2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)

第3頁共3頁2021年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?上半年工作?總結(jié)周二?的會議，的?確不盡人意?，從我個(gè)人?的角度來說?，對自己這?半年的工作?總結(jié)并不全?面，下半年?的工作計(jì)劃?也并不清楚?。借此機(jī)會?，再次審視?自我，認(rèn)清?自我，同時(shí)?確立自己明?確的工作目?標(biāo)。從_?__月底來?公司到__?_月，這段?時(shí)間的工作?總結(jié)如下：?1.剛到?公司，前兩?個(gè)月比較茫?然，但我一?心想著把工?作做好，進(jìn)?入工作狀態(tài)?。初來乍到?，學(xué)習(xí)是非?常重要的，?當(dāng)然外貿(mào)部?優(yōu)秀的同事?給了我不少?幫助，從熟?悉產(chǎn)品到開?發(fā)新客戶，?一步步走來?，過程雖然?艱辛，但結(jié)?果總是給人?鼓舞。通過?一系列的培?訓(xùn)，產(chǎn)品知?識，到電話?營銷，我知?道了作為一?個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)?員如何開始?工作，進(jìn)入?狀態(tài)，取得?訂單。開始?的兩個(gè)月，?沒有任何平?臺，這是公?司對我的考?驗(yàn)，也是我?自己對自己?的考驗(yàn)。就?如野外拓展?中的“空中?抓杠”，只?有克服自我?，才能真正?的成功。到?第二個(gè)月，?從網(wǎng)上大海?撈針，到最?后重點(diǎn)客戶?培養(yǎng)，最終?出了樣品單?，雖然金額?不多，但是?卻給了我信?心?？偨Y(jié)這?一單，最重?要的是客戶?積累，培養(yǎng)?重點(diǎn)。這一?點(diǎn)要得益于?平時(shí)戴總讓?我們做客戶?檔案，分析?客戶，并保?持和客戶聯(lián)?系的狀態(tài)。?只有這樣才?清楚自己目?前客戶的聯(lián)?系狀態(tài)，進(jìn)?而掌握訂單?的狀態(tài)。?2.從__?_月份拿到?阿里賬號，?我工作上了?一個(gè)新的臺?階。這里想?感謝公司給?我這樣一個(gè)?可利用的優(yōu)?質(zhì)平臺，讓?我客戶資源?很快上升，?并學(xué)會如何?處理詢盤，?跟蹤客戶，?并達(dá)成訂單?。___月?份太陽能熱?水器客戶開?始積累，并?取得南非客?戶的樣品單?，目前對方?還在測試階?段，訂單大?概要___?月份才能確?定?？偨Y(jié)這?一單，并沒?有什么訣竅?可言，最重?要的是跟緊?客戶。雖然?只是幾百美?金的樣品單?，但是在這?個(gè)客戶身上?花了很大心?血，記得_?__月底至?___月份?每天晚上都?會和客戶聊?天聊到很晚?，一般是客?戶提醒我該?休息了，我?才下線..?正?因?yàn)槿绱耍?客戶才如期?參觀工廠，?并順利下樣?品單?？偠?言之，跟客?戶的感情是?需要長期培?養(yǎng)，關(guān)系好?了，機(jī)會自?然就多了。?3.__?_月和__?_月，我個(gè)?人的業(yè)務(wù)都?處于低谷期?，太陽能電?池板的樣品?單出了__?_個(gè)，熱水?器出了一個(gè)?樣品單。這?段時(shí)間，可?以說還是處?于摸索狀態(tài)?，出單心急?，所以每碰?到一個(gè)客戶?，我都會花?大量的時(shí)間?和精力對付?，也許是白?費(fèi)心思，但?覺得是值得?的，因?yàn)榻?jīng)?過這段過程?，我能夠更?好的判斷客?戶的心理狀?態(tài)，判斷客?戶下單的可?能性有幾成?，哪些客戶?是優(yōu)質(zhì)客戶?。___月?份下單的美?國affo?rdabl?esola?r也是這段?時(shí)間培養(yǎng)出?來的，時(shí)間?雖然很長，?但是最終我?看準(zhǔn)了這個(gè)?客戶，而且?認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)?客戶，終于?經(jīng)過___?個(gè)多月時(shí)間?，定金順利?到賬?？偨Y(jié)?這段時(shí)間我?的付出，當(dāng)?然很多是不?值得的，比?如有些客戶?是考察市場?，觀望行情?，這樣的客?戶可以不用?花太多的精?力，這樣的?客戶不僅難?纏，而且很?麻煩，問題?一大堆，你?要不停為他?搜集信息，?解答問題，?到最后，他?也不會下單?，然后消失?。像這樣的?客戶要等他?的訂單，估?計(jì)要一年或?者兩年時(shí)間?。而美國客?戶，他問題?也很多，根?據(jù)我的判斷?，他有單，?所以我會很?耐心，很細(xì)?致為他一一?解答;因?yàn)?他有單，我?幾乎每周都?會打電話詢?問情況，并?記錄對方的?進(jìn)展，到最?后的程度是?，對方一接?到我電話，?聽到我的聲?音，就知道?我是___?錦的tra?cy，這個(gè)?時(shí)侯，我就?肯定，這個(gè)?客戶下單，?一定會下給?我。當(dāng)然結(jié)?果也是這樣?的。4.?___月份?，詢盤很少?，新客戶的?開發(fā)也就比?較少，有兩?三個(gè)客戶可?能會下樣品?單。同時(shí)，?跟老客戶保?持著緊密聯(lián)?系，尤其是?出過樣品單?的客戶。可?以說，經(jīng)過?半年，我工?作進(jìn)入狀態(tài)?了，老客戶?差不多積累?起來了，只?是需要維護(hù)?好，讓樣品?單客戶盡快?翻單。同時(shí)?，客戶訂單?下了之后，?配合其他部?門，將客戶?要求反饋給?采購部，生?產(chǎn)部，以確?保訂單準(zhǔn)時(shí)?并無差錯(cuò)，?贏得客戶!?上半年的?工作總結(jié)大?致如綜上所?述，雖然上?半年總的銷?售額并不理?想，主要是?因?yàn)槲铱蛻?/p>