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文檔簡介
職場人際關(guān)系心得體會2022許多職場新人有個(gè)苦衷:不分場合示人微笑,人家覺得你沒個(gè)性;對同事有求必應(yīng),必然有某次因?yàn)椴拍芑蚱渌蚰恪皯?yīng)〞不了,接下來在這里給大家?guī)砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會最新5篇,希望對你有所幫助!
職場人際關(guān)系心得體會1
職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個(gè)人才能相差不多的公司,溝通才能往往決定了將來的開展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時(shí)你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時(shí)你說話有忽略,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時(shí)注視對方
要是你和別人說話,對方不時(shí)的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時(shí)候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩,還有的人外表上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通形式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當(dāng)然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認(rèn)真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說,講話的時(shí)候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時(shí)候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。
三、間隔近不可直視
雖說傾聽的時(shí)候要注視著對方的眼睛,但有時(shí)候間隔太近了,這樣做也會不妥。比方在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來間隔近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時(shí)候,最好保持一米外的間隔。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡夢想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時(shí)和人交流的時(shí)候,腦子里在想心事,剛開場還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒適,好似在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認(rèn)為你有不軌的企圖。無論任何時(shí)候,看人的目光都要專注,這才是對人的尊重。
職場人際關(guān)系心得體會2
人的煩惱,
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往〞上,
熱衷于社交的人,往往不自信,
沒什么能拿得出手的本領(lǐng),
于是拿人脈來夸耀。
假如沒才能,認(rèn)識再多大佬又有什么用!
能把時(shí)間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。
無論是友誼還是愛情,
每一段互相選擇的關(guān)系里,
都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
假如和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
說明你們或許從一開場就是兩個(gè)無法扣合的齒輪,
各自有各自的軌道。
不動聲色地離席,是一種瀟灑。
任何一個(gè)人分開你,
并非突然做的決定,
人心是漸漸變冷,
樹葉是漸漸變黃,
故事是緩緩寫到結(jié)局,
而愛是因?yàn)榻^望太多,
才變成不愛。
好朋友不是通過努力爭取來的,
而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見的。
請記得那些對你好的人,
因?yàn)樗究梢圆贿@樣。
世界上不是所有人,
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過的都是緣,
擦肩而過的都是客。
職場人際關(guān)系心得體會3
社會兇險(xiǎn),人與人之間充滿呢各種明爭暗斗。假如一個(gè)人處理不好自己的人際關(guān)系,往往就很容易被算計(jì),被陷害。好處撈不到,責(zé)任一大堆。
但是,假如單純?yōu)榱司S護(hù)人際關(guān)系,一味的仍然,退縮,讓自己憋屈,也是不對的,遲早會讓自己心理崩潰。
下面有一些高情商的人際交往小技巧,在很多時(shí)候能既讓你和別人搞好關(guān)系,又讓自己過的開心,趕快學(xué)習(xí)一下吧。
(1)當(dāng)一個(gè)人處于發(fā)火的邊緣,而你既不想和他對抗,也不想默默承受他的怒火。那就選一個(gè)有鏡子的地方交流,因?yàn)樗麜诎l(fā)火的時(shí)候看到自己鏡子中的“丑態(tài)〞并感到慚愧。
(2)注意在細(xì)節(jié)處關(guān)心對方的感受,往往能起到意想不到的效果。比方說把“謝謝〞換成“謝謝你〞,把“你聽懂了么?〞換成“我說明白了么?〞,把“不知道〞換成“我馬上學(xué)習(xí)/理解〞等。
經(jīng)常這么做,你會變成別人口中有教養(yǎng)的人。
(3)不知道該怎么答復(fù)時(shí),不用強(qiáng)行找話,不過腦子的話,說出來反而會起到負(fù)面作用。這個(gè)時(shí)候只要沉默,或者笑一笑,就能有很好的效果了。
(4)心理學(xué)研究說明:人類的信息傳遞絕大部分是通過表情和肢體語言,只有很少一部分取決于你的說話內(nèi)容。很多時(shí)候,恰當(dāng)?shù)谋砬楹瓦m宜的動作就可以幫你在開口前搞定一切。
(5)說話的雷區(qū):永遠(yuǎn)不要批評別人無法改正的地方:比方容貌,顏值,身材等。你可以說一個(gè)人妝化的不好,衣服穿的不搭,腦中沒貨。但絕對不能說她長得丑,身材差,天生笨。
(6)想打斷一個(gè)人的講話時(shí),一個(gè)有意思的方法是:低下頭系鞋帶或者假裝撿東西(成心丟下一個(gè)也可以),這樣當(dāng)你低頭彎腰的時(shí)候,別人就會停下說話等你。
(7)假如你想要一個(gè)人贊同你,不妨模擬他的說話方式,語氣和口音。這樣潛意識里的熟悉感會讓他對你更加親近。
結(jié)語:這些就是比較常用的一些高情商溝通技巧,既不會委屈自己,又不會傷害到別人的心理,能顯著的提升你的人際交往程度。
職場人際關(guān)系心得體會4
【一】
每個(gè)人身邊都有把天聊死的朋友
有些玩笑,當(dāng)事人覺得幽默,但其實(shí)更容易戳傷人于無形。
寫了一個(gè)“特立獨(dú)行〞的人物胡言:
胡言是我朋友中最特立獨(dú)行的一位,平時(shí)沒啥存在感,嘴巴一張就是顆核彈,砰~炸得大家灰頭土臉。一哥們兒失戀,女朋友收了他鉆戒跟別人跑了。
狐朋狗友齊聚KTV,都不敢提這茬,有人幽幽地說:此情可待成追憶。角落里傳來胡言的聲音:此情可待成追憶,賤貨喜逢大傻逼。包廂鴉雀無聲。
或許對于胡言來說,他只是順口那么一說,但是在旁人看來,他才是那個(gè)大傻逼。
有一句話:說話之傷,都是暗傷。
其實(shí),這種旁人一句隨意說出的話,卻弄得對方如此“不得意〞的現(xiàn)象,有點(diǎn)“一石激起千層浪〞的意味,在心理學(xué)上,被稱之為“瀑布心理效應(yīng)〞。
【二】
什么是瀑布心理效應(yīng)?
瀑布心理效應(yīng),即信息發(fā)出者的心理比較平靜,但傳出的信息被承受后卻引起了不平靜的心理,心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等。
這種心理效應(yīng)現(xiàn)象,正像大自然中的瀑布一樣,上游平平靜靜,而遇到了某一峽谷那么一瀉千里。
這種現(xiàn)象,在日常生活中隨處可見。
父母無意地責(zé)備孩子:你看看別人家的孩子,再看看你。你真是越大越讓我操心……
夫妻之間吵架,情緒沖動時(shí),脫口而出:當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼;過不下去就離婚吧……
同事穿著新買的衣服,大家都評論說很好看,有人覺得很客觀地來一句:這款比較合適皮膚白的人,不合適你……
試想,有多少親密關(guān)系,就毀于這樣的一句無心之言?
【三】
從哪兩個(gè)角度對待這種心理?
1說者無意,聽者有心
中國有句古話叫做“說者無心,聽者有意〞,當(dāng)事人明明只是無心地說了一句話,卻“有意〞地傷害到了旁人。輕那么引起對方的反感,重那么給自己引來災(zāi)禍。
歷史上,因?yàn)橐痪錈o心之言引來災(zāi)禍的例子比比皆是。
廣州西門有一貧戶姓鄺,家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢,便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門前販賣。好不容易有人要買下的時(shí)候,林芝堂老板見缸底有一條縫,便對買主說:“此缸底有一條縫。〞
一無所獲的鄺某只好背著缸回家,一不小心把缸摔碎了,更是凄凄慘慘。
偶爾路過的匪徒見了,非??蓱z他,饋贈給他一些贓物。人窮志短的鄺某承受了,然而很快就被官府抓獲。嚴(yán)刑拷打之下,鄺某供出了林芝堂老板。
行刑之日,林芝堂老板問鄺某,我與你過去不認(rèn)識,近日無仇,如今即將受死,可否讓我死個(gè)明白。鄺某恨道,自己走到今日,全都是他當(dāng)時(shí)一言所致。
你永遠(yuǎn)無法想象,圖一時(shí)痛快說的話可能會產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。
2過度的自我防衛(wèi)心理
另一方面,瀑布心理其實(shí)也是一種反應(yīng)過激的心理,尤其不合適存在于關(guān)系敏感的人際交往中。
假如一個(gè)人對別人的任何一句話都非常敏感,思前想后,按照自己的思維任意放大和聯(lián)想,那么,很有可能把對方簡單的一句話,理解成無數(shù)的“潛臺詞〞,從而給自己帶來不必要的困擾。
試想,你是否也有這樣的時(shí)刻,面對外來的刺激,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),也容易暴跳如雷,掌控不了自己的情緒,認(rèn)定對方成心針對自己?
或許每個(gè)人都有過被別人的“無心之言〞打擊到的經(jīng)歷,心胸開闊,修養(yǎng)好的人,可能只是一時(shí)氣憤,沒往心里去。但也很難徹底釋懷,往往容易敬而遠(yuǎn)之,無法再喜歡上對方。而肚量小的人,那么很有可能一直銘刻于心,耿耿于懷一輩子。
所以,從這個(gè)角度而言,我們不必有過度防衛(wèi)心理。多留一點(diǎn)空間給別人,也給自己留下余地。
【四】
如何拯救“無心之言〞帶來的損失?
說話,是為了讓對方理解自己的思想和感情。你不能只說自己想說的,而是要去理解和體會聽者想要聽什么。
想要保持良好的人際關(guān)系,就必須時(shí)刻提醒自己不要犯無心傷人的錯(cuò)誤,防止自己的一句閑話引起強(qiáng)烈的瀑布心理效應(yīng)。
1掌握說話做事的分寸
“己所不欲,勿施于人;己所欲之,亦勿迫人欲。〞正如溝通大師吉拉德說:“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時(shí),氣氛才會融洽。〞
對方一句隨意的話可能會引起我們內(nèi)心的宏大波瀾,那么,站在對方立場設(shè)身處地考慮,我們隨意的一句話也可能給對方帶來軒然大波。
那么,我們該如何盡量防止“禍從口出〞影響人際關(guān)系呢?
告訴我們:在要說一些事之前,有三件事要考慮:方法、地點(diǎn)、時(shí)間。
①說話看場合
人際交往當(dāng)中,說話要注意場合,這是一條不可違犯的規(guī)律。
“說得漂亮,不如說得恰當(dāng)?shù)皿w。〞也就是說,我們不要違犯、超越詳細(xì)時(shí)境對說話的限制。
反觀有些人,總是在最不適宜的時(shí)候,說出刻薄的話,總是不分場合,隨時(shí)隨地議論自己的一畝三分地,或者控制不住自己激昂的情緒,待人接物總是熱情過度,失了分寸。
而對于那些自以為幽默幽默,卻適得其反的人,只有一個(gè)建議:多讀書,讀書可以讓他懂得敬畏,擺脫庸俗。
②區(qū)分對象
交淺言深,是人際交往的大忌。跟不熟悉的人,最好是以禮相待。
但即便是跟熟悉的朋友,也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯(cuò)的,你說什么對方都不在意。一定要留意對方的敏感點(diǎn),注意措辭,不要仗著關(guān)系好就肆無忌憚,否那么你不知道你什么時(shí)候會失去對方。
總之,不管對象是誰,記住一點(diǎn):與人為善,尊重別人很重要,特別是你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系。否那么往往你傷了人還后知后覺,甚至覺得對方不理解你。
③避開暗礁
與人交談時(shí),應(yīng)該要知道什么話題是不可以說的,什么原那么和禁忌是不能無視的。
例如,大談特談自己的私事,或者追著對方詢問他的隱私。雖然適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳c對方的間隔,但假如你的話題離不開隱私話題,就會引起對方反感。
隨意評價(jià)別人。假如你實(shí)在忍不住要議論謠言,去找你最信任的朋友,而不是隨意拉一泛泛之交絮叨他不感興趣的東西。在職場上尤其需要注意這一點(diǎn)。
荀子有言:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。不該提及的話題,哪怕只是偶爾犯這樣的錯(cuò)誤,對方也會以為你是個(gè)沒有分寸的家伙。
不要覺得很難培養(yǎng)這種意識,一旦你開場自己留心了,漸漸的就像掌握了一個(gè)技能一樣,可以運(yùn)用自如。
2培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
①不以為忤
假如你被傷害了,試著給別人一個(gè)“不小心〞的理由。想想看,假假設(shè)面對的是一個(gè)童言無忌的孩子,是否比較容易原諒他呢?你也大可不必把別人的無心之言放在心上,更不要鉆牛角尖。
這一點(diǎn),需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強(qiáng)的心理承受力,進(jìn)步心理承受閾值,不以物喜,不以己悲,不輕易被環(huán)境所左右。
②客觀平和
在人際交往時(shí),學(xué)會更客觀一些,客觀才能得人心,也就是說,尊重事實(shí),實(shí)事求是。主觀臆斷,只能讓事情更糟。
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。我們的言行舉止,都會給周圍的人帶來反應(yīng),關(guān)鍵就在于你如何把握分寸。
最后,借用海明威的一句名言:我們花了兩年學(xué)會說話,卻要花上一輩子來學(xué)會閉嘴。
生活的壓力,工作的艱辛,感情的不順,讓我們心力交瘁,在無數(shù)個(gè)寂靜無聲的夜晚,整宿整宿的睡不著覺,失眠到天亮。
假如哪一天,你被生活折磨得遍體鱗傷,難以入眠,甚至失眠成了常態(tài)。
請聯(lián)絡(luò)我,每日在線傾聽你的訴說,為你解決生活中的煩心事。
希望我能給你一些力量,讓你在失意的時(shí)候,重拾勇氣,繼續(xù)笑著面對生活。
職場人際關(guān)系心得體會5
到了中年,會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因?yàn)樗约簩I(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后,才會明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨嚭推桨驳男睦恚屪约汉兔總€(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年,這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個(gè)人在第一次見面的時(shí)候,其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時(shí)候,應(yīng)該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和穿著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止,交談時(shí)談吐幽默、娓娓而
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