【三甲感悟】繼續(xù)出發(fā)

【三甲感悟】繼續(xù)出發(fā)兒子問當護士的媽媽：媽媽你每天幾點上班？“早上八點”。那你幾點下班呢？“晚上九點”?！?—8…….哦媽媽你就上了一個小時班，那媽媽你的一個小時怎么那么長呢？”母親問當護士的女兒：今晚回家吃飯嗎？“哦，媽…..你們先吃，別等我了，我今天要加班，好了我正忙著呢不和你說了?！薄坝浀贸燥垺@孩子”丈夫問當護士的妻子：親愛的你說咱們多久沒一起看過電影了？“這不忙嘛，等忙完這陣好好補償你，保證！一定！”“你們忙完一陣又一陣，就沒見你們閑過，““哎呀……從你娶護士的那天起就該做好心理準備呀?！逼鋵嵾@樣的對話就在我們身邊，是孩子不經(jīng)意的問話提醒了我們，其實我們每天都早出晚歸。是母親碎碎的嘮叨讓我們想起，我們真的很久很久沒好好陪過家人。是丈夫淺淺的哀怨讓我們意識到，我們真的忽略了身邊最親近的他。對不起…….我們只能弱弱的說一聲對不起。這就是我們的工作、這就是我們的生活、這就是我們的三甲模式。什么是三甲復評，最初對我們而言，三甲復評是一本厚厚的標準，各種條款，三甲復評是滿滿的資料，各種應知應會、流程常規(guī)。三甲復評是從院級到科級一次一次的動員考核與培訓，三甲復評是一道死命令：只許成功，不許失敗。三甲離我們很近又似乎遙不可及。別人說：眼睛一睜一閉就是一天，我們是醫(yī)院大門一進一出就是一天。在這一天又一天的摸索中，在護理部的指導下，在科護士長的督查下，在護士長的培訓下，我們步步前行，一次不良事件的發(fā)生加快了我們前行的步伐。2013-2-20凌晨三點我們科室發(fā)生了一起跌倒，值班護士聞訊后立即趕往現(xiàn)場，評估傷情、報告醫(yī)生、測量生命體征、與醫(yī)生共同處理傷口、安慰病人及家屬，隨后是不斷地巡視與觀察。然后填報了《不良事件上報表》，第二天與護士長共同提交到了質(zhì)控科與護理部，護理部派專人跟蹤此事。三天后科室組織了討論與分析，隨后召開了科室質(zhì)控會，再接著我們發(fā)現(xiàn)的是科室的變化……..每個房間的廁所有了防滑墊，科室增加了座便器，墻上有了防跌倒宣傳專欄，廁所里有了溫馨提示。這就是改進，這就是各種常規(guī)流程的運用，這就是各部門的協(xié)助與管理，這就是三甲復評帶來的改變。我們的改變贏得患者的認可，也贏得更多的病員，有來自云南的貴州的四川的全國各地四面八方，我們用優(yōu)質(zhì)和專業(yè)將我們的愛與信念傳遞到更遠的地方，這是觀念的轉(zhuǎn)變，一個個轉(zhuǎn)變、一次次改進、一段段記憶，我們有苦有甜……三甲復評籌備以來，主任與護士長無論多晚離開科室，第二天總會早早的來到病房，無論他們多忙多累，他們對病人總是報以微笑，主任像爹，護士長像娘，科室的護士醫(yī)生們像兄弟姐妹般圍繞在身旁，共同進退。在三甲復評籌備以來，科室有剛剛休完產(chǎn)假回到崗位的年輕媽媽，他們?yōu)榱瞬挥绊懝ぷ鞑宦湎聦W習，把只有三個月大的孩子抱到值班室母乳喂養(yǎng)，在三甲籌備以來，科室有新婚的小媳婦，放棄了蜜月之行，他們毫無怨言，新婚當天，三甲資料作為第一批嫁妝到達新房。什么是三甲？于我小護士而言，三甲是兄弟姐妹們同甘共苦，三甲是全院上下齊心協(xié)力，三甲是無論何時