大學(xué)生人際交往的困惑與對(duì)策

大學(xué)生人際交往的問(wèn)題從剛剛進(jìn)校軍訓(xùn)開(kāi)始到現(xiàn)在大三，關(guān)于大學(xué)生人際交往的問(wèn)題，似乎每個(gè)人都有說(shuō)不完的話，每個(gè)人走過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程都有不同的體會(huì)。對(duì)我而言，當(dāng)然對(duì)人際關(guān)系有自己的體會(huì)。很感謝認(rèn)識(shí)我，支持我的朋友們。從人際交往中收獲的最多的是力量，但是難免遇到矛盾、問(wèn)題，一開(kāi)始處理不好，造成自己學(xué)習(xí)生活不順利，隨著時(shí)間推移，慢慢能解決發(fā)生在身邊的問(wèn)題。我在大一的時(shí)候，軍訓(xùn)期間擔(dān)任班級(jí)聯(lián)絡(luò)員，后來(lái)?yè)?dān)任班長(zhǎng)，和班級(jí)學(xué)生的交際程度也是不言而喻的。一開(kāi)始以為和高中一樣，后來(lái)意識(shí)到大學(xué)的班級(jí)管理很不一樣。高中的更多是為了學(xué)習(xí)，課外活動(dòng)少，大學(xué)里，每個(gè)人想法都很成熟，或者說(shuō)每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，作為班干我們更多的是為他們服務(wù)，而不是所謂的權(quán)利。在征求班級(jí)做決策時(shí)，只要大部分人同意就好，自己要果斷做決策。在待人時(shí)，要做到真誠(chéng)，謙讓。很多自己的體會(huì)就不一一說(shuō)了，我把自己的對(duì)大學(xué)生人際交往若干問(wèn)題進(jìn)行如下整理。一?目前大學(xué)生的人際交往新生進(jìn)入大學(xué)后，都希望有豐富的人際交往，擁有令人感到友善、溫暖、和諧的人際關(guān)系。然而，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的集體生活，有的同學(xué)人際關(guān)系和諧，精神振奮，而有的同學(xué)人際關(guān)系糟糕，心情非常郁悶，影響學(xué)習(xí)和生活。很多大學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始就高傲自大，目空一切，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，狹隘自私的性格在校園人際交往中暴露的淋漓盡致，讓周圍的人無(wú)法接近;還有一些大學(xué)生向來(lái)性格內(nèi)向、不善言談，感覺(jué)與同學(xué)之間沒(méi)有話題，不喜歡參加各類社交活動(dòng)；也有一些大學(xué)生在人際交往中缺乏語(yǔ)言藝術(shù)和技巧，不講究原則，導(dǎo)致同學(xué)之間關(guān)系糟糕、問(wèn)題重重。這些問(wèn)題都帶給了大學(xué)生們很多的困惑與打擊。從心理咨詢和新生的日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致人際關(guān)系不良的原因是，有的同學(xué)缺乏人際交往的正確認(rèn)知，有的同學(xué)因性格問(wèn)題，有的同學(xué)人際交往經(jīng)驗(yàn)技巧不足等等。據(jù)中科院心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告顯示：大學(xué)生中不善交際者占80%以上，有明顯心理異常者占37%，與人無(wú)法溝通者占21%。有許多大學(xué)生升入高校，走入社會(huì)后，因交際能力差而無(wú)法適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)而導(dǎo)致心理嚴(yán)重扭曲，造成很多社會(huì)問(wèn)題。學(xué)會(huì)正確處理各種人際關(guān)系，不僅對(duì)一個(gè)人的工作和學(xué)習(xí)幫助很大，而且也能滿足一個(gè)人的心理需要，保證其身心健康。大學(xué)生人際交往的困惑（一）認(rèn)知困惑。認(rèn)知是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。包括個(gè)體對(duì)與他人、他人與關(guān)系的與把握。大學(xué)生來(lái)說(shuō)，認(rèn)知困惑有如下:1?渴求交往與自我意識(shí)的矛盾。大學(xué)生我意識(shí)迅速，既有對(duì)人際交往的強(qiáng)烈需求，又對(duì)周圍關(guān)系新的認(rèn)識(shí)。但受社會(huì)閱歷、客觀環(huán)境的限制使其夠接觸社會(huì)，人的整體面貌，加上心理上的不成熟，在人際交往中常帶有理想色彩。大學(xué)生家庭的,以自我為中心，對(duì)交往的平等性要求越來(lái)越高。2.交往意識(shí)的理想化與現(xiàn)實(shí)多面性的矛盾。調(diào)查到,大學(xué)生在人際交往中重思想、重感情、重心有靈犀，是對(duì)朋友,對(duì)師長(zhǎng)，都希望不摻任何雜質(zhì),以理想標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)方，并據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己,一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符，就深感失望，不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的冷酷、背信棄義等等。與人群相比，大學(xué)生人際交往的挫折感較強(qiáng),易渴求交往和自我封閉的雙重性。（二） 情感困惑。大學(xué)生情感而外露,希望交往友誼，愛(ài)與被愛(ài)的需求。大學(xué)生情感不穩(wěn)定，在與人交往中時(shí)而為歡欣鼓舞,時(shí)而焦慮悲觀，甚至還常常嫉妒、自卑、自負(fù)、害羞、孤僻壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難于合作等情緒特征。如有的大學(xué)生在交往中常常不自信，畏首畏尾、感到不安,社交圈子很狹窄；有的大學(xué)生與人交往時(shí)傲氣輕狂、自夸自大,只顧個(gè)人的需要而不顧他人的需要。也有的大學(xué)生在人際交往中常常有靦腆、動(dòng)作忸怩、不自然、臉色緋紅、說(shuō)話音量低而小、對(duì)交往回避等。（三） 能力困惑。社會(huì)招聘的條件要求，使越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性，也增強(qiáng)了交往意識(shí)，但交往能力還有待提高。通過(guò)對(duì)大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查,97%左右的學(xué)生人際關(guān)系非常融洽，人;36%的學(xué)生在求職過(guò)程中過(guò)于怯懦、緊張，不敢在用人面前表現(xiàn);21%的學(xué)生在求職中不會(huì)察言觀色，不懂得照顧別人的感受,不懂人際交往的禮貌禮儀;28%的學(xué)生在異性面前面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次。31%的學(xué)生很少有甚至沒(méi)有站在講臺(tái)上面對(duì)大家講話的經(jīng)歷;23%的學(xué)生不知如何與人相處、溝通、交流。由此可見(jiàn)，大學(xué)生有的只是理論知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)的人際交往中卻還缺少了語(yǔ)言表達(dá)能力、人際融合能力。（四） 人格困惑。調(diào)查了解到,大學(xué)生在人際交往中的誤解、矛盾與沖突，使人格發(fā)生了異化。有的大學(xué)生不僅對(duì)自己和他人感到悲觀，甚至還對(duì)違反社會(huì)道德規(guī)范的行為感到自責(zé)。有的大學(xué)生對(duì)自己的人格特征產(chǎn)生疑惑，無(wú)法在與他人的交往中認(rèn)清，在交往中很難容忍別人的失誤和缺陷，不能良好地與人交往。大學(xué)生人際交往困惑的對(duì)策要建立和諧的人際關(guān)系，消除大學(xué)生對(duì)人際交往的困惑，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先，要經(jīng)常換位思考，善于體察和關(guān)心他人的需要。要處理好人際關(guān)系，必須經(jīng)常換位思考，知道人們的基本需要有哪些。良好的人際關(guān)系必須是雙贏的，雙方都能從相互的交往中滿足自己的某些需要，只有付出的交往或者只有索取的交往都不可能持久。我們?cè)跐M足別人的需要之后都期待或者是物質(zhì)上或者是精神上的回報(bào)，但不要對(duì)別人的回報(bào)要求過(guò)高，要善于理解別人。對(duì)別人期待過(guò)高，很容易造成失望心理，繼而產(chǎn)生怨恨心理。其次，掌握人際關(guān)系的技巧。對(duì)大學(xué)生而言，掌握一定的人際關(guān)系技巧很有必要。人際關(guān)系的技巧主要包括以下幾點(diǎn)：主動(dòng)與他人交往。主動(dòng)的人往往是自信的人。一個(gè)主動(dòng)、熱情的人，能夠在很短的時(shí)間里拉近與別人的距離，活躍氣氛，調(diào)動(dòng)大家的情緒，因而總是受人歡迎的。一個(gè)經(jīng)常主動(dòng)交往的人，他能夠把握人際關(guān)系的走向，很容易成為一個(gè)群體的“領(lǐng)袖人物”。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，大學(xué)生必須學(xué)會(huì)主動(dòng)交往，學(xué)會(huì)推銷自己，只有這樣，才能夠在將來(lái)的求職中占盡先機(jī)。以誠(chéng)待人。在人際交往中我們必須以誠(chéng)待人，但也必須要把握好對(duì)別人坦誠(chéng)的度。以誠(chéng)待人在內(nèi)容上和速度上都具有對(duì)等性。如果不愿坦誠(chéng)自己，容易給人以不真誠(chéng)之感；但如果坦誠(chéng)過(guò)快或過(guò)多，則容易使人認(rèn)為別有用心。認(rèn)真傾聽(tīng)。認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話是尊重他人的表現(xiàn)。除此之外，通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)，我們不僅可以獲取對(duì)方講話的內(nèi)容，而且還能從對(duì)方的表情中捕捉到更多的真實(shí)信息。心理學(xué)研究表明，人際交往中的各種信息，通過(guò)言語(yǔ)傳遞的僅占7%，而通過(guò)面部表情傳遞的則占到了55%?？隙?、贊揚(yáng)他人。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，也都喜歡別人肯定、贊揚(yáng)自己。真誠(chéng)地肯定和贊揚(yáng)他人，不僅能拉近和對(duì)方的距離，而且也是有修養(yǎng)的表現(xiàn)。我們?cè)谫潛P(yáng)他人的時(shí)候，首先要準(zhǔn)確，要知道他人的最大優(yōu)點(diǎn)是什么，否則就會(huì)讓人有隔靴搔癢之感，雖贊無(wú)益；其次要實(shí)事求是，可以適度夸張，但切不可無(wú)中生有，否則會(huì)讓人有被諷刺之感。講話要注意含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。我們中國(guó)人最大的特點(diǎn)就是含蓄，含蓄的講話不僅意味深長(zhǎng)，而且能夠避免因意見(jiàn)相左而出現(xiàn)直接交鋒的尷尬；幽默是智慧的體現(xiàn)，是豁達(dá)的體現(xiàn)，一個(gè)幽默的人，總是富有感召力和親和力；經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人們喜歡簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，而不是干癟冗長(zhǎng)。盡量避免與別人進(jìn)行無(wú)價(jià)值、無(wú)意義的爭(zhēng)論。青年人氣盛，大多喜歡爭(zhēng)論。爭(zhēng)論之初，可能是為探討切磋，但爭(zhēng)論之末，往往變成意氣之爭(zhēng)，既不能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又不能增進(jìn)友誼，總是不歡而散。在意氣之爭(zhēng)中，人們最先的感覺(jué)不是自己的觀點(diǎn)錯(cuò)誤，而是自尊受到挑戰(zhàn)，因此總是拼命維護(hù)，反擊對(duì)方。第三?進(jìn)行心理咨詢，調(diào)整大學(xué)生人際交往的心態(tài)。社會(huì)的復(fù)雜化導(dǎo)致人際關(guān)系的復(fù)雜化。在大學(xué)生處理人際關(guān)系遇到困難時(shí)，應(yīng)該在第一時(shí)間得到心理專家的幫助。因此，大學(xué)生在遇到心理障礙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向校園心理咨詢處尋求幫助。心理咨詢室可以引導(dǎo)學(xué)