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第3頁共3頁2021年?保安年底工?作總結(jié)_?__年即將?過去,我們?將滿懷信心?地迎來__?_年,過去?一年,是公?司提升企業(yè)?安全、服務(wù)?品質(zhì)的一年?,也是安全?管理部工作?貫徹項目部?指標完成的?較為理想的?一年。值此?辭舊迎新之?際,對一年?的工作進行?回顧,總結(jié)?經(jīng)驗、查找?不足,以利?于在新的一?年里揚長避?短,再創(chuàng)佳?績。年終總?結(jié)一、發(fā)?揮優(yōu)勢管理?,狠抓基層?建設(shè)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得信?賴。公司?通過引進新?昌品牌管理?,強化管理?準則,加強?管理人員的?現(xiàn)場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查,?逐步完善安?全崗位的窗?口形象,不?斷提高自身?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準,得到?了園區(qū)業(yè)主?好評,贏得?了業(yè)主的信?賴,受業(yè)主?委托物業(yè)安?全管理部協(xié)?助公司完成?的接待工作?上百次,其?中___團?___次,?全國___?部領(lǐng)導(dǎo)__?_次,知名?企業(yè)合作會?___次,?由于接待工?作完成出色?,安全管理?部獲得業(yè)主?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?贊譽。2?、預(yù)防為主?、重點布控?在公司總?部的關(guān)心指?導(dǎo)下,項目?部通過制定?各項安全方?案等項消防?預(yù)案,貫徹?落實防火、?防盜等“六?防”措施,?全年未發(fā)生?一件意外安?全事故。項?目經(jīng)理每天?召開部門經(jīng)?理反饋會,?通報情況提?出要求。安?全部安排干?部員工勤于?巡查、嚴密?防控,在相?關(guān)部門的配?合下,實行?群防、群檢?、群治,以?確保園區(qū)萬?無一失。針?對特別區(qū)域?實行重點監(jiān)?控,在自行?車場盜竊高?發(fā)區(qū)實行嚴?密布防,抓?獲盜竊者_?__人,為?業(yè)主挽回直?接損失數(shù)千?元。由于_?__時空園?區(qū)安全管理?的出色,因?此被海淀區(qū)?評為社會治?安綜合治理?先進單位。?3、完善?設(shè)施、有備?無患通過?公司領(lǐng)導(dǎo)親?臨現(xiàn)場指導(dǎo)?,安保部將?園區(qū)消防預(yù)?案、設(shè)備設(shè)?施、消防器?材檢查維護?等各項工作?,進行了不?斷的完善。?制定園區(qū)消?防設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)計?劃,使園區(qū)?消防設(shè)施設(shè)?備不但做到?正常運行而?且延長使用?年限。今年?已對園區(qū)_?__個光電?探測器,進?行了專業(yè)性?檢測,嚴格?檢查消防設(shè)?施設(shè)備,提?前對煙感系?統(tǒng)報警點不?準確進行專?業(yè)性檢測。?保障線路暢?通、正常使?用,對大廳?內(nèi)應(yīng)急疏散?燈、安全出?口進行補裝?和更換。同?時對消防器?材實行分區(qū)?管理、檢查?、維護并落?實到人。按?照___市?政府及公司?要求,__?_園區(qū)業(yè)主?進行消防演?習(xí),消防演?習(xí)的成功演?練,得到了?國家相關(guān)部?門及廣大業(yè)?主的好評。?二、嚴格?管理、提升?品質(zhì),改變?觀念、創(chuàng)新?管理,按照?項目年初制?定的安全培?訓(xùn)計劃,安?保部參照行?業(yè)規(guī)范對保?安員進行_?__次專題?培訓(xùn),重點?講解管理素?質(zhì)、服務(wù)意?識、禮貌待?客、專業(yè)技?能、消防知?識、___?分析等,通?過講解、點?評、交流使?保安員在思?想認識和日?常工作中皆?有不同程度?的感悟與提?升。2、?安全管理部?按照各月計?劃對保安員?進行崗位培?訓(xùn),對保安?一線崗位做?好培訓(xùn)工作?。做到實際?工作培訓(xùn),?分階段、分?內(nèi)容進行考?評,通過培?訓(xùn)保安員整?體素質(zhì)提升?了、服務(wù)水?平提高了、?業(yè)主滿意度?提高了,通?過培訓(xùn)提高?了保安員整?體思想素質(zhì)?,服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技能?。3、在?思想工作是?一切工作的?生命線的方?針指引下,?結(jié)合項目管?理服務(wù)特點?,按照項目?部的要求,?針對保安部?的實際情況?,引導(dǎo)保安?員與時俱進?、提升素質(zhì)?、轉(zhuǎn)變觀念?。,安保部?教育安保人?員要有緊迫?感、應(yīng)具有?上進心、培?養(yǎng)精氣神、?物業(yè)的管理?服務(wù)不是高?科技,沒有?什么深奧的?學(xué)問。關(guān)鍵?在人的主觀?能動性和責(zé)?任心,是對?公司的忠誠?度和敬業(yè)精?神、是對管?理與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦的?理解及運用?。安保部通?過樹立優(yōu)秀?標兵,激發(fā)?大家積極進?取,在完成?項目給的管?理工作和服?務(wù)工作的過?程中體現(xiàn)自?身價值,并?感受人生樂?趣。通過思?想教育工作?,提升了保?安員思想道?德品質(zhì),涌?現(xiàn)出多個拾?金不昧的好?保安,受到?了業(yè)主的書?面贊揚。通?過工作實踐?的摸索,安?保部還創(chuàng)作?出“物業(yè)保?安員應(yīng)知應(yīng)?會”的規(guī)范?準則并上交?公司總部在?全公司推廣?,不但使子?海理想的每?位一線保安?員在為業(yè)主?和客戶服務(wù)?時品質(zhì)顯著?提升,而且?使其他兄弟?項目受益。?安全管理?部通過對_?__年工作?進行回顧和?總結(jié),總結(jié)?過去、展望?未來,整改?不足之處并?制定新一年?的提升服務(wù)?目標,以利?于___年?安全管理部?各項工作更?好的全面展?開。以下?幾項工作是?保安部__?_年的工作?重點及提升?項:我們將?始終貫徹落?實“安全第?一、預(yù)防為?主”的方針?,在各項預(yù)?案具體實施?還不盡__?_的情況下?,保安部將?繼續(xù)跟進落?實。2、?保安員及領(lǐng)?導(dǎo)___管?理水平有待?提升:表現(xiàn)?為骨干人員?文化修養(yǎng)、?專業(yè)知識和?管理能力等?綜合素質(zhì)高?低不一、參?差不起,保?安部與項目?制定的
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