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文檔簡介

餐廳的營銷策劃方案策劃方案的內(nèi)容和形式都要圍圍著主題來綻開,最終達到預(yù)期的效果和意義。那么什么樣的策劃方案才是好的呢?下面我給大家整理了餐廳的營銷策劃方案.,盼望大家喜愛!

餐廳的營銷策劃方案.1

一、活動背景

合天下開業(yè)以來,由于新的品牌的推廣需要肯定的時間,所以我們在宣揚推廣方面的工作還有待加強。中國越來越與世界接軌,人們的消費觀念在漸漸轉(zhuǎn)變,國外的很多節(jié)日在近幾年在國內(nèi)越來越火,圣誕節(jié)就是其中之一,圣誕節(jié)是圣誕大餐的預(yù)定高峰,所以這次我們策劃本次的“圣誕送安全,超級大獎等你拿”活動來推廣我們的品牌,打造我們店的知名度。

二、活動主題

圣誕享美味相約“合天下”

安全大禮包等你來揭曉

三、活動的目的及意義

1.通過一系列的推廣活動,把合天下介紹給目標客戶,讓更多的人前來消費,提高營業(yè)額。

2.圣誕安全夜送安全,暖和全家,讓目標客戶加強對合天下的好感,形成客戶滿足。

3.最終的目標是形成客戶忠誠,把合天下通過口碑方式傳遞給更多的人。

四、活動的對象

80后有肯定消費力量的人群

五、活動的時間

20__年12月20日——12月25日

六、活動的地點

合天下原生態(tài)主題餐廳

七、活動的前期預(yù)備

1.在涪風(fēng)論壇發(fā)表相關(guān)信息,在涪陵團購參加團購。

2.制作與主題相關(guān)的傳單,傳單的右上角三角形區(qū)域內(nèi)容是(圣誕節(jié)當天日憑此券到本店消費可享68元優(yōu)待,并且可以參與“圣誕大驚喜”的抽獎活動,更多驚喜等著您哦!)

3.傳單制作好后在小區(qū)發(fā)放,發(fā)放傳單必需是針對80后有消費力量的客戶,可以在寫字樓發(fā)送,發(fā)傳單時可以做相應(yīng)的介紹,傳單也可以放在街上車主的車窗上。

4.設(shè)計制作會員卡,會員卡可以打8.8折

5.制作用作抽獎的“圣誕大驚喜”的抽獎盒,共有六項獎,在門口掛上六個獎項的詳細嘉獎的海報,預(yù)備31個乒乓球放在盒內(nèi),一個1號,五個(2、3、4、5、6、7)號

6.購買圣誕樹、圣誕帽、圣誕卡,以及定做圣誕小禮物,小禮物的表面要有合天下的標志及地址

八、活動詳細支配

1.20日之前做好前期預(yù)備,20日到23日發(fā)送傳單

2.23日下午布置店里,在櫥窗上貼上雪花,門口圣誕樹,上面掛滿之前預(yù)備好的的小禮物,店內(nèi)天花板的貼廣告的位置換上圣誕的廣告

3.24日早上正常上班時間,全部服務(wù)員帶上圣誕帽,其中一人穿圣誕老人的服裝在門口吸引路人,店里循環(huán)放圣誕節(jié)歌曲,可播放的曲目:

4.凡進店的顧客,服務(wù)員引入座后,由圣誕老人抱著“圣誕大驚喜”的抽獎盒,由其中一人抽獎,限抽一次,抽完放回盒中,抽中即可實現(xiàn)嘉獎,獎項有:

①超級豪華大獎——價值888元的超級圣誕大餐,1主菜5葷4素1湯(這項只預(yù)備1個)

②圣誕樹上的精致禮物隨便挑,限一個(共5個)③免費贈送精致會員卡一張(共5個)

④贈送精致圣誕賀卡一張,里面有合天下最美妙的祝愿(共5個)

⑤贈送精致安全果拼盤一份(共5個)

⑥贈送圣誕帽一個(共5個)

⑦點一首歌送給最愛的人(共5個)

5.之后供應(yīng)客人抽中的嘉獎,以及周到的服務(wù),體現(xiàn)我們店員工的素養(yǎng)以及合天下的形象。

6.提前預(yù)定客戶直接送一份水果拼盤,還可抽獎

九、活動費用的預(yù)算

1.1.8米的圣誕樹套餐120元(天貓)

2.圣誕帽15個,共

3.圣誕卡5張,共

4.會員卡100張,共

5.傳單300分,共

6.租用圣誕老人服裝

7.豪華套餐888元

8.安全果拼盤15份

十、留意事項

1.發(fā)傳單時要有針對性

2.各種禮物制作要細心

3.服務(wù)員之間的工作協(xié)調(diào),微笑服務(wù),標準服務(wù)

4.各部門相互協(xié)調(diào)

餐廳的營銷策劃方案.2

一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

別在春節(jié)旺季里看著每天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就每天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一接近春節(jié),全.的消費勁在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是由于你的營銷工作做得多么精彩。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿足度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

勝利酒樓營銷的目標都是特別明確的,策略都是很清楚的,且都是按方案有步驟地推動實施。有一點特別關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)當是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獵取最大的收益;取勢,則是獵取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不行分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

1、老客戶的維護;

2、新客源的開發(fā);

3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不行少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿足度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

二、認清市場變化,從容應(yīng)對

這需要依據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的推斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他.團體的集團消費,這期間許多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱忱會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間沉沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為許多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不行忽視的部份。

三、把握淡季中的小.

在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3、8婦女節(jié),許多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,許多女性消費者也會跟伴侶相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2022春季糖酒會就在成都進行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且肯定會支配許多迎送往來的款待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小.有不錯的斬獲。

四、協(xié)作淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣揚

旺季的時候,你的廣告往往會被沉沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再協(xié)作適度的.廣告宣揚,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣揚的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

五、砍柴磨刀兩不誤

淡季里的營銷工作應(yīng)當兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作方案重新檢討,進行修正和完善;

3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的狀況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);

4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓(xùn);

5、檢討酒樓過去在品牌展現(xiàn)方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。

春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

餐廳的營銷策劃方案.3

餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展現(xiàn)和預(yù)定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展現(xiàn),達到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定,實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。

民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加好像并未換來消費者的大量流入。這究竟是為什么呢?

消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿足……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?

廣州酷美網(wǎng)絡(luò)整合營銷擁有微網(wǎng)站、微活動、微應(yīng)用、微會員、微客服,實現(xiàn)餐廳及菜品全面展現(xiàn)、用戶互動、消費者便捷服務(wù)、消費者信息管理、客戶服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴峻等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點突出特價優(yōu)待菜品、推舉菜品、招牌主打菜品等全方位展現(xiàn)功能,將商家信息第一時間全面展現(xiàn)在微信端,便利消費者查看并使消費者第一時間被迷人的菜品吸引,直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮倪M展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。廣州酷美云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在快速吸引消費者關(guān)注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

三、微應(yīng)用

1、預(yù)約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待力量有限的狀況,廣州酷美云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前預(yù)備菜品、支配座位的時間,供應(yīng)更周到的服務(wù),提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

2、一鍵導(dǎo)航

基于消費者對于餐飲行業(yè)詳細地理位置的需求,廣州酷美云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,便利消費者快速定位自己地理位置并進行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費者到店就餐,大大削減因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。

四、微會員

由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成肯定障礙。廣州酷美云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員供應(yīng)專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)待、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。

五、微客服

基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者供應(yīng)有效的客戶詢問和引導(dǎo)服務(wù),便利用戶準時快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,協(xié)作人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時廣州酷美云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),便利用戶直接在微信平臺進行詢問、與客服人員進行溝通。

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參加,從而達到預(yù)期的推廣目的。如何依據(jù)自身狀況策劃一場勝利的活動,前提在于商家愿不情愿為此投入肯定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不行接受的地步,相反有了縝密的方案和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。

以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣揚海報和展架,配置特地的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。

憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)待。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的狀況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)待活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且常常光顧。

餐廳的營銷策劃方案.4

促銷活動方案一——中秋同高興,好禮送不停

一、活動目的

中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好季節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

二、活動主題:

“中秋同高興,好禮送不停”

三、活動對象:

針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。

四、活動時間:

9月12日——9月21日

五、活動形式:

打折;贈送;抽獎

六、活動詳細內(nèi)容

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)待。并隨桌贈送中秋特殊加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參與中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

七、活動廣告宣揚

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣揚。

3、并進行傳單發(fā)放。

八、其它相關(guān)策略

人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好安排支配,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做預(yù)備

餐廳的營銷策劃方案.5

一、市場環(huán)境分析:

1.我店經(jīng)營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太精確?????,過于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要緣由是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問題,影響了消費者到酒店消費的信念。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當反思目標市場的定位。應(yīng)當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面對中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。

(2)新聞宣揚力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

我店雖然屬于_杰集團(_杰集團是我市聞名企業(yè))但.上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣揚外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.四周環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為便利,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛許多,流淌客人是一個潛在的消費群。高校生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名同學(xué),假如我們可以供應(yīng)適合同學(xué)的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店四周沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營力量上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的四周居民和同學(xué)??傮w上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不抱負,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我店是隸屬于_杰集團的子公司,_杰集團是我市的聞名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分信任我們供應(yīng)的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點來吸引消費者。

(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引同學(xué)。

機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的進展供應(yīng)了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和進展供應(yīng)了寬闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場敬最有盼望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避開影響力的鋪張,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

目標市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付力量消費者,也是酒店力量所及的消費者群。酒店應(yīng)當盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿足,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可猜測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能供應(yīng)免費的口碑宣揚。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處:

1、從現(xiàn)有顧客中獵取更多顧客份額。忠誠的顧客情愿更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨便消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。

2、削減銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行肯定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟識,飯店也非常清晰顧客的特別需求,所需的關(guān)系維護費用就變得非常有限了。

3、贏得口碑宣揚。對于飯店供應(yīng)的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會詢問飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有打算作用,他們的有力推舉往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。假如一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應(yīng)服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿足度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿足度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。

依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應(yīng)當把主要目標顧客定位于大眾百姓和四周的高校生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

1)收入水平或消費力量一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

2)不具常常的高消費力量但卻有間或的改善生活的愿望。

3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。同學(xué)則更喜愛就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。

三、市場營銷總策略:

1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面對中低收入的百姓和四周的高校生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要供應(yīng)給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不行用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的敬重

2.進行立體化宣揚,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對_杰酒店有一個熟悉。讓消費者熟悉到我們供應(yīng)給他的是一個讓他有力量享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。

3.采納強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者留意,建立知名度。

四、20__年行動方案和執(zhí)行方案

(一)銷售方法的策略:

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜愛,我們可以做大眾菜也可以依據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合一般百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并依據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。

2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照看了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)待折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)待。

3.為一般百姓和同學(xué)供應(yīng)低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是依據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面對同學(xué)推出快餐,價格略高于同學(xué)食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車

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