2022年社會(huì)工作者(中級(jí)社會(huì)綜合能力)考試題庫(kù)點(diǎn)睛提升300題（歷年真題）(福建省專(zhuān)用)

《社會(huì)工作者》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、李某夫婦最近因家庭瑣事?tīng)?zhēng)吵不休，社會(huì)工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下；他們逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對(duì)此，小張的正確做法是()。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強(qiáng)調(diào)自己社會(huì)工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評(píng)李某夫婦的行為【答案】CCI3W8W6R5M10P1I6HI9P7G8H4W1F10C1ZU7E9M7K9V8G6G72、1987年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

A.使患者學(xué)會(huì)社交技巧

B.使患者自然地回歸社區(qū)

C.使患者參與休閑活動(dòng)

D.使社會(huì)支持理論得以發(fā)展【答案】BCN6Q1E1V3Y1N8G2HO8T6G5E5L1M7N9ZD8Q8F6T10U10O10D63、學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問(wèn)題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過(guò)難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭(zhēng)取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問(wèn)題的辦法【答案】DCY10H1G7Z5J5T10R4HY4G7X7J6O7L9W7ZS2Z3W6J4J1F4G104、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)11位社會(huì)工作者的工作年限，分別是10個(gè)月、29個(gè)月、12個(gè)月、41個(gè)月、24個(gè)月、18個(gè)月、54個(gè)月、24個(gè)月、46個(gè)月、30個(gè)月、42個(gè)月。這些社會(huì)工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）。

A.24個(gè)月和29個(gè)月

B.30個(gè)月和29個(gè)月

C.54個(gè)月和24個(gè)月

D.54個(gè)月和30個(gè)月【答案】ACT2T1P4S10I2N2R8HT7E2I8Y4Z7L9R7ZW10T8K5D2B10O2R25、世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是()。

A.《新救濟(jì)法》

B.《社會(huì)保障法案》

C.《濟(jì)貧法》

D.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》【答案】CCO1E1Z6Q2G10C2V5HZ2L2D8F1U3R8M4ZF1F8P4I8N9S7S76、（2021年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)了高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。

A.與社會(huì)工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與感受

B.綜述社會(huì)工作者開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程

C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求

D.了解社會(huì)工作者既往經(jīng)驗(yàn)，明確督導(dǎo)目的和方式【答案】ACP7G1F8N9X5M6R3HC9M3I4E1I6R10O6ZF3Q6S9I5L8Y6P67、小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛(ài)，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛(ài)哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問(wèn)題形成的原因是沒(méi)有完成()的矛盾沖突。

A.基本信任對(duì)不信任

B.自主對(duì)羞怯、疑慮

C.同一性對(duì)角色混亂

D.主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚【答案】DCH2O7I3Q6T8L4W8HK3F9P5U9X3I10T5ZH10D9T8C10J2W2K28、(2017年)為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。

A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效

B.均衡服務(wù)的工作量

C.介紹工作過(guò)程知識(shí)

D.工作計(jì)劃與分配【答案】ACS9Z10W5F1Q5E10Q7HQ2F2O3F1U1I8O6ZW5E1A10W3O6B2U39、（2018年真題）社會(huì)工作者小魯主要負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對(duì)象王爺爺去世了，他很沮喪地對(duì)督導(dǎo)老李說(shuō)：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒(méi)想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒(méi)有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。

A.提出建議

B.提出疑問(wèn)

C.進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.情感慰藉【答案】BCE1W5A1H1H6N4P8HJ7C6A6M2C3T3Y1ZS5R4Q6P5M6V5Z910、（2021年真題）新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費(fèi)大量時(shí)間、精力，還要面臨一定的健康風(fēng)險(xiǎn)。為此，受當(dāng)?shù)孛裾治?，某市社?huì)工作者協(xié)會(huì)組織多名資深社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)。下列社會(huì)工作者的工作中，體現(xiàn)了“行政性督導(dǎo)”功能的是（）。

A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

B.向志愿者交代崗位職責(zé)，服務(wù)時(shí)間和頻次

C.向志愿者示范如何準(zhǔn)確回答居民關(guān)心的問(wèn)題

D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點(diǎn)【答案】BCX6W7W9I7Z10V1F7HZ9J7X10D4X2X2R8ZI4R2J3R5S2A8S311、通過(guò)社會(huì)工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)的小芳逐漸適應(yīng)了新學(xué)校的生活，和同學(xué)們成為了好朋友。雖然學(xué)習(xí)成績(jī)還有待提高，但小芳的學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃，主動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，最近她主動(dòng)提出要結(jié)束個(gè)案服務(wù)。對(duì)此，小王適宜的做法是（）

A.同意結(jié)案，對(duì)個(gè)案服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并提出更進(jìn)建議

B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學(xué)校的老師繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)

C.不同意結(jié)案，因?yàn)樾》嫉膶W(xué)習(xí)成績(jī)還有待進(jìn)一步提高

D.不同意結(jié)案，因?yàn)槟芊窠Y(jié)案不取決于小芳的主觀意愿【答案】ACK10D4D6S3O4X6J7HC1J1V4P1T7K6J3ZP7Y1V2M5E8V6X412、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中包括以下內(nèi)容：1．機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收入情況；2．機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)回報(bào)社會(huì)情況；3．機(jī)構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果；4．機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報(bào)告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是（）。

A.政治交代

B.專(zhuān)業(yè)交代

C.服務(wù)交代

D.行政交代【答案】BCT6R3X4J2V3N7L10HR1A8T9V7Q2E10N6ZS9Y6Z5B2G7Z2K913、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

A.平等

B.利他主義

C.社會(huì)公正

D.自由【答案】BCL9E2F2E5G8H10C3HJ10S5W3S4N6O3X9ZB6A3L6H9K4Q1P614、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者都是“單槍匹馬”的負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會(huì)工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目就會(huì)被迫暫?；蛘呓K止，影響服務(wù)對(duì)象的利益”。為此，老楊向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況和建議設(shè)立項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與，這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)，其中老楊扮演的是()。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.決策者角色

D.倡導(dǎo)者角色【答案】DCZ6T7S10A1Q7A1Q6HC10I10Y8S8R8G2K5ZM3H8O10C5W7E2P815、社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作與評(píng)估時(shí)所扮演的角色是‘（）。

A.方案實(shí)施者

B.調(diào)查者

C.使能者

D.技術(shù)專(zhuān)家【答案】DCT10M7D10J4L2K5Q10HS10H4A1V9E10N3B2ZX8H7K8G5M10E7S516、（2017年真題）為了解社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會(huì)工作系設(shè)計(jì)了“社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問(wèn)卷。”下列問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)中，正確的是（）。

A.你的年齡？（1）25歲及以下（2）26-30歲（3）31歲及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就業(yè)？（1）政府部門(mén)（2）事業(yè)單位（3）福利機(jī)構(gòu)（4）企業(yè)單位（5）社會(huì)組織（6）其他單位

D.社會(huì)工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會(huì)工作嗎？（1）愿意（2）不愿意【答案】ACX6K6V9I7I9W8H6HD9A9G9T10S10N2S10ZX9G10R8U9R5Z1W1017、某老舊小區(qū)停車(chē)問(wèn)題突出。社會(huì)工作者通過(guò)走訪調(diào)查，收集多方意見(jiàn)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論和方法,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。下列表述中,屬于“原因分析"的是（）

A.居民抱怨停車(chē)秩序混亂

B.無(wú)序停車(chē)造成安全隱患

C.停車(chē)管理的制度不健全

D.受影響的居民比例較高【答案】CCO5U3R9F5X6F4T10HA8V2I2D8R6V4X6ZK1E9C6F7J7H2Y518、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒(méi)有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在().

A.挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源

B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

C.幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響

D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其他發(fā)揮潛能的障礙因素【答案】CCO4Q4D6Q7L3V7F7HG1P5U10N5X6M6Q2ZN7I6D8N3X9U6Y519、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能時(shí)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)【答案】DCP9Y1J10G6G3U10V1HD6T2G10U6H2U3Y3ZI9D10J9D8P5G4D120、不屬于定性研究的訪問(wèn)形式是()。

A.非正式會(huì)話式訪問(wèn)

B.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)

C.引導(dǎo)式訪問(wèn)

D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)【答案】BCZ2E4M6S7P8W6X6HK5T10C4P5E4E5V2ZA10G9P2O6Q1X6D221、小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個(gè)面試通知，他對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是()。

A.“不會(huì)的，你有信心，就會(huì)成功?！?/p>

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會(huì)這樣想?！?/p>

C.“由于過(guò)去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒(méi)有去面試，怎么知道又不成功？”【答案】CCE9O7U8V7I9X5U8HN2P7X7W2A8I10Q2ZA6P6I10I8U2K10Y622、林浩的父母在他很小的時(shí)候因車(chē)禍雙雙去世，他一直與奶奶一起生活，今年，林浩從某職業(yè)學(xué)校汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。林浩一直很重義氣，對(duì)自己的朋友，不管他們有什么困難都竭力相幫。由于交友不慎，他接觸了社會(huì)上的一些不良青年，開(kāi)始吸毒、盜竊、搶劫，今年年初，林浩因犯搶劫罪被判有期徒刑3年，緩刑3年。社會(huì)工作者多次對(duì)林浩面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與他共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，林浩的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車(chē)修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者提供個(gè)案所采用的方法主要是（）。

A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)【答案】CCP2Z3J8V6E2Z9V2HG2K2P2E6F6X10Y9ZJ6B8Z3M2G10C10O223、(2018年)社區(qū)里有些獨(dú)居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺(jué)得自己很沒(méi)用，感覺(jué)生活沒(méi)意思。社會(huì)工作者老張準(zhǔn)備開(kāi)展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹(shù)立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人未來(lái)的正向生活，促使組員肯定自我價(jià)值。下列活動(dòng)中，最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是（）。

A.流金歲月回顧多彩一生

B.絢麗生活展望幸福的人生

C.晴朗天空喚醒童年記憶

D.心靈共鳴認(rèn)識(shí)同處境老人【答案】BCF7Y7F10G3P7S1G8HU3Z8O5X2G2O6O1ZE9X1U10D4S9N7L124、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)【答案】ACB2N3I10R6E9F1M9HN7U2Q8V10V7Q9E4ZL1A4D8N4U1K5I625、(2017年)社會(huì)工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時(shí)間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)其理性面對(duì)。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程角度看，老薛所運(yùn)用的技巧是（）。

A.分享感受

B.開(kāi)展話題

C.相互契合

D.訂立協(xié)議【答案】CCV9R5M2G7Z7P1G4HT7M10V7J4E10T7F5ZF3H9N1Q8Q3U6J826、（2018年真題）為提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，社會(huì)工作者小周計(jì)劃把今年的工作重點(diǎn)放在動(dòng)員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動(dòng)員社區(qū)居民的是（）。

A.參加動(dòng)員工作的人力充足

B.進(jìn)行動(dòng)員工作的時(shí)間有限

C.動(dòng)員對(duì)象經(jīng)常出差在外

D.動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈【答案】ACL5W4X9V4Y4P7R5HN9X9Q5Q4D10R2R10ZQ8Z6V3Z1V1L4U827、在新建的小區(qū)中，社會(huì)工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是小區(qū)的幼兒園問(wèn)題，居民認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)中建立幼兒園，按照需要類(lèi)型進(jìn)行分析，這種需要是（）。

A.規(guī)范型需要

B.感覺(jué)型需要

C.比較型需要

D.表達(dá)型需要【答案】BCD7F10S6L9R4W9Q5HQ5K3J10P9I9H7Q5ZP5J10B10X8T4E8C228、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對(duì)婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是（）。

A.采用同理的技巧，促使小馮認(rèn)識(shí)到與女友結(jié)婚就能共同幸福

B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念

C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念

D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中抗拒結(jié)婚的深層次原因【答案】DCO10M7O9N2Z9Y2V5HL7K5J3P4C10F2N3ZT8O5D10V1N10P1C529、一個(gè)社會(huì)工作者接受機(jī)構(gòu)安排，臨時(shí)為一個(gè)因突發(fā)事件而暫時(shí)中斷工作的同事的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。在服務(wù)提供過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象總是抱怨、不滿社會(huì)工作者同事的服務(wù)，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是（）。

A.與服務(wù)對(duì)象一起抱怨同事

B.不理會(huì)服務(wù)對(duì)象的抱怨

C.把信息全面反饋給同事

D.阻止服務(wù)對(duì)象的抱怨【答案】CCW10L3V5X9Q10J9A6HR4P4J4P1G7T4M4ZX8F5X1L9Q2Z2L630、萌萌是一名高二學(xué)生，父母對(duì)她的學(xué)習(xí)要求很?chē)?yán)格。雖然萌萌的學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，但是父母還是要求她周末也要在家學(xué)習(xí)。如果出去玩的話也只有兩個(gè)小時(shí)，每天除了做好老師布置的作業(yè)，還要做一套模擬試卷。萌萌找到社會(huì)工作者大雄，向她訴說(shuō)自己的事情時(shí)，大雄說(shuō)：“是呀，你父母對(duì)你學(xué)習(xí)要求得太嚴(yán)格了……”大雄采用的會(huì)談技巧是()。

A.澄清

B.摘要

C.對(duì)焦

D.心理【答案】BCK8B6V3C6G2S10E10HU6Y1R8E7K10L2W3ZA1E6A5V7F8Q9M431、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)人所生活的系統(tǒng)是層層相連的，個(gè)人所生活的系統(tǒng)可分為四個(gè)層次，其中親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演屬于()。

A.微觀系統(tǒng)

B.中介系統(tǒng)

C.外在系統(tǒng)

D.宏觀系統(tǒng)【答案】ACX5V2B3R1F9I10Q10HU4R7M5O7Q2R1I2ZC5S4S7W8Y5E8Y532、張某一家長(zhǎng)期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧窮是命中注定的，他們沒(méi)有能力去改變這種狀況。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。

A.精神分析理論

B.認(rèn)知行為理論

C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

D.增能理論【答案】DCF3Q5N9A4Y9Y10Z8HK6N9L9I1L6D10C10ZZ10X7C2C8A3S1B833、(2018年)社會(huì)工作者阿英為重癥病人照顧者開(kāi)展支持小組。在第一次活動(dòng)中，她先通過(guò)破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí)，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過(guò)組員們的分享，小組目標(biāo)逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點(diǎn)是（）。

A.促進(jìn)組員相互信任

B.促進(jìn)阿英和組員的相互信任

C.促進(jìn)組員相互支持

D.促進(jìn)組員溝通能力逐步提升【答案】ACS9C4J6C3S5E8G8HJ1M6A6L10J2E2R6ZZ1U4K9R7F9X5E134、社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開(kāi)展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行動(dòng)的（）要素。

A.有層次

B.有系統(tǒng)

C.有組織

D.有反應(yīng)【答案】DCC8G10L3S6J5T4A4HQ3U7O1O7D4M3K6ZB10M1O2N3O7E8G935、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過(guò)的志愿者建立基本資料檔案。并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃

B.控制

C.組織

D.領(lǐng)導(dǎo)【答案】BCA6P5H3A6Q1P3U6HF5L8M5H10F2C6R8ZZ8W6X7S8I4D8S1036、實(shí)務(wù)社會(huì)工作者在汶川地震后，組織當(dāng)?shù)鼐用窠M成了民族特色編織小組，探索使居民更快恢復(fù)正常生活和生產(chǎn)的模式。他們邀請(qǐng)了某高校社工老師作為咨詢者，協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果。這屬于行動(dòng)研究的（）。

A.獨(dú)立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.個(gè)案模式【答案】BCA7A5O2Z3Z2Z4K8HY2P4J5Y10E10D10C7ZU9Y10F7A5J7N9A537、常見(jiàn)的（）包括社會(huì)技能訓(xùn)練小組、肯定訓(xùn)練小組、壓力管理小組、自我指導(dǎo)行為改變小組等。

A.阿德勒式小組

B.行為治療小組

C.精神分析小組

D.完型治療小組【答案】BCD3N8S4E6E4P5U5HF10D10H7I10T4F7J7ZT9A8M2S9B1O4J838、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源中，很大一部分來(lái)自政府。政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和()來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.組織捐款

B.簽訂契約

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.準(zhǔn)許收費(fèi)【答案】CCQ10S2O8F3L4J8C6HU6X5D10W2R4Z5M1ZA6Y3E9C1M7S4B739、某小區(qū)北面有一大片空地，過(guò)去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)，塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小黃通過(guò)發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問(wèn)題得到初步解決。小黃最近撰寫(xiě)了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)的方法。小黃的社區(qū)工作小結(jié)屬于評(píng)估類(lèi)型中的（）。

A.成果評(píng)估

B.效益評(píng)估

C.過(guò)程評(píng)估

D.滿意度評(píng)估【答案】BCS4L5G2V5T4I1O6HT9L5S1Y2G5Q8A8ZH1H4M4U2W6O10R940、實(shí)證主義方法論中，社會(huì)研究采用的邏輯方法是（）。

A.描述性的歷史方法

B.反對(duì)概括性規(guī)律方法

C.假設(shè)演繹法

D.辯證唯物主義【答案】CCM2D10U5J10L4E5T8HU7N6B4N2Y8P9L2ZM1P4K9L1O9P7M941、馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）。

A.歸屬與愛(ài)的需要

B.尊重的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.人際關(guān)系的需要【答案】CCT10P5G3M4G10R8X4HN9Y10K3S1I4Q5Q6ZN7C5X10M9M6A4E642、社會(huì)工作行政屬于（）。

A.直接社會(huì)服務(wù)

B.間接社會(huì)服務(wù)

C.中觀社會(huì)服務(wù)

D.微觀社會(huì)服務(wù)【答案】BCG8U1G7W2I4E6S6HS4P5V7B6J2D10S4ZZ5P3U4T10Z10K1P243、學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開(kāi)展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小高引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果，上述小高的服務(wù)屬于（）。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作

B.家庭-學(xué)校社會(huì)工作

C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

D.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作【答案】ACW2P9G1K8A3K6X6HF1T6N8F1H4O2P3ZQ10K8S3E5G4G5U244、(2019年)在一次車(chē)禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺(jué)。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時(shí)會(huì)無(wú)故責(zé)罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)，判斷小張行為類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.個(gè)體主觀經(jīng)驗(yàn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【答案】CCR10J7U8R3S3B5O4HV3O3U3J9S9X8C8ZM4U8U2U2R8O4T645、在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用（）較為合適。

A.自填問(wèn)卷

B.電話調(diào)查

C.訪問(wèn)問(wèn)卷

D.街頭訪問(wèn)【答案】CCB9F2C5J10W6L9R5HU8U7Q9T5H2U6Z2ZE1M7L5N2E9Q6D946、某市出臺(tái)了一系列惠民政策，但遲遲未落實(shí)到某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的老人們認(rèn)為主要原因是機(jī)構(gòu)工作不到位，工作人員努力不夠，并不聽(tīng)機(jī)構(gòu)管理者的反復(fù)解釋?zhuān)Ｍ苯优c有關(guān)部門(mén)溝通。為此，機(jī)構(gòu)管理者派社會(huì)工作者負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值和倫理守則.社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是()。

A.認(rèn)同老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作的批評(píng)

B.同意老人們對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員的意見(jiàn)

C.了解老人們對(duì)盡快享受惠民政策的訴求

D.勸阻老人們與上級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通的行為【答案】CCZ8L2B9P2D4N10D2HP6J1D9Z9N6B6K7ZB1L6E7X8V8Y5O1047、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。

A.建議老宋向原單位爭(zhēng)取返聘

B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活

C.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓

D.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通【答案】DCV9D8K3S8B9D10L6HD8G10T1E2P8H3A1ZA7K4K9R5I10C4X348、精神病人的個(gè)案管理可采用（）方式。

A.地區(qū)發(fā)展

B.社區(qū)照顧

C.社會(huì)行動(dòng)

D.社會(huì)計(jì)劃【答案】BCV2P7D1D3F5L10E7HC2O7J3M2O8R2W1ZR2J1G1W3S9R5W249、小江從小就是父母之間的“傳聲筒”，因?yàn)楦改傅钠舛疾缓茫?jīng)常會(huì)為一些瑣事而發(fā)生爭(zhēng)吵，吵完后就誰(shuí)都不理誰(shuí)，總是小江在中間為他們兩個(gè)人傳話。這屬于（）的家庭結(jié)構(gòu)模式。

A.三角纏

B.糾纏與疏離

C.倒三角

D.聯(lián)合對(duì)抗【答案】ACK3D9F9O4P3N1K3HW1D2T7S5J1W1I5ZU9Q3W2W10S7U1N950、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對(duì)婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是（）。

A.采用同理的技巧，促使小馮認(rèn)識(shí)到與女友結(jié)婚就能共同幸福

B.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念

C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念

D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中抗拒結(jié)婚的深層次原因【答案】DCE10D10W5S8W6M10R3HO10R8P8R2S6K3Q7ZW4I7W1D7V7R1G751、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展一系列活動(dòng)，為社區(qū)居委會(huì)選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)和關(guān)心居委會(huì)的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用的是()。

A.組織技巧

B.支持技巧

C.策劃技巧

D.動(dòng)員技巧【答案】DCV10Q3P6T9M4N5V10HD8D1J9H10B1K2U2ZD2W3S3T6J4I5I652、定量研究中研究者的角色是()。

A.社會(huì)現(xiàn)象的旁觀者

B.社會(huì)行動(dòng)的參與者

C.社會(huì)行動(dòng)的組織者

D.社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)者【答案】ACZ10J3Y1E2H9I8A10HD10V5Q3Q6X1B9L3ZI2T7B10O7C3B2L1053、定量研究與定性研究有其不同的適用范圍，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.定性研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合

B.定性研究適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)景

D.定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合【答案】ACE7C1H8M1V4S6K7HV2Q9E9C4S7H4E4ZD1P2Z6A3P6H6Z354、社會(huì)工作者：“你說(shuō)過(guò)，你最近見(jiàn)過(guò)一次車(chē)禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎?”服務(wù)對(duì)象：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車(chē)了?！边@屬于（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.直接影響反思

C.人格發(fā)展反思

D.情緒控制反思【答案】ACH8I1Z8T2I8C8I9HO1T6F2Y9U2Y4P5ZT9X3Y8F8K4V9F955、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報(bào)告，其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)，年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機(jī)構(gòu)仍需在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是()。

A.專(zhuān)業(yè)交代

B.服務(wù)交代

C.行政交代

D.政治交代【答案】CCO6S3S3X3A1G2J10HY6Y10O3L9J4H2E1ZM1N8B5U1A4Z6J856、為了動(dòng)員生活困難的居民參加社區(qū)的困難戶座談會(huì)，社區(qū)工作者向他們承諾：“只要你們?nèi)ド鐓^(qū)開(kāi)這個(gè)會(huì)，就一定能馬上解決你們的問(wèn)題?！痹谶@里，社區(qū)工作者犯了（）錯(cuò)誤。

A.用力過(guò)猛

B.用力不足

C.言過(guò)其實(shí)

D.與居民爭(zhēng)辯【答案】CCG5S9X1A5J3A4U5HE6A3T8H5O3W6U7ZN8M6I6K10F9M3J557、五年級(jí)的小平過(guò)馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可走，只有大家這么做了通行才會(huì)順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在()。

A.尋求認(rèn)可定向階段

B.遵守法規(guī)和秩序定向階段

C.社會(huì)契約定向階段

D.相對(duì)功利定向階段【答案】BCR5M8W8G6K5U1M4HC10J4B7Z8Z8A9P4ZU6J7D3N9U7Z2Z658、根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時(shí)也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對(duì)的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。

A.社會(huì)契約定向階段

B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

C.尋求認(rèn)可定向階段

D.遵守法規(guī)和秩序定向階段【答案】ACM10L3L7V7R8O6F5HV8S7Q5U2G10H6R8ZV9U3F7B2X1O4A259、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。

A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究

C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析

D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】ACE6I10A8B6I10O9A10HO8V9Z4E3O6L6E9ZJ6P8E9C9D3B2Q660、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自填問(wèn)卷的說(shuō)法不正確的是（）。

A.其問(wèn)題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗易懂

B.適合調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況

C.題量要適度

D.版面設(shè)計(jì)要有利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣【答案】BCE3K5X2Q4T3J3P8HR6O1R8Y3U5C7K1ZB4W6V7P9Q8N9V961、社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨詢性【答案】ACA2R4W5Q10Z2W6E5HY3A4J7O7N9C3U4ZJ8U5I9A8Q4D10J1062、企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績(jī)較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開(kāi)設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是()。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對(duì)未來(lái)的期待

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來(lái)企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開(kāi)【答案】ACW10I2V7U5X7N10H5HY6Y4W2S6S3U7W4ZQ1R8T9B7Q1R10I863、王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來(lái)都是她一個(gè)人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來(lái)越差，自己一個(gè)人生活越來(lái)越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過(guò)來(lái)和她一起住，順便照顧她的生活，將來(lái)等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來(lái)，不同意王奶奶的安排。此時(shí)，王奶奶面臨的問(wèn)題不包括()。

A.無(wú)用感

B.孤獨(dú)感

C.疾病問(wèn)題

D.經(jīng)濟(jì)困難【答案】DCX6P1Z4N3S2J10M7HU3V8C8X3C9Z10T8ZE8O10L4Z5I6M5J664、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對(duì)服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過(guò)程的主要任務(wù)。社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。

A.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

B.提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

C.提高被督導(dǎo)者的工作動(dòng)機(jī)和士氣

D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善【答案】ACT9H4S6R5H10J4L10HL4J10L8X4O9H10A5ZV4S1V1Q10H3P4J265、?在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過(guò)程中，助人者的角色有（）和（）。

A.調(diào)解人、教育者

B.教育者、陪伴者

C.調(diào)解人、陪伴者

D.教育者、聯(lián)系人【答案】BCG5Z10Z9E2J9R10Q9HG2S7W3G10A8T2E1ZH9K8B4J7U9Z9Z566、服務(wù)對(duì)象：“……我愛(ài)人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”

A.同理

B.反映

C.對(duì)質(zhì)

D.澄清【答案】DCM7D3F3G2H2U4C3HI4Q4U7N6S5T4C8ZH10M3H6M9R6V9C767、（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.管理【答案】ACG4J2U10O5B10D9T4HT4M4K7E6N7E6Z6ZB6N2K2N7T10F7D568、三相交流電動(dòng)機(jī),當(dāng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)切割磁力線時(shí),會(huì)產(chǎn)生頻率(),幅值()的正弦電動(dòng)勢(shì)。（）

A.不同,不同

B.不同,相同

C.相同,相同

D.相同,不同【答案】CCE2R10F1Q5M2T1B4HU2C7K7C8K1Z3P7ZG8A9N9E6C9V7O769、陳老師所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用了一批社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個(gè)月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何開(kāi)展服務(wù)的。該做法是為了讓新人職的社會(huì)工作者學(xué)習(xí)和補(bǔ)充()。

A.學(xué)科知識(shí)

B.政策知識(shí)

C.技術(shù)知識(shí)

D.文化知識(shí)【答案】CCW5Z8Q10O8T1S8C9HM9N1M5I6N1L1L2ZN2T4P8D1O7Q7L770、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是()。

A.服務(wù)評(píng)估→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排

B.目標(biāo)制定→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估

C.方案安排→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估

D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估【答案】DCZ3O7Z10A8L5U2G7HP1G8A2W3X10R9K1ZZ1N3A8J1J3S9L1071、在增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)中，社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.施予者和接受者

B.尊重和包容

C.理解和尊重

D.合作性的伙伴【答案】DCA2Z8Z10R5L4L2W2HB5N9A3N1T1H1J2ZC3W2F3B5J1T8F872、在一次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員發(fā)表參與小組活動(dòng)的感受，討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，這屬于小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧的（）。

A.扣緊小組目標(biāo)

B.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

C.考慮組員的特征及能力

D.小組活動(dòng)的基本要素【答案】BCY4C6J6E4T2Q1I7HT2A6V6P4Z6S6K8ZV6A8M2Z4M8X7Y673、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽(tīng)到這個(gè)消息，我很難過(guò)?！?/p>

A.及時(shí)處理

B.輸入希望

C.反映感受

D.自我表露【答案】BCQ3S5X8H2H3R8K3HJ3Q1T6Q9Y9D3Q9ZX3C4W10R5R2X2S274、社區(qū)照顧中，向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道是扮演的（）角色。

A.倡議者

B.經(jīng)紀(jì)人

C.顧問(wèn)

D.教育者【答案】BCZ6K3O1D5K6W2J5HG4V4B5A10B3C10H6ZO9Z5R2Y5P6D5W675、小李原來(lái)從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者。在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說(shuō)話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識(shí)。

A.社會(huì)問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象

C.工作過(guò)程

D.工作者本身【答案】BCW8Z5E5V8F6A10A7HH4C8H3E4P4M2Y8ZR8B1G5V7T4N4K276、服務(wù)對(duì)象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”

A.忠告

B.澄清

C.對(duì)焦

D.對(duì)質(zhì)【答案】BCJ3E9C2B7M9B10X6HI6U9Z7E1L7S6J6ZX10X6E4I2N1R6T677、(2016年)社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解，此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）。

A.角色扮演

B.分享感受

C.保持沉默

D.摘要澄清【答案】BCN1Y6I10H7O2O1U9HF7Z1C8Q10Y10V2C9ZU1K4D7B7V5J6M178、督導(dǎo)者的策略性地位決定了其可以作為（）。

A.緩沖器

B.倡導(dǎo)者

C.中介者

D.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)人【答案】DCL2G10T6C2V6Z1D1HN10M2V9T5R5O5A1ZC9S9H1H2F3D4I1079、五年前，活潑開(kāi)朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來(lái)到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。

A.拓展工作任務(wù)

B.評(píng)估工作績(jī)效

C.調(diào)整工作報(bào)酬

D.改進(jìn)工作關(guān)系【答案】ACW1Y1F2H1K5O8T4HY7F5F3B6V4E8T7ZI1S4K5G4A8O8P380、隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢(shì)群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì)，社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是()。

A.吸食新型毒品的成癮者

B.下崗失業(yè)者

C.新進(jìn)城的務(wù)工人員

D.需舒緩壓力的企業(yè)高管【答案】DCJ9P8C10O4X4T2P1HJ6A1Z4A4U3B8S5ZV9Y9O7L8V6G10M381、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論

B.精神分析理論

C.增強(qiáng)權(quán)能理論

D.存在主義理論【答案】BCF6S10T9A1O3Y9P1HG9Z4P8U4O9Y10Q2ZL5S3I4J6E6O3V982、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個(gè)服務(wù)部每個(gè)月都要組織一次同事督導(dǎo)。執(zhí)行了一段時(shí)間后，她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過(guò)程中，大家礙于面子，總是提出的意見(jiàn)都無(wú)關(guān)痛癢，并且刻意回避爭(zhēng)論，以免傷了和氣，同輩督導(dǎo)的效果也大打折扣。針對(duì)這一問(wèn)題，趙老師應(yīng)該采取的措施是（）。

A.建立同事督導(dǎo)自由氛圍，鼓勵(lì)同事間宣泄負(fù)面情緒

B.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威，要求同事間改進(jìn)工作作風(fēng)

C.引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則，鼓勵(lì)同事間坦誠(chéng)交流

D.強(qiáng)調(diào)同事督導(dǎo)的秩序，避免同事間非正式交流【答案】CCV9H3W2O1P10H7J4HJ3Q4M6B4M4A7H1ZR3J6O2G6J6I7U283、6歲的小麗對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)忝刻旖铀臀疑舷聦W(xué)，還給我買(mǎi)好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫(huà)?！闭f(shuō)完，她把一個(gè)星狀的貼畫(huà)粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處在（）。

A.感知運(yùn)算階段

B.前運(yùn)算階段

C.具體運(yùn)算階段

D.形式運(yùn)算階段【答案】BCJ5S4A7O10Z9X6C7HQ3W6W2K4F3O6G2ZA9K3J7H1I10I7C184、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門(mén)對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A.行動(dòng)計(jì)劃

B.社會(huì)服務(wù)

C.規(guī)劃

D.制度政策【答案】ACJ4D3Z4A2O8S9T9HD9D7F7J6D4O9C9ZL7S10S3U8L7T4A985、社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響，在開(kāi)展研究時(shí)，小方必須()。

A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)

B.在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立，排除自身的影響

C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義【答案】CCZ3M7W9C9O9W7D6HZ8W7X7U4W5G6O1ZA5X9S8V2Y2H5K686、實(shí)務(wù)社會(huì)工作者在汶川地震后，組織當(dāng)?shù)鼐用窠M成了民族特色編織小組，探索使居民更快恢復(fù)正常生活和生產(chǎn)的模式。他們邀請(qǐng)了某高校社工老師作為咨詢者，協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果。這屬于行動(dòng)研究的（）。

A.獨(dú)立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.個(gè)案模式【答案】BCX1C4H9Z2A6M6A6HO5B10T6H4C8V5B5ZH4P10I9H7H3P7P487、（2016年真題）某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助他們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。

A.在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性

B.在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者

C.在小組過(guò)程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)

D.在小組過(guò)程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任【答案】CCM1U10V4Q3X6V1N5HF4R8D10O8T5E7Z3ZA10V2W5Z4G2Y10U988、社會(huì)工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行，小何認(rèn)為老人并沒(méi)有在家中過(guò)世的想法，于是設(shè)計(jì)了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過(guò)服務(wù)方案后，認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類(lèi)的安置服務(wù)是不夠的，既使老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，也應(yīng)有其他方案以防萬(wàn)一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個(gè)別督導(dǎo)技巧中的（）。

A.聆聽(tīng)

B.補(bǔ)充

C.質(zhì)疑

D.建議【答案】DCG8X6N4C2M6F2J3HM4V1P9O10Q3N8X10ZU6I8X4M4E2B6L489、社會(huì)學(xué)家默頓指出，產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用的是()

A.潛功能

B.負(fù)功能

C.正功能

D.顯功能【答案】BCP7R5S10U1Y1U10W1HE2X3Z1O10J7F3W7ZM3V9D7L9M4P4Q690、在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專(zhuān)業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是()。

A.關(guān)注組員問(wèn)題相似性

B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與

C.重視小組治療性因素

D.注重組員的個(gè)人能力【答案】CCP5H6B1P1E4Y2V6HW5B5G1X10I2K3E2ZM1B7Z10S2T10Z9T291、社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí)，但是，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開(kāi)始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是新聞專(zhuān)業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，于是認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，他前來(lái)向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小新原來(lái)的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是（）。

A.聯(lián)系人

B.治療者

C.使能者

D.教育者【答案】DCD1X5J5O8E4X8X8HT1I6T7P7E2P3R2ZH6Z3H8B1A7R2D492、家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類(lèi)型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是()。

A.支配型家庭

B.民主型家庭

C.放縱型家庭

D.沖突型家庭【答案】BCD10O1C4N4G10P3N7HB2X2G6R6T9K7D10ZH2I8A5E5D2K5Z1093、老張和小李均是部隊(duì)待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級(jí)肢殘，靠輪椅行走;小李未婚，患重度精神障礙，無(wú)行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是（）。

A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策

C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策

D.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用【答案】ACT5Q5F1D10H10M1L6HZ3C2B6D9L9J10F8ZR6M10N2C2M2S10K494、（）是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。

A.個(gè)體價(jià)值觀

B.社會(huì)價(jià)值觀

C.人類(lèi)價(jià)值觀

D.專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀【答案】DCF8J3H7Q10U3V7F2HV10P8N2Z9G7C4P9ZV9D4V1S2Q5C8J195、構(gòu)件保持原有平衡狀態(tài)的能力是（）。

A.彎曲

B.剛度

C.穩(wěn)定性

D.扭轉(zhuǎn)【答案】CCQ2O7R4E2M1G7V1HG6B10E6C10G7D1B4ZS7I10E6T3G2N5J696、某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫(xiě)了項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并將該計(jì)劃書(shū)呈交給街道辦事處，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭(zhēng)取的資源類(lèi)型屬于()。

A.正式資源

B.非正式資源

C.人力資源

D.物力資源【答案】ACY2W6H3B2V7Y2G7HC1S7T8R4D8W10W9ZD9H1E5N7H9P6P497、社會(huì)工作者老邱為精神障礙患者開(kāi)設(shè)了社區(qū)康復(fù)小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在“我是個(gè)無(wú)用的人”的觀念，并認(rèn)為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。

A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢(shì)，重建小組文化

B.提升社區(qū)意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)康復(fù)類(lèi)小組工作的支持

C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為，促進(jìn)組員之間相互學(xué)習(xí)

D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復(fù)資源，拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】ACI8G4Q9P2Y10F8T8HK5Y4D1T8J8M7U5ZN2X2T7V9Q5L1T798、社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開(kāi)展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來(lái)幫助這些單親媽媽?zhuān)麘?yīng)該()。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷【答案】ACE9X3D1F7B9M7G3HM3Z4I8I2J9H9A7ZE4W4I2I10S6X4V999、自振頻率和自振周期是橋梁動(dòng)力特性參數(shù)中重要的概念,下列有關(guān)頻率和周期的說(shuō)法錯(cuò)誤的為（）。

A.自振頻率指單位時(shí)間內(nèi)完成振動(dòng)的次數(shù)

B.自振頻率和質(zhì)量成正比關(guān)系

C.自振周期指振動(dòng)波形重復(fù)出現(xiàn)的最小時(shí)間

D.自振頻率和自振周期互成倒數(shù)關(guān)系【答案】BCP1A5H7Z3H9K4Q4HJ6X5R4G8R9F9Y1ZO1G7E2D4U5R5K9100、關(guān)于個(gè)案工作與個(gè)案管理顯著差異的說(shuō)法，正確的是（）。

A.個(gè)案工作是臨床社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是重視倡導(dǎo)的綜合服務(wù)

B.個(gè)案工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)工作

C.個(gè)案工作者會(huì)提供全面幫助，個(gè)案管理者會(huì)協(xié)助服務(wù)對(duì)象鏈接資源

D.個(gè)案工作以提供直接服務(wù)為主，個(gè)案管理以整合資源促進(jìn)合作為主【答案】DCM3B9Y1A10U1C7F10HT5Z6X8G2V8K2B2ZJ8N8N3L3Y5Q7B2101、某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是()。

A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格

B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范

C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)【答案】ACJ5J5D6B3F3G8L3HA9Y5D3Q6Q7W1D6ZR8N10W10B4P7J1L6102、授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，有利于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，也有助于管理者提高下屬的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)可授權(quán)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)并不包括()。

A.授權(quán)任務(wù)

B.授予權(quán)力

C.授權(quán)目標(biāo)

D.所授權(quán)力的限制【答案】CCQ4U4U10G1S7K3H5HQ8W6T7F4E3L6X7ZZ5B8W5K2E9W9G2103、社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。

A.反饋引導(dǎo)

B.段落總結(jié)

C.信息磋商

D.集中精力【答案】BCW2I8Z9C7D4N3M8HF3J6L6M9O4J6B4ZZ5Z8S8A1O10Q10G8104、根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)模式的技巧分為（）。

A.直接治療技巧和間接治療技巧

B.非反思性治療技巧和反思性治療技巧

C.非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧

D.個(gè)案概念化和合作式的治療關(guān)系【答案】ACG8G4F2N3D1Z6I5HR1P2S6C5K2G9C1ZF2G10O2C1G3J3Q8105、小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者。于是，他們經(jīng)常聚會(huì)，每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個(gè)案。這種督導(dǎo)方式是（）。

A.團(tuán)體督導(dǎo)

B.志愿者督導(dǎo)

C.同輩督導(dǎo)

D.個(gè)別督導(dǎo)【答案】CCB10W3G2C3G10H1H6HM10A1G2Q6D7M2F8ZJ9Y9K3H3J6U5L9106、以下各項(xiàng)中，最能成為社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的是()。

A.張延因所在的紡織廠經(jīng)濟(jì)不景氣被裁員，社會(huì)工作者了解到此情況，想為他提供幫助，被張延婉言拒絕

B.老姜的老伴與兒媳婦關(guān)系不融洽，經(jīng)常為一些小事而吵架，這讓老姜非?？鄲?，社會(huì)工作者通過(guò)老姜的鄰居了解情況后，想為他家提供服務(wù)，而老姜認(rèn)為這是自己的家事，外人不應(yīng)插手

C.大學(xué)生小左畢業(yè)后找工作四處碰壁，因此認(rèn)為自己一無(wú)是處，感覺(jué)非常自卑，因此來(lái)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，希望能夠得到社會(huì)工作者的幫助

D.李妍是一位單身母親，她找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者約好首次會(huì)談時(shí)間，可李妍一直沒(méi)有出現(xiàn)，社會(huì)工作者根據(jù)登記地址去尋找也沒(méi)有找到李妍【答案】CCA4X4C5O10K1S1Z7HM2R8I9H8F10S5Z6ZL7L6L1F5O7V10Z9107、小莫的父母經(jīng)常因?yàn)樾∧膯?wèn)題而爭(zhēng)吵。比如，父親想讓小莫去學(xué)習(xí)小提琴，母親認(rèn)為應(yīng)該去學(xué)習(xí)鋼琴。社會(huì)工作者了解情況后，在與小莫父母的會(huì)談中，讓他們各自訴說(shuō)自己的觀點(diǎn)，在傾聽(tīng)中，小莫的父母逐漸理解了對(duì)方的觀點(diǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A.支持者

B.資源籌措者

C.關(guān)系協(xié)調(diào)者

D.傾聽(tīng)者【答案】CCY4N1Q4E6D2P10W2HY3B10D9B8U9Q7T2ZI6V7I2J5M7X4Q6108、社會(huì)工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)有利于服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象通過(guò)個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會(huì)工作者采用的是（）。

A.理性情緒治療模式

B.人本治療模式

C.社會(huì)中心治療模式

D.行為治療模式【答案】BCQ3N4I5O1C10I5L2HS6A10W9B7Q4Q9J1ZY3Y10D1A5F3E4G9109、某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì)協(xié)商解決問(wèn)題，會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續(xù)磋商，這次會(huì)議的結(jié)果是（）

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo)

D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)【答案】CCO9Q6S3K10G9Z5V7HZ2Z5X10F6X2X9Q8ZH8F2C5U5W1U3C5110、小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車(chē)”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。這種策劃技巧是（）。

A.SWOT分析法

B.戴爾惠技術(shù)

C.創(chuàng)意類(lèi)推法

D.頭腦風(fēng)暴法【答案】DCI7L3K4M2S9F8X10HD10V2P10U5X6F8U9ZS2Y8I7J7T5J8N8111、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問(wèn)題和一些看法，老李耐心傾聽(tīng)其訴說(shuō)，同時(shí)也對(duì)其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。

A.獲取員工合作

B.使用領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威

C.引導(dǎo)與溝通

D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】CCW1Z8N5V2O6I10C5HD1X8A6I6T1R10U7ZX10T7X1X9X2H5M3112、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)水平

B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變

C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)

D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程【答案】CCM1H10L7L5O8V7S3HD3U6K8B2I5Y5Y4ZN9L1K7I6D2F4J7113、社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人

B.大學(xué)生志愿者與殘疾人

C.殘疾人與殘疾人

D.社區(qū)居民與殘疾人【答案】CCF5S4L4N7V9Y7Q8HY9I2C3A5D7M8G10ZX8R2V5A1V2J10U9114、陳女士在丈夫病故后獨(dú)自帶著8歲的女兒生活。她每個(gè)月都有一半時(shí)間要上夜班，上夜班時(shí)只能讓女兒?jiǎn)为?dú)在家。陳女士多次找工廠主管申請(qǐng)減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會(huì)工作者小趙求助。針時(shí)陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。

A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

B.勸說(shuō)陳女士自己想辦法克服困難

C.向政府有關(guān)部門(mén)呼吁出臺(tái)“單親媽媽”照顧政策

D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士【答案】DCG6Z1D1I7V8J1G8HU6W10A6D2Z1M8W9ZJ2C4I5K10N1E8M7115、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過(guò)自主互助方式解決社區(qū)問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是（）

A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的看法，提出改善建議

B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開(kāi)展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助

C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)

D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位【答案】DCM8O10Y7U3P7W2W5HC5U2I6T2V4O5L6ZV1B6V9G3G3C3J8116、下列選項(xiàng)中，（）不屬于小組工作治療技巧。

A.直接干預(yù)法

B.小組內(nèi)在力量法

C.間接干預(yù)法

D.小組外在力量法【答案】BCU9Q3D4N8W3H2K5HJ9Q3Y2M1Y8N3O1ZE4O8O8V9I9Y6X7117、社會(huì)工作者小武所服務(wù)的社區(qū)，外來(lái)打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無(wú)事可做。小武為她們組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問(wèn)題，指導(dǎo)他們自主完成“主食廚房”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過(guò)程中，小武運(yùn)用的技巧是()。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋輩榜樣

D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】DCV3Z1Y8N2K4D10G7HO4Y5E10L7J6F6Q1ZM1A7K4L7A6C6G1118、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指()。

A.圍繞醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展的社會(huì)工作

B.圍繞病人開(kāi)展的社會(huì)工作

C.醫(yī)生開(kāi)展的社會(huì)工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實(shí)施的社會(huì)工作【答案】DCO5J2I6A8T4O9Z9HY8B2F8F8N2V6A10ZX8G1K2R6K9Z4L3119、老庚因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過(guò)治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問(wèn)題無(wú)法將他送進(jìn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫(kù)中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了（）的實(shí)施策略。

A.在社區(qū)照顧

B.由社區(qū)照顧

C.對(duì)社區(qū)照顧

D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】BCK2P7V6A2U1J9X10HD10G10X9O6H5P5W3ZK8S3T3V2J4I9B3120、社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征，掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景，了解流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的()。

A.扣緊小組目標(biāo)

B.考慮組員的特征及能力

C.小組活動(dòng)的基本要素

D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)【答案】BCF7C6K9M7G9D3T5HJ6F2L9V1D9S6M1ZY9U3X5R1Q2R1X7121、小李加入某個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)后，由于他工作積極主動(dòng)，踏實(shí)認(rèn)真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)非常重要的工作全權(quán)交予小李負(fù)責(zé)，從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)來(lái)看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于（）。

A.協(xié)調(diào)

B.溝通

C.授權(quán)

D.管理【答案】CCZ1H1Q5H2L8C8G10HK9I8H4Z1L9K4P4ZO1L3C5L2C9H8T7122、社會(huì)工作者小王在進(jìn)行社會(huì)服務(wù)時(shí)，事先了解服務(wù)對(duì)象的地域、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，以便與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定

B.使服務(wù)對(duì)象知情同意

C.具有文化敏感性與多樣性

D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性【答案】CCT4R3J6E1L6C2T4HP5T2P3F9W3T9P10ZW6F9X5X1J7W2T7123、社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來(lái)媳婦互不相識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類(lèi)型中最合適的是()。

A.成長(zhǎng)性小組

B.治療性小組

C.支持性小組

D.教育性小組【答案】CCS1F7X6L6A8I9U7HR7O7I10J4C5G8G1ZA8M10E4M10H6Z8R3124、下列屬于與組員溝通的技巧的是()。

A.適當(dāng)幫助梳理

B.提醒組員相互傾聽(tīng)

C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

D.促進(jìn)組員相互回饋【答案】ACH9Z6C10K9K10C8F7HS8T1O8K1V10G2V9ZF8J10N8S6T6N1U2125、研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是（）。

A.個(gè)案研究

B.定量研究

C.行動(dòng)研究

D.非干擾性研究【答案】CCN8Z5R8K10E7D8X10HQ4T9K7D4B9I1U1ZV6P10J8S7M5N5P3126、關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，定性研究則主要獲取描述性的信息

B.定量研究發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，定性研究注重結(jié)論的代表性

C.定量研究計(jì)劃靈活可變，定性研究更加系統(tǒng)化

D.定量研究是理論建構(gòu)的過(guò)程，定性研究更側(cè)重理論檢驗(yàn)【答案】ACQ5Z5J7H9I8W5Q6HE7W5T10L3I10N10N1ZX9F10Y2H7H4S8S5127、社會(huì)工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對(duì)服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時(shí)，老潘應(yīng)該()。

A.僅招募那些主動(dòng)報(bào)名參加的居民

B.經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流

C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對(duì)的安排

D.由志愿者來(lái)確定服務(wù)目標(biāo)和方向【答案】BCT7N6G4V1B10X9G7HO10X6X6A3D8H3C7ZS4L6U10F6W4K10F7128、關(guān)于志愿者管理的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工

B.志愿者需要管理

C.志愿者具有很高的自主性

D.志愿者可有可無(wú)【答案】DCP10X8Y3D8Q6X6F7HC6W4C8I3P1Q2N6ZM9I3V4G4F2C2N6129、白晨在向社會(huì)工作者小智訴說(shuō)家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無(wú)能，掙錢(qián)少，自己的生活壓力非常大。小智對(duì)白晨的遭遇表示同情，同時(shí)向她訴說(shuō)自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來(lái)照顧。在這個(gè)過(guò)程中，小智運(yùn)用的技巧是（）。

A.對(duì)質(zhì)

B.建議

C.忠告

D.自我披露【答案】DCP5L4Z8C1O5R2E7HY1P4V3W10P5A1B5ZH5Z8I2E3Y5G4Q5130、小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來(lái)都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí)，知道正確答案的他卻總是緊張得說(shuō)不出來(lái)。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過(guò)與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來(lái)的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說(shuō)話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)有人看不起他，多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論

B.精神分析理論

C.存在主義理論

D.認(rèn)知行為理論【答案】DCW1Y10F6W6T9U8I7HA8G9I7P9R4R2H1ZO3G8J2H2U10S7G4131、（2017年真題）在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源【答案】BCY5N6T9M9K10R5T1HG8I3W5C8R4Y3Q6ZB7J8N10M2N1V5F5132、關(guān)于小組工作中發(fā)展模式的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.發(fā)展模式的服務(wù)人群包括各種困難人群、面臨危機(jī)的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群

B.發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員有關(guān)生理和病理方面的因素

C.發(fā)展模式又稱(chēng)過(guò)程模式或發(fā)展性小組模式

D.發(fā)展模式的實(shí)施原則是積極參與的原則與“使能者”原則【答案】BCU10W6V6I2N4C7H9HG8R9L4P5X6R4J5ZU1C2L6F6J3I7S4133、小組的過(guò)程評(píng)估是在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定。在一個(gè)項(xiàng)目發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率

B.引發(fā)行為的原因

C.組員的參與度

D.組員自發(fā)意識(shí)的提升【答案】CCV4W4V8P1I1M4G5HS8R1Q10J3W5D10S6ZY6Y3T10Q10Z10Z2P7134、任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問(wèn)題需要具備的條件不包括()。

A.服務(wù)對(duì)象知道這個(gè)問(wèn)題存在

B.服務(wù)對(duì)象承認(rèn)這是一個(gè)問(wèn)題

C.服務(wù)對(duì)象需要解決這個(gè)問(wèn)題

D.服務(wù)對(duì)象有能力處理這個(gè)問(wèn)題【答案】CCS9I10E10M4A8B6H2HH8K3B10I3R9G7I6ZH5R10J5Y8Z8V9W2135、下列選項(xiàng)中，不屬于由社區(qū)照顧的服務(wù)是()

A.社區(qū)的老人庇護(hù)所

B.社區(qū)志愿者的照顧服務(wù)

C.服務(wù)對(duì)象的互助小組

D.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)【答案】ACR4Y8P3B2D6N2L7HQ7J5E4O10T8A3Q10ZX7I10E3L9K1O6T3136、同輩督導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在()。

A.每位成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù)

B.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式不容易有收獲

C.在督導(dǎo)過(guò)程中，專(zhuān)家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象

D.參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗【答案】CCI2Q5Z5D8T5W1L4HI9U5K9X10U3A4G1ZD9L5B3I5U5V5G6137、于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的()。

A.自我表露

B.替代性選擇

C.去災(zāi)難化

D.示范【答案】CCT4E10L3R4J1L6K4HK6F2Y9H7E1I1Z5ZN6F3R5F2E7J9G2138、團(tuán)體督導(dǎo)必須是定期且持續(xù)的，督導(dǎo)頻率太過(guò)頻繁，會(huì)增加被督導(dǎo)者的壓力，但如果間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則無(wú)法及時(shí)針對(duì)被督導(dǎo)者的需求提供指導(dǎo)。因此，團(tuán)體督導(dǎo)的頻率應(yīng)根據(jù)被督導(dǎo)者的需求、督導(dǎo)目標(biāo)、服務(wù)和機(jī)構(gòu)性質(zhì)做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃。團(tuán)體督導(dǎo)最為合理的時(shí)間安排是（）。

A.每周或每個(gè)月舉行一次，每次約1～2小時(shí)

B.每周或每?jī)芍芤淮危看伟雮€(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)

C.每周或每個(gè)月舉行一次，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)

D.每周或每?jī)芍芤淮危看渭s2～3小時(shí)【答案】ACR6T3N6V2W3A8N6HL6D10S2H8U2D7S7ZU1S3P2H2A4Q1O5139、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者采用不同的方法確定社區(qū)需要。下列做法中，屬于運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法來(lái)評(píng)估需要的是()。

A.通過(guò)量表測(cè)量服務(wù)對(duì)象需要

B.通過(guò)服務(wù)對(duì)象參與確定需要

C.通過(guò)服務(wù)使用者資料評(píng)估需要

D.通過(guò)社會(huì)或?qū)I(yè)認(rèn)可的數(shù)據(jù)推斷需要【答案】DCZ4B6L1D2L4U2J8HT5K7A3T7C8K4G3ZL6O9V