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手機(jī)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)解決方案手機(jī)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)解決方案手機(jī)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)解決方案資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月手機(jī)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)解決方案版本號(hào):A修改號(hào):1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:手機(jī)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)解決方案一、引言
中國(guó)的手機(jī)行業(yè)是在近十年才發(fā)展起來的一個(gè)新興行業(yè),存在著巨大的發(fā)展空間。截至目前,國(guó)內(nèi)手機(jī)在網(wǎng)用戶已達(dá)億。據(jù)預(yù)計(jì),到2008年手機(jī)在網(wǎng)用戶將達(dá)到5個(gè)億,將新增用戶近2個(gè)億,再加上存量用戶的換機(jī),每年的市場(chǎng)需求量約7000萬-—9000萬。另外,3G業(yè)務(wù)的推出,勢(shì)必拉動(dòng)消費(fèi)需求的增加。伴隨著移動(dòng)通訊的迅猛發(fā)展,手機(jī)銷售作為一個(gè)行業(yè)已逐步成熟起來,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈,而現(xiàn)在已經(jīng)不是封閉的專一銷售了。手機(jī)銷售企業(yè)也已經(jīng)成熟起來,各級(jí)公司都已初具規(guī)模,另外有一些手機(jī)公司還介入了其它形式的經(jīng)營(yíng)(如入駐商場(chǎng)和連鎖發(fā)展等),可以說現(xiàn)在手機(jī)銷售在全國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)較為成熟的群體。在全國(guó),相對(duì)專業(yè)的手機(jī)銷售公司已超過十萬家,包括專業(yè)批發(fā)公司、零售連鎖公司、批零兼營(yíng)公司、和小型零售店等幾種。根據(jù)手機(jī)分級(jí)代理制和所在市場(chǎng)特點(diǎn)(有的廠家實(shí)行“全國(guó)——省級(jí)——地級(jí)——零售”四級(jí)代理體制,有的實(shí)行“省級(jí)——地級(jí)——零售”三級(jí)代理銷售體制;手機(jī)銷售市場(chǎng),可以按一級(jí)市場(chǎng)(發(fā)達(dá)大城市)、二級(jí)市場(chǎng)(中型城市和不發(fā)達(dá)大城市)和三級(jí)市場(chǎng)(小城市和農(nóng)村市場(chǎng))劃分。
展望未來,手機(jī)行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),也孕育著機(jī)遇,這一轉(zhuǎn)變的突出形式是手機(jī)銷售模式由代理商和零售商相結(jié)合的銷售渠道逐漸向具有一定規(guī)模的大賣場(chǎng)和連鎖銷售轉(zhuǎn)變。在手機(jī)銷售渠道多樣化的發(fā)展過程中,市場(chǎng)面臨重新洗牌。如同不久前的家電行業(yè)的形式一樣,整個(gè)行業(yè)體現(xiàn)到具體市場(chǎng)和區(qū)域?qū)⒂扇盒鄹顡?jù)轉(zhuǎn)向幾家強(qiáng)者瓜分市場(chǎng)的階段。在這種形式下,全國(guó)市場(chǎng)也好、一個(gè)省、一個(gè)市也好,一個(gè)縣也罷,誰能強(qiáng)化管理,降低成本,誰就可以占有較大的市場(chǎng)份額;反之將成為競(jìng)爭(zhēng)的失敗者。
一般說來,企業(yè)往往是從低到高,從局部到整體的方式來實(shí)行信息化的;特別是中小型企業(yè),原來的信息化基礎(chǔ)往往不是很充足,管理層對(duì)信息化的重要性和實(shí)施問題理解不深,人員計(jì)算機(jī)使用水平普遍不高,業(yè)務(wù)流程也沒有規(guī)范起來。另外,企業(yè)對(duì)自己本身的信息化需求往往并不明確,當(dāng)前,一些手機(jī)企業(yè)還處在發(fā)展和逐步完善過程中,在這樣的基礎(chǔ)上冒然全面實(shí)施信息化,會(huì)產(chǎn)生許多問題,尤其可能存在功能定位不準(zhǔn),與未來的發(fā)展相脫節(jié)。從而造成功能閑置,投資浪費(fèi)。嚴(yán)重的還可能影響員工的積極性和企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),從而給自己套上沉重的枷鎖。目前,在國(guó)外實(shí)施ERP也只有20%左右的成功率,在國(guó)內(nèi)的實(shí)施成功率更低。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀,實(shí)施信息化應(yīng)當(dāng)首先從業(yè)務(wù)流程的信息化入手,為其他方面的信息化打下基礎(chǔ)。同時(shí)提高員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí),普及員工的計(jì)算機(jī)水平,為后續(xù)的工作減少阻力。這一過程實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的信息化,庫存信息、銷售憑證、采購(gòu)憑證、費(fèi)用單據(jù)、生產(chǎn)單、物流單、合同等等原始數(shù)據(jù)資料的輸入、存儲(chǔ)、管理、檢索過程要轉(zhuǎn)換成信息化的方式,這是信息化的基礎(chǔ)工作。其次,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化、人事管理信息化,從而使管理正規(guī)化。這一過程可以實(shí)現(xiàn)流程的信息化。這是管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組結(jié)合的過程,把已經(jīng)規(guī)范的流程以軟件程序的方式固化下來,業(yè)務(wù)不再依賴具體的人,減少人為控制和“拍腦袋”的管理行為;再次,實(shí)現(xiàn)全面的辦公信息化、決策信息化。該階段不再只包含數(shù)據(jù)管理,而是在原有的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫,運(yùn)用一定的計(jì)算模型進(jìn)行深層次分析,協(xié)助管理者作出決策。從而起到對(duì)管理和決策的支持作用,并且借助信息技術(shù)的工具,實(shí)現(xiàn)更高的管理目標(biāo)。
企業(yè)信息化的過程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)逐步進(jìn)行的過程,而非一蹴而就,因此需要認(rèn)真分析企業(yè)的實(shí)際情況,分階段進(jìn)行。
二、需求分析隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何降低成本越來越成為企業(yè)要解決的問題。對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)來講,這涉及到原材料的進(jìn)貨渠道、銷售情況及庫存等方面的管理,管理的好壞對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。而對(duì)經(jīng)銷商而言,渠道扁平化已是大勢(shì)所趨,這使經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷存合理化提出了更高的要求。概括地講,用戶對(duì)進(jìn)銷存系統(tǒng)的需求具有普遍性。企業(yè)進(jìn)銷存管理解決方案適用于企業(yè)的采購(gòu)、銷售和倉(cāng)庫部門,對(duì)企業(yè)采購(gòu)、銷售及倉(cāng)庫的業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤。企業(yè)應(yīng)用進(jìn)銷存解決方案可有效減少盲目采購(gòu)、降低采購(gòu)成本、合理控制庫存、減少資金占用并提高市場(chǎng)靈敏度,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、解決方案
1、復(fù)雜的銷售網(wǎng)絡(luò)管理
規(guī)劃市場(chǎng),最大限度的提高市場(chǎng)占有率是每個(gè)公司面臨的最大問題,為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就要有一個(gè)龐大而規(guī)范的銷售網(wǎng)絡(luò)。如何規(guī)范自己的銷售體系,建立一個(gè)健全的銷售渠道呢(渠道管理:讓您能隨時(shí)了解市場(chǎng),掌握渠道發(fā)展形勢(shì),為企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策)
解決方法:我們的關(guān)系管理模塊記錄客戶和供應(yīng)商的聯(lián)系人和銀行賬戶,能夠?qū)蛻艉凸?yīng)商進(jìn)行分類,對(duì)合同和押金進(jìn)行記錄。渠道庫存是大家都非常關(guān)心的一個(gè)問題,我們的渠道管理模塊能夠通過匯總渠道中的銷售情況統(tǒng)計(jì)出渠道庫存。渠道管理模塊還可進(jìn)行方便的渠道庫存查詢,根據(jù)地區(qū)、客戶名稱、手機(jī)名稱和類別、時(shí)間進(jìn)行分類查詢,非常實(shí)用。另外還可依據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)進(jìn)行市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工業(yè)績(jī)考核難
怎樣使每個(gè)員工最大限度的來為公司謀求利益呢建立良好的業(yè)績(jī)考核制度日益重要。衡量一個(gè)員工的能力,無疑要看他的工作業(yè)績(jī),如何及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出員工的工作效益呢(系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)機(jī)制會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù))
解決方法:我們的銷售模塊的“銷售匯總”可根據(jù)日期、手機(jī)類別或名稱、客戶的地區(qū)或名稱、員工部門、業(yè)務(wù)員、倉(cāng)庫進(jìn)行分類查詢,還可按客戶匯總、按商品匯總、按業(yè)務(wù)員匯總、按倉(cāng)庫匯總。另外我們的銷售匯總功能還可進(jìn)行深入查詢。這樣不僅能夠滿足您考核員工,還可以隨時(shí)調(diào)閱出實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),掌握最新的經(jīng)營(yíng)狀況,以便您更快更準(zhǔn)確的做出市場(chǎng)決策,為公司贏得更大的利益。
3、庫存狀況難以實(shí)時(shí)掌握
庫存商品種類繁多,往往收集不到底層的數(shù)據(jù),可能造成大量商品滯留,周轉(zhuǎn)率低,占用流動(dòng)資金,吞噬利潤(rùn),也可能造成商品短缺,喪失銷售機(jī)會(huì),降低客戶滿意度。
解決方法:倉(cāng)庫管理模塊提供清晰的庫存流水帳,智能的商品滯留提醒,庫存報(bào)警等功能,可以讓您毫無顧忌的去開拓市場(chǎng)。
4、串號(hào)管理雜亂
串號(hào)是識(shí)別手機(jī)的唯一身份證,價(jià)保、返利、市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列的業(yè)務(wù)無疑要靠它,如何在業(yè)務(wù)中避免大量的漏洞,減少不必要的損失呢
解決方法:系統(tǒng)設(shè)置了串號(hào)全程跟蹤查詢功能,可以隨時(shí)查詢得出某部手機(jī)在經(jīng)營(yíng)中的來龍去脈,減少做價(jià)保、返利、市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)因人為作弊帶來的不必要的損失。
5、部門間不能密切配合
每個(gè)企業(yè)都有不同的部門,這些獨(dú)立的部門除了做好自己的本職工作外,各部門之間的協(xié)調(diào)、配合對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用。
解決方法:系統(tǒng)正是通過部門之間的協(xié)作和配合,高效的來完成工作的,讓大家各盡其能、各負(fù)其責(zé)。
6、報(bào)表不能及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)
經(jīng)營(yíng)中需要有不斷的決策,而這些決策的基礎(chǔ)都源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,如何掌握最新的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)呢
解決方法:系統(tǒng)提供的豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。包括客戶、供應(yīng)商、庫存的分類帳,各種明細(xì)帳的匯總,利潤(rùn)統(tǒng)計(jì),年、月、日營(yíng)業(yè)報(bào)表及任意時(shí)間段報(bào)表,客戶和供應(yīng)商的往來對(duì)帳,各種庫存報(bào)警、應(yīng)收應(yīng)付帳報(bào)警提示,一定能及時(shí)準(zhǔn)確滿足您的需要。(一)、進(jìn)銷存管理解決方案一般由采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、倉(cāng)存管理系統(tǒng)及存貨核算系統(tǒng)等構(gòu)成,下面具體介紹一下各系統(tǒng)的功能。產(chǎn)品特色1.手機(jī)串號(hào)入庫、調(diào)撥、配送、銷售、調(diào)價(jià)、返利、換機(jī)、售后維修等全程跟蹤
2.批發(fā)、連鎖、零售、售后維修等模塊隨需配置
3.基于角色的三維立體權(quán)限管理
4.自定義單據(jù)輸出格式,要求個(gè)性化的您可以隨意定制各式各樣的單據(jù)輸出樣式
5.多帳套、多部門、多倉(cāng)庫、異地域的集中式管理
6.形式多樣的數(shù)據(jù)輸出方式,包括Word,Excel,Txt,XML,Html等
7.各方位穿透式的銷售、采購(gòu)、庫存、成本、收入、毛利、業(yè)績(jī)、售后維修業(yè)務(wù)等功能統(tǒng)計(jì)與分析,實(shí)時(shí)掌
8.握總公司、分公司、辦事處以及其它各連鎖店、加盟店、專賣店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
9.科學(xué)的應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算管理
10.貼心、全面的會(huì)員管理
11.及時(shí)的庫存報(bào)警和信用額度控制主要模塊1.基礎(chǔ)資料
包括區(qū)域、部門級(jí)別、供應(yīng)商級(jí)別、客戶級(jí)別、部門、員工、會(huì)員、倉(cāng)庫、往來單位(供應(yīng)商、客戶)、用戶自定義等。2.采購(gòu)管理
包括請(qǐng)購(gòu)、采購(gòu)訂單、采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)?fù)素?、采?gòu)調(diào)價(jià)、采購(gòu)返利等。處理通訊終端、備品配件以及其它物資的采購(gòu)管理。生成采購(gòu)明細(xì)表、采購(gòu)匯總表、調(diào)價(jià)清單、返利清單等報(bào)表。3.銷售管理
包括銷售訂單、銷售發(fā)貨、零售、銷售退貨、分銷調(diào)價(jià)、分銷返利等。處理各地辦公地點(diǎn)的通訊終端、備品配件以及其它物資的銷售管理。生成銷售明細(xì)表、銷售匯總表、調(diào)價(jià)清單、返利清單、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、現(xiàn)金收款明細(xì)表等報(bào)表。4.庫存管理
包括其它入庫、其它出庫、普通調(diào)撥、庫存盤點(diǎn)、報(bào)損管理等。處理各地辦公地點(diǎn)的通訊終端、備品配件以及其它物資的庫存管理。出入庫明細(xì)表、收發(fā)存報(bào)表(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、任意時(shí)間段報(bào)表)、當(dāng)前庫存報(bào)表、分倉(cāng)庫存報(bào)表(帶串號(hào))。5.配送管理
包括申配、配送發(fā)貨、配送進(jìn)貨等。處理通訊終端、備品配件以及其它物資的在各地辦公地點(diǎn)的配送管理。6.財(cái)務(wù)管理
包括銷售收款結(jié)算、采購(gòu)付款結(jié)算等。生成應(yīng)收總帳、應(yīng)收明細(xì)帳、應(yīng)付總帳、應(yīng)付明細(xì)帳等報(bào)表。7.售后維修管理
包括前臺(tái)受理、后臺(tái)維修、換機(jī)檢測(cè)、回訪等。處理各地辦公地點(diǎn)的售后服務(wù)管理,包括前臺(tái)維修接機(jī)受理,后臺(tái)維修記錄、送廠、送廠返回記錄、換機(jī)檢測(cè)、保修勞務(wù)費(fèi)計(jì)算等功能。相關(guān)報(bào)表有:送廠維修清單、換機(jī)檢測(cè)清單、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表等。8.辦公管理
包括通知,即時(shí)通訊工具等。實(shí)現(xiàn)辦公通知的上傳、下載、信息傳遞等。
四、技術(shù)特點(diǎn)
實(shí)用性:采用多層體系結(jié)構(gòu),大大降低了系統(tǒng)應(yīng)用成本。
開放性:開放性體系設(shè)計(jì),支持XML標(biāo)準(zhǔn),B/S模式開發(fā),打破局域性,無論何時(shí)何地就可以實(shí)時(shí)登陸本軟件,進(jìn)行管理
安全性:科學(xué)的安全機(jī)制及嚴(yán)密的權(quán)限管理,充分保證數(shù)據(jù)安全。
擴(kuò)展性:系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮能浖軜?gòu),通過繼承和聯(lián)合可以方便地處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
穩(wěn)定性:采用大型數(shù)據(jù)庫后臺(tái),提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用負(fù)載平衡。五、商業(yè)應(yīng)用價(jià)值
手機(jī)銷售作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)信息化產(chǎn)品的行業(yè),其信息化管理程度卻顯得并不相稱。隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的成熟和行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),既是實(shí)力、人才的競(jìng)爭(zhēng),又是管理、運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)中引入信息化管理的手段將成為一種必然趨勢(shì)。企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì):
1、管理效率的提高
通過實(shí)施信息化的管理系統(tǒng),可以把企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)“鏈”、甚至包括上下線都緊密地統(tǒng)一起來,對(duì)生產(chǎn)、銷售、庫存、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等等各部分的流程都進(jìn)行有力的監(jiān)控,使物流、信息流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)更加通暢。這樣才能達(dá)到比較高的管理目標(biāo)。
2、服務(wù)加強(qiáng)
高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)信息系統(tǒng),可以使工作流程清晰合理,人員職責(zé)明確,服務(wù)的響應(yīng)速度更加快捷,使服務(wù)質(zhì)量得到更大的改進(jìn),使客戶的滿意度也大幅度提高。如:可以清楚快捷的理順上下線單位的關(guān)系、帳目,各部門間實(shí)現(xiàn)信息共享,加快交流與配合。
3、反應(yīng)迅速快,適應(yīng)能力強(qiáng)
傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式,往往是根據(jù)庫存進(jìn)行銷售,銷售過程,往往就是推銷庫存的過程。而現(xiàn)在市場(chǎng)變化越來越迅速激烈,客戶的需要也日益多元化,要適應(yīng)新情況,企業(yè)必須按市場(chǎng)需要、按訂單進(jìn)行采購(gòu),變企業(yè)“推”為用戶“拉”。這樣,企業(yè)需要建立一套反應(yīng)迅速的流程和強(qiáng)大的采購(gòu)、庫存、銷售信息系統(tǒng),既能迅速收集市場(chǎng)需要、分解成具體的計(jì)劃,又能使庫存和采購(gòu)保持合理的額度和反應(yīng)速度。如果沒有信息技術(shù)的幫助,這樣的目標(biāo)幾乎是不可能達(dá)到的。
4、管理層次提升
信息化不僅僅是信息技術(shù)的簡(jiǎn)單采用,而是企業(yè)借助信息技術(shù)的工具,引進(jìn)新的管理思想和模式,使企業(yè)的管理層次得到進(jìn)一步提升,實(shí)現(xiàn)更高的管理和發(fā)展目標(biāo)。
另一方面由于信息化技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)設(shè)備的價(jià)格迅速下降,使得信息化管理建設(shè)的門檻降低,再加上手機(jī)銷售企業(yè)本身的日漸成熟,對(duì)企業(yè)形象、發(fā)展的考慮也越來越多,綜合各方面因素,手機(jī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化,目前是一個(gè)非常好的時(shí)期。也是一種必然趨勢(shì)。
六、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行拓?fù)鋱D七、方案點(diǎn)評(píng)企業(yè)軟件的應(yīng)用重點(diǎn)由過去的財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,應(yīng)用規(guī)模由單一部門拓展
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