老年患者的心理護理 課件 老年患者護理p

老年患者的心理護理業(yè)務(wù)學習整形燒傷科肖敏2015.9.23老年患者的心理護理業(yè)務(wù)學習整形燒傷科肖敏2015.9.1英國女王不同時期的照片英國女王不同時期的照片2趨勢：現(xiàn)代的醫(yī)學模式已經(jīng)從生物醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?、心理、社會的醫(yī)學模式。人，作為一個統(tǒng)一的生命機體，他的生命過程表現(xiàn)不只是由生理的因素所決定，也受精神因素及社會因素的影響。在對老年人進行心理護理時必須根據(jù)其心理學上的特點進行相應(yīng)的心理護理。

趨勢：3老年人的心理特點

1.感覺減退：首先是視覺，四五十歲后開始出現(xiàn)老化，隨后聽力、嗅覺、味覺、痛覺、觸覺等出現(xiàn)不同程度的降低。2.智力減退：一般在20～40歲智力達到最高峰以后逐漸下降。智力衰退的速度因人而一般在60歲以后明顯減退。老年人智力的改變受許多因素的影響，如教育水平、某些生活經(jīng)歷、生活和家庭環(huán)境等。3.記憶力減退：記憶力減退通常最早出現(xiàn)，對遠事記憶良好，對近事記憶不良，對新事物學習較年輕人困難。由于記憶力減退，老年人定向力常發(fā)生障礙。4.情緒改變：在老年人群中，情緒改變差異很大，需根據(jù)個體情況進行相應(yīng)護理。

老年人的心理特點45.老年人性格改變：：一般認為進入老年后有些人對自體機能過于關(guān)注，自尊心強、固執(zhí)、易激動，對外界環(huán)境有一定的淡漠表現(xiàn)，缺乏興趣，生活單調(diào)，刻板，常不愿改變過去有害健康的老習慣，不易適應(yīng)新的環(huán)境。6.老年人行為改變：老年人由于大腦皮層的控制減弱，行為有些改變，如多疑、依賴、易激動等俗稱老小孩行為改變。

5.老年人性格改變：5老年患者的心理護理：1.患病初期或新入院時的心理護理：醫(yī)院陌生的環(huán)境加上受疾病的煎熬，病人首先易產(chǎn)生孤獨感，缺乏安全感而感到焦慮，擔心工作和經(jīng)濟負擔，而病人的“角色”使病人處被動地位，因此病人變得拘謹、沉默，而病人此時需要安慰。老年人適應(yīng)新環(huán)境的能力較差，多年來養(yǎng)成的生活習慣一旦被打亂會影響老年人情緒，因此我們在護理工作中應(yīng)多給予照顧和諒解。醫(yī)護人員應(yīng)主動介紹醫(yī)院環(huán)境和院規(guī)，使其心理上有安全感。學會談話技巧，主動接觸病人，要多了解老年患者的思想變化和情緒波動，建立良好的護患關(guān)系。經(jīng)常與患者交流，態(tài)度要和藹，語言要親切溫柔，處處尊重老人，以獲得患者信任。老年患者的心理護理：1.患病初期或新入院時的心理護理：62.恢復(fù)期的心理護理：一些病人的病情已經(jīng)基本穩(wěn)定，各項指標均在正常范圍內(nèi)，但他們?nèi)圆环判南麓不顒雍统鲈海覀兙蛻?yīng)通過適當?shù)目破招麄骱徒徽劷o病人指導(dǎo)，鼓勵其恢復(fù)病前的生活習慣，減少依賴性，增強病人恢復(fù)健康的信心。我們也應(yīng)該讓老人們參加一些力所能及的運動和室外活動，保持一定體力，以維持生活自理能力。

2.恢復(fù)期的心理護理：73.危重病人的心理護理：在危重病人中焦慮和恐懼是極為常見的心理反應(yīng)。一般我們給予簡單的心理安慰、適當?shù)谋ＷC使之減輕痛苦，切記要心平氣和地與病人談話。告訴病人患病的事實及其可治療性，讓病人積極配合治療，必要時盡可能允許家屬子女陪護。3.危重病人的心理護理：8出院時的心理護理：當患者出院時，一方面將有關(guān)注意事項告訴患者家屬，另一方面要寫好一份詳細的出院指導(dǎo)交給患者或患者家屬，以保證患者出院后護理工作得到延續(xù)。對于老年人的心理衛(wèi)生，首先要使其理解人的生老病死是自然規(guī)律，不應(yīng)由于身體機能減退而惶惶不安，進而產(chǎn)生不必要焦慮，子女及周圍人對于老年人的心理和行為變化應(yīng)給予諒解。對性格改變生活不能自理的老人，我們不應(yīng)討厭而應(yīng)幫助他們，使其愉快地安度晚年。老年患者的心理護理課件老年患者護理p9與老年患者溝通的技巧（1）同新入院老年患者的溝通技巧新入院的老年患者心理表現(xiàn)為焦慮，恐懼與疑惑。而患者剛剛?cè)朐?，面對陌生的住院環(huán)境，陌生的人群以及對疾病的擔心，這時，護士應(yīng)該主動接近病人，安排新入院病人住到合適的病床，熱情地介紹住院須知，病區(qū)環(huán)境，管床醫(yī)生，責任護士等，同時詢問病人及家屬的要求，盡可能滿足其合理的需求，并解答患者的疑問，陪同并指導(dǎo)其做各種輔助檢查，使患者入院后安心放心。與老年患者溝通的技巧（1）同新入院老年患者的溝通技巧10（2）尊重老年患者、平等關(guān)系只有尊重患者的權(quán)力，人權(quán)，維護患者的權(quán)益，進行平等、真誠的交談才能有效地實施護理。如：老年患者特別喜歡受人尊重，護士在工作中可以根據(jù)不同的性別、職業(yè)、文化程度等給予患者一個恰當?shù)姆Q呼，使患者心情愉快，自尊心的到滿足。（2）尊重老年患者、平等關(guān)系11（3）耐心傾聽、語言交流由于住院老年患者的心理、精神產(chǎn)生各種各樣的變化。如：脾氣暴躁、記憶力差、反應(yīng)遲鈍等，很容易對護士產(chǎn)生依賴、信賴和敬畏的心理變化，為此在與患者交流中力求親切大方，以熱情友善的目光正視病人，耐心傾聽他們的心聲，切不可粗暴、打斷或表現(xiàn)出不耐煩的情緒，用真誠的行動與細致、周到的護理去換取其信任。使他們愿與你接近、溝通，為進一步治療、護理奠定良好的基礎(chǔ)。（3）耐心傾聽、語言交流12（4）進行治療交談時，言談舉止要適宜，要注意使用通俗易懂的言語，重點反復(fù)強調(diào)面帶微笑是進行溝通的第一步，患者來到醫(yī)院在接待過程中，護士言談舉止要適度，要面帶微笑，言語要尊重，注意吐詞要清楚，在與老年患者交談時，應(yīng)把注意了集中在對方身上，可使患者感到親切。老年人由于生理變化，常出現(xiàn)記憶障礙和理解能力下降，在日常生活中常會丟東忘西，機械記憶較差，重要事情應(yīng)耐心反復(fù)強調(diào)。（4）進行治療交談時，言談舉止要適宜，要注意使用通俗易懂的言13（5）把握溝通的時機護士與患者接觸時間最長，彼此間身心感受也最多，因此要把握每次與患者接觸的時間，隨時隨地進行溝通，護士可以在床頭交接班、晨間護理、入院宣教、打針、發(fā)藥、基礎(chǔ)護理時融洽溝通的氣氛，注意堅持不懈，主動積極地與患者溝通。（5）把握溝通的時機護士與患者接觸時間最長，彼此間身心感受也14（6）良好的護理道德修養(yǎng)及操作技術(shù)護士應(yīng)加強職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立良好的公眾形象，對老年患者充滿愛心、耐心和誠心。良好的技術(shù)是維系溝通效果的紐帶，作為一名合格的專業(yè)護士應(yīng)注意自身的技術(shù)培養(yǎng)，不斷提高技術(shù)水平。嫻熟的技術(shù)是建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，并與語言溝通交流是相輔相成的。當護理技術(shù)尚存缺憾時，完善溝通和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度是彌補缺憾的重要手段，嫻熟的技術(shù)又可增強患者的信任和安全感。（6）良好的護理道德修養(yǎng)及操作技術(shù)護士應(yīng)加強職業(yè)道德修養(yǎng)15謝謝大家謝謝大家16老年患者的心理護理業(yè)務(wù)學習整形燒傷科肖敏2015.9.23老年患者的心理護理業(yè)務(wù)學習整形燒傷科肖敏2015.9.17英國女王不同時期的照片英國女王不同時期的照片18趨勢：現(xiàn)代的醫(yī)學模式已經(jīng)從生物醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?、心理、社會的醫(yī)學模式。人，作為一個統(tǒng)一的生命機體，他的生命過程表現(xiàn)不只是由生理的因素所決定，也受精神因素及社會因素的影響。在對老年人進行心理護理時必須根據(jù)其心理學上的特點進行相應(yīng)的心理護理。

趨勢：19老年人的心理特點

1.感覺減退：首先是視覺，四五十歲后開始出現(xiàn)老化，隨后聽力、嗅覺、味覺、痛覺、觸覺等出現(xiàn)不同程度的降低。2.智力減退：一般在20～40歲智力達到最高峰以后逐漸下降。智力衰退的速度因人而一般在60歲以后明顯減退。老年人智力的改變受許多因素的影響，如教育水平、某些生活經(jīng)歷、生活和家庭環(huán)境等。3.記憶力減退：記憶力減退通常最早出現(xiàn)，對遠事記憶良好，對近事記憶不良，對新事物學習較年輕人困難。由于記憶力減退，老年人定向力常發(fā)生障礙。4.情緒改變：在老年人群中，情緒改變差異很大，需根據(jù)個體情況進行相應(yīng)護理。

老年人的心理特點205.老年人性格改變：：一般認為進入老年后有些人對自體機能過于關(guān)注，自尊心強、固執(zhí)、易激動，對外界環(huán)境有一定的淡漠表現(xiàn)，缺乏興趣，生活單調(diào)，刻板，常不愿改變過去有害健康的老習慣，不易適應(yīng)新的環(huán)境。6.老年人行為改變：老年人由于大腦皮層的控制減弱，行為有些改變，如多疑、依賴、易激動等俗稱老小孩行為改變。

5.老年人性格改變：21老年患者的心理護理：1.患病初期或新入院時的心理護理：醫(yī)院陌生的環(huán)境加上受疾病的煎熬，病人首先易產(chǎn)生孤獨感，缺乏安全感而感到焦慮，擔心工作和經(jīng)濟負擔，而病人的“角色”使病人處被動地位，因此病人變得拘謹、沉默，而病人此時需要安慰。老年人適應(yīng)新環(huán)境的能力較差，多年來養(yǎng)成的生活習慣一旦被打亂會影響老年人情緒，因此我們在護理工作中應(yīng)多給予照顧和諒解。醫(yī)護人員應(yīng)主動介紹醫(yī)院環(huán)境和院規(guī)，使其心理上有安全感。學會談話技巧，主動接觸病人，要多了解老年患者的思想變化和情緒波動，建立良好的護患關(guān)系。經(jīng)常與患者交流，態(tài)度要和藹，語言要親切溫柔，處處尊重老人，以獲得患者信任。老年患者的心理護理：1.患病初期或新入院時的心理護理：222.恢復(fù)期的心理護理：一些病人的病情已經(jīng)基本穩(wěn)定，各項指標均在正常范圍內(nèi)，但他們?nèi)圆环判南麓不顒雍统鲈海覀兙蛻?yīng)通過適當?shù)目破招麄骱徒徽劷o病人指導(dǎo)，鼓勵其恢復(fù)病前的生活習慣，減少依賴性，增強病人恢復(fù)健康的信心。我們也應(yīng)該讓老人們參加一些力所能及的運動和室外活動，保持一定體力，以維持生活自理能力。

2.恢復(fù)期的心理護理：233.危重病人的心理護理：在危重病人中焦慮和恐懼是極為常見的心理反應(yīng)。一般我們給予簡單的心理安慰、適當?shù)谋ＷC使之減輕痛苦，切記要心平氣和地與病人談話。告訴病人患病的事實及其可治療性，讓病人積極配合治療，必要時盡可能允許家屬子女陪護。3.危重病人的心理護理：24出院時的心理護理：當患者出院時，一方面將有關(guān)注意事項告訴患者家屬，另一方面要寫好一份詳細的出院指導(dǎo)交給患者或患者家屬，以保證患者出院后護理工作得到延續(xù)。對于老年人的心理衛(wèi)生，首先要使其理解人的生老病死是自然規(guī)律，不應(yīng)由于身體機能減退而惶惶不安，進而產(chǎn)生不必要焦慮，子女及周圍人對于老年人的心理和行為變化應(yīng)給予諒解。對性格改變生活不能自理的老人，我們不應(yīng)討厭而應(yīng)幫助他們，使其愉快地安度晚年。老年患者的心理護理課件老年患者護理p25與老年患者溝通的技巧（1）同新入院老年患者的溝通技巧新入院的老年患者心理表現(xiàn)為焦慮，恐懼與疑惑。而患者剛剛?cè)朐?，面對陌生的住院環(huán)境，陌生的人群以及對疾病的擔心，這時，護士應(yīng)該主動接近病人，安排新入院病人住到合適的病床，熱情地介紹住院須知，病區(qū)環(huán)境，管床醫(yī)生，責任護士等，同時詢問病人及家屬的要求，盡可能滿足其合理的需求，并解答患者的疑問，陪同并指導(dǎo)其做各種輔助檢查，使患者入院后安心放心。與老年患者溝通的技巧（1）同新入院老年患者的溝通技巧26（2）尊重老年患者、平等關(guān)系只有尊重患者的權(quán)力，人權(quán)，維護患者的權(quán)益，進行平等、真誠的交談才能有效地實施護理。如：老年患者特別喜歡受人尊重，護士在工作中可以根據(jù)不同的性別、職業(yè)、文化程度等給予患者一個恰當?shù)姆Q呼，使患者心情愉快，自尊心的到滿足。（2）尊重老年患者、平等關(guān)系27（3）耐心傾聽、語言交流由于住院老年患者的心理、精神產(chǎn)生各種各樣的變化。如：脾氣暴躁、記憶力差、反應(yīng)遲鈍等，很容易對護士產(chǎn)生依賴、信賴和敬畏的心理變化，為此在與患者交流中力求親切大方，以熱情友善的目光正視病人，耐心傾聽他們的心聲，切不可粗暴、打斷或表現(xiàn)出不耐煩的情緒，用真誠的行動與細致、周到的護理去換取其信任。使他們愿與你接近、溝通，為進一步治療、護理奠定良好的基礎(chǔ)。（3）耐心傾聽、語言交流28（4）進行治療交談時，言談舉止要適宜，要注意使用通俗易懂的言語，重點反復(fù)強調(diào)面帶微笑是進行溝通的第一步，患者來到醫(yī)院在接待過程中，護士言談舉止要適度，要面帶微笑，言語要尊重，注意吐詞要清楚，在與老年患者交談時，應(yīng)把注意了集中在對方身上，可使患者感到親切。老年人由于生理變化，常出現(xiàn)記憶障礙和理解能力下降，在日常生活中常會丟東忘西，機械記憶較差，重要事情應(yīng)耐心反復(fù)強調(diào)。（4）進行治療交談時，言談舉止要適宜，要注意使用通俗易懂的言29（5）把握溝通的時機護士與患者接觸時間最長，彼此間身心感受也最多，因此要把握每次與患者接觸的時間，隨時隨地進行溝通，護士可以在床頭交接班、晨間護理、入院宣教、打針、發(fā)藥、基礎(chǔ)護理時融洽溝通的氣氛，