess,SaatyAL1970sTOPSIS---TechniqueforOrderPreferencebySimilaritytoIdealSolutionELECTRE,Roy,1970.EliminationetChoiceTranslatingReality.第三十四頁，共56頁。二、研究方向----電子商務與電子政務在信息技術采納研究中最流行的研究領域（由劉魯老師介紹）第三十五頁，共56頁。二、研究方向----信息管理與知識管理知識表示方法研究，OWL----開發(fā)工具知識挖掘(文本挖掘)(知識提取)、后面介紹的文獻信息檢索相關。-----定量分析知識管理與創(chuàng)新管理相結合的研究，----定量分析知識共享機制研究，-----概念模型，行為分析基于行為的知識傳播、共享、轉移等。知識轉移的博弈分析----定量分析與行為分析相結合第三十六頁，共56頁。二、研究方向----圖書情報管理背景中國人民大學武漢大學，吉林大學師范類大學信息資源管理IR---informationRetrieval.對各學科的研究有哪些優(yōu)先領域，或熱門領域是一個當前需求旺盛的研究方向。對IS來說，期刊Rankings是經常發(fā)表論文的一個方向。見RankingandAnalysisinISjournal.doc。Mashup：Web2.0的一個具體應用，尤其在圖書館。第三十七頁，共56頁。二、研究方向----圖書情報管理Mashup：。地圖mashup\視頻和圖像mashup\搜索和購物\mashup\新聞mashup

P2P技術信息資源管理的重要技術之一，比如，個人圖書館、資源共享、專利、與知識產權的信息化管理與檢索情報檢索或信息檢索還是數(shù)據(jù)挖掘應用的重要方面搜索引擎算法研究，計算機科學的重點方向。第三十八頁，共56頁。二、研究方向----信息系統(tǒng)學科建設教育學MIS專業(yè)大學生心理教育教學實踐研究課程體系對比研究網(wǎng)絡調查問卷設計研究第三十九頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來趨勢：行為+解析第四十頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法什么是行為研究方法？MethodsinBehavioralResearch，PaulC.Cozby.CaliforniaStateUniversity,FullertonChapter1-ScientificUnderstandingofBehavior

Chapter2-WheretoStart

Chapter3-EthicalResearch

Chapter4-StudyingBehavior

Chapter5-MeasurementConcepts

Chapter6-ObservingBehavior

Chapter7-AskingPeopleaboutThemselves:SurveyResearch

第四十一頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法Chapter8-ExperimentalDesign:PurposedandPitfalls

Chapter9-ConductingExperiments

Chapter10-ComplexExperimentalDesigns

Chapter11-Quasi-ExperimentalandSingle-SubjectDesigns

Chapter12-UnderstandingResearchResults:DescriptionandCorrelationChapter13-UnderstandingResearchResults:InferentialStatistics

Chapter14-GeneralizingResults

第四十二頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法統(tǒng)計檢驗(推斷)多變量統(tǒng)計：Regression,Clustering,Canonicalcorrelation,Discriminant,Multivariateanalysisofvariance.Now,mostwithStructuralEquationModeling---SEM.數(shù)據(jù)處理上需要注意：信度檢驗（Reliability）:可靠性，內部一致性分析，分析各測量項目是否測量了相同的內容。Cronbachalpha表示。如果趨近1，則表示測量目標一致性好。效度檢驗（Validity）：測量項目是否反映了想要測量的概念的真實含義。效度越高，說明測量結果反映真實概念越好。效度分：內容效度和構造效度；后者又有因子分析法（探索性因子分析法和驗證性因子分析）第四十三頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法效度檢驗探索性因子分析法KMO---Kaiser-Meyer-Olkin值判定Bartlett’sTestofSphericity驗證性因子分析法KMO。檢驗結果：結構化方程：驗證假設，報告擬合度goodness-of-fit卡方/df,CFI(ComparativeFitIndex),NFI(NormedFitIndex,GFI(GoodnessofFitIndex),RMSEA(RootMeanSquareErrorofApproximation).RFI(RelativeFitIndex)報告路徑系數(shù)。第四十四頁，共56頁。三、研究方法---行為研究方法回歸分析：驗證假設回歸分析表方差分析(MNOVA/ANOVA)第四十五頁，共56頁。三、研究方法---概念思維論述行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來趨勢：行為+解析第四十六頁，共56頁。三、研究方法---概念思維論述概念思維論述HarvardBusinessReview,SloanManagementReview,IBMJournal.南開管理評論許多經濟學期刊，戰(zhàn)略管理期刊第四十七頁，共56頁。三、研究方法---解析方法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來趨勢：行為+解析第四十八頁，共56頁。三、研究方法---解析方法解析方法（TheoreticalAnalysis）問題settings建立模型優(yōu)化模型（一般的OR模型）算法設計(數(shù)據(jù)挖掘)優(yōu)化求解數(shù)值分析結論與未來方向第四十九頁，共56頁。三、研究方法---案例分析法行為研究方法概念思維論述解析方法（TheoreticalAnalysis）案例分析法近來趨勢：行為+解析第五十頁，共56頁。四、領域學術活動AIS---AssociationofInformationSystem3JournalsJAIS(SSCI)CAIS.APJAIS(taiwan)Fourimportantconferences:AMCISICISECISPACISOtherconferences:IEEE,ACM,INFORMS,etal.第五十一頁，共56頁。四、領域學術活動ImportantJournalsMISQ-ManagementInformationSystemsQuarterlyISR-InformationSystemsResearchJMIS-JournalofManagementInformationSystemsJAIS?-JournalofAssociationofInformationSystemsDSS-DecisionSupportSystems