企業(yè)發(fā)展生命周期理論

企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展生命周期理論資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)發(fā)展生命周期理論版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展理論(三):生命周期理論1.生命周期理論的流變自1972年美國哈佛大學教授拉芮·格雷納在《組織成長的演變和變革》一文中首次提出企業(yè)生命周期概念以來，來自生物學、心理動力學、經濟學與管理科學等領域的學者和企業(yè)研究者，對企業(yè)生命周期問題進行了廣泛的探討和深入的研究。尼爾森(Nelson，1982)和溫特(Winter，1984)等學者，從生物學的視角切入來研究企業(yè)的生命周期問題。他們認為，企業(yè)像生物有機體一樣，有一個從誕生、成長、壯大、衰退、直至死亡的過程，要經歷從生到死、由盛轉衰的演化。企業(yè)具有和一般自然生物系統(tǒng)相似的三個生命特征，即新陳代謝性、自我復制性和突變性；企業(yè)成長通過類似生物進化的三種核心機制來推動，借助多樣性、遺傳性和選擇性來完成。在企業(yè)發(fā)展過程中，市場環(huán)境為企業(yè)成長提供界限，這一界限與企業(yè)存活能力和增長率有密切的關系。企業(yè)的成長和發(fā)展將遵循量變到質變的基本規(guī)律，在由一個生命階段過渡至另一個生命階段的轉折點上，企業(yè)將面臨獨特的升級問題，質變前后企業(yè)將呈現非常不同的狀態(tài)，質變后企業(yè)的功能和能力將發(fā)生顯著的改變，同時企業(yè)發(fā)展面臨的問題也會顯著變更。邱吉爾(Churchill，1983)、奎因(Quinn，1983)和艾迪斯，1989，1999)等人，將考察企業(yè)的重點放在企業(yè)成長和發(fā)展過程中的各個階段的特征等問題上，并從企業(yè)的核心技術周期、企業(yè)家周期等多個角度認知企業(yè)的生命周期。他們認為，企業(yè)的成長和發(fā)展是一個具有若干階段的連續(xù)過程，企業(yè)在各個階段通常經歷一段相當平靜的穩(wěn)定進化成長期，而結束于不同形式的管理危機。企業(yè)的核心技術周期、企業(yè)家周期等對企業(yè)生命周期有重要影響，這些周期的存在和共同疊加產生企業(yè)整體的生命周期。他們的核心思想是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會呈現出不同的形態(tài)特征和行為方式，這些特征和方式可以通過靈活性和可控性兩個指標來體現。企業(yè)生命周期階段的劃分有多種不同的方法，其中影響最大的當屬艾迪斯的分法。艾迪思將企業(yè)生命周期分為三個階段十個時段。三階段分別為“成長階段”、“再生與成熟階段”以及“老化階段”。其中，成長階段包括了孕育期、嬰兒期和學步期三個時段；再生與成熟階段包括了青春期、盛年期和穩(wěn)定期三個時段；老化階段則包括了貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期四個時段(見圖1)。各種企業(yè)生命周期理論的共同點是，把企業(yè)看作一個活的生命體，即心智、軀體、精神一應俱全的生物法人，從企業(yè)生存發(fā)展的角度，深入考察企業(yè)從創(chuàng)立、成長到衰亡的全部過程，動態(tài)評價企業(yè)成長各階段的特點及對策，探討企業(yè)生命演進過程中呈現的階段性及成長與老化衰亡的關鍵因素和深層原因，揭示企業(yè)持續(xù)成長的規(guī)律，尋求企業(yè)長壽之道和修煉途徑。認識企業(yè)生命周期的規(guī)律，是為了認識了企業(yè)生命周期各階段的特征和可能出現的問題，從而知道如何避免或盡量減少問題和解決問題，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)健康發(fā)展，以最佳姿態(tài)進入盛年期；通過一定的途徑和措施延長盛年期，延緩企業(yè)衰退期的到來，從而使企業(yè)獲得高質量的生命。但有幾點值得注意，一是企業(yè)作為人工組織與自然界的生物在生命決定機制、進化機制上存在本質上的差異，其演變盡管具有一定的規(guī)律性，但它不一定按照生物體的生命演變規(guī)律進行。比如，企業(yè)生命的發(fā)展有時可能倒退回某階段，這種現象在生物界不會出現。二是企業(yè)作為一個同時具有生物特性和社會特性的開放復雜系統(tǒng)，其發(fā)展在各種因素交互影響下，表現為一個從孕育、創(chuàng)立、成長到成熟、變異的動態(tài)演化過程，這過程使企業(yè)發(fā)展充滿了不確定性和混沌性。人們可以預測自然生命體的生命周期和周期內的各階段，但對一個企業(yè)卻做不到這一點。對于企業(yè)生命周期是否真正存在明顯的階段性這一問題，研究者還遠沒有達成廣泛的共識。三是對企業(yè)生命周期階段的劃分只是概念上的，雖然在邏輯上能自恰、形式上也很明確，但真要去判斷一個現實中的企業(yè)時，卻會出現問題，即不能確切地肯定該企業(yè)到底處在什么階段。四是盡管不同企業(yè)成長的方式各有差異，但企業(yè)都期望長壽。然而，長壽是一個模糊的概念，正如一個生重病的人也可以拖很久后才死亡一樣，企業(yè)長壽也有“病態(tài)”型、“尚可”型和“有質量”型等多種形態(tài)。從公平和效率角度講，讓該死的企業(yè)自然死去，或許更有利于整個企業(yè)群落的生態(tài)環(huán)境。對企業(yè)自身來說也是一種“解脫”，因為企業(yè)真正追求的是有質量的長壽。從比較長期(如20年)的視角考察，無論是從單獨的個案還是整體的統(tǒng)計來看，我國民營高科技企業(yè)在發(fā)展過程中，呈現出明顯的生命周期特征。在前文對民營高科技企業(yè)發(fā)展歷程的總結中，這種特征可以形象地概括為植物形態(tài)中的草根、灌木和喬木即體現了這點。而且，生命周期理論所揭示的兩個生命階段過渡時期企業(yè)將面臨獨特的升級問題，在我國民營高科技企業(yè)的發(fā)展歷程中也體現得極其鮮明，如我國民營高科技企業(yè)在特定歷史條件所產生的產權制度變遷問題以及民營企業(yè)家代際傳承問題即屬于此類問題。這類問題的解決存在的極大的不確定性，而這種不確定的解決后果往往對企業(yè)以后的發(fā)展影響深遠。圖1艾迪斯企業(yè)生命周期圖(略)2.企業(yè)生命周期各階段的特征企業(yè)在生命周期的各個階段，其特點都非常鮮明，以下著重分析企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和蛻變期的各自特征(見表1)。創(chuàng)業(yè)期。當企業(yè)創(chuàng)辦人將雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)計劃付諸實踐后，企業(yè)便進入創(chuàng)業(yè)期。對銷售額的渴望使得這個階段具有強烈的“行動導向”和“機會驅使”的色彩。沒人花太多的注意力在書面工作、控制、系統(tǒng)和規(guī)程上。創(chuàng)始人每天工作16個小時，想自己干完所有的事。創(chuàng)業(yè)期又被艾迪斯稱為“瘋狂時期”。創(chuàng)業(yè)者出生牛犢不怕虎，常常把所有的事情都看作機會敢作敢為，他們更愿意按照人而不是職能來組織企業(yè)。此時，如果創(chuàng)業(yè)者的膽識是建立在足夠理性的基礎之上，由于把握機會大膽進取，不但極有可能取得成功，而且在這一過程中可以建立起創(chuàng)業(yè)者的領導權威；當然問題的另一方面更可能是為日后的發(fā)展種下禍根。在創(chuàng)業(yè)時期企業(yè)將面臨機遇并不斷成長，同時也會困難重重、充滿挑戰(zhàn)。人們對企業(yè)的產品尚未接受，銷售增長緩慢；企業(yè)負擔較大，通常沒有利潤甚至虧損。實力弱小、經驗不足的企業(yè)，不得不面對由于創(chuàng)業(yè)空想、資金不足、生產不穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)者分道揚鑣等問題而導致的夭折。創(chuàng)業(yè)期應解決的關鍵問題是為企業(yè)的發(fā)展爭取一個良好的商業(yè)環(huán)境；避免產品定位失當的陷阱，堅持“銷售是王”的方針；同時注意對人、財、物的恰當投入以確保企業(yè)正常運轉。表1企業(yè)生命周期各階段的特征表1企業(yè)生命周期各階段的特征成長期：成長期是企業(yè)成長最快的階段，規(guī)模效益開始出現，市場開拓能力也迅速加強，銷售量增長快，市場份額擴大，產品品牌和企業(yè)的名聲已為世人所知曉，企業(yè)開始有較多的利潤。在這個階段，企業(yè)會出現新的格局，企業(yè)產權結構可能發(fā)生了變化，股權開始出現多元化或社會化，創(chuàng)始人雇請職業(yè)經理人(如CEO)，自己逐漸從管理層淡出，并逐步推行授權管理和規(guī)范化管理。但成長期是矛盾多發(fā)期，這些矛盾主要與股權資源優(yōu)化、貢獻利益分享、組織結構變革及文化沖突有關。這一時期在創(chuàng)始人、管理層和董事會之間，家族成員之間以及老人和新人(CEO和其支持者)之間沖突不斷。如果處理不當，企業(yè)內部可能發(fā)生嘩變。要么企業(yè)創(chuàng)始人喪失控制權，企業(yè)由職業(yè)經理人全面接管；要么職業(yè)經理人被趕走，企業(yè)倒退到從前；要么創(chuàng)始人之間反目為仇，分崩離析等。由于沖突太多，留給顧客的時間變得很少，公司的愿景也受到暫時的損害。在成長期的后期，隨著企業(yè)資本積累的完成，企業(yè)容易掉入盲目多元化的陷阱。在成長期，企業(yè)應高度重視戰(zhàn)略管理，使企業(yè)的業(yè)務內涵更加清晰，主業(yè)更加明確，管理更有章法；同時，使文化和組織結構更能適應企業(yè)發(fā)展的需要，否則，企業(yè)將會在一系列沖突與變革中提前走向衰亡。成熟期：企業(yè)進入成熟期意味著進入盛年期和穩(wěn)定期，這是企業(yè)生命周期中最理想的黃金時期。在這一時期，企業(yè)的靈活性(Flexibility)和可控性(Control)達到平衡，既不過于幼稚也不老態(tài)龍鐘，同時具備年輕和成熟、紀律和創(chuàng)新的雙重優(yōu)勢。此時的企業(yè)通常有穩(wěn)定的市場份額，產銷兩旺，組織良好，制度健全，企業(yè)文化業(yè)已形成，新的業(yè)務在企業(yè)中萌生，開始為新生命周期啟動提供機會。但在這一時期，人們趨向于保守，內部的關系網日益重要，老好人多了；錢常花在控制系統(tǒng)、福利措施和一般設備上；講究做事的方式，講究穿著與稱謂；缺乏創(chuàng)新，拘泥傳統(tǒng)等。在成熟期企業(yè)不應滿足于保持既得利益和地位，而要積極進取，重視顧客需求，注意對市場的響應速度，提升顧客滿意度和市場美譽度；企業(yè)要力戒形式主義和官僚主義，加強變革管理，避免因機構臃腫人浮于事而得恐龍癥；企業(yè)要進一步增強自主創(chuàng)新的能力，通過國際化、戰(zhàn)略聯盟等手段，煉就在國內國際兩個市場、在物理和虛擬兩個空間都能作戰(zhàn)的本領，加強對未來趨勢的研判，避免核心能力的剛化。對一個謀求長治久安的企業(yè)而言，接班人十分重要，在成熟期要接班人的培養(yǎng)和遴選問題提到議事日程。蛻變期：當企業(yè)度過成熟期，將向兩個方向演化：或進入新一輪的上升通道，或跌入不可逆轉的下降通道。通常大部分企業(yè)在成熟后期即出現衰退癥狀。企業(yè)內部斗爭激烈，客戶反而被忽視，人們的精力不是花在如何令客戶滿意，而是用在玩政治手腕。偏執(zhí)狂束縛了企業(yè)，喜歡追究問題責任；厚厚的規(guī)程手冊、大量的文書工作、規(guī)則、政策等窒息了革新和創(chuàng)造力。當企業(yè)無法產生所需的現金，支出榨干任何收入便即將崩潰，等到病入膏肓，就進入了死亡。死亡可能突然到來，或者死亡推遲，使企業(yè)病態(tài)狀(Pathology)地續(xù)存數年。當然，企業(yè)并不必然走向衰退和死亡，可以逃脫衰退和死亡的厄運，實現蛻變和復興。只要企業(yè)通過重塑組織愿景，再造工作流程，重新規(guī)劃工作架構，掌握市場焦點，不斷創(chuàng)立新業(yè)務，不斷注入新技能、使命和適應環(huán)境變化的反射能力，企業(yè)就會塑造一個嶄新的狀態(tài)；在投資組合、資源分配、運營戰(zhàn)略等方面，就會有健康的表現，企業(yè)的重振和復興就不是一句空話。3.企業(yè)如何獲得有質量的長壽人工生命體和活的生命體最大的不同，就在于活的生命體都有“大限”和生命周期，終歸于死，這是誰也逃不脫的宿命。企業(yè)作為一個人工生命體，卻可以突破成長極限，避開各個階段危及企業(yè)生存和發(fā)展的各種誤區(qū)或陷阱；持續(xù)不斷地實現自我更新，從而使企業(yè)基業(yè)常青。盡管不幸的企業(yè)各有各的不幸，死掉的企業(yè)各有各的原因，然而成功的長壽的企業(yè)卻大致相同。深入研究這些企業(yè)成功的共同特質和長壽秘笈，無疑頗具價值。世界上的確有一些長壽公司(見表2)，它們的經營實踐也印證了這些特質和要義。表2世界長壽公司概覽1.對周圍環(huán)境非常敏感，動態(tài)適應能力強。適者生存是自然法則，同樣也是市場經濟下的企業(yè)的生存法則。企業(yè)要依據生命體各階段不同的特征、問題和影響因素，權變地選擇解決問題的方法和戰(zhàn)略，有針對性地采取措施。實際上市場千變萬化，企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性因素日益增加，諸如信貸、投資、稅收等政府宏觀經濟政策的變化、競爭態(tài)勢的變化、用戶需求的變化、原材料供應渠道的變化、技術的突破與跳躍等等，都可能使企業(yè)的經營狀況發(fā)生質變。企業(yè)要敏銳和準確地去感受和把握，因時制宜積極應對。除了積極應對外，企業(yè)還要未雨綢繆，加強預測和預見，及時分析處于生命周期的哪個階段以及下一個周期的到來，不斷評估自身的當前需求與未來需求，做好銜接的準備。如從嬰兒期過渡到青春期，企業(yè)的當前目標應當從生存轉變?yōu)閯?chuàng)造銷售收入，然后再轉變?yōu)閯?chuàng)造利潤；已進入巔峰期的公司，應關注對未來企業(yè)新興事業(yè)和領導人的的培養(yǎng)。2.強身健體，修煉內功。一些企業(yè)發(fā)展到一定程度就再難成長，左沖右突，卻仍然難以脫離似乎冥冥中的一種力量。究其根源，問題出在企業(yè)長期停滯在粗放經營和管理上。企業(yè)要提升經營管理，修煉內功，夯實基礎，加強制度建設，注重無形資產的培育，增強發(fā)展的后勁。企業(yè)發(fā)展的過程是一個質與量互動的過程，不能光追求規(guī)模而忽略發(fā)展質量。虛胖臃腫的企業(yè)不是健康的企業(yè)。既要做大，更要做強做活做久，要不斷進行新陳代謝，吐故納新，不斷從外界獲得資源，并和企業(yè)內部的人、財、物、技術、信息等資源有機結合，消化吸收內化為企業(yè)的核心競爭力。其中，企業(yè)的戰(zhàn)略遠見、持續(xù)的技術創(chuàng)新能力和優(yōu)良的企業(yè)文化，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。3.永葆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，在戰(zhàn)略轉折點上求新生。艾迪斯先生說：“成長和老化既不取決于企業(yè)大小，也不在于時間長短。百年老企業(yè)仍可靈活如初，年僅十歲的企業(yè)卻可能官僚無比”。老化不是企業(yè)必然出現的過程，但如果總是留戀過去的框架，沿襲過去成功的模式，失去再創(chuàng)業(yè)的勁頭，就會喪失活力，走向官僚化和衰退。企業(yè)應該保持憂患意識和風險意識，居安思危，通過不斷的創(chuàng)新變革，立足當前，面向未來，跳出經驗，沖破傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)自我，突破極限，不斷蛻變，化“蛹”為“蝶”，實現持續(xù)發(fā)展永續(xù)經營。要注意識別企業(yè)生命周期各階段的臨界點。通常，在臨界點處機會和危機并存，臨界點既