培養(yǎng)您的領(lǐng)導能力三

培養(yǎng)您的領(lǐng)導能力三什么是領(lǐng)導力

領(lǐng)導力并不是權(quán)力，而是影響力，您能影響部屬的形為，您就有影響力您有影響力嗎？

您是如何做的？

您是否經(jīng)常一時地滿足上級的需求，而失去了部屬的向心力您的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重？

您愿意花時間關(guān)心部屬工作以外的事情嗎？

您會耐心聽完部屬發(fā)言后才表達意見嗎？

部屬心目中，您值得信賴嗎？您都是怎么做的，您對部屬有無影響力，就決定在您是怎么做的

領(lǐng)導力不是與生俱來，也不是立刻學會，領(lǐng)導力是部屬對您平日行為舉止的回饋發(fā)揮您在部門的領(lǐng)導力

管理者的工作——透過他人以完成工作

領(lǐng)導力就是影響力，來自您平常與部屬溝通的結(jié)果，領(lǐng)導力能讓您發(fā)揮更大的管理績效。部門能團隊合作

部門有強大的凝聚力

部屬顧意挑戰(zhàn)難度高的目標領(lǐng)導力的四個條件

要求性：

高標準，嚴要求的領(lǐng)導，最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心

您對部屬有些要求，反過來，部屬對您也會有要求，但不是什么事情都順著部屬的意思去做，您要站在對方立場了解他的狀況，再決定是否堅持或調(diào)整變化您的要求。狀況共享

除了情報之外，您還要讓部屬了解單位未來發(fā)展方向。任務(wù)及目標，同時您要讓部屬清楚地知道您對他的期望及培養(yǎng)他的方向。信賴性

是“要求性”“同理心”“狀況共享”的前提，信賴是部屬相信跟隨您是正確的，是愿意向您說心里話，不管您做出任何決定，部屬相信您考慮過他的立場。透過期望增強您的影響力

人類的行為不是受經(jīng)驗的影響，而是受期望影響

期望的領(lǐng)導者要先能洞悉每位部屬的長處、弱點

期望的領(lǐng)導不能只停留在概念的階段。

您的期望能落實在每位部屬身上，您能親眼看到他們在進步。成為期望領(lǐng)導的步驟

觀察您要期望的對象

說出對方所做的事實

描述您對他（她）所做事情的感受

告訴他（她）您對他們未來的期望

讓對方感受到您對他（她）的信心調(diào)整您的領(lǐng)導風格

領(lǐng)導的五個類型溫情型整合型放任型專制型中庸型放任型

不關(guān)心部屬情況，也不關(guān)心單位業(yè)績，一切交由部屬處理溫情型

太注重與部屬人際關(guān)系，為維持良好的人際關(guān)系，對部屬信任，不采取嚴格要求及管制，決定事情都會征得部屬同意中庸型

對人際與生產(chǎn)力同樣重視，但為了取得二者間平衡，往往采取折衷辦法，而未能發(fā)揮部門最大力量整合型

透過管理技巧及領(lǐng)導能力的充分發(fā)揮，兼顧人情與績效使二者相輔相成，都發(fā)揮了最大效用。權(quán)變領(lǐng)導領(lǐng)導作用適當?shù)念I(lǐng)導高控制領(lǐng)導低控制領(lǐng)導部屬成熟度成熟度低成熟度高工作類型例行性創(chuàng)造性不知您對權(quán)變領(lǐng)導有何感受，或是您們堅信，不管部屬成熟度高低工作類型如何，整合型領(lǐng)導是最適當?shù)念I(lǐng)導

管理不等于領(lǐng)導，現(xiàn)代主管必是管理者，必須通過計劃、管制、規(guī)章……維持部門績效

必須能激發(fā)部屬的意愿，創(chuàng)意、潛能改善目前的工作方法，工作品質(zhì)您的領(lǐng)導也在期望著您高級主管的任務(wù)

描繪企業(yè)愿景，揭示經(jīng)營理念，并以極大的勇氣及熱誠，將機會轉(zhuǎn)化成事業(yè)化構(gòu)想，并帶動全員實現(xiàn)高級主管應(yīng)具備的能力

1、指引方向的能力

2、綜合判斷能力

3、找出關(guān)鍵因素能力

4、全面影響力的能力

5、回應(yīng)變化的能力

6、建立您的企業(yè)觀及人生觀如何培養(yǎng)指引方向的能力

了解企業(yè)的外在環(huán)境

了解企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境

了解企業(yè)能做哪些事情如何培養(yǎng)綜合判斷能力

培養(yǎng)整體視野

領(lǐng)悟一些管理的原則、原理如何培養(yǎng)找出關(guān)鍵因素的能力

課題解決時

目標達成時如何培養(yǎng)回應(yīng)變動的態(tài)度

您可以檢查一下自己目前工作方法，管理流程，報表制度，若還與年前一樣就著手嘗試改變，您會嘗到改變成果給您帶來的快樂。您的《企業(yè)觀》與《人生觀》是什么？如果您目前還沒有確立現(xiàn)在開始構(gòu)筑您的《企業(yè)觀》與《人生觀》吧激勵部屬的技巧激勵是指引自己達成某項目標的驅(qū)動力，這個驅(qū)動力讓您更愿意積極地投入，讓您變得更有雄心及創(chuàng)意，激勵能提升您的績效。激勵×能力=績效

要讓激勵產(chǎn)生最大的績效，除了提升激勵驅(qū)動力外，同時也要提升部屬的能力。激勵部屬時，也應(yīng)協(xié)助部屬除去工作中的障礙，改善工作流程，給部屬充分的訓練以增進部屬能力，讓部屬發(fā)揮最大的效用激勵A(yù)的方法不能激勵B

同一人也需改變不同的激勵方式

有限資源的利用

部屬感到不平即抵消了激勵的作用

您必須突破這四個挑戰(zhàn)，才能持續(xù)地激勵部屬，帶動部門的高昂士氣您的激勵策略

是時適地滿足部屬不同的需求以激勵部屬

獎勵部門贊同的形為

經(jīng)由日常的管理方式激勵部屬

擬定一些獎勵辦法激勵部屬

喚起部屬的需求策略處理人的問題問題

缺乏工作上的知識

缺乏工作上的能力

缺乏工作上的意愿

通過訓練解決知識問題，通過與其它部門協(xié)調(diào)解決能力與意愿問題個人情緒上的問題

部屬不平、不滿主管面對部屬不平不滿的問題處理上有二個重點

一、早期發(fā)現(xiàn)

二、消除部屬的不平、不滿產(chǎn)生不平不滿的原因

1、個別的不平、不滿

2、群體的不平、不滿

3、對公司的不平、不滿如何早期發(fā)現(xiàn)部屬的不平、不滿

1、每月制造一次全體員工溝通的場合

2、委托他人代替主持會議

3、直接與部屬面談部屬需求不滿

處理部屬需求不滿最重要的是誠懇地關(guān)心部屬

聆聽部屬訴求

協(xié)助排除需求不滿的障礙

排除因狀況了解不清而造成的誤解處理人的問題步驟

其實和我們處理其它事務(wù)的問題解決步驟一樣

在探索形成原因上，必須從更寬闊的角度去探究，找出關(guān)鍵原因及核心問題這也是處理人的問題步驟中最艱難的地方，我們期望您能注意到這個重點

發(fā)揮您的團隊力量團隊力量來自何處

人的價值，除了具有獨立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。

這是團隊力量的根源，也是人類無盡的寶藏。

上天賦予我們發(fā)揮團隊力量的本能外，一個形成的團體，它對構(gòu)成團體的份子，能發(fā)揮影響力，影響力就是團隊力量的來源成功的團隊應(yīng)具備的條件

1、成員清楚的了解共同的目標

2、情報共享

3、成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才成功的團隊應(yīng)具備的條件

4、具有容易溝通，互動的環(huán)境

5、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范

6、成員對團隊有歸屬感建立成功團隊的步驟

1、明確訂出團隊的目標

2、給予團隊一個特殊的命名

3、選擇適當?shù)慕M員

4、清楚界定每位成員扮演的角色建立成功團隊的步驟

5、清楚界定每位成員的責任

6、選擇團隊領(lǐng)導力

7、定期檢查進度

8、及時回