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201*年住院部個人年終總結(jié)201*年住院部個人年終總結(jié)
201*年住院部個人年終總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬201*年馬上過去,回首過去的一年,就我個人而言,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,主要負責(zé)住院部值班工作及住院病人治理等工作,兼以幫助公共衛(wèi)生科工作,現(xiàn)將詳細工作狀況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生方面:本院經(jīng)各位院長及同事們的慎密考慮后,實施住院部與門診分工合作制度,即全院人員分為兩組,分別負責(zé)住院部與門珍工作,兩大組相互協(xié)調(diào),以避開工作不到位、脫崗等不良狀況,經(jīng)院長綜合各個方面因素考慮打算后,我被安排在住院部,接到任務(wù)后,本人嚴(yán)于律己,仔細做好本職工作。我知道,作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助安康之完善,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工新手,更該不辭艱辛,執(zhí)著追求。通過近一年來的努力工作,本人共接收住院病人32例,對每位病人嚴(yán)格做到:
1、對病人態(tài)度熱忱,“及病人之所急,想病人之所想”,仔細認(rèn)真盡可能的解除病人就診過程中遇到的問題,面對不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教,削減不必要的麻煩,盡量取得病人及家屬的滿足;
2、對每位病人具體詢問病情及病史,嚴(yán)格做到望、聞、問、切,確保依據(jù)病人詳細狀況進展監(jiān)測病情,尤其留意監(jiān)測生命體征,準(zhǔn)時向患者及家屬交待病情,必要時準(zhǔn)時向上級醫(yī)師匯報,以便指導(dǎo)診療,避開延誤病情的狀況發(fā)生;
3、值班期間堅守崗位,嚴(yán)密監(jiān)測每位住院病人,視病人如親人,隨叫隨到,急躁對待每位病人,若有超出我個人力量范圍,準(zhǔn)時請示上級醫(yī)生,以盡快滿意病人需要;
4、嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)書寫醫(yī)療文件,包括病歷、各種簽字及處方等,每值完一班按時寫交班記錄,并將特別病人及詳細狀況具體反響給下一班值班醫(yī)生;
5、每天按時清掃住院部衛(wèi)生,急躁告知患者及家屬留意保持好病房衛(wèi)生,塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境;
6、有較強的團隊意識,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,相互幫忙,相互協(xié)作,共同做好住院部各項工作。
二、公共衛(wèi)生方面:作為主要負責(zé)住院部工作的我,這方面工作只是一小局部,主要為:1、居名安康檔案的建立,在201*年的一年里,在干好住院部工作的同時,共建立紙質(zhì)安康檔案234份,電子檔案1978份,在建檔期間,本人仔細認(rèn)真,重要內(nèi)容填寫具體,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定完成任務(wù);
2、包村工作:我所包xx村防保員各方面工作都比擬好,各種資料填寫具體,書寫整齊,xx村總?cè)丝?156人,234戶,糖尿病患者5人,高血壓患者30人,精神病患者5人,老年人治理108人,201*年共誕生13人,死亡一人,現(xiàn)有孕婦8人,均進展了登記及具體隨訪,現(xiàn)已經(jīng)過具體考核,將缺乏之處與防保員進展了爭論總結(jié),并擬定了新的工作規(guī)劃。三、存在問題:
1、業(yè)務(wù)水平不高,工作閱歷缺乏,不能更好的開展工作,尤其是理論與實踐不能很好的結(jié)合;
2、工作中不夠大膽,學(xué)問面較窄,不能夠準(zhǔn)時承受新學(xué)問、新事物,不能將所學(xué)學(xué)問應(yīng)用到工作當(dāng)中;
3、下村次數(shù)太少,對所包村的詳細狀況了解較少,造成防保員工作中遇到的問題不能準(zhǔn)時解決;
4、由于個人緣由,本人在過去的一年中,對理論學(xué)問的學(xué)習(xí)相對也較少,沒有按規(guī)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、今后努力方向:由于參與工作時間不長,在工作中積存閱歷不多,在今后的工作中,還需進一步加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及自身修養(yǎng),向四周的先進同志學(xué)習(xí),不斷努力加強個人修養(yǎng),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,多與防保員溝通,相互協(xié)調(diào),共同做好對所包村村民的安康效勞工作,揚長避短,力求工作有一個新的起色。另外,在工作之余多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,有人說“選擇了學(xué)醫(yī),就等于選擇了一輩子不斷的學(xué)習(xí)”,確實,面對各種壓力,光靠學(xué)校學(xué)到的是遠遠不夠的,不僅要多學(xué)習(xí),而且要多學(xué)習(xí)新的學(xué)問,有進展的學(xué)問。12
在過去一年的工作中,我很感謝院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的大力幫忙和關(guān)懷指導(dǎo),懇切的盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不惜批判指導(dǎo),提出珍貴的意見和建議,以便努力改正缺乏,不斷總結(jié)閱歷,更好的做好本職工作,制造更加優(yōu)異的工作成績,爭取做一名領(lǐng)導(dǎo)信任的好同志,同事喜愛的好伙伴,患者信任的好醫(yī)生?!?》《2》
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201*年住院部年終工作總結(jié)
201*年是新醫(yī)改政策實施的第五年,社會醫(yī)療環(huán)境競爭劇烈,我院醫(yī)療工作,在各位醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,嚴(yán)密圍繞“治理標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化效勞”的宗旨,追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療效勞理念,創(chuàng)新治理,流程再造,標(biāo)準(zhǔn)診療,和諧效勞,努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標(biāo)。
堅持創(chuàng)新治理理念。堅持以人為本的科學(xué)進展觀和“以病人為中心”、“以病人滿足”為目的的效勞宗旨;統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系;強調(diào)根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和效勞質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量治理;強調(diào)全員參加,全部門治理,全過程掌握;強調(diào)科主任在科室質(zhì)量治理中第一責(zé)任人的意識。
堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù),對診療工作流程重新設(shè)計,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;開展便捷手術(shù)治理,調(diào)整隊伍構(gòu)造,合理配置資源,篩選手術(shù)病種,做到有序診療,流程細化,使患者縮短住院時間,符合醫(yī)患雙方利益,受到患者的青睞。
一取得的主要成績
1、業(yè)務(wù)量快速增長,本年度住院人數(shù)到達240余人,比去年增長20%,病床使用率到達80%。住院部業(yè)務(wù)收入約30萬元。2、加強了人才隊伍建立,本院選派了一人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),派遣了2個業(yè)務(wù)骨干參與了省全科醫(yī)師培訓(xùn),并順當(dāng)畢業(yè),定期開展了臨床護理三基理論培訓(xùn),三基操作培訓(xùn)。
3、改善了院容院貌,優(yōu)化了住院環(huán)境,爭取了門診及住院樓的改造工程,增加了我院綠化帶,為廣闊患者營造了一個寧靜舒適的住院環(huán)境。
4、本院今年度未發(fā)生一起醫(yī)療過失事故及糾紛。
二我們的做法
堅持創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以醫(yī)療效勞全程為主線,以綜合績效為導(dǎo)向,以信息技術(shù)為平臺,以病人滿足為目標(biāo),創(chuàng)新醫(yī)療效勞質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn),增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿足率等質(zhì)量考核指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行國家根本藥物制度,藥品統(tǒng)一實施零利潤銷售,加強了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化治理。
堅持保障質(zhì)量安全。抓根底質(zhì)量五要素,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位力量的轉(zhuǎn)變;抓連續(xù)醫(yī)學(xué)教育;抓硬件設(shè)施改善;抓制度建立和落實;抓醫(yī)療工作的準(zhǔn)時性、適應(yīng)性和準(zhǔn)時性。對重點環(huán)節(jié)進展檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺問題準(zhǔn)時實行有效對策。防范醫(yī)務(wù)人員對患者安全意識的淡薄,防范醫(yī)療過失事故及糾紛的發(fā)生,防范診療過程中的主觀隨便性,防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效,防范醫(yī)務(wù)人員效勞的不到位,防范局部醫(yī)務(wù)人員的目無大局觀念性。
學(xué)問更新,加強修養(yǎng),全面提高自身素養(yǎng),提高執(zhí)行力。自覺學(xué)習(xí)人文理論學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問,時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦,不斷提高人文素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加區(qū)分是非的力量,增加治理的敏銳性和預(yù)見力,努力做到治理上糊涂,理論上成熟,信念上堅決,實踐上自覺。
其次愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)院治理團隊嶄新形象。強化效勞意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);變被動為主動,變無事干為找事干,變催著干為搶著干,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿;工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實慎重,堅韌堅韌自信。
加強科主任治理落實,加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實,積極推廣“臨床路徑”,標(biāo)準(zhǔn)診療行為,提高醫(yī)療工作效率,改善診療流程,提高患者滿足度,為經(jīng)營制造效益;加強醫(yī)務(wù)人員本身的營銷意識,依據(jù)患者的需求和欲望供應(yīng)合理的醫(yī)療效勞,幫忙無錢人省錢,幫忙有錢人合理花錢;加強連續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,提高醫(yī)生的綜合素養(yǎng)和診療技能,合理引進和使用新技術(shù)、新方法、新工程;加強醫(yī)生團隊建立,塑造醫(yī)院專家、專科、專病的醫(yī)院品牌形象。三、存在的缺乏
1、醫(yī)療安全意識淡薄,局部處于臨床一線的工作人員,上班做自己的事情,工作積極性落后,做事拖拉。
2、效勞意識有待于加強,始終堅持微笑效勞,以病人為中心,工作態(tài)度藥懇切,說話要嚴(yán)厲。為科室,為醫(yī)院樹立良好的形象。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不深厚,我們要積極的、主動的、自覺的加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),拓展自己的學(xué)問面,以便能更好的勝任本職工作。以便能更好的效勞于患者。
4、各科室之間的團結(jié)協(xié)作力量有待于進一步加強,不要僅顧眼前利益,要從醫(yī)院的角度動身,相互協(xié)作,使醫(yī)院的各項工作開的有條不紊。
我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實
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