婚紗攝影服務(wù)行業(yè)課件

婚紗攝影服務(wù)行業(yè)目錄123456婚紗攝影服務(wù)定義與特征婚紗攝影服務(wù)，服務(wù)包婚紗攝影服務(wù)藍圖婚紗攝影服務(wù)質(zhì)量婚紗攝影服務(wù)環(huán)境婚紗攝影排隊管理服務(wù)體系7婚紗攝影服務(wù)的人員政策婚紗攝影是為客戶量身打造，服務(wù)，品質(zhì)，銷售于一體的婚紗攝影。攝影為講究品牌、注重品質(zhì)的顧客，精心打造世界一流的婚紗照，為顧客提供專業(yè)/優(yōu)質(zhì)/可靠的放大精品、周邊系列產(chǎn)品，以及豐富的婚禮解決方案，并提供專業(yè)而便捷的延伸服務(wù)，使顧客充分享受時尚，專業(yè)，舒適的拍攝過程?；榧啍z影追求時尚，尊重個性，超越唯美。用鏡頭記錄我們的青春，留下我們的印記，定格歡笑的瞬間；用獨特的藝術(shù)語言來詮釋幸福，凝固美麗，完成自我釋放。不僅是拍攝，更是一次心靈的超越，在新人的笑容中懂得了幸福和感動，每一次拍攝都是一次精心創(chuàng)作，主角是你，相信你的美。婚紗攝影服務(wù)定義與特征婚紗攝影服務(wù)流程010203040506070809套系選購售后服務(wù)婚禮服務(wù)取件服務(wù)確認檔期預(yù)選禮服拍攝服務(wù)選片服務(wù)設(shè)計服務(wù)010304050607080902不同套系的婚紗照拍攝，化妝服務(wù)，婚車插花等顯性服務(wù)3各種服務(wù)套系，形象設(shè)計，婚禮設(shè)計主持等輔助產(chǎn)品22層大門面，若干套座椅，投影儀，電腦，攝像設(shè)備，服裝間，鏡子，化妝臺，中央空調(diào)，商務(wù)車等支持性設(shè)備1熱情的服務(wù)接待，提供詳細的婚紗攝影信息，提供良好舒適的服務(wù)環(huán)境等隱性服務(wù)4婚紗攝影服務(wù)包婚紗攝影服務(wù)的人員政策1店員全為專業(yè)人員，包括婚禮設(shè)計師，攝像師，化妝師，形象造型師，婚紗照剪輯人員等。因為專業(yè)所以優(yōu)秀。2入職前的培訓(xùn)，我們不但專業(yè)，而且規(guī)范，每位新員工入職前都要參加一個星期的禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由老員工帶領(lǐng)新員工工作，爭取給顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗。3店員反饋的每一條建議，如果采取利用后將獲得相應(yīng)獎勵，以提高員工積極性和忠誠度。4根據(jù)顧客的回訪調(diào)查，我們每年評選出5名最受顧客喜愛歡迎的工作人員，并在店員評價欄給予張貼與嘉獎?；臃纸缇€可視分界線內(nèi)部互動分界線顧客到達顧客欣賞婚紗顧客咨詢欣賞照片試穿結(jié)賬并離開介紹商品店名、婚紗展示店內(nèi)裝修、背景音樂，燈光效果店內(nèi)環(huán)境、婚紗照片、接待人員收銀人員、收銀臺拍照服務(wù)咨詢?nèi)藛T行為攝影服務(wù)人員行為支持過程有形展示顧客行為WWFF接待顧客F報價拿衣服，化妝拍攝，提建議詢問顧客要求取件并結(jié)賬禮儀的訓(xùn)練禮儀的訓(xùn)練相關(guān)商品知識價格知識的熟悉流程的熟悉專業(yè)和流程的熟悉WWW婚紗攝影店的服務(wù)藍圖FW顧客抱怨顧客等待服務(wù)環(huán)境設(shè)計

門面的裝修內(nèi)涵在于能為顧客營造一個明快優(yōu)雅，浪漫溫馨的的環(huán)境和舒適的場所，讓顧客在優(yōu)質(zhì)的環(huán)境下接受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1頂面和地面的結(jié)合，風(fēng)格簡約奢華，能營造安靜舒適的氛圍。2燈光色彩的配合，能體現(xiàn)溫馨浪漫的暖色調(diào)，直射婚紗的要用冷色光，突出婚紗的清潔，明亮，白艷。3家具和裝修的配合，家具要配合裝修的風(fēng)格，簡約大方，奢華有內(nèi)涵。