工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公司簡(jiǎn)介公司名稱深圳平安智通科技發(fā)展有限公司云南公司公司地址昆明市五華區(qū)林昭園寫字樓一樓實(shí)習(xí)部門聯(lián)系電話深圳平安智通發(fā)展科技有限公司成立于2008年，以樹造百年品牌為己任，以研發(fā)、生產(chǎn)和制造三位一體的技術(shù)來(lái)提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。深圳平安智通發(fā)展科技有限公司所在地位于深圳市寶安區(qū)，于此設(shè)立全國(guó)銷售中心開展品牌推廣工作，同時(shí)承接OEM、ODM批量定制。求優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵零部件，結(jié)合現(xiàn)代安防應(yīng)用特點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)研究與技術(shù)融合，不斷推陳出新，制造精品，奉獻(xiàn)精品為永衡的追求，其自主品牌為“平安?！保枪咀灾餮邪l(fā)、生產(chǎn)、銷售的品牌。

憑借良好的品牌信譽(yù)、精湛的技術(shù)能力、豐富的經(jīng)驗(yàn)沉淀，目前公司在職員工近200人，擁有碩士研究生4人，本科70余人，專科90余人，其中專職技術(shù)人員30余人。公司目前設(shè)立有總部營(yíng)銷行政后勤中心，品牌整機(jī)生產(chǎn)工廠，SMT貼片工廠，云南、貴洲、河南等地設(shè)立有6個(gè)直屬分公司及辦事處，全國(guó)代理商數(shù)以百計(jì)，形成了成熟的一系列設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和銷售服務(wù)質(zhì)量保證模式。云南辦事處也就是云南公司，員工總數(shù)30余人，部門劃分為行政部、渠道部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、貨監(jiān)部、售后部。

2011年公司建立百萬(wàn)高清研發(fā)部門，開展TIDSP系例ICDM365ZCE270/TMS320/DM368研究工作，同時(shí)對(duì)無(wú)線WIFI、POE供電、IR-CUT十萬(wàn)切換進(jìn)行無(wú)數(shù)技術(shù)實(shí)驗(yàn)研究，目前已形成多個(gè)高清產(chǎn)品系列，相信平安福必將帶動(dòng)新一輪百萬(wàn)高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)普及工作。

該公司始終堅(jiān)持的信念----‘大道惟誠(chéng)，樹百年品牌’，形成一種凝聚力和向心力，員工認(rèn)同并信服；有了文化作支撐，品牌便不是一個(gè)單調(diào)的名稱。二．崗位實(shí)習(xí)專題報(bào)告畢業(yè)實(shí)習(xí)是針對(duì)專業(yè)進(jìn)行的專門化實(shí)習(xí)，為以后走向工作崗位做鋪墊。2014年3月23-5月28日大概二個(gè)月的時(shí)間里，我在深圳平安智通科技發(fā)展有限公司云南公司實(shí)習(xí)，該公司屬于安防類企業(yè)，主要產(chǎn)品有、、、，其自主品牌為“平安?！薄Ｎ业闹饕獙?shí)習(xí)部門是渠道部，也有在技術(shù)部、售后部、貨監(jiān)部輪崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有：1.熟悉公司規(guī)章制度公司規(guī)章制度基本健全，分工合作明確，獎(jiǎng)懲分明，又不失人性化管理。比如上下班打卡，每個(gè)月評(píng)選銷售冠軍，沒有交工作報(bào)告的罰款，提前完成任務(wù)的給與獎(jiǎng)勵(lì)，罰款作為公司活動(dòng)資金，每個(gè)月有聚會(huì)，每個(gè)季度有外出團(tuán)體活動(dòng)。2.熟悉各個(gè)部門主要工作及工作上的協(xié)調(diào)行政部主要負(fù)責(zé)行政工作還包括財(cái)務(wù)工作，渠道部主要負(fù)責(zé)銷售、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷方案策劃等工作，技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給客戶制定專業(yè)性的安裝方案、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)等，售后部負(fù)責(zé)新到貨的測(cè)試、返回商品的測(cè)試維修等工作，貨監(jiān)部主要負(fù)責(zé)存貨監(jiān)控、采購(gòu)、物流等工作。這些部門是個(gè)系統(tǒng)整體，需要高度合作，才能提高業(yè)績(jī)。3.了解產(chǎn)品該公司主要產(chǎn)品有、、、。“平安?！笔瞧渥灾髌放疲捌桨哺！币延卸鄠€(gè)產(chǎn)品序列。企業(yè)使命是為社會(huì)提供經(jīng)久耐用的監(jiān)控產(chǎn)品；經(jīng)營(yíng)理念是質(zhì)量、價(jià)優(yōu)、代理、售后保障；行為規(guī)范是有如坐著無(wú)事，不如現(xiàn)在聯(lián)系客戶處理售后。重要工程項(xiàng)目有：云南嵩明工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)基地監(jiān)控工程、安寧市政府新區(qū)規(guī)劃興屯小區(qū)二區(qū)監(jiān)控工程、宣威升達(dá)火腿養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)控工程、理工大學(xué)機(jī)電學(xué)院工程、宣威錦怡小區(qū)樓宇可視對(duì)講、昭通市經(jīng)開區(qū)工業(yè)園監(jiān)控工程。了解公司主要銷售市場(chǎng)，輔助渠道部經(jīng)理談客戶這些實(shí)習(xí)內(nèi)容是我最主要的工作。該公司是總公司在云南地區(qū)的銷售型公司，主要市場(chǎng)是紅河、大力、文山、曲靖、玉溪和楚雄，占云南總銷售量的70%以上，也有銷往越南、老撾等周邊國(guó)慶假。目前在和?？?、大華等大品牌競(jìng)爭(zhēng)昆明市場(chǎng)。用毛主席的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略。在市場(chǎng)的營(yíng)銷及渠道建設(shè)上，平安福并沒有采用傳統(tǒng)的天女散花式宣傳，而是沉穩(wěn)、低調(diào)地依靠品牌的力量來(lái)“造勢(shì)”。這種不喜張揚(yáng)、擯棄浮躁、拒絕虛偽的作風(fēng)不僅是平安福的行事理念，更是所有平安福人恪守的基本準(zhǔn)則。輔助渠道部經(jīng)理談客戶主要是準(zhǔn)備談判資料，了解客戶信息，打接電話，解答客戶疑問(wèn)。通過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)該公司有一些建議：1.企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

從廣義上講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講，企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次，所謂“一流的企業(yè)以文化治人”。文化如今成為企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器，企業(yè)文化能增強(qiáng)員工的使命感、歸屬感、責(zé)任感和成就感，該公司走全國(guó)化戰(zhàn)略和拓展海外市場(chǎng)，就必須深化企業(yè)文化，尤其是品牌文化。2.企業(yè)需要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)安防業(yè)最大的兩個(gè)品牌就是?？岛痛笕A，?？稻拖褚苿?dòng)，產(chǎn)品技術(shù)稍高于大華，穩(wěn)定性強(qiáng)，節(jié)約很多維護(hù)維修成本，服務(wù)也相當(dāng)不錯(cuò)。大華就像聯(lián)通，不在技術(shù)上超過(guò)你，我就在價(jià)格上低于你。平安福產(chǎn)品在全國(guó)也有點(diǎn)名氣，成熟市場(chǎng)是西南，起步和大品牌相比晚了些。為了獲得云南地區(qū)更大的市場(chǎng)份額，如何和海康大華競(jìng)爭(zhēng)呢？我個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵在培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能只走低價(jià)策略。三.實(shí)習(xí)總結(jié)首先感謝深圳平安智通科技發(fā)展有限公司云南公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。剛進(jìn)入公司時(shí)，有些找不著方向，會(huì)犯錯(cuò)，也怕犯錯(cuò)，在得到很多人的幫助之后，我努力調(diào)整態(tài)度，銳意進(jìn)取，最后終于完成了實(shí)習(xí)，也獲得了公司很多人的認(rèn)可。我的實(shí)習(xí)部門主要是在渠道部，其次在技術(shù)部、售后部、貨監(jiān)部也進(jìn)行了為期半個(gè)月的輪崗。我的主要工作有：了解公司規(guī)章制度了解各部門之間的關(guān)系和運(yùn)作方式了解產(chǎn)品及主要銷售區(qū)域準(zhǔn)備客戶談判的資料，解決客戶提問(wèn)，打接電話

在這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)最深的是：做什么事情都需要端正態(tài)度，要有積極主動(dòng)樂觀的態(tài)度。學(xué)習(xí)需要摸索和探討，不怕吃苦，也不能不懂裝懂，走彎路，要多虛心請(qǐng)教才能事半功倍；部門與部門是分工合作的，要處好與同事的關(guān)系；與客戶接觸，要有自信和底氣，不卑不亢。心態(tài)轉(zhuǎn)變。其次，我對(duì)我的專業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言，面試時(shí)常遇見的問(wèn)題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。我想我現(xiàn)在能回答了。企業(yè)管理是一門綜合性很強(qiáng)的管理學(xué)科，可以在公司的人力資源部，營(yíng)銷部，生產(chǎn)部，采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，培訓(xùn)部等去發(fā)展。

再次，我對(duì)“職場(chǎng)新人”也有了一定的認(rèn)識(shí)。“職場(chǎng)新人”，在剛開始時(shí)，也許同事和老板把你當(dāng)新人，但客戶不會(huì)，客戶不會(huì)因?yàn)槟闶切氯耍徒档退麑?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求，更不會(huì)因?yàn)槟惴傅腻e(cuò)而原諒你，你犯的錯(cuò)很多時(shí)候可能需要你自己買單，因此，我們以后到了工作崗位，在試用期，也要用“正式員工”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不要用“新人”給自己犯的錯(cuò)找借口，這樣才會(huì)成長(zhǎng)的更快。學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，跟不上“掛科”還可以補(bǔ)考，而在工作當(dāng)中就不然，工作中要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，怎樣和別人溝通交流，以獲得最大的幫助和支持，提高工作效率。

學(xué)無(wú)止境，路漫漫其修遠(yuǎn)兮吾上下而求索！通過(guò)幾月實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多校園內(nèi)無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，我也在努力把我的書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，這樣才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。四。實(shí)習(xí)周記2014年3月28日至2014年4月4日實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解公司規(guī)章制度和主要產(chǎn)品第一周我們的實(shí)習(xí)任務(wù)就是熟悉環(huán)境，我熟悉該公司環(huán)境的方式就是了解公司規(guī)章制度和主要產(chǎn)品，了解安影科技的獎(jiǎng)懲制度、員工招聘考核制度等等。該公司主要產(chǎn)品有：“平安?！备咔灞O(jiān)控機(jī)，艾禮富報(bào)警產(chǎn)品廠家(深圳艾禮安安防設(shè)備有限公司)云南總代理，總代華斯迪樓宇對(duì)講系統(tǒng)、代銷深圳多個(gè)廠家安防配件產(chǎn)品，總結(jié)來(lái)說(shuō)主要銷售產(chǎn)品是、、、。該公司的品牌標(biāo)志是“平安福”，LOGO色彩統(tǒng)一規(guī)范為：純白、純黑、純紅、金屬銀軟感四種顏色。這就是一種品牌文化。有了文化作支撐，企業(yè)才能做大做強(qiáng)，公司走的全國(guó)化戰(zhàn)略和開拓海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略就有了品牌文化的支撐。背產(chǎn)品名目如果找不著方法很難記住，經(jīng)理教了我一些方法，這周我基本記住了公司產(chǎn)品性能、機(jī)型、價(jià)格。實(shí)習(xí)心得：企業(yè)要做大做強(qiáng)就要有完善的制度和品牌做支撐。大凡國(guó)際企業(yè)和民族大企業(yè)都是如此。2014年4月11日至2014年4月18日實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解各部門主要職責(zé)，在售后部、技術(shù)部、貨監(jiān)部輪崗這階段周我的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容了解各個(gè)部門的職責(zé)，然后是在售后部、技術(shù)部、貨監(jiān)部輪崗。這三個(gè)部門和渠道部聯(lián)系非常緊密，渠道部主要負(fù)責(zé)銷售、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷方案策劃等工作，技術(shù)部要給客戶制定專業(yè)性的安裝方案、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)等，售后部負(fù)責(zé)新到貨的測(cè)試、返回商品的測(cè)試維修等工作，貨監(jiān)部主要負(fù)責(zé)存貨監(jiān)控、采購(gòu)、物流等工作。我以為這三個(gè)部門的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該比我的本職實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)單，并非如此?。±?，貨監(jiān)部的實(shí)習(xí)，貨監(jiān)部在倉(cāng)庫(kù)，該公司顧客主要是各個(gè)渠道商，所以更加需要加強(qiáng)存貨的管理，他們公司都是從深圳總部發(fā)貨過(guò)來(lái)，總代理的產(chǎn)品就是從生產(chǎn)廠家采購(gòu)，有自主品牌也有代理品牌，要熟記各種機(jī)型非易事，產(chǎn)品擺放也是有講究的，不然出貨就容易出錯(cuò)。該部門的工作也是體力活，需要搬貨。一個(gè)字：累。售后部，負(fù)責(zé)維修等，要經(jīng)常接聽電話，解答顧客疑問(wèn)甚至是抱怨投訴。記得，有個(gè)顧客打電話來(lái)說(shuō)，機(jī)子用不了。技術(shù)部師傅很有經(jīng)驗(yàn)，顧客拿來(lái)測(cè)試，證實(shí)是不按說(shuō)明書操作，導(dǎo)致機(jī)子被燒，這種要求維修或換新機(jī)子就超過(guò)了三包和免維修政策。實(shí)習(xí)心得：如何提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率？部門劃分就很重要，既要分工明確，也要團(tuán)結(jié)協(xié)作。我總算領(lǐng)悟到了。2014年5月9日至2014年5月16日實(shí)習(xí)內(nèi)容：準(zhǔn)備客戶談判資料，解答客戶疑問(wèn)，打接電話這是我最主要最重要的實(shí)習(xí)內(nèi)容。說(shuō)實(shí)在的，剛開始，這些工作對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)，我能否運(yùn)用我說(shuō)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題呢？剛開始我沒有信心我害怕。產(chǎn)品機(jī)型我已基本熟悉，也會(huì)操作演示一款機(jī)子。心里就是沒底！該從哪些方面入手呢？經(jīng)理給了我一個(gè)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)讓我跟著她接觸一個(gè)客戶，她給了我對(duì)方的資料和公司報(bào)價(jià)單，讓我背，提示了作為經(jīng)銷商最看重的就是產(chǎn)品是否好賣，進(jìn)貨價(jià)要低。下班后我苦背報(bào)價(jià)單。監(jiān)控器產(chǎn)品型號(hào)多，價(jià)格又不一樣，很難背，需要掌握一定技巧，發(fā)現(xiàn)型號(hào)、性能和價(jià)格之間是有規(guī)律的。為了更好的接待客戶，我還找出學(xué)過(guò)的專業(yè)課教材，了解客戶會(huì)有哪些異議以及針對(duì)性的解決辦法。周五對(duì)方公司來(lái)了兩個(gè)人。楊經(jīng)理讓我接待，因?yàn)槭抢峡蛻舨恍枰嗪?，?duì)方問(wèn)：現(xiàn)在最好做的是哪款產(chǎn)品？我很緊張的介紹了是一款360度旋轉(zhuǎn)的高清機(jī)，在公司去年11月深圳舉辦的“安博會(huì)”上做過(guò)宣傳，銷量也是最好的。之后，對(duì)方和經(jīng)理在辦公室談了一個(gè)多小時(shí)。幾天后對(duì)方打電話來(lái)，是我接的，對(duì)方說(shuō)一箱貨價(jià)格可否再低點(diǎn)？恰好公司在做活動(dòng)，我按照公司的要求跟對(duì)方具體解釋說(shuō)明了，最后成交了。有點(diǎn)小成績(jī)。實(shí)習(xí)心得：發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)真的很有用，但如果沒有實(shí)踐，理論就不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力?？蛻粽勁胁⒉幌耠娨晞±锩婺菢佣嗝婢o張嚴(yán)肅，或者需要請(qǐng)客吃飯喝酒甚至去KTV，其實(shí)完全可以在輕松的環(huán)境中進(jìn)行。關(guān)鍵是了解對(duì)方真正需要什么，對(duì)于渠道商，關(guān)鍵是有利益的吸引，產(chǎn)品好賣，供貨售后都有保障。共贏是合作的基礎(chǔ)和前提。實(shí)習(xí)鑒定表自我鑒定2014年3月23-5月28日大概二個(gè)月的時(shí)間里，本人在深圳平安智通科技發(fā)展有限公司云南實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)部門是渠道部，有自主品牌和商標(biāo)，“平安福”已注冊(cè)為該企業(yè)商標(biāo)。在公司兩個(gè)月是實(shí)習(xí)經(jīng)歷，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神。在時(shí)間緊