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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)企業(yè)發(fā)展與業(yè)績評價模式選擇企業(yè)發(fā)展與業(yè)績評價模式選擇【摘要】業(yè)績評價是現(xiàn)代企業(yè)管理控制系統(tǒng)的核心,更是企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制運(yùn)行的基石。因此,業(yè)績評價模式的選擇一直以來都是企業(yè)和學(xué)者關(guān)心的問題。本文從企業(yè)發(fā)展環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略三個角度梳理了近年來學(xué)者在業(yè)績評價方面的研究成果,初步擬建一個業(yè)績評價模式選擇的模型,為企業(yè)在業(yè)績評價決策時提供一個可參考的理論框架,最后指出了未來的研究可能與方向?!娟P(guān)鍵詞】發(fā)展環(huán)境,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)績評價模式著名的管理學(xué)大師PeterF.Drucke曾說過,如果你不能評價,你就無法管理。企業(yè)的業(yè)績評價是企業(yè)基于特定的發(fā)展目標(biāo)來對企業(yè)的活動以及員工的行為進(jìn)行價值判斷和考評的過程。作為企業(yè)管理控制系統(tǒng)的核心,業(yè)績評價伴隨著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、環(huán)境及戰(zhàn)略的變遷以及企業(yè)管理理論的不斷創(chuàng)新,而發(fā)生了巨大的變化。作為影響因素,環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略三者本身也存在一定的關(guān)系:企業(yè)所處環(huán)境將影響到目標(biāo)的設(shè)立與實(shí)現(xiàn),而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定的戰(zhàn)略去落實(shí),化目標(biāo)為戰(zhàn)略,化戰(zhàn)略為行動。本文將從這三個角度來歸納整理近來年學(xué)者對業(yè)績評價的相關(guān)研究,以期初步形成一個理論框架。這個框架目的不僅在于涵蓋現(xiàn)有的實(shí)務(wù),更在于其對于企業(yè)業(yè)績模式選擇提供參考。(一)基于發(fā)展環(huán)境的業(yè)績評價模式近20年來,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化,競爭的基點(diǎn)已從80年代的成本和質(zhì)量衍變?yōu)榻裉斓某杀?、質(zhì)量、靈活性、生產(chǎn)柔性以及創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略受到內(nèi)外環(huán)境的影響,如市場進(jìn)攻戰(zhàn)略要受到企業(yè)的資源和產(chǎn)品特性、行業(yè)以及目標(biāo)市場等因素的影響。企業(yè)的業(yè)績評價模式的選擇離不開企業(yè)所在環(huán)境,尤其是企業(yè)的競爭環(huán)境。著名學(xué)者Ittner和Larcker(2001)甚至強(qiáng)調(diào)“業(yè)績評價指標(biāo)是企業(yè)競爭環(huán)境、戰(zhàn)略以及組織設(shè)計(jì)的函數(shù)”。內(nèi)外環(huán)境的變化使得企業(yè)不斷地調(diào)整業(yè)績評價體系,變革原有的評價模式。劉俊勇和孫薇(2007),以AS集團(tuán)公司為例,具體闡述業(yè)績評價模式的構(gòu)建過程,充分表明業(yè)績評價模式的選擇離不開企業(yè)自身所處的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境并非是靜止不變的;相反,環(huán)境的變動引致了業(yè)績評價模式的調(diào)整。企業(yè)業(yè)績評價模式的選擇與其所處的內(nèi)外部環(huán)境息息相關(guān),體現(xiàn)了當(dāng)時企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征。(二)基于發(fā)展目標(biāo)的業(yè)績評價模式著名軍事理論家克勞塞維茨在闡述政治與戰(zhàn)爭的關(guān)系時明確地指出,政治意圖是目的,戰(zhàn)爭是手段,沒有目的的手段永遠(yuǎn)是不可想象的。在企業(yè)管理過程中也同樣如此,業(yè)績評價是基于企業(yè)管理的需要設(shè)計(jì)評價指標(biāo)體系,采用一定的評價方法來對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及企業(yè)活動作出的一種價值判斷。支曉強(qiáng)基于代理理論細(xì)致地剖析企業(yè)業(yè)績評價問題,發(fā)現(xiàn)其中存在四大矛盾,認(rèn)為要化解這些矛盾就需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來設(shè)定業(yè)績評價指標(biāo)。對于業(yè)績評價模式的多重性,王化成和劉俊勇(2003)認(rèn)為不同的業(yè)績評價模式之間不是互斥的關(guān)系,它們完全是可以相互補(bǔ)充的,建議中國企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身管理的需要,來建立適配的業(yè)績評價系統(tǒng),其中要考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。林斯慶和葉勁超(2003)則是從利益相關(guān)者的視角探究經(jīng)營者業(yè)績評價的基本模式,同樣認(rèn)為企業(yè)在設(shè)置業(yè)績評價指標(biāo)時要考量企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)。(三)基于發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式戰(zhàn)略的是企業(yè)的愿景和環(huán)境的產(chǎn)物,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須要適配與企業(yè)所處的環(huán)境,業(yè)績評價的實(shí)施是為了戰(zhàn)略服務(wù)的。Miller(1988)最先在業(yè)績評價的實(shí)證研究中引入Porter的戰(zhàn)略模型,探討了基于企業(yè)環(huán)境下的不同戰(zhàn)略的業(yè)績評價問題。后來又衍化出戰(zhàn)略業(yè)績評價系統(tǒng)(SPMS),SPMS并不是一個單個個體,而是對應(yīng)著不同的戰(zhàn)略,給予不同維度的評價,為企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景提供一個有效的管理框架。隨著研究的深入,學(xué)者的研究視角更加微觀和細(xì)致。張蕊(2007)僅討論了循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略下業(yè)績指標(biāo)設(shè)定情況,建議以財(cái)務(wù)業(yè)績?yōu)楦境浞煮w現(xiàn)資源利用率、治理效率和企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績的評價,注重評價體系的綜合運(yùn)用。Spencer等人則是(2009)采用路徑分析模型來研究差異化戰(zhàn)略下的業(yè)績評價模式問題,研究表明非財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同樣重要。周曉慧(2012)以高新技術(shù)企業(yè)為例深度解析了該類企業(yè)的業(yè)績評價問題,發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡(BSC)作為一種戰(zhàn)略管理和績效衡量的工具,在一定程度上適應(yīng)了高新技術(shù)企業(yè)的固有特點(diǎn),可以有效地促進(jìn)支持公司戰(zhàn)略、發(fā)展和文化等方面的變革。隨著研究的不斷推進(jìn)和逐步深入,已有學(xué)者著手研究企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)績評價指標(biāo)的具體關(guān)系。劉俊勇等學(xué)者(2011)研究認(rèn)為業(yè)績評價系統(tǒng)是基于戰(zhàn)略的――戰(zhàn)略在整個框架中起導(dǎo)向作用;反之,業(yè)績評價系統(tǒng)影響到戰(zhàn)略部署與實(shí)現(xiàn)。并且從管理控制視角,構(gòu)建了基于戰(zhàn)略的業(yè)績評價系統(tǒng)理論框架,最后分析了紫竹藥業(yè)作為該框架的初驗(yàn)。(四)結(jié)語國外研究學(xué)者在早期的研究較為粗糙,理論框架粗獷,且實(shí)證的樣本量很小。這些學(xué)者大多是通過問卷獲取研究數(shù)據(jù),且較多的運(yùn)用到路徑分析和結(jié)構(gòu)方程模型。近期的國外研究呈現(xiàn)細(xì)致化和碎片化的趨勢,切入點(diǎn)很小,很少再見到像前期那樣大氣磅礴高屋建瓴式的文獻(xiàn)。雖說這些文獻(xiàn)研究更加細(xì)致入微,但是其裂痕卻是愈加明顯,表現(xiàn)在業(yè)績評價模式在繼Ittner和Larcker提出ABM之后沒有突破性進(jìn)展。而國內(nèi)學(xué)者在這一領(lǐng)域里的研究方法和研究內(nèi)容上都存在滯后:研究方法仍然以定性分析為主,缺乏定量分析,路徑分析和結(jié)構(gòu)方程等高級統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用程度極低;研究內(nèi)容大多是援引和介紹國外的研究成果,缺乏對中國制度背景的細(xì)致考量。為此,在未來一段時間里我們國內(nèi)的研究突破點(diǎn)在于實(shí)證研究的開展,關(guān)鍵在于研究方法、研究視角以及研究團(tuán)隊(duì)上的改進(jìn)。參考文獻(xiàn):[1]王化成,劉俊勇.企業(yè)績效評價模式研究--兼論中國企業(yè)業(yè)績評價模式選擇.管理世界,2004(4)[2]支曉強(qiáng).如何選擇業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)──兼論業(yè)績評價在激勵機(jī)制中的作用[J].會計(jì)研究,2000,11:25-30.[3]張蕊.循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價問題研究.會計(jì)研究,2007(10)[4]ChenhallRH.Integrativestrategicperformancemeasurementsystems,strategicalignmentofmanufacturin
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