遂寧嘉訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司全屋wifi理論試題含答案

遂寧嘉訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司全屋wifi理論基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________聯(lián)系方式：________________________所屬班組：________________________1.天翼網(wǎng)關(guān)有線口最高支持（）【單選】[單選題]*A、百兆；B、千兆；【正確答案】C、十兆；D、五百兆；2.在家庭組網(wǎng)中，下列哪項障礙物對無線信號的影響最大？（）【單選】[單選題]*A、金屬柜【正確答案】B、玻璃門窗C、空心磚墻D、木門3.全屋WIFI禮包分為一次性付禮包和月付型禮包，在服務(wù)內(nèi)容上月付與一次性付的差異在于（）?！締芜x】[單選題]*A、家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化評測服務(wù)；B、家庭有線無線組網(wǎng)方案設(shè)計；C、終端安裝調(diào)優(yōu),；D、每月免費上門服務(wù)一次；【正確答案】4.某客戶有一套300平米的獨棟別墅要組建家庭無線網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實現(xiàn)無線漫游的無縫切換，其各房間均布放有網(wǎng)線，以下哪種組網(wǎng)方案最適合該客戶？【單選】[單選題]*A、PoE交換機+APB、PoE交換機+AC+AP【正確答案】C、無線路由器+WiFi信號放大器D、多個無線路由器5.可以將路由器放在電視旁邊，對WiFi信號沒有任何影響（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】6.無論質(zhì)量好壞，任何五類網(wǎng)線都能傳輸千兆速率（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】7.為保證穩(wěn)定運行，建議一周把光貓和路由器重啟一次（）【單選】[單選題]*A、對【正確答案】B、錯8.用戶辦理了200M寬帶和iTV，裝維上門后把一根網(wǎng)線給用戶分線分別用于上網(wǎng)和看iTV（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】9.影響家庭WiFi上網(wǎng)的關(guān)鍵因素有路由器、網(wǎng)關(guān)、光貓、上網(wǎng)終端和使用習(xí)慣?！締芜x】[單選題]*A、對【正確答案】B、錯10.某用戶住房大概有100平方左右，有意向辦理全屋WIFI業(yè)務(wù)，應(yīng)優(yōu)先向用戶推薦15元月付禮包產(chǎn)品。（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】11.雙頻路由器同時支持4G和5G頻段的無線信號。（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】12.營業(yè)廳展示要求包括服務(wù)賣點宣傳露出，云貨架安裝使用，全屋WIFI禮包上柜展示和服務(wù)顧問單上柜。（）【單選】[單選題]*A、對【正確答案】B、錯13.在全屋WIFI銷售環(huán)節(jié)，為了給用戶更直觀的展示，打開云貨架，選擇小區(qū)和戶型，根據(jù)用戶路由器擺放情況，進行熱力圖模擬演示（）【單選】[單選題]*A、對【正確答案】B、錯14.POE交換機通過電線給AP面板供電（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】15.PLC(俗稱電力貓)通過網(wǎng)線傳輸信號（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】16.CAT6指六類線，最高支持100M帶寬（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】17.小翼管家上的防蹭網(wǎng)、家長控制功能必須在綁定天翼網(wǎng)關(guān)之后才可以使用。（）【單選】[單選題]*A、對【正確答案】B、錯18.全屋WiFi產(chǎn)品安裝過程中，在網(wǎng)絡(luò)評測環(huán)節(jié)，智慧家庭工程師需要最少完成2個檢測點測速?！締芜x】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】19.路由器外觀上有天線的一定比沒有天線的信號強度大、穿透性好。（）【單選】[單選題]*A、對B、錯【正確答案】20.全屋WiFi月付型禮包有哪些權(quán)益（）【多選】*A、組網(wǎng)設(shè)計等六項服務(wù)【正確答案】B、每個月1次上門服務(wù)【正確答案】C、協(xié)議期內(nèi)設(shè)備免費維修【正確答案】D、寬帶網(wǎng)齡提速21.2019年9月17日，WiFi聯(lián)盟正式推出官方的Wi-Fi6認(rèn)證計劃。有關(guān)WiFi6相比WiFi5升級的表述正確的是（）【多選】*A、帶寬提升2.5倍【正確答案】B、時延降低50%【正確答案】C、覆蓋提升20%【正確答案】D、連接數(shù)提升到128【正確答案】22.POE+AP組網(wǎng)具有哪些特點（）【多選】*A、美觀大方，可家庭裝修融為一體【正確答案】B、自動組網(wǎng)，無需配置C、網(wǎng)線供電，無需預(yù)留電源【正確答案】D、雙頻合一，2.4G/5G自動切換【正確答案】23.銷售人員給客戶介紹全屋WiFi的時候應(yīng)當(dāng)（）【多選】*A、了解用戶常用上網(wǎng)應(yīng)用；【正確答案】B、統(tǒng)一推薦一款禮包；C、夸大路由器的性能；D、詢問用戶戶型和面積【正確答案】24.Mesh路由器具有哪些優(yōu)點（）【多選】*A、自組網(wǎng)，安裝部署簡便【正確答案】B、不依賴于有線布線【正確答案】C、無需布放電源線D、能實現(xiàn)WiFi漫游【正確答案】25.影響家庭WiFi上網(wǎng)的關(guān)鍵要素有（）【多選】*A、路由器【正確答案】B、網(wǎng)線【正確答案】C、上網(wǎng)時間D、光貓(網(wǎng)關(guān))【正確答案】F、上網(wǎng)設(shè)備(如手機、電腦)【正確答案】F、使用習(xí)慣【正確答案】26.某用戶的住宅為10年前的自建房，沒有預(yù)埋室內(nèi)線，樓上樓下都想覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)，以下哪些設(shè)備最適合該場景（）【多選】*A、千兆雙頻路由器；B、MESH路由器；【正確答案】C、POE+AP面板；D、PLC【正確答案】27.全屋WiFi在廳店加載需要做到（）【多選】*A、服務(wù)賣點宣傳露出，如單頁、海報、臺卡【正確答案】B、云貨架安裝使用【正確答案】C、組網(wǎng)禮包上柜【正確答案】D、服務(wù)顧問單上柜【正確答案】28.家庭WiFi網(wǎng)速慢的常見原因（）？【多選】*A、使用普通光貓或者百兆路由器；【正確答案】B、網(wǎng)線不達標(biāo)；【正確答案】C、被蹭網(wǎng)；【正確答案】D、路由器長期未重啟；【正確答案】29.智慧家庭服務(wù)專員要實現(xiàn)從從“賣產(chǎn)品”向“解決問題”轉(zhuǎn)變，在全屋WiFi銷售過程中的主要內(nèi)容包括（）【多選】*A、引發(fā)共鳴【正確答案】B、帶入體驗【正確答案】C、推薦禮包D、推薦路由器30.智慧家庭銷售專員在向用戶推薦全屋WiFi時，為了使全屋WiFi服務(wù)更加顯性，哪些內(nèi)容必須向用戶介紹到位（）【多選】*A、組網(wǎng)定制【正確答案】B、上門服務(wù)【正確答案】C、路由器性能D、實際效果【正確答案】31.WiFi6比WiFi5有哪些優(yōu)勢？（）【多選】*A、速率更快【正確答案】B、時延更低【正確答案】C、可連接的設(shè)備更多【正確答案】D、設(shè)備價格更便宜32.【多選，5分】天翼看家有哪些主要功能（）【多選】*A、視頻查看【正確答案】B、云回看【正確答案】C、雙向語音對講【正確答案】D、云臺控制、紅外夜視、移動偵測告警、一鍵轉(zhuǎn)存家庭云【正確答案】33.家庭WiFi信號差的常見原因（）？【多選】*A、房屋面積大使用單臺路由；