波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境

波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境xxx公司波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度波特五力模型分析淘寶網(wǎng)競爭環(huán)境班級：工商1103班課程：企業(yè)成長戰(zhàn)略小組名稱：小宇宙口號：燃燒吧，小宇宙！小組成員及任務(wù)分配（6人）：孫源田雅陳凱悅孫麗君姚彥佶王宏程潛在競爭者的威脅現(xiàn)有競爭者的威脅替代品的威脅供應(yīng)商的議價能力購買者的議價能力總結(jié)成書摘要：本文根據(jù)波特五力模型對淘寶網(wǎng)的競爭力量進行分析，從五個方面分析了淘寶網(wǎng)所處的競爭環(huán)境對其的影響，有助于我們熟悉課程，更深刻地了解波特的五力模型及其在現(xiàn)實中的應(yīng)用與作用。關(guān)鍵詞：五力模型淘寶網(wǎng)電子商務(wù)B2CC2C淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立的電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)跨越B2C、C2C兩大部分，現(xiàn)已成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。波特五力模型，由邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出，它認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力。五種力量分別來自于競爭對手與產(chǎn)業(yè)鏈兩方面，即潛在競爭者的威脅、現(xiàn)有競爭者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和購買者的議價能力。本文將從這五個方面對淘寶網(wǎng)的競爭力量依次進行分析。潛在競爭者的威脅淘寶網(wǎng)受到競爭者威脅主要體現(xiàn)在自身倉庫物流配送能力上的不足。淘寶網(wǎng)一直面臨著物流費用多，物品配送時間長的問題。然而隨著卓越亞馬遜，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前在全國各地都設(shè)有庫房，未來的Ｃ２Ｃ模式中，它們完全可以允許賣家使用這些倉庫進行物流配送，那么曾經(jīng)困擾Ｃ２Ｃ交易雙方的物流問題將會迎刃而解，同時物流費用會大幅度降低，交易速度也會大幅度提升，顧客滿意度也會隨之提高。然而淘寶在此領(lǐng)域基本無優(yōu)勢可談，所以在后臺的搭建上淘寶存在著缺陷，正是這些不足，構(gòu)成了淘寶更好發(fā)展的威脅。其次是受到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的威脅。就在8月初，騰訊推出了QQ返利，即QQ注冊用戶通過QQ返利到第三方網(wǎng)站購物后，可獲得回扣，這是QQ首次向外輸出用戶和批發(fā)流量，雖然騰訊的用戶群偏年輕，但是他們卻代表著中國的未來，他們的消費習(xí)慣具有很大的可塑性，以騰訊QQ平臺目前的發(fā)展趨勢，未來還是有可能成為淘寶可怕的對手。其次又推出了微信支付和微博支付，在支付方式上的重大改變也會對淘寶產(chǎn)生巨大的威脅。同樣，通過微信和微博同樣可以減少所付金額?，F(xiàn)有競爭者的威脅C2C是指消費者與消費者之間通過因特網(wǎng)進行的交易活動。目前我國的C2C電子商務(wù)企業(yè)中，除淘寶外，較為知名的還有拍拍和易趣，基本上這三家網(wǎng)站就占了95%以上的國內(nèi)C2C市場。其中拍拍網(wǎng)是騰迅公司旗下的電子商務(wù)交易網(wǎng)站，騰訊以其龐大的用戶資源優(yōu)勢，將騰訊QQ和拍拍網(wǎng)深度整合，使其成為國內(nèi)深受網(wǎng)購用戶歡迎的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站之一，競爭能力日益增強，對淘寶網(wǎng)威脅不容小覷。易趣網(wǎng)是中國最早開展C2C電子商務(wù)的企業(yè)，也是淘寶網(wǎng)創(chuàng)立之初最強勁的競爭對手。2002年易趣網(wǎng)與全球最大C2C網(wǎng)站eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成為國內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。但卻因缺乏對中國本土市場的深入研究，未能及時迎合本土市場的需要，導(dǎo)致其初期積累的用戶資源損失慘重。不過其強大的外資的背景下，還是有很多擁護群，尤其是白領(lǐng)一族，因此在C2C市場仍有一定的競爭力。根據(jù)2011年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在C2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺中，淘寶網(wǎng)仍一家獨大，獨占整個市場份額的八成以上，其次是拍拍網(wǎng)、ebay易趣和百度有啊，分別為%4.、4%、%。相信未來的C2C市場格局在很長時間內(nèi)不會發(fā)生太大的改變，淘寶最大的競爭對手會是自己。替代品的威脅淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，是網(wǎng)絡(luò)購物第一站，擁有百萬商家，8億優(yōu)質(zhì)特價商品。足不出戶，輕松一點就能買到自己想要的東西，且購物有保障。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，淘寶網(wǎng)的競爭對手也越來越多，下面我們從替代品這方面來分析一下淘寶網(wǎng)所面臨的威脅。1.實體店購物方式。雖然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，但是網(wǎng)絡(luò)購物比實體店購物風(fēng)險來的大，選擇網(wǎng)絡(luò)購物可能會面臨產(chǎn)品質(zhì)量、退貨、換貨、快件丟失有色差等各種問題。而實體店購物更加方便快捷，產(chǎn)品質(zhì)量都是看得見摸得著，顏色材質(zhì)等都可以自己直接判斷，還可以試穿或試用，買的也更放心。2.電視購物。我們看電視的時候經(jīng)?？梢钥吹接行╊l道播放的關(guān)于某產(chǎn)品的電視廣告，一般都長達一兩個小時。這種購物方式訂購方式更簡單，且電視購物利用媒體強大的廣告效應(yīng)，所以一直長盛不衰，興旺發(fā)展。商城。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)。B2C商城本身就是銷售商，其品牌優(yōu)勢和價格優(yōu)勢明顯，且它們具有更加完善的商品質(zhì)量保障機制、物流配送系統(tǒng)、售后和客戶服務(wù)系統(tǒng)。近年來，由于網(wǎng)絡(luò)零售渠道優(yōu)勢普遍認(rèn)可，B2C更是成為商家必爭之地，更多傳統(tǒng)企業(yè)開始通過自主建立B2C商城或者入駐交易平臺，開設(shè)品牌專賣店，先后進入B2C市場。供應(yīng)商的議價能力供應(yīng)商議價能力，指的是現(xiàn)有企業(yè)向供應(yīng)商購買原料時，供應(yīng)商爭取獲得較好價格的能力。供應(yīng)商通常通過其提高投入要素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭。對于淘寶供應(yīng)商議價能力分析：1．淘寶最早的時候就是憑借著免費的手段打敗了紅極一時的易趣，成為今天的“老大”，所以網(wǎng)絡(luò)賣家對于交易平臺的選擇趨向于交易平臺所提供的免費服務(wù)。2.對于淘寶這樣的網(wǎng)店來說，真正有價值的是搜索結(jié)果的第一頁，如果排不到第一頁，買家有時候懶得往后翻頁，賣家基本就賣不出什么東西的，也是網(wǎng)點太多，入口太少。物流配送被一些大型快遞物流企業(yè)視為“雞肋”，其原因在于“點小、面小、無法獲得想象中的利益”，所以賣家也很難降低物流成本。4.目前中國物流業(yè)不規(guī)范，若是在運送過程中造成商品的損壞，責(zé)任的歸屬問題就難以界定，這些都會對賣家?guī)沓杀炯袄麧櫳系膿p失，也因此會特別關(guān)注商品銷售之后的權(quán)益保障問題。購買者的議價能力基于淘寶網(wǎng)站的產(chǎn)品特性，其成本項目大多具有顯性成本性質(zhì)，搜索查詢要買的東西有很多可供選擇的網(wǎng)店，購買者可通過對比選擇要購買的商家，而且產(chǎn)品價格透明度高，相對于實體店價格也較低。網(wǎng)上購物方便因而消費者數(shù)量龐大，淘寶網(wǎng)店顧客來源豐富且產(chǎn)品價格較低，也導(dǎo)致顧客議價動機不強，所以不存在較大的討價還價余地，因此淘寶網(wǎng)站購買者議價能力較弱。隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間甚至跨行業(yè)間的競爭越來越激烈，網(wǎng)絡(luò)競爭與現(xiàn)實社會的商業(yè)