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文檔簡介

第2022年員工個人年度工作總結(jié)【5篇】

1.2022年員工個人年度工作總結(jié)

20_年,在公司的正確領導和_廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,我管理處全體職工團結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計劃,認真工作,加強管理,較好地完成全年工作任務,取得一定成績。現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下:

一、加強學習,提高職工隊伍素質(zhì)

為做好物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,獲得_廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實加強學習,提高職工隊伍素質(zhì)。一是加強學習教育,提高職工政治思想素質(zhì),樹立管理服務意識,堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風,認真努力做好各項物業(yè)管理工作。二是加強業(yè)務知識培訓,提高職工的物業(yè)管理業(yè)務技能,增強做好物業(yè)管理工作的本領,確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認真學習規(guī)章制度,明確人員分工、強化工作職責,提高工作認識,使每個職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質(zhì)量。在此基礎上,我管理處加強檢查監(jiān)督,針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監(jiān)督,對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。

二、認真努力,做好各項物業(yè)管理工作

20_年,我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準,不斷強化職責分工,落實工作實效,把“業(yè)主第一,服務至上”的工作理念落實到實處,認真努力做好各項物業(yè)管理工作,取得良好成效。

1、加強配電室管理,確保用電安全。確保供電正常、用電安全,是維護小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理,做到多巡視,多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時,加強對防雷設備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區(qū)供電設備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強配電室管理,沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,有效維護小區(qū)穩(wěn)定,確保業(yè)主的正常生活。

2、加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌。我管理處始終加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地,日產(chǎn)日清”的保潔制度,做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次,同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進行除“四害”。三是維護好基礎設施,修復破損的小區(qū)和停車場路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護了小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。

3、加強安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定。我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作,樹立保安人員的服務意識、工作責任心和道德素養(yǎng),及時更換不合格保安人員,堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應急事件處理機制,實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作,全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎上,我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務,承擔送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務工作,贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。

20_年,我管理處認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我管理處要繼續(xù)加強學習,深化管理,切實按照公司的物業(yè)管理要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,做好各項物業(yè)管理工作,為建設平安、和諧小區(qū),獲得業(yè)主的滿意,做出不懈的努力。2.2022年員工個人年度工作總結(jié)

20__年9月,我來到北師大大同附中,一年來的生活和學習使我真正地實行了角色的轉(zhuǎn)換,在此,感謝學校的信任和培養(yǎng)。這個學期,我又擔任高一2班的副班主任,協(xié)助班主任邢立棟老師管理班級,回顧半年來的工作情況,現(xiàn)做如下總結(jié):

一、強化對學生行為習慣的養(yǎng)成教育

雖然學校創(chuàng)立的時間短,但學校始終以培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才為理念,注重管理的規(guī)范化,堅持育人為本,德育為先。在學校先進理念的指導下,我和班主任邢立棟老師按照學校的管理要求帶領學生學習校規(guī)校紀,規(guī)范在班級內(nèi)上課自習的坐姿、上課積極舉手發(fā)言、小組探究要通力合作,互幫互助、課間看到領導老師要行禮問好、回到寢室要迅速洗漱休息,不要大聲喧嘩、在規(guī)定的時間段內(nèi)吃食品等行為要求,特別注重在點滴生活中強化對學生行為習慣的養(yǎng)成教育。通過反復的強調(diào)要求,學生知道什么可以做,什么不能做。特別是在衛(wèi)生方面,要求值日生每天在規(guī)定時間之內(nèi)完成值日任務,我自己也經(jīng)常檢查班級衛(wèi)生,督促值日生認真高效的完成任務,提早進入學習狀態(tài)。例外在紀律,特別是晚自習紀律方面,強調(diào)學生的自己監(jiān)督跟他人監(jiān)督,保證晚自習安靜正常進行,目前這項工作還在持續(xù)中,而且有了很大進展。

二、認真貫徹學校的各項規(guī)則指示,做好本職工作

為貫徹學校的各項規(guī)則指示,每周的班主任副班主任例會我都按時參加,認真記錄校長、年級主任、教務處老師的要求和建議,在合適的時間向?qū)W生傳達信息。認真配合班主任老師做好班級的日常管理工作。

三、增強班級干部的自己約束能力,抬升班級干部的管理水平

俗語說,火車跑得快,全憑車頭帶。一個成為優(yōu)秀班級的前提是有一個既有能力又有責任感的班委會團隊。為使班級干部在同學心目中樹立起正確的形象,我經(jīng)常與他們交流經(jīng)驗方法,并要求所有班級干部要協(xié)作至上,彼此間要加強溝通,他們有了好的想法和創(chuàng)意,積極鼓勵從旁協(xié)助,提升了班干部管理班級的自信心和在其他同學心目中的威望。

四、嚴格要求每一位學生

教育是一門藝術(shù),在日常的教育管理中,我感受比較深的便是馬卡連柯的“嚴格要求就是的尊重”。的確,嚴格要求每位學生,既是對學生的尊重,又能幫助我更好地完成班級管理工作。我有過失敗的教訓,先前只作為科任老師的時候跟學生走得比較近,因此在學生中相對失去了一些權(quán)威,因此現(xiàn)在管理起來就比較麻煩,經(jīng)過這段時間的調(diào)整,通過個別談心,并配合班級制度嚴格執(zhí)行,做到嚴中有愛,以愛動其心,以嚴導其行,既要嚴格要求,又要給予的尊重。

五、正確處理學生在學習和生活中的問題

管理班級時,我公平對待每一位學生,不管他的學習如何,我都以平等的眼光來看待,真誠的幫助他們解決學習上和生活中遇到的問題,我班有一些同學,學習成績很好但平時生活習慣很差,經(jīng)常因為桌面書多,座下有紙,值日不徹底甚至自習說給多次給班級扣分對于這樣的學生,我首先明確態(tài)度,學習成績突出是值得夸贊的事情,但學習和生活習慣不好給班級抹黑也必須批評懲罰,在深入的了解和談話過后幫他分析給他提供改正的要求建議并經(jīng)常檢查督促他。在處理各項問題中,我堅持一個原則就是讓他們養(yǎng)成知錯就改的好習慣和尊重、感恩他人的生活態(tài)度。

六、作為政治科任教師

在北師大大同附中,初期的理論培訓,包括去北師大二附中的參觀學習,聽到的看到的都是新課程教育改革的理念和實踐,讓人耳目一新。為更深入理解新課程教學,更快提升自己的業(yè)務水平,我積極聽課,在按時上課之余,學習各類型課堂教學方法,博采眾長。新課程教學是讓學生行動活躍、思維活躍的教學,更是有效的服務于學生人生的教學,在學習知識的過程中培養(yǎng)和形成學生的創(chuàng)造人格,使學生具備創(chuàng)新能力和意識。這就要求教師學科知識專業(yè)化、教學專業(yè)化、研究能力專業(yè)化、評價專業(yè)化。課前我備教材、備課標,備學生,每個教學設計我都努力尋找能夠激發(fā)學生學習興趣的切入點去切入或?qū)?,這樣的點要有趣味性或啟迪性。在授課的過程中為了多提出一些有啟發(fā)性的探究問題,激發(fā)學生開展積極的思維活動,通過設疑布障,邊講邊問,講問結(jié)合,激發(fā)學生積極思考,引導學生自己得出結(jié)論。上課時拋開教案,對所講內(nèi)容能了然于胸,精心設計課堂的引#工作總結(jié)#導語和過渡語,啟發(fā)同學通過自己的思考去尋找事件背后隱含的規(guī)律以及知識之間的相互聯(lián)系,把學生聽課的“物理反應”變成“化學反應”??傊谡n堂上我調(diào)動學生學習的積極性,讓學生變被動學習為主動學習,愛學習,樂學習。我也在不斷地學習,提高知識水平,不斷探索教學方式、方法,并把探索的好方法及時實施于教學之中。

另外,在這個學期的副班主任工作中,我認為自己還存在一些問題,比如不能夠真正地了解每一個學生,與學生溝通、接觸比較少,因此對學生的熟悉程度不夠,導致處理問題的時候不能具體問題具體分析,不能做到快速有效地處理。另外,由于是這個學期接的副班主任工作,上個學期的形象還停留在他們心目中,因此,學生對我還不能真正地轉(zhuǎn)化到班主任的角色,在權(quán)威上還是有差于班主任老師,需要在自己在日后工作中多加強此方面的鍛煉。

在這半年的副班主任工作中,我深深地體會到了班主任工作的瑣碎與繁重,班級中的每個學生都需要班主任去了解和關(guān)心,班級中的每一件事情,都需要班主任去處理和實施。不過在與學生的接觸中,我也能看到每個學生身上的閃光點,每個學生可愛的一面,我深深地希望他們每個人通過高中三年的學習都能到達理想的高峰。同時,我也希望自己在各個老師的幫助下,盡快地成長起來,與邢立棟老師一起把高一2班建設成為一個團結(jié),和諧,積極向上的班集體。在政治教學中,我也希望自己能夠通過不斷的學習與反思,在學習中進步,在反思中成長,使自己能夠成為一個優(yōu)秀的中學教師。3.2022年員工個人年度工作總結(jié)

不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20__年就快結(jié)束,回首20__這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:

一、關(guān)系維護

我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護,主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢,市場和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進行,市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系,近半年里,我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見著了關(guān)鍵負責人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難理解我們的新產(chǎn)品。

我不得拿著資料,反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理,售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不明白聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,最終在一次又一次的奔走中,他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。

經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系?,F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.

二、突出成績

(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項目;明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中。

(2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

(3)、西夏電廠的2乘2__機組的業(yè)務項目,現(xiàn)已順利開工在建。

(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

三、工作體會

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學習和工作,市場本事和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學到老”,我一向在各方面嚴格要求自我,經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務。

在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,盡管我做了很多的工作,取得了必須的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在必須的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。

四、前景展望

展望鄰近的20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時,我會進一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦,但有壓力才有動力,經(jīng)過在職場的磨練,我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓本事,還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系,明年,我將跨入一個新的里程。4.2022年員工個人年度工作總結(jié)

20__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,異常是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開學期間日常工作

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20__年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

二、其他工作

1、迎接公司評估,準備所需財務相關(guān)材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。

3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

三、下一步計劃

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會計供給的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。5.2022年員工個人年度工作總結(jié)

忙碌的__年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關(guān)心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。

一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務。

自20__、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:

(一)搞

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