電商頂崗實(shí)習(xí)周記

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電商頂崗實(shí)習(xí)周記電商現(xiàn)在是一個(gè)熱門的行業(yè)，也是有很好的前景的。實(shí)習(xí)期間也會(huì)有好多的收獲，下面是我整理的一些電商運(yùn)營部實(shí)習(xí)的（周記），大家一起來看看吧!

篇1

實(shí)習(xí)其次周開始，已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)確切的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)十分早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，逐漸的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是對比順利的.，尋常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音尋常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分卓越的。

價(jià)格也是有十分大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的對比清楚，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，可能我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就簡單亂，幸好有同事在旁邊提醒，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡單解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得十分簡單。我對這段時(shí)間的工作十分滿意。

篇2

實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照料我，經(jīng)常在我碰見困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我十分感動(dòng)。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。

可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，由于它們都是互連的。為了保證最終能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。

同事尋常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等逐漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀測，多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自