護(hù)理管理學(xué)(高起專(zhuān))

平頂山學(xué)院補(bǔ)考課程：護(hù)理管理學(xué)（高起專(zhuān)）總時(shí)長(zhǎng)：120分鐘.（填空題）現(xiàn)代管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、動(dòng)態(tài)原理和—,（本題2.0分）答案:（1）人本原理;（2）效益原理；得分點(diǎn):未設(shè)置解析:無(wú).（填空題）自管理科學(xué)成為獨(dú)立的學(xué)科以來(lái),大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:_、_、一。（本題3.0分）答案:（1）古典管理理論;（2）行為科學(xué)理論;（3）現(xiàn)代管理理論；得分點(diǎn):未設(shè)置解析:無(wú).（填空題）與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是_、_。（本題2.0分）答案:Q）能級(jí)原則;（2）動(dòng)力原則；得分點(diǎn)沫設(shè)置解析:無(wú).（填空題）按照性質(zhì)和職能,我國(guó)的衛(wèi)生組織大致可分為三類(lèi)一―一?體題3.0分）答案:（1）衛(wèi)生行政組織;（2）衛(wèi)生服務(wù)組織;（3）社會(huì)衛(wèi)生組織；得分點(diǎn):未設(shè)置解析:無(wú).（填空題）根據(jù)控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可以分為_(kāi)、_和事后控制。（本題2.0分）答案:（1）事前控制;（2）過(guò)程控制；得分點(diǎn):未設(shè)置解析:無(wú).（單選題）醫(yī)院的分級(jí)管理,下列哪項(xiàng)是對(duì)的體題4.0分）A.三級(jí)九等B.二級(jí)九等C.三級(jí)十等D.二級(jí)十等答案:C解析:無(wú).（單選題）王某是護(hù)理部主任,你認(rèn)為下列哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)。（本題4.0分）A.向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí).與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議C.召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況D.籌備護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)答案:B解析:無(wú)8.（單選題）在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（本題4.0分）1.1型5.5型9.9型9.1型答案:C解析:無(wú).（單選題）由于肥胖會(huì)給個(gè)人形象帶來(lái)負(fù)面影響，如果肥胖者有意識(shí)的在飲食方面加以控制,可以由此減輕體重避免了肥胖影響自己的形象,最終使控制飲食的行為得到強(qiáng)化才旨的是（本題4.0分）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退答案:B解析:無(wú).（單選題）護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是（本題4.0分）A.工作數(shù)量B.工作績(jī)效C.工作質(zhì)量D.工作結(jié)果答案:B解析:無(wú)11.（單選題）組織最重要的管理資源是（本題4.0分）A.人力資源B.財(cái)力資源C.信息資源D.時(shí)間資源答案:A解析:無(wú).（單選題）在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（本題4.0分）1.11.99.19.9答案:A解析:無(wú).（單選題）下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（本題4.0分）A.歸因理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.期望理論答案:B解析:無(wú)14.（單選題）當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體系是幾級(jí)負(fù)責(zé)制（本題4.0分）A.二級(jí)或一級(jí)B.三級(jí)或二級(jí)C.四級(jí)或三級(jí)D.四級(jí)負(fù)責(zé)制答案:B解析:無(wú).（單選題）由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的,在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體指的是（本題4.0分）A.系統(tǒng)B.組織C.總體D.團(tuán)體答案:A解析:無(wú).（單選題）ABC時(shí)間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是（本題4.0分）A.A類(lèi)目標(biāo)B.B類(lèi)目標(biāo)C.C類(lèi)目標(biāo)D.D類(lèi)目標(biāo)答案:A解析:無(wú).（單選題）醫(yī)院的主要職能是體題4.0分）A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)答案:A解析:無(wú).（單選題）真正的科學(xué)護(hù)理管理是從哪個(gè)時(shí)期開(kāi)始的（本題4.0分）A.南丁格爾時(shí)期B.馬斯洛時(shí)期C.法約爾時(shí)期D.赫茨伯格時(shí)期答案:A解析:無(wú)19.（單選題）護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（本題4.0分）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動(dòng)態(tài)原理D.效益原理答案:C解析:無(wú)20.（單選題）長(zhǎng)期計(jì)劃一般是指時(shí)間大于（本題4.0分）A.2年B.3年C.4年D.5年答案:D解析:無(wú).（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述非正式組織具有哪些特點(diǎn)?（本題7.0分）答案:非正式組織的特點(diǎn)：Q）由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度。（2）有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺(jué)進(jìn)行互相幫助。⑶具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng)，有不成文的獎(jiǎng)懲力法;組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。得分點(diǎn):未設(shè)置解析:無(wú).(問(wèn)答題)簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)管理步驟。(本題7.0分)答案:每一次PDCA循環(huán)都要經(jīng)過(guò)4個(gè)階段,8個(gè)步驟。Q)計(jì)劃階段:第一步分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題;第二步分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因或影響因素;第三步找出影響質(zhì)量的主要因素;第四步針對(duì)影響質(zhì)量的主要原因研究對(duì)策，制訂相應(yīng)的管理或技術(shù)措施，提出改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，并預(yù)測(cè)實(shí)際效果。措施應(yīng)具體而明確，回答5W1H內(nèi)容:為什么要這樣做(Why)?做什么(What)?誰(shuí)來(lái)做(Who)?什么時(shí)間做(When)?在什么地方做(Where)?怎樣做(How)?(2)實(shí)施階段:按照預(yù)定的質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo)、措施及分工要求付諸實(shí)際行動(dòng)。此為PDCA循環(huán)第五步。⑶檢查階段:根據(jù)計(jì)劃要求,對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,將實(shí)際效果與預(yù)計(jì)目標(biāo)作對(duì)比分析，尋找和發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。此為PDCA循環(huán)第六步。(4)處置階段:對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和總結(jié)。具體分為兩個(gè)步驟進(jìn)行。第七步把成果和經(jīng)驗(yàn)納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范之中，鞏固已取得的成績(jī)，防止不良結(jié)果再次發(fā)生。第八步把沒(méi)有解決的質(zhì)量問(wèn)題或新發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)