公司員工考核制度(試行)

---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------員工考核制度總則。為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特制定本制度。第二條 績(jī)效考核原則。1．考核不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的優(yōu)缺點(diǎn)，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，達(dá)到自我完善和提高；2．考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；3．考核應(yīng)始終落到實(shí)處，以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；4．考核自始至終應(yīng)以公正公平為原則。第三條 適用范圍。本制度除下列人員外適用于公司全體員工：因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。第四條 考核期限。每年的1月1日至12月31日。$E8第五條 本公司員工考核分為平時(shí)考核、年終考核兩種。（一）平時(shí)考核1.每季度各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其責(zé)任心、工作態(tài)度、工作績(jī)效和考勤狀況等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《員工季度考核表》，并送上級(jí)主管復(fù)審。對(duì)其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。2.每月員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)附載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。3.平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況應(yīng)統(tǒng)計(jì)于表格中，每月歸納整理一次，以提供考核的參考。（二）年終考核1．員工于每年年底舉行總考核一次。2．考核根據(jù)被考核員工平時(shí)的考核記錄及人事記錄的考勤考核及《喜樂員工季度考核表》，統(tǒng)計(jì)該工作年度該員工每個(gè)月的表現(xiàn)得出綜合評(píng)定后送上級(jí)主管復(fù)審。第六條 考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明。1.員工季度績(jī)效考核分為自我評(píng)分和上級(jí)評(píng)分兩步， 首先由被評(píng)核員工自行給自己在本季度的表現(xiàn)如實(shí)打分， 再由其上級(jí)主管打分，再交回人事部統(tǒng)計(jì)。（此部分考核每季度進(jìn)行一次）2.出勤考核1）遲到早退：每月允許遲到早退共 3次，累計(jì)時(shí)間不超過 30分鐘。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------遲到早退3次以上，超1次5分鐘以內(nèi)扣1分，5-10分鐘扣2分，11-30分鐘扣3分，30分鐘以上算曠工1小時(shí)，1小時(shí)以上算曠工半天。以后每增加一次，都按此法扣分。每次單獨(dú)扣分，不作累加。2）曠工：曠工1小時(shí)扣5分。曠工半天扣 10分，曠工1天扣20分，以此類推。3）漏打卡：每月允許有3次漏打卡，超過 3次，每漏打卡一次扣 0.5分，兩次扣1分。以此類推。（此部分考核每月匯總一次）3.平時(shí)的考核該項(xiàng)主要考核內(nèi)容為紀(jì)律和規(guī)章，違反者扣分，滿分100分，月得分總計(jì)在90為優(yōu)，80-89分者為良，70-79分為中，70分以下為差。具體內(nèi)容及扣分情況如下：

分及以上者1）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣

2分①長(zhǎng)時(shí)間（0.5小時(shí)以上）接打私人電話者②上班時(shí)間未完成當(dāng)下工作而進(jìn)行娛樂活動(dòng)者，如上網(wǎng)購物、游戲、吃零食等③庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者④工作時(shí)間干私事，睡覺者⑤開門者開門當(dāng)天未打掃衛(wèi)生或打掃不干凈⑥前臺(tái)人員在崗位上進(jìn)行網(wǎng)上娛樂和購物、吃東西者2）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣4分①對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者②因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者③工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者3）對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣6分①對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者②蓄意破壞公司財(cái)物者③因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者④明顯因員工個(gè)人原因，被上級(jí)單位查到而影響公司年終評(píng)定的4）門市午休時(shí)間必須有人值崗， 若出現(xiàn)一次無人值崗門市負(fù)責(zé)人扣 6分，門市當(dāng)班人員扣2分。5）月工作小結(jié)和年終工作總結(jié)：每年需交月工作小結(jié) 11篇（1-11月），年終工作總結(jié) 1篇。每人每月遞交一份月工作小結(jié)，次月 5日前遞交，遲二天交者扣 2分，不交者扣 6分。年終工作總結(jié)在次年 1月5日之前遞交，遲交作不交處理， 直接扣10分，并全體通報(bào)一次，當(dāng)月直接評(píng)定為“差”。（這部分考核通過平時(shí)看到后指出記錄，或抽查記錄進(jìn)行考核，每月進(jìn)行考核匯總）考核總分100分，平時(shí)的考核占30%，考勤占40%，《員工季度考核表》占30%。1）月度考核總得分是根據(jù)被考核員工“平時(shí)的考核”記錄、人事記錄的“考勤考核”兩項(xiàng)考核當(dāng)月得分總和的平均分，即：當(dāng)月考核總得分 =（當(dāng)月平時(shí)的考核總分 +當(dāng)月考勤考核總分） /22）年度考核總得分是根據(jù)被考核員工“平時(shí)的考核”記錄、人事記錄的“考勤考核”及《員工季度考核表》三項(xiàng)考核分別總平均得分和各自所占比重的乘積相加即為當(dāng)年總得分，---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------即：年度考核總得分=各月平時(shí)的考核總分/12*30%+各月考勤考核總分/12*40%+各季度員工季度考核總分/4*30%第七條 考核獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.全勤獎(jiǎng)連續(xù)工作滿一年以上（包含試用期） ，沒有遲到早退，沒有請(qǐng)假，一次性補(bǔ)貼 100元/月*12月=1200元。2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（每項(xiàng)

2個(gè)名額）①能及時(shí)完成當(dāng)下的工作、成績(jī)突出（年度平時(shí)考核和季度考核相加平均總分為“優(yōu)等”）的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼2000元內(nèi)不提現(xiàn)（帶薪旅游7天內(nèi)）。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。②連續(xù)三年都保持年度平時(shí)考核和季度考核相加平均總分為“優(yōu)等”的員工，公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游津貼5000元內(nèi)不提現(xiàn)（帶薪旅游7天內(nèi)）。限一年內(nèi)使用，逾期作廢。注：1.年度平時(shí)考核和月度考核相加平均總分

=年度平時(shí)考核總分

/12+年度員工季度考核總分/42.本獎(jiǎng)項(xiàng)每年度評(píng)選一次。3.全優(yōu)獎(jiǎng)年度總考核為“優(yōu)等”的員工，同時(shí)獲公司全勤獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，另加帶薪休假五天。4.年終福利滿一年無過失的員工是每年享受短線游一次（三日內(nèi)）滿二年無過失的員工是每?jī)赡晗硎荛L(zhǎng)線游一次（七日內(nèi)）滿三年以上的優(yōu)秀員工是每三年享受出境游一次（十日內(nèi)）（二）處罰1.月度考核分?jǐn)?shù)在“差級(jí)”的，當(dāng)眾通報(bào)批評(píng)一次第二個(gè)月無休，全年二次月度考核“差級(jí)”的，取消當(dāng)年短線游機(jī)會(huì)，每通報(bào)三次，扣除一個(gè)月的工資。2.年度考核分?jǐn)?shù)在“差級(jí)”的，自動(dòng)解除勞動(dòng)合同，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金并取消一切福利。第八條 實(shí)施日期。本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。xx有限公司---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------2012-10-7---------------------------- 精品wor