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營(yíng)銷策劃原理與實(shí)務(wù)某某教授大綱營(yíng)銷策劃原理與實(shí)務(wù)12345一、營(yíng)銷策劃概況二、構(gòu)建策劃思路的基本原理三、營(yíng)銷策劃的高級(jí)技巧(上)四、營(yíng)銷策劃的高級(jí)技巧(下)2二、構(gòu)建策劃思路的基本原理(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理(三)界限原理(四)稀缺市場(chǎng)原理(五)價(jià)格尺碼原理(六)策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)原理(七)美女效應(yīng)原理(八)名人效應(yīng)原理(九)形象代言人原理(十)策劃的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)原理(十一)策劃的系統(tǒng)性,整合性原理3(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理456(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理商家商家商家(1)優(yōu)點(diǎn):人氣旺,消費(fèi)者選擇余地大。(2)缺點(diǎn):業(yè)主多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。1、聚眾效應(yīng)原理:把同類商家或產(chǎn)品匯集在一起,這樣更能吸引消費(fèi)者。7(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理商家商家商家(1)優(yōu)點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)不激烈(2)缺點(diǎn):人氣指數(shù)視具體情況而定2、與聚眾效應(yīng)相對(duì),避免同類商家中產(chǎn)品匯集在一起,主要是為了減少競(jìng)爭(zhēng)者。8(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理3、策劃實(shí)例研討(1)某人欲開(kāi)一電腦店,如何選址?(2)某商業(yè)企業(yè)欲開(kāi)一個(gè)新的超市,但面臨兩種選擇:一是有一個(gè)地方人氣旺,但周圍已開(kāi)了三家超市,并且有二家還是大型外資超市;另一個(gè)地方,人氣不太旺,但靠近住宅小區(qū),直接競(jìng)爭(zhēng)者少。如果你是該企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān),是選第一種還是第二種?9(一)聚眾效應(yīng)與分散效應(yīng)原理4基本結(jié)論(1)聚眾效應(yīng)——擇多原則分散效應(yīng)——擇近原則(2)該原理運(yùn)用的關(guān)鍵是根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)心理而定。10(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理
11(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理1、點(diǎn)式效應(yīng)原理就是在營(yíng)銷策劃中,就是有意突出一點(diǎn)或幾點(diǎn),然后用這些點(diǎn)來(lái)起帶頭作用。2、示范效應(yīng)原理就是通過(guò)對(duì)某件事,某個(gè)人的重點(diǎn)影響,讓他們來(lái)起帶動(dòng)作用。12(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理3、該原理在商業(yè)策劃中的具體運(yùn)用(1)以“點(diǎn)”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略①作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的“點(diǎn)”具有長(zhǎng)期性②戰(zhàn)略“點(diǎn)”的挖掘不拘一格案例:1.世界上最安全的轎車沃爾沃2.零售商業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”戰(zhàn)略131415(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理(2)設(shè)計(jì)商業(yè)推廣中可供炒作的“點(diǎn)”在某個(gè)時(shí)候有意識(shí)制造“點(diǎn)”,以引起轟動(dòng)效應(yīng),吸引人們的眼球,從而推銷自己。①?gòu)漠a(chǎn)品實(shí)體的角度思考可推出以前產(chǎn)品所不具有的某種特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品的“最大”或“第一”策劃實(shí)例參考:2003年9月四川劍閣縣首屆“中國(guó)劍門(mén)豆腐文化旅游節(jié)”推出了重3.3噸的豆腐巨無(wú)霸。2004年10月“第五屆重慶國(guó)際火鍋文化節(jié)”期間德莊火鍋造了一口“天下第一大火鍋”。161718(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理②從價(jià)格角度去制造吸引人的“點(diǎn)”某種產(chǎn)品項(xiàng)目的價(jià)格高得使人感覺(jué)有點(diǎn)離譜某種產(chǎn)品項(xiàng)目的價(jià)格優(yōu)惠使人感覺(jué)有點(diǎn)意外③產(chǎn)品推廣促銷中設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球的“點(diǎn)”可從各種各樣的營(yíng)業(yè)推廣措施,如中獎(jiǎng)、派送、饋贈(zèng)等促銷手段中去篩選其亮點(diǎn)。
19(二)點(diǎn)式效應(yīng)與示范效應(yīng)原理4、利用點(diǎn)式效應(yīng)原理應(yīng)注意把握的幾個(gè)方面(1)切忌盲目和隨意,不應(yīng)嘩眾取寵。(2)利用該原理對(duì)切忌模仿同類競(jìng)爭(zhēng)者,否則很難吸引消費(fèi)者眼球。20(三)界限原理21任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,都有一個(gè)影響范圍從小到大的過(guò)程,即知名度、美譽(yù)度不斷擴(kuò)大的過(guò)程,稱之為界限原理。(三)界限原理企業(yè)或產(chǎn)品的起點(diǎn)高級(jí)界限中級(jí)界限初級(jí)界限22策劃的高級(jí)界限指產(chǎn)品有了很大知名度,甚至成為家喻戶曉的名牌產(chǎn)品。企業(yè)形象、品牌形象宣傳更重要通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)引起關(guān)注,以緩解受眾的心理疲勞。策劃的中級(jí)界限指產(chǎn)品有了一個(gè)知名度注重服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格實(shí)惠等宣傳
策劃的初級(jí)界限指產(chǎn)品還沒(méi)有知名度或知名度很小廣告內(nèi)容比廣告技巧更重要實(shí)用性宣傳必不可少
(三)界限原理1231、研究界限原理的目的界限制約商業(yè)策劃的思路,即營(yíng)銷推廣不能違背市場(chǎng)規(guī)律。2、界限原理的應(yīng)用23(四)稀缺市場(chǎng)原理24(1)稀缺市場(chǎng)利潤(rùn)高(2)稀缺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力?。?)稀缺市場(chǎng)更能吸引消費(fèi)者眼球(1)通過(guò)科技與創(chuàng)新去制造稀缺市場(chǎng)科技與創(chuàng)新是解決稀缺市場(chǎng)的源泉和動(dòng)力。(2)通過(guò)創(chuàng)意策劃去制造稀缺市場(chǎng)①限量生產(chǎn)②限定銷售限制銷售數(shù)量限定銷售地區(qū)③拍賣銷售通過(guò)拍賣銷售顯示產(chǎn)品更具有稀缺性和珍藏價(jià)值的特點(diǎn)。策劃應(yīng)用思考:舉例分析該原理運(yùn)用的產(chǎn)品領(lǐng)域稀缺市場(chǎng)原理概念:指以追求稀缺產(chǎn)品為目的的市場(chǎng)行為。1、考慮稀缺市場(chǎng)的意義2、稀缺市場(chǎng)原理的應(yīng)用(四)稀缺市場(chǎng)原理25(五)價(jià)格尺碼原理
26(五)價(jià)格尺碼原理價(jià)格越高,質(zhì)量,品牌(信譽(yù)、服務(wù)、形象等)越好。不要以為低價(jià)就能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、關(guān)于價(jià)格問(wèn)題的一個(gè)誤區(qū)1)對(duì)大眾化商品可從價(jià)格優(yōu)惠上去策劃(2)對(duì)消費(fèi)者偏重質(zhì)量,品牌選擇的商品價(jià)格策略的運(yùn)用應(yīng)側(cè)重與競(jìng)爭(zhēng)品牌比較角度去策劃3、該原理在商業(yè)策劃中的運(yùn)用1、該原理的重要性該原理能否正確運(yùn)用,事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。27(六)策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)原理281、相關(guān)策劃實(shí)例2、連動(dòng)效應(yīng)原理能達(dá)到的效果3、運(yùn)用該原理應(yīng)把握的幾個(gè)方面4、舉例連動(dòng)效應(yīng)原理運(yùn)用的實(shí)證分析策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)(六)策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)原理29(六)策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)原理趙勇董事長(zhǎng)在北京簽名售機(jī)王鳳朝總裁在綿陽(yáng)簽名售機(jī)2、連動(dòng)效應(yīng)原理能達(dá)到的效果(1)新聞效應(yīng)強(qiáng)(2)廣告效果好(3)銷量增加(4)品牌形象、企業(yè)形象得到提升303、運(yùn)用該原理應(yīng)把握的幾個(gè)方面(1)活動(dòng)主題創(chuàng)意(2)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)機(jī)(3)活動(dòng)開(kāi)展前期新聞與廣告宣傳的預(yù)告(4)活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)的控制好(六)策劃活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)原理31(七)美女效應(yīng)原理3233343536(七)美女效應(yīng)原理在商業(yè)策劃中,用美女來(lái)引起注意力,以達(dá)到促銷的目的,這就是美女效應(yīng)原理。1、運(yùn)用該原理的動(dòng)機(jī)(1)美女出場(chǎng)只為吸引眼球(2)從美學(xué)角度分析,漂亮的女性有某種天然的吸引力2、舉例說(shuō)明美女效應(yīng)可運(yùn)用于哪些商品?3、美女效應(yīng)原理切忌濫用372005年6月江蘇省東臺(tái)市策劃了“東淘佳麗”評(píng)選活動(dòng),勝出者聘為招商辦主任,副主任。
(七)美女效應(yīng)原理38(八)名人效應(yīng)原理391、現(xiàn)狀大企業(yè)尤其熱衷于此手法2、商業(yè)策劃中用名人的動(dòng)機(jī)關(guān)鍵是名人的知名度3、名人的類型影視明星、體育明星、社會(huì)名流、政治領(lǐng)袖。在商業(yè)策劃中,運(yùn)用名人產(chǎn)生的效應(yīng)來(lái)達(dá)到某種促銷目的,稱為名人效應(yīng)原理。404、名人效應(yīng)的兩個(gè)原理(1)名人效應(yīng)原理一某名人的知名度→某種經(jīng)濟(jì)行為(2)名人效應(yīng)原理二某名人的知名度→某名人的美譽(yù)度(示范效應(yīng))→影響某種經(jīng)濟(jì)行為(3)基本結(jié)論:名人效應(yīng)原理二的效果大于名人效應(yīng)原理一(八)名人效應(yīng)原理415、商業(yè)策劃中用名人的一些不利因素(1)請(qǐng)名人需付一筆昂貴的出場(chǎng)費(fèi)(2)名人容易提升產(chǎn)品知名度,但不一定能使企業(yè)產(chǎn)生滿意的實(shí)際收益。(3)可能廣告受眾的注意力集中到名人身上,而忽略,淡忘了名人做廣告的商品。(4)對(duì)名人的喜愛(ài)還受消費(fèi)者年齡、區(qū)域、性別和所處時(shí)代的不同而不同。(八)名人效應(yīng)原理426、商業(yè)策劃中用名人的兩點(diǎn)注意事項(xiàng)(1)認(rèn)真研究名人與企業(yè)宣傳的商品的關(guān)聯(lián)性(2)名人廣告也要注重創(chuàng)意,避免說(shuō)教式的廣告宣傳(八)名人效應(yīng)原理43(八)名人效應(yīng)原理7、關(guān)于名人廣告的調(diào)查數(shù)據(jù)(1)2000年9月中華廣告網(wǎng)消費(fèi)者“喜愛(ài)的廣告類型”幽默型廣告63%感性型廣告37.3%理性型廣告12.5%明星廣告3.8%44(八)名人效應(yīng)原理(2)2000年中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所,“對(duì)名人廣告的信賴度”完全相信14.4%比較相信50.8%不太相信20.3%不相信14.5%45
(九)形象代言人原理461、代言人與名人廣告的區(qū)別(1)形象代言是用在一系列的整體運(yùn)作中,而名人廣告更多是一種單獨(dú)行為。(2)對(duì)于形象代言人,有一個(gè)整體,系列的包裝過(guò)程,而名廣告不會(huì)。(3)形象代言人與產(chǎn)品的關(guān)系更密切。(4)形象代言人不一定是名人。
(九)形象代言人原理472、形象代言人的作用(1)代言人提高了信息的可讀性、可看性、直觀性。(2)代言人能為其代言的產(chǎn)品帶來(lái)可靠的信息源,信息來(lái)源越可靠,信息越具有說(shuō)服力。(3)代言人的形象,性格特點(diǎn)可與品牌形象,特點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。
(九)形象代言人原理483、如何選擇形象代言人?(1)如果是大眾化產(chǎn)品,則影、視、歌、體育明星是比較好的選擇。(2)如果是技術(shù)性產(chǎn)品,專家是最好的選擇。(3)如果期望在受眾中激起強(qiáng)烈的同感,那么一個(gè)典型的顧客形象是最佳選擇。策劃實(shí)例:2005年大型網(wǎng)游“劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版”形象代言人評(píng)選。(4)媒體界的知名人士,如節(jié)目主持人做形象代言人,消費(fèi)者也容易覺(jué)得真實(shí)可信。(5)選擇形象代言人,有時(shí)還要獨(dú)具慧眼及氣魄,發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的代言人。(6)選擇形象代言人不能盲目去找影視歌星或體育明星。
(九)形象代言人原理494、三則策劃實(shí)例討論(1)2004年羽·泉代言英語(yǔ)教材(2)2005上貴州安順被列為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的紅色旅游景點(diǎn),計(jì)劃投入資金1.5億,悉尼奧運(yùn)會(huì)女子柔道冠軍唐琳出任安順場(chǎng)紅色旅游形象大使。(3)2004年體育明星劉翔代言湖南“白沙”
(九)形象代言人原理50515253(十)策劃的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)原理54根據(jù)消費(fèi)需求的差異性及相似性,以地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理等變量去細(xì)分,將形成不同的細(xì)分群體市場(chǎng),這就是市場(chǎng)細(xì)分原理。根據(jù)細(xì)分后的子市場(chǎng),企業(yè)選擇其中最具潛力的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到最大的收益,這就是目標(biāo)市場(chǎng)原理。(十)策劃的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)原理1該原理的重要性提升企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力22、該原理的應(yīng)用(1)影響企業(yè)的產(chǎn)品策略方案策劃實(shí)例討論:在海南、廣東與東北銷售白酒,其產(chǎn)品策略方案應(yīng)有什么不同?(2)影響企業(yè)的推廣策略方案實(shí)例討論:自己舉一產(chǎn)品例子進(jìn)行分析55(十一)策劃的系統(tǒng)性,整合性原理561、該原理的實(shí)質(zhì)(1)要求我們認(rèn)識(shí)到策劃是一個(gè)面或體。從市場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)、營(yíng)銷、廣告、管理、公關(guān)等綜合角度去考慮,方能取勝。(2)一個(gè)企業(yè)的成功是它的質(zhì)量、品質(zhì)、人才、管理、策略等因素共同作用的結(jié)果。2、相關(guān)知識(shí)點(diǎn):一個(gè)系統(tǒng)策劃方案的主體構(gòu)架(1)SWOT分析(2)營(yíng)銷目標(biāo)(3)營(yíng)銷戰(zhàn)略(4)營(yíng)銷組合策略(5)營(yíng)銷預(yù)算(6)策劃方案實(shí)施3、策劃系統(tǒng)性、整合性原理的應(yīng)用
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