個人工作總結集錦14篇

第個人工作總結集錦14篇個人工作總結篇1

為了讓我們對公司有更多的了解，適應工作，公司專門對來自的新員工進行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織機構和企業(yè)文化介紹、公司領導講課、部門負責人教授相關專業(yè)知識和自身經驗、系統(tǒng)學習平安、管理制度和檔案管理等。經過七天的培訓，我了解了公司的根本運營流程，以及公司的開展歷史、企業(yè)文化、現(xiàn)狀和一些我從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓，我受益匪淺，經歷深刻。

首先，了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化

培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革，似乎帶著我們走過了50多年的風雨，見證了企業(yè)的演變，了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天，鼓勵我們更加努力地建設輝煌的明天。

同日，Y書記向我們介紹了公司目前的組織機構，讓我們從宏觀的角度了解了公司的主要部門及其主要職能，從而為以后與工作的接觸鋪平了道路，提高了工作效率。Y書記也給我們詳細介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個月的工作中，感覺工作氣氛，人際交往，甚至走在公司的道路上，都是充滿激情，輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂〞的感覺，讓我感到無比滿足。

其次，培訓使我對公司的主要業(yè)務有了根本的了解

我在公司檔案室工作，在學校也學習專業(yè)的檔案知識?？梢哉f我是一個徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統(tǒng)接觸這個知識，真的受益匪淺，學到了很多新知識。

經過幾次專業(yè)知識的培訓，我對公司的主要任務有了大致的了解，大致分為勘察、測量、土工試驗和測試，相應的部門負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程，主要包括勘察、設計、處理、檢查和監(jiān)測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術語有一個大概的了解，最后也不會像剛來的時候對公司的主營業(yè)務那么迷茫。

第三，學習了公司的平安管理知識和管理制度

在一天的時間里，我們系統(tǒng)地學習了平安和公司管理體系的知識。我覺得這對于我們應屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證平安生產；第二，提高工作效率；第三，提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此根底上，還有很多理論知識和體系，也是我們平時工作中需要注意的，比方平安。在任何一個小環(huán)節(jié)，都要注意平安問題，比方人走路停電，防火防盜，以及一些用電平安和人員平安，尤其是施工現(xiàn)場。實際工作后，可能會注意到更多的問題，并寫入系統(tǒng)，使平安管理更加標準。

公司是業(yè)內最早獲得管理體系三個標準整合的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學習中，我們學會了一種總是在變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從玩〔籌劃〕到做〔實施〕到檢查〔分析〕到行動〔持續(xù)改良〕。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS，這個循環(huán)一直貫穿其中。仔細看，這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面，其實就是一個積累經驗的過程，從來不參加會議，從壞到好，從好到好。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，我學到了公司檔案和人事方面的知識

最后一天，我們首先研究了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉，因為在檔案室工作，已經實習2個月了。我覺得檔案的價值在于利用。當別人需要信息的時候，迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類明確。實習期間，我深深體會到，我沒有選錯單位。有一個好的根底設施和一個好的師傅真的能讓我學以致用，通過實踐經驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理標準和雜志的管理，有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術人員及時了解新標準，掌握行業(yè)新動向。

人事方面，x總監(jiān)主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應該是我們非常關心的話題。x總監(jiān)詳細介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平，越開放越不敏感。我更關心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現(xiàn)在開始要掌握專業(yè)知識，不要放松，上一段樓梯爭取早點。

第五、領導對我們培訓的要求

這次培訓我學到了很多，但最深的感受是每個領導根本上都提了一個要求，那就是學習，學習，學習。我一刻也不能放松，不僅是為了轉移專業(yè)知識，也是為了了解其他專業(yè)知識，比方我自己，所以我應該多了解一些調查測量，這樣有利于我對檔案的了解

個人工作總結篇2

“愛〞是無私的，也是做好一位保育員的前提，因為用心詮釋著“愛〞，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，在幼兒園領導對保育工作的高度重視下，我認識到作為一名保育員，和教師一樣：任重而道遠，要學習太多的專業(yè)知識，才能做好本職工作。我也深深理解：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

經過與小朋友的相處，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀小，但是他們對事情已經具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導教育，而幼兒園是他們人生的第一個受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用愛心和耐心，細致入微地引導幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂平安地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。

時光流逝，轉眼間二月份的工作結束了，做為一名保育員。我在領導和各班老師們的共同努力下，盡職盡那么地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。下面，我從以下幾點方面總結如下:

一、指導思想

以本園的《保育員的職業(yè)守那么》為根底，以每學期的工作方案為目標，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》的精神，嚴格遵守認真學習保育知識，不時提高保育質量。積極參與園里舉行的各種保育學習活動，努力提高自身素質。

二、主要工作

堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環(huán)境是責任和義務。

為了防止近期流行甲型流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒，同時做好常有關方面流感病的預防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

三、工作態(tài)度

我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤〞，比方：勤開窗戶、勤清掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，“為什么要這樣做〞，今天這件事我做的對不對“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改良，不斷進步。

四、團結奮進

在一個單位里工作團結是最重要的，做為保育員，與老師之間的團結奮進，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康生長。

五、缺乏之處

在這個月的工作中，我還是有許多缺乏之處，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領悟到“勤〞的道理，但有時心里的“惰〞確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞，這也也讓我受到了園領導的不少批評。

錯不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點，并爭取在以后的工作中取得進步。

望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，轉眼隨著二月的結束，這個學期也結束了。這個學期的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

個人工作總結篇3

“時間太瘦，指縫太寬〞，自20某某年3月11日入職以來，不知不覺我已擔任文案一職一年有余。細數(shù)回味這一年的時間里，非常感謝公司領導對我的充分信任，給予我這樣的舞臺，讓我有時機在此鍛煉自己、完善自己。

文案籌劃是公司樹立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費欲望及開掘潛在市場的關鍵，是一個充滿創(chuàng)意、充滿想象、無比細致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來說，腳踏實地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此，我就近1個月在本職工作崗位上的工作內容作簡要匯報：

3月期間，我全權負責某某某上海美博會物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會物料、系列產品內外包裝風格修改以及電商事業(yè)部某某某淘寶店7大系列詳情頁等文案和設計稿件的對接工作。同時，本月內共編輯15條微信內容，定期保質保量發(fā)布詩莉薇微信平臺推送，并在三八節(jié)籌劃了一場微信活動，增粉人數(shù)顯著，截止3月29日某某某平臺關注人數(shù)達7542人，本月凈增長332人。另外，在全權負責某某某相關事宜之余，還外出做減肥產品的市場調查和柏妮絲減肥記錄冊的文案撰寫工作等其他事宜。此外，還自學SPSS統(tǒng)計軟件、移動場景營銷軟件、微信編輯器等，全方位提升自身能力。

我深知，在護膚品行業(yè)要想獲得消費者的忠誠，塑造效勞的品牌已是大勢所趨。因此在以后的工作中，首先我會在工作之余廣泛涉獵文案籌劃、營銷推廣方面的知識，并收集經典案例；其次運用多形式編輯方式，確保軟文的可讀性和創(chuàng)新性，撰寫出更符合消費者接受的文章；最后也是最重要一點即放平心態(tài)腳踏實地，我堅信“不積跬步無以至千里〞，只有腳踏實地，一步一腳印，永遠抱著學習的態(tài)度去涉獵更多的知識，到達足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的厚積薄發(fā)。

個人工作總結篇4

資料室是進校對全區(qū)中小學效勞的一個窗口，主要任務是全區(qū)中小學春、秋兩季的教材、教輔的發(fā)行工作，其次是進校廣開財路，增加預算外收入的主要來源，因此對樹立進校的良好形象和增加學校收入、保證學校正常運轉起著重要作用。根據(jù)資料室的這些工作，重點結合學校方案，我與資料室同志一起，主要做了以下工作：

一、加強處室建設和管理

資料室現(xiàn)有職工6人，其中主任1人，會計1人，出納1人，發(fā)行員3人，由于人員少任務又急，所以在資料室沒有專職人員。到發(fā)書的時候不管是會計還是了出納、主任都要進行發(fā)書工作。為使工作有條不紊地運行，年初確定了幾崗位，每個崗位都明確了細致的工作內容，使每位職工對自己的工作職責做到心中有數(shù)。同時根據(jù)資料室的工作特點，特別要做到既有分工又要合作，在每季發(fā)書的時候大家都是發(fā)行員，之后大家再各忙自己的工作。由于分工的明確，雖然人員少，但也比較圓滿地完成了每一項工作主。

二、組織召開全區(qū)教材征訂發(fā)行會

在20某某年的九月和20某某年三月月分別召開全區(qū)中、小學教材、教輔征訂發(fā)行工作會，在每次開會前都要做大量的準備工作，如教材、教輔、學具征訂單的繪制、打印、裝袋、分發(fā)，學校上報訂數(shù)后還要進行仔細核對有沒有錯報、漏報現(xiàn)象，然后匯總上報市發(fā)行部門和教委。

三、協(xié)助中小教研組織教輔材料的編寫

教輔材料不但是全區(qū)中小學輔助教學的重要手段和形式，更是我校預算外

收入的主要來源，因此，這項工作的做得好壞直接關系進校的開展，所以在每季的教輔編寫之前要分別與每科的教研員核實，確定教輔名稱，再給教材內容確定編寫頁碼，為了讓學校認可，使教輔不但實用，還要美觀方便，在封面、裝訂格式上都進行精心設計，特別是交稿后的校對工作，循環(huán)往復，每次都要做好詳細的記錄，只有細心和負責才能把這項工作做好。

四、擴大教材、教輔的發(fā)行品種，提高學校征訂率

增加了發(fā)行品種和數(shù)量就等于增加了進校的經濟效益，在學生自然減員的情況下，力爭保證進校收益不下降，在政策的范圍內借助進校指導全區(qū)教學業(yè)務的優(yōu)勢，盡量擴大教材、教輔的發(fā)行品種，比方文件目錄里的選用教材，新華書店、社會書商都想競相發(fā)行，特別是用一些優(yōu)惠的條件說服學校，所以每次的征訂單上報后，仔細審核，把沒從進校征訂的學校及時向中小教研反映，一同做這些學校的工作，力爭納入進校的發(fā)行渠道。

五、做好教材、教輔的發(fā)行工作

20某某年秋季和20某某年春季發(fā)行中小學教材201種，共計冊，教輔資料127種，計冊，學具48種，共計套，品種多，數(shù)量大，發(fā)行時間短，按市里要求進校發(fā)行的教材都要在寒暑假前發(fā)行到學生手中，可是每季的教材從入庫到放假不到10天，而且每次的發(fā)書時間一次最熱，一次最冷，但看到學校領書的車排成隊，我們就忘了一切，一干就是半天兒，中午趕不上吃飯是常有的事，但并沒有因為環(huán)境條件的艱苦而耽誤發(fā)書，而是比較圓滿的完成了每年兩次的教材、教輔的發(fā)行任務。

六、熱情效勞，樹立進校良好的形象

我們之所以認為資料室是進校的一個對外窗口，因為資料室的人員每天接觸的都是中、小學領材料的教師、資料員和需要買書的學生家長，接觸面極廣，稍有不慎，就會產生磨擦矛盾，給進校造成不良影響，因此，我們在工作中效勞的宗旨是：積極主動，熱情周到，不推不托，不怕麻煩。只要有人買書或詢問些關于書的問題，不管是學校的領書的老師、資料員增書、退書，還是社會上的買書人員，我們都熱情主動地去辦，不能辦的做耐心的解釋工作，因此也贏得了學校和社會的好評。

七、開源節(jié)流，增收節(jié)支

最近幾年由于學生數(shù)量自然減少非常快，由20某某年的每個年級一萬六千人減少到現(xiàn)在的每個年級只有六千多人，這就極大地減少了進校的收入，每年的純收減少一半以上，為了保證學校預算外的正常開支，除想方設法減少本錢以外，比方在每學期的訂書的時候，反復與各校核實學生數(shù)，核準核實，盡量不出現(xiàn)或減少庫存，最大限度地降低庫存量，把損失降到最低。另外積極找到與校合作的出版社協(xié)商，調整分配

比例，如與中國書店出版社按原來協(xié)議如果學生人數(shù)不夠七千人，進校發(fā)行比例為35%?，F(xiàn)在全區(qū)大局部年級兩年后各個年級都缺乏七千人，因此我們主動找到出版社，根據(jù)實際情況雙方分配比例，這樣每年不但為進校增收三十多萬元，也取消了對每個年級人數(shù)的限制。

為了減少開支，進校書店由良鄉(xiāng)搬到房山，使房租由原來的每月2200元，降到現(xiàn)在的每月800元，一年減少租金16800元。書店經營依法納稅是應該的，但在合理合法的范圍內盡量減少納稅額，應該是企業(yè)經營的一個理念。書店自開辦以來，一直是小規(guī)模納稅人，年繳稅額在25萬元左右，為了減少稅額，在變更地址同時，通過關系，找稅務部門協(xié)商，由小規(guī)模納稅人改為一般納稅人，這樣一改，就抵消了大局部增值稅，因此，全年交稅只有五萬元左右，為學校節(jié)省20萬元。

八、積極催收書款

由于一費制的出臺，現(xiàn)在收款非常困難，有的學校怕違規(guī)沒跟學生收錢，

有的想搭車收費往后托，有個別學校收了錢或是不交，或是挪作他用，但我們不怕麻煩，一周打兩次電話，找資料員和校長催款，同時打印書款明細表送到校長手中，與他們約定交款時間。通過各種方式追繳，欠款學校越來越少，絕大局部書款都能按時交到學校。

總之，資料室根據(jù)自身的工作特點，結合學校工作方案，在學校領導及各處室的支持幫助下，比較好地完成了本的工作任務。今后我們還要繼續(xù)努力，把全區(qū)中、小學的教材、教輔征訂好、發(fā)行好，廣開思路，精打細算，創(chuàng)造更多更好的經濟效益，為學校改善辦學條件、提高教職工待遇，提供有力的經濟保障，為進校的開展做出我們的奉獻。

進校資料室周彥林

二OO七年六月

個人工作總結篇5

在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反響關于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。

車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品，最終引導客戶購置產品。

一、市場分析

通過不間斷的對市場調查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車方案，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大局部意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天〞的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備!我認為做好x市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去開掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!

二、x年工作方案

x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究，找出自己的缺乏，及時改正;其次我要加強自己的業(yè)務知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學習公司x年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。

再其次，協(xié)調與經銷商的合作關系，爭取更大的支持，加強我x車在本區(qū)域的市場競爭力。

最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

個人工作總結篇6

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。本學期我繼續(xù)努力工作，加強自己的業(yè)務能力，提高自己的綜合素質，從各個方面不斷提高完善自己。

加強對新課程標準的學習，深化教學改革。認真學習新課標，把握新課標“立足于促進學生的開展，為他們終身學習、生活和工作奠定根底〞的精神，加強對新教材體系和內容安排的宏觀學習，繼續(xù)開展集體備課和教學反思活動，切實提高自己的備課和講課水平。積極參加教學研究活動，標準教學常規(guī)。鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，探索教育教學新規(guī)律。鉆研教材，多向同組同的老師學習，學習別人的優(yōu)點和長處。積極參加各級組織的信息技術能力的培訓，不斷提高自身的信息素養(yǎng)。認真學習了《課程標準》，《新課程實踐》，等理論書籍，對新課程的認識顯著加深，課堂操作能力顯著加強。善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學生的表率。從小事中總結大道理，不斷改良自己的教育方式。

積極參加上級領導組織的各項教育教學學習活動，提高自己的教研能力。積極閱讀教育教學刊物，學習其中先進的教育教學經驗，不斷提高自己的教育教學水平。與本組老師合作，認真閱讀課標、深入挖掘教參和教材，用心備課、上課，做到課后及時反思，認真批改學生的作業(yè)。訓練學生養(yǎng)成良好的學習習慣。一起商量課堂中出現(xiàn)的問題。尤其在閱讀教學中，多向有經驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)學生探究性的閱讀能力。能總結教育教學中和班級管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學行為，對于好的做法積累經驗，對于不好的做法及時反思及時改正。以此提高自己的教育教學水平。

學習賞識教育方面的相關理論，以課堂教學為主渠道，充分運用賞識教育策略對學生進行教育，促進學生思想和行為的全面轉化，發(fā)揮教師的教育導向作用。

學生的特點和問題每天都在發(fā)生著不斷的變化。作為教師必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，我會盡職盡責地做好工作。

個人工作總結篇7

檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握此刻、預見未來。能夠說檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的開展空間，是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的根底工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現(xiàn)實效勞，替未來著想〞的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們經過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務素質，強化檔案工作的效勞意識，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最正確的經濟效益和社會效益。

一、根本情景介紹：

〔一〕、單位的根本情景：光明熱電有限職責公司坐落于滿洲里市經濟合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于20某某年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產的根底上出資572.6萬元以發(fā)起方式設立的一家控股公司。

公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設總體規(guī)劃，確定了開展熱電聯(lián)產、為國際貿易旅游城營造碧水藍天的開展目標，四年來公司先后投入610萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修，投入資金7000萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20某某年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的開展工作目標，開工了2某12MW＋3某75TH鍋爐的熱電聯(lián)產工程建設，該工程建成后可新增加供熱面積150平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時。

目前光明熱電公司有員工320人，供熱面積由34萬平方米增加到此刻的200萬平方米，供熱管網已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來公司經過全方位的設備技術改造，極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產投產，撤除全市所有的小鍋爐，實現(xiàn)全市集中供熱供給了根底保證。

〔二〕、檔案工作的重要性

滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的根底上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來源復雜、資料廣泛，所以對檔案工作所產生的平安效益和經濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產管理制度匯編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產重組、資產量化和土地產權界定，供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由于質量、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、防止了企業(yè)的損失。

〔三〕、檔案工作的根本情景

為了促進公司的正規(guī)化建設、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產經營及外網營銷和根底設施建設等項工作效勞，自20某某年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務檔案綜合管理，構成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網絡。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階，繼20某某年月公司經過滿洲里市檔案級驗收后又由20某某年00月經過了自治區(qū)00級驗收。

二、領導重視檔案工作是關鍵

〔一〕、成立領導機構、加強領導、配備人員

為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領導小組，明確了公司孫明山經理為檔案管理工作的第一職責人，具體工作由綜合班主任負責，同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，設立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。

在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務精、文化高、政治素質好、保密意識強，熱愛檔案事業(yè)的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務素質，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習，經過學習提高了檔案工作人員的業(yè)務本領和的政治思想覺悟。

在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結合自身情景實際情景，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作根本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、標準化、標準化。

〔二〕、加大投入，解決突出問題

公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20某某年公司在辦公場地較為緊張的情景下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室到達本文來源于網絡站了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放〞要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了30平方米的檔案密集柜，購置了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設備，

三、加強根底業(yè)務工作，是做好利用工作的前提

〔一〕、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計

為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統(tǒng)及時。

在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳，對檔案室內的設備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情景進行了統(tǒng)計和登記，經過認真作好檔案管理的根底性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。

在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份，其中永久檔案00份、長期檔案000份、短期檔案00份。

〔二〕、編制檢索工具

〔三〕、開展微機檔案

為了適應適應辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了根底資料的及檢索目錄的微機錄用，實現(xiàn)了數(shù)字化處理，標準了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。

四、檔案工作為企業(yè)做好效勞

〔一〕、開展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為〔星際〕企業(yè)效勞

〔二〕、利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡經濟效益和社會效益

幾年來我們經過認真開展檔案標準化管理，方便了公司各部門的檔案調閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了必須的經濟和社會效益。

20某某年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網老化，事故頻出，公司生產技術人員經過查閱設備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復性大修，提高了設備出力保證了平安生產。當年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網因多年腐蝕滲漏，公司生產技術人員經過調閱技術檔案，在最短的時間內查找出故障點，進行了及時的修復，防止了一次大范圍的生產事故。

20某某年在公司的生產運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在50％以上，很多的燃煤沒有經過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經濟效益造成了必須的損失，問題的原因是由于當時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產人員經過調閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到20％，一個取暖期可節(jié)儉燃煤近5000噸。

20某某年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設計沒有風機循環(huán)水泵，所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關小組，經過查閱該鍋爐的技術檔案，制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán)本文來源于網絡站，使公司廢水到達了的零排放，即為環(huán)保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還能夠節(jié)儉水資源24萬噸。

20某某年隨著滿洲里市城市擴建規(guī)模的擴大，公司5臺供暖鍋爐已經滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在20某某年擴建2臺29兆瓦鍋爐的根底上繼續(xù)擴建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設中公司充分利用保存完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術檔案，在時間緊、任務重的情景下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務，經過檔案資料的運用即節(jié)儉了時間又節(jié)儉了很多的設計費用。

〔三〕主動效勞，編制參考資料為領導效勞

〔四〕、建立信用檔案為企業(yè)效勞

在加強根底工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內的1萬3千家熱用戶建立供熱根底檔案，〔根底檔案包括用戶的申請用熱手續(xù)、簽訂的入網協(xié)議、工程驗收手續(xù)、及住房面積圖紙及熱費繳費情景〕并實現(xiàn)了微機化管理，方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。

公司作為一家社會公益效勞性的企業(yè)，供給優(yōu)質的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證平安生產、提高供質量作為首要任務，我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內的不熱用戶進行了供熱系統(tǒng)集中改造，這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。

公司成立以來針對市區(qū)內興華小區(qū)住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設計、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質量不高的情景、公司組織專業(yè)技術人員經過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。

幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了必須的開展，經過檔案標準化管理和在公司生產經營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之到達標準化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作效勞。

個人工作總結篇8

季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

以下是我部季度的工作總結：

一、本月我部本著公正、公開、公平的原那么對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以鼓勵同學們將缺乏的地方改良、將好的方面繼續(xù)保持下去。

二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的時機，爭取為每位同學營造一個舒適的生活環(huán)境。

在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。

在這三個月以來我對自己的工作做出總結，并從中找出自己的缺乏和需要改良的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

了解合同預算部的規(guī)章制度和合同預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

掌握了對甲方計價〔即每月工程進度款〕的審批程序及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的臺帳、合同臺帳、勞務協(xié)作隊伍管理臺賬等。

根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分局部項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產值上報公司。每周總結各分局部項施工的形象進度，將本周施工的產值、下周施工方案及產值方案上報公司。每月的產值方案、施工方案上報公司。

核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。

在這期間我對建筑施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以后的施工過程中，我會繼續(xù)學習來積累經驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。

個人工作總結篇9

本人年參加工作，先后工作于單位，單位。年9月被評騁為化工工藝助理工程師。在各單位專業(yè)技術人員的支持下，在本人的勤奮努力下，工作取得了一些成績，現(xiàn)將工作總結如下。

1、專業(yè)技術人員應充分理解科技是第一生產力的意義，應將專業(yè)技術和市場經濟緊密結合起來。

將專業(yè)技術轉化為生產力，我做了一定的工作，也取得了一定的成績。比方年我參與設計的工程所采用的技術是某某大學的科研技術，只是在試驗室及小規(guī)模工廠做過這方面的技術試驗，但真正用于實際工業(yè)生產還是第一次轉化，所以生產工藝流程不斷的優(yōu)化設計，與業(yè)主及技術供給方不斷的溝通，對設備的選型、設備布置的優(yōu)化，自動化控制的優(yōu)化，逐步完善設計成品，付出了很多，也收獲了很多，僅設備選型的優(yōu)化方面，我們就比預期節(jié)省了50多萬元，同時對三廢的處理優(yōu)化，三廢的排放到達了要求，同時也減少了三廢的排放量，廢水、廢氣循環(huán)再利用就使業(yè)主在三廢方面一年就節(jié)省了500噸的廢水排放量到達節(jié)能降耗的目的，取得了直接經濟效益。本工程現(xiàn)在已經順利投產，這個成果離不開大家的共同努力。

2、根底理論是搞好專業(yè)技術工作的前提。

“萬丈高樓從地起〞，人類歷史從一開始就存在著這樣一條自然規(guī)律，即人類無論從事何種社會活動都是從根底開始。根底是否牢固，直接影響其今后的開展，因此，沒有根底，就談不上開展，沒有扎實的根底理論去指導專業(yè)技術工作，就沒有技術成果的產生。而每一根底理論的突破，都孕育著一場技術革命，可見根底理論對專業(yè)技術工作來說，是何等的重要。

我一向都比較注重根底理論的學習，而且根據(jù)本企業(yè)的生產實際系統(tǒng)地學。自工作以來，每年都參加專業(yè)學習，學歷新的標準標準，為了配合工程的設計，經常參加一些設計軟件的培訓及學習，同時為了提高自身的根底理論知識，02年參加工作后繼續(xù)學習，參加成人高考，并取得了大專學歷。使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術水平不斷地得到提高。

3。擴大知識面，使專業(yè)技術工作如魚得水。

我認為，任何現(xiàn)代工程工程，不可能是純專業(yè)技術，而是多專業(yè)多項技術的組合。要把專業(yè)技術工作做好，必須要擴大自己的知識面，方案經濟時代是這樣，在競爭日益劇烈的市場經濟條件下更要這樣。

我參加工作以來，在學習自己本專業(yè)的知識同時還必須要了解其它專業(yè)的知識，作為一個化工設計的設計經理或者工程經理，多方面多專業(yè)的了解是必須掌握的。我的工作就決定了我必須了解各專業(yè)知識，才能更好的協(xié)調工作，在設計院，工藝管道專業(yè)一直是整個工程的龍頭，必須承當起各專業(yè)之間的協(xié)調工作，本行業(yè)最根本的專業(yè)就有：工藝管道專業(yè)，電氣專業(yè)，儀表專業(yè)，給排水專業(yè)，暖通專業(yè)，建筑專業(yè)，結構專業(yè)，粉體專業(yè)，環(huán)保專業(yè)等等，所以只有更多的學歷才能更好的工作。

4、治學嚴謹、大膽創(chuàng)新，不僅是專業(yè)技術人員應有的品格，也是專業(yè)技術人員從事研究工作、提高自身素質的必要條件。

根據(jù)我多年來的工作體會，治學嚴謹、大膽創(chuàng)新才能搞好專業(yè)技術工作，才能提高專業(yè)技術人員的自身素質。

專業(yè)技術人員在生產管理或市場開發(fā)中，經常會碰到一些比較復雜的情況，這時專業(yè)技術人員如果考慮得不夠慎重，就將會把企業(yè)引向滅亡，反之，認真謹慎地分析了解情況，就不會出錯。

我任化工工藝助理工程師以來，解決了公司一些技術難題，這些難題對我來說，雖然不完全是陌生的，但都有一定的挑戰(zhàn)性和風險。一個新工程對一個企業(yè)就是一次開展的機遇與時機，要讓新工程能順利的投產，并得到更高的經濟效益，設計在整個過程中都必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度，在考慮以后工程平安生產的同時，還要有新的技術新的經驗融入到工程里。

當然，專業(yè)技術人員大膽創(chuàng)新，并非是盲目的，要在工作中反復實踐。專業(yè)技術人員在工作實踐中要查閱大量的技術資料，找出有力的理論依據(jù)解答所研究的課題，同時進行廣泛的社會調查得出可行性報告。這樣不僅專業(yè)工作做好了，自身素質也得到了升華。我認為在進行專業(yè)技術工作中，應堅持反對不懂裝懂、弄虛作假的不良行為，杜絕一切“大概〞、“差不多〞的浮夸作風，要向老一輩專業(yè)技術人員學習，對于我們廣闊專業(yè)技術人員來說就是學習各方面的理論知識。專業(yè)技術人員的工作任重而道遠，讓我們攜手共進、頑強拼搏、科技興國、開創(chuàng)未來。

以上是我近年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和缺乏是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服缺乏，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

個人工作總結篇10

時光匆匆，轉眼間一學期的時間就過去了，本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期。回首這一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點：

1、繼續(xù)深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。

雖然有過幾年短暫的教學經驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準備，深挖教材，做到備教材，備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學法。努力實現(xiàn)課堂教學的化?；?，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優(yōu)質課大賽。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學習到了優(yōu)秀老師身上珍貴的教學經驗，先進的語文教學理念，特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。

2、注重雙基的落實。

小學階段是學生打根底的時期，字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例，同時閱讀習慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學中，我一方面加強對學生根底知識的積累，對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生根本能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力，特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。

3、讓學生做課堂的主體。

在平時的課堂中，我始終關注學生，充分調動學生學習的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學習氣氛，讓學生在學習中積極發(fā)言，大膽質疑，將接受式學習轉換為參與性學習。在評講課中將權利交給學生，讓學生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了，另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。

4、對學生加強學法的指導。

“授之以魚不如授之以漁〞。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導對提高學生的學習能力和成績有著至關重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比方，在教學古詩時，我首先以一首古詩為例，和學生共同學習，然后讓學生回憶我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結出學習古詩的五大步驟，這樣總結了學習方法，學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里，有的學生和其他同學一樣的學習時間，但學習的效果卻不一樣，這主要就是學習過程中所用的方法不一樣，有的學生善于思考，歸納，總結。這也是一種良好的學習方法。因此，方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓練，班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。

5、努力提升課堂的趣味性，讓學生喜歡自己的課堂。

在每一堂課的教學中，我始終會思考一兩個學生比較興奮的點，激發(fā)學生學習的興趣。特別是在最后的復習階段，因為內容的重復學生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目，或者有趣的游戲，或鼓勵式教學的讓枯燥的復習課變得有趣起來

6、盡力做好培優(yōu)補差工作。

由于我們三個班的轉學生人數(shù)較多，因此學生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優(yōu)生，在根底知識過關的同時，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng)，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學習有困難的學生，首先是加強根底知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學期的學習，不同層次的'學生都得到了提

高。

7、不斷拓寬學生的知識面，以提高學生的語文素養(yǎng)。

本學期通過向學生推薦好書，指導學生進行課外閱讀并做摘錄筆記，學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學生向身邊的同學學習。

通過以上的努力，學生的語文根底知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此，在期末測試中20某某年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn)，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語文教學根本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習，努力提高。

個人工作總結篇11

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，參加到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比方與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結：

1、要善于溝通。

作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不管他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

2、要有耐心和熱情。

在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否那么你將永遠不可能成功。

3、要勤勞。

時機不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話，時機很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標。

首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客，再向其推銷。

5、要有嚴密的邏輯思維能力。

與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反響，去思考，邏輯思維能力不夠，反響不好，自然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至到達目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購置你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和缺乏。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去；社會經驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

個人工作總結篇12

這一年即將結束。在這近一年的時間里，我通過努力獲得了一點點收獲。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提高自己，這樣你才能把工作做得更好，你有信心和決心明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡短的總結。

今年10月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進入公司后，通過不斷學習產品知識，收集同行業(yè)信息，積累市場經驗，對預付費儲值卡市場有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶做好溝通，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場的把握也相對透明。在學習產品知識和積累經驗的同時，我們的潛力和業(yè)務水平也比以前有了很大的提升。

雖然我之前從事過銷售相關的工作，有必要的銷售知識和經驗，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。

部門工作總結

在過去的三個月里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告建言獻策，提出了“做什么都不擔憂，做什么都在世界上〞的核心主張，使我公司的產品知名度逐漸得到xx市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份，發(fā)出公司宣傳資料3000余份，在高新區(qū)稅務大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的根底。在團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。

從銷售部門的銷售業(yè)績來看，我們的工作做得不好，可以說是銷售上的失敗。

雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要是目前

1)對銷售中最根底的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條，無記錄的有230條。在一個月的時間內，計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看，我們拜訪客戶的根底工作做得并不好。

2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法清晰地向客戶傳達我公司產品的狀況，了解客戶的真實想法和意圖；無法快速響應客戶的建議。在傳達產品信息時，我們不知道客戶對我們的產品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進，是致命的錯誤。

3)工作沒有明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。

4)新業(yè)務開展不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員工作責任心和工作規(guī)劃不強，業(yè)務潛力有待提升。

市場分析

目前xx消費卡市場有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們

公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比較的。

在某某市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在某某消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術開展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃開展的時機。

20某某年工作方案

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務，而