國際貨運(yùn)管理室主任職位說明

工作名稱：國際貨運(yùn)管理室主任 直接上級(jí)：貨運(yùn)處副經(jīng)理 直接下屬：國際貨運(yùn)管理室副主任工作分析時(shí)間：工作概述：負(fù)責(zé)國際貨運(yùn)管理室完成貨運(yùn)處下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，和保障國際貨運(yùn)管理室的安全生產(chǎn)工作。負(fù)責(zé)作好公司國際貨運(yùn)市場(chǎng)的開拓和營銷工作。主要職責(zé)和責(zé)任負(fù)責(zé)本室日常管理工作 期望績(jī)效組織制定國際貨運(yùn)管理室的規(guī)章制度、工作流程，對(duì)各具項(xiàng)工作實(shí)施有效管理。體2.根據(jù)貨運(yùn)處下達(dá)的工作任務(wù)，制定國際貨運(yùn)管理室全年任 工作計(jì)劃。務(wù)3.根據(jù)國際貨運(yùn)管理室的工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行分工，組織日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。負(fù)責(zé)組織公司貨包機(jī)及代理的外航貨包機(jī)與國際貨運(yùn)管理室職責(zé)相關(guān)的保障工作。管5.負(fù)責(zé)國際貨運(yùn)管理室的安全管理工作。協(xié)調(diào)全室各部門工理6.負(fù)責(zé)組織國際貨運(yùn)管理室顧客服務(wù)工作，提升服務(wù)理作關(guān)系，優(yōu)化工作工念，布署改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量。流程，確保安全生作7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。產(chǎn)，激勵(lì)員工提高和改善服務(wù)質(zhì)量。合理安排和檢查日常業(yè)務(wù)工作 期望績(jī)效管1.檢查和協(xié)調(diào)各副主任及各分隊(duì)工作。理2.檢查國際貨運(yùn)管理室工作規(guī)范和工作計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情工況。作3.督查貨運(yùn)處布置的階段性工作及安全、服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和偏差向分管副主任提出并要求改進(jìn)。每周召集國際貨運(yùn)管理室安全生產(chǎn)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神，聽取各分隊(duì)工作匯報(bào)，討論并解決上周出現(xiàn)的問題。審核各分隊(duì)提交的合理化建議，根據(jù)貨運(yùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀向貨運(yùn)處分管副經(jīng)理提交工作建議。副主任對(duì)各分隊(duì)提出的疑難問題進(jìn)行研究和解決，協(xié)調(diào)工作環(huán)節(jié)，做出合理果斷處理，及時(shí)向貨運(yùn)處分管副經(jīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理、控具理匯報(bào)。制質(zhì)量過程、分析體質(zhì)量偏差并及時(shí)反任務(wù)饋，確保信息流的暢通。業(yè) 日常參與的主要業(yè)務(wù)工作 期望績(jī)效務(wù) 1．根據(jù)貨運(yùn)處的安排，參加日常值班，了解當(dāng)天航班動(dòng)工 態(tài)，檢查各崗上崗情況，填寫值班記錄。作 2. 總結(jié)上周安全和生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)工作情況，制定下周資

工作計(jì)劃，形成周報(bào)，參加貨運(yùn)處例會(huì)，反映需要解決的問題。嚴(yán)格遵守 PDCA工具3．分析預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)國際貨物運(yùn)輸市場(chǎng)狀況、發(fā)展前景，提作循環(huán)，開拓公司體 交國際貨運(yùn)市場(chǎng)的營銷方案和策略。的國際貨運(yùn)市場(chǎng)，任 4．負(fù)責(zé)組織與國外航空運(yùn)輸企業(yè)的業(yè)務(wù)往來工作， 搜集信制定切實(shí)可行的營務(wù) 息。銷方案5．組織制定和審核與國外航空運(yùn)輸企業(yè)簽訂的協(xié)議文本。6．制定國際貨運(yùn)市場(chǎng)的調(diào)研方案， 提交開發(fā)市場(chǎng)的可行性研究報(bào)告。7．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。教育水平：大專以上學(xué)歷英語水平達(dá)到大學(xué)四、六級(jí)。工作經(jīng)驗(yàn)：從事國際業(yè)務(wù)兩年以上，市場(chǎng)營銷兩年以上。格技能要求：條件綜合技能：具有良好的協(xié)作能力、具備一定的組織、決策能力。對(duì)市場(chǎng)具有良好的判斷、分析、預(yù)測(cè)能力。技術(shù)技能：分析問題、解決問題。具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和談判能力。該崗位需要使用的設(shè)備和工具：電腦、電話、傳真機(jī)、對(duì)講機(jī)該崗位的工作時(shí)間要求：■正常工作時(shí)間：星期一至星期五夏秋：上午09：30-13：30下午16：00-19：00冬春：上午10：00-14：00下午16：00-19：00■其它工作時(shí)間：夏秋：07：00―航班結(jié)束冬春：08：00-航班結(jié)束該崗位的工作場(chǎng)所要求：以室內(nèi)工作為主該崗位與其他部門之間的聯(lián)系：國內(nèi)貨運(yùn)管理室、綜合室、市場(chǎng)室、地服公司、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦制度是以執(zhí)行力為保障的。“制度”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施，否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn)， 對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度，就像是一把標(biāo)尺，如果沒有被用來劃線、測(cè)量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標(biāo)尺，而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的，動(dòng)態(tài)的，而且是操作靈活，時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)態(tài)，賦予了其能動(dòng)性，使其在執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)其約束作用，證明了自己的規(guī)范、調(diào)節(jié)能力，從而得以被人們遵守，才真正成為了制度。“制度”。是在通過其執(zhí)行力對(duì)人們的行為起到規(guī)范作用的時(shí)候才成為制度的，使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來， 成為社會(huì)生活中人們身邊不停發(fā)生作用的無形鎖鏈，約束、 指引著我們的行為和尺度。無論是正式制度還是非正式制