對高端體檢項目的定位

對高端體檢項目的定位年末將至，年度“體檢季”已來臨。健康體檢作為一種現(xiàn)代社會的時尚，已成為當(dāng)今社會處理人際關(guān)系的最佳選擇。成為送禮送健康的主要形式。隨著人們對自身健康的日益關(guān)切，體檢市場的類別也日益精細化：有人花幾千塊錢做包含近兩百項的體檢套餐；也有人愿意消費上萬甚至幾十萬去做體檢或成為所謂五星級體檢中心的年卡會員；當(dāng)然一套幾百塊的體檢也能查出膽固醇偏高、乳腺增生之類的毛病。除了眾多體檢機構(gòu)紛紛投入資金購買設(shè)備、建立體檢中心外，非公立專業(yè)體檢機構(gòu)也參與進來分割這塊特需健康服務(wù)市場。高端體檢究竟高在何處？上萬的高端體檢項目是否真的物有所值？沒有任何醫(yī)學(xué)專業(yè)知識甚至須知的民眾，怎么樣在名目繁多的體檢項目和價位間做出選擇？確是一個值得深入探討的課題。高端體檢不即是高消費的體檢提到高端體檢，幾乎一切人的第一聯(lián)想就是—價格。“多少錢是高端體檢最簡單的界定條件，以客戶非專業(yè)知識的理解，一般都是以多少錢來分檔購買體檢產(chǎn)品來得最輕易。就及全國來看，體檢項目基本上很難突出差異化，眼前基本在比拼規(guī)模、環(huán)境、設(shè)備、職員、服務(wù)等。”維特奧醫(yī)院市場部渠道經(jīng)理李震介紹了高端體檢的定義，“盡管如此，多少錢只是體檢分檔的一個參考條件?！辈⒎窃劫F越高端，也并非體檢項目越多就越高端?！爸饕大w檢機構(gòu)能服務(wù)的項目、體檢機構(gòu)的醫(yī)師資質(zhì)及儀器水平、體檢機構(gòu)的服務(wù)水準?！?0醫(yī)7院核醫(yī)學(xué)科主任、全軍核醫(yī)學(xué)委員會副主任丁勇說。他同樣以為，高端體檢并不是意味著高消費，同樣，高消費的體檢，也不一定就是高端體檢。團隊技能是衡量高端體檢的重要標準“有經(jīng)驗的醫(yī)生能看出超檢測中輕易被忽略的結(jié)節(jié)的回波，有實力的大夫能在普通的五官科的體檢中發(fā)現(xiàn)喉癌。我以為所謂高端不只在于硬件，高端必須體現(xiàn)在軟實力上，對體檢醫(yī)生的專業(yè)技能的要求上。很多漏檢、誤檢，多是由于醫(yī)生的專業(yè)技能不達標或者責(zé)任心不夠。所以體檢團隊的技能是衡量有沒有可能是高端體檢的重要標準?！蹦翅t(yī)院核醫(yī)學(xué)科主任姚稚明說。業(yè)內(nèi)人士都知道，體檢機構(gòu)為了控制成本，往往返聘一些二級以下醫(yī)院的退休醫(yī)生，好一些請一些三甲醫(yī)院的大夫來兼職。盡管如此，“治病”不即是“治未病”，預(yù)防醫(yī)學(xué)觀念眼前還沒有普及，相關(guān)專業(yè)職員培養(yǎng)基礎(chǔ)薄弱，專業(yè)從業(yè)職員匱乏?！耙?guī)模小的體檢機構(gòu)，其設(shè)備和職員基礎(chǔ)都很難肩負高端體檢，大醫(yī)院也無法提供全面的診療技術(shù)，社會上通常的體檢機構(gòu)也無法配置大型的診斷設(shè)備，比如說它們可能有光機，就很少，核磁共振幾乎沒有，更是無法診斷，就要送到有的機構(gòu)去診斷?！蹦壳埃忻嫔嫌幸膊蛔闩_，而絕大部分都在三甲醫(yī)院。高端體檢更應(yīng)注重檢后健康管理“高端體檢的目標在于防預(yù)疾病，我們將單一的體檢升華到了持續(xù)性的健康管理，通過檢測、評估、干預(yù)對策這個健康管理的金三角，更注重體檢后的后續(xù)服務(wù)-與持續(xù)追蹤、管理健康才有實際意義。通過心理、營養(yǎng)、運動、睡眠、體重的管理等五方面來督促體檢的會員，在體檢后并不是將體檢結(jié)果束之高閣，而是對自己的健康有了管理和促進。我認為這才是高端體檢必須做的事情?！泵勒捉】刁w檢中心有限公司總經(jīng)理戴明哲認為，目前，“我們不缺先進醫(yī)療設(shè)備，大把的錢都投進去買儀器設(shè)備去了，但我們的體檢機構(gòu)依舊缺乏軟實力?！盦如何人適合選擇高端體檢？有需求的人群、經(jīng)濟條件較好的人群，較適合高端體檢?，F(xiàn)在的高端體檢人群分三種：有健康意識有消費能力的、有消費能力健康意識不太強的、單一有消費能力的。從醫(yī)學(xué)角度講，診斷項目是根據(jù)年齡段及過往病史決定的，如以往沒有分明不正常，則常規(guī)診斷即可，不必要花費太大遭受不必要的“醫(yī)學(xué)污染”（如過分的采血、光等），所以選擇體檢項目首先應(yīng)參考年齡段（一般從歲開始，按5年或10年劃分）。所以，診斷項目應(yīng)根據(jù)年齡段和既往病史決定。Q高端體檢的檢測數(shù)值是否能如實反映一個人的整體健康水平？還是僅僅反映身體一時的狀況？面對一些個別數(shù)值的不正常，體檢者該怎么樣應(yīng)對？不論數(shù)值多么精準、介紹多么透徹，也只能反映這一階段的健康狀況，由于萬事萬物都是在不斷變化的，一次診斷結(jié)果不能作為定論，所以建議每年至少做一次健康診斷，意義就在于周期性、階段性把握身體各項數(shù)值的變化，這樣可動態(tài)了解健康狀況，從而更早發(fā)現(xiàn)不正常趨勢，把疾病“抹殺在搖籃里”。血化驗有了不正常數(shù)值后，應(yīng)導(dǎo)致重視，但不必恐慌，要去做復(fù)查，動態(tài)看不正常數(shù)值是否有加重趨勢。Q高端體檢怎么樣定價？眼前高端體檢最低檔位約為120元0--15元0，0高檔的則達到上萬元甚至幾萬元，我個人覺得實為誤導(dǎo)客戶過分消費，就健康診斷而言，準則上1萬元以內(nèi)基本夠了。我們之前了解過國內(nèi)靜靜興起一種叫做基因檢測猜測未來患某種疾病的幾率的體檢項目，收費不菲，這種“健康預(yù)測”眼前運用得多嗎？真的能猜測健康？眼前關(guān)于基因檢測方面的研究還剛剛起步，還不成熟，不能拿來做實際關(guān)于某種疾病罹患幾率的預(yù)測。：腫瘤標志物檢測準嗎？有的機構(gòu)號稱能夠檢測幾十項腫瘤標志物？腫瘤標志物本身是運用于腫瘤病人診斷后的檢測、干預(yù)用。而非腫瘤篩查。腫瘤標志物的特異性很低，我們眼前只做特異性較高的幾項腫瘤標志物檢測，另外不具有排查意義。:有人說一個高端體檢包涵一個大的生化診斷加上或核磁共振診斷即可，這樣的說法正確嗎？是老少咸宜的體檢項目嗎？是否一個高端體檢必需包涵?的確是世界領(lǐng)先的設(shè)備，但它是一種高風(fēng)險檢測，它并不是運用在預(yù)防醫(yī)學(xué)的第一線，而是運用在腫瘤正確的臨床分期，有助醫(yī)生制定個體化診斷方案，發(fā)現(xiàn)腫瘤后，尋找原發(fā)灶、療效評估、制定放療規(guī)劃、確認活檢部位、判斷腫瘤惡性程度等等腫瘤診斷后的診斷，而非防備。它運用葡萄糖代謝成像，輻射量的強度遠高于人們想象。對于一般的體檢篩查，我們不支持的配置，因它會導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備資源的浪費。專業(yè)建議防預(yù)過分體檢和多少錢陷阱高端體檢有別于普通體檢，現(xiàn)在針對某項疾病診斷的專業(yè)、細致、多角度?！案叨梭w檢的常規(guī)診斷如牙科、五官科診斷都會很細致，比如有些高端體檢里會有全景牙片這種先進儀器。一切高端體檢都有簽約專家的全科會診，會員能夠享受與專家的一對一交流?！钡M者怎么樣防止高端體檢中可能存在的過分體檢和價位陷阱以及另外服務(wù)、判斷上的差錯呢？“一看品質(zhì)，二看服務(wù)?！睆钠焚|(zhì)上看，一是從常規(guī)診斷上來看，比如血、尿、便的常規(guī)診斷，“不要只聽它報價多便宜，做了幾百項項目，可能一項尿常規(guī)，它就能給你分割成十項，所以要看詳細內(nèi)容。”二是消費者要去了解體檢機構(gòu)所使用的試劑和機器的詳細信息。機器和試劑采用入口裝置的正確度會相對更高，那些為了降低本錢而施用便宜的產(chǎn)品的檢測項目，消費者要警惕。比如宮頸癌篩查時，現(xiàn)在比較先進的是施用超薄細胞膜片診斷，而原始檢測手段是施用宮頸涂片，馬上宮頸內(nèi)容物在玻璃上抹片，前者的正確率很高，而后者發(fā)生假陽性、假陰性的概率很高。另一方面，消費者要了解體檢機構(gòu)的血液檢測是否有實驗室條件進行檢測，還是要送到外面去代檢，代檢品質(zhì)是否能得到保障。三是要看體檢提供如何服務(wù)。“我說的服務(wù)不是說全程有專人陪護，有專門的通道，而是看體檢流程的規(guī)范和后期治理和體檢外還能為消費者提供如何健康治理服務(wù)和生活指導(dǎo)有助?！被颈夭轫椖浚貉旱纳⒚庖?、血常規(guī)診斷是另外診斷項目不能替換的。成人40歲以上必須選擇腫瘤標志物和婦科乳腺診斷。而耳鼻喉科等各?？圃\斷中也是必需的。至于核磁、等都不屬于必做選項，它們是醫(yī)療資源，而非防備用，診斷和診斷不能放在一起。甲功三項青少年也無需做，由于發(fā)育不完全，前列腺診斷兒童也不能做。高端體檢市場仍缺同一認證體系“目前，國內(nèi)高端體檢市場主要由公立醫(yī)院所占領(lǐng)，民營的專業(yè)化健康體檢機構(gòu)僅占10的%市場份額。由于中國的醫(yī)療體制，公立醫(yī)院占整個醫(yī)療系統(tǒng)的90，%它們成立的體檢中心也占據(jù)了市場的大部分份額?！?。與非公立體檢機構(gòu)相比，三甲醫(yī)院的體檢中心，往往樹立在診斷疾病的設(shè)備基礎(chǔ)和充足的?？漆t(yī)生資源上，它由醫(yī)院的體檢中心與另外專科科室共同，利用、具有功能的醫(yī)用直線加速器、核磁共振等斥巨資引進的診療設(shè)備，這是一般體檢機構(gòu)和民營體檢機構(gòu)難以企及的?！笆鞋F(xiàn)在有查體中心70多0家，其中以大醫(yī)院為依托的查體中心相對來說更為可靠。它們不僅有等大型先進設(shè)備，從業(yè)職員也更為專業(yè)?！钡珡沫h(huán)境和細節(jié)、服務(wù)及健康篩查項目、后續(xù)健康服務(wù)上來看，民營的專門體檢機構(gòu)更勝一籌。目前國內(nèi)高端體檢市場還處于無統(tǒng)一規(guī)則、各有特色的