兒保科工作質(zhì)量考核表

婦幼保健院兒?？乒ぷ髻|(zhì)量考核表（100分）日期： 得分:考核內(nèi)容考核方法與評分標準分值個人考核存在的問題1、兒童保健服務1、每月按時完善轄區(qū)兒童系統(tǒng)管理卡冊、花名冊的填寫，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率96%以上。隨機抽查轄區(qū)內(nèi)10本兒童體檢卡和健康檔案，未按4:2:1進行兒童健康體檢的，每一本扣一分；空漏項每一處扣1分；未指導或指導不合理的酌情扣分。8扣30元/例2、建立體弱兒、出生缺陷兒的專案管理，有專項登記、指導、預約、隨訪、轉(zhuǎn)歸等記錄，有干預措施或轉(zhuǎn)診服務。8扣30元/例3、新生兒聽力篩查，要求有登記本，篩查率80%以上。8扣30元/例4、1-5歲以下兒童血紅蛋白檢測，抽查體檢卡，有血紅蛋白檢測記錄。8扣30元/例5、6個月母乳喂養(yǎng)情況，抽查體檢卡，有母乳喂養(yǎng)的指導記錄。8扣30元/例2、疫情報告準確、及時并有登記漏報、報告不及時（＞3天）、不準確、謊報扣10分/例；填卡項目不全、字跡難辨認扣2分/例，門診日志或科室登記與疫情報告不一致扣2分/例2扣100元/例3、產(chǎn)后42天檢查記錄查登記本，做好產(chǎn)后42天檢查記錄工作，做好產(chǎn)婦產(chǎn)后保健、營養(yǎng)、心理、康復、家庭護理、母乳喂養(yǎng)以及計劃生育等方面的咨詢指導工作，扣2分/人次8扣30元/例4、業(yè)務開展1、積極開展親子早教，每月至少60人以上，與兒科醫(yī)生協(xié)調(diào)講授兒童醫(yī)療保健知識，每月至少一次以上；2、兒童心理發(fā)育篩查、嬰兒游6

考核內(nèi)容考核方法與評分標準一分值個人考核存在的問題泳、兒童素質(zhì)測評5、信息管理每月及時上報業(yè)務月報，并做好0—6歲兒童保健管理半年及年報等；扣2分/次4扣30元/例6、執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及操作常規(guī)每發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)者扣2分2扣50元/次7、服務投訴：接待熱情，工作負責。無投訴有責任，扣8分/例8扣100元/次無法分清責任，扣4分/例4扣50元/次無責任，不扣分8、繼續(xù)教育：三基訓練不間斷，開展多種形式的業(yè)務學習活動，不斷提高工作人員的專業(yè)水平，完成繼續(xù)教育學分繼續(xù)教育學習無故不參加或未完成學分扣3分/人次，至少每月一次學習記錄3扣10元/例9、醫(yī)療溝通工作：每月記錄需各科至協(xié)助問題，主動與各科室溝通至少一次，收集反饋意見，積極解決問題，并提出改進措施查記錄資料和到各科室核實，無資料不得分，工作不到位扣1分/次310、保持辦公環(huán)境整潔檢查不整潔扣2分。211、完成院辦安排的各項任務未完成扣2分/項5扣30元/例12、質(zhì)量管理：科室有質(zhì)控小組，有質(zhì)量管理措施。每月科內(nèi)質(zhì)量自查兩次，自查有記錄、有評價、有獎懲。發(fā)現(xiàn)問題有質(zhì)量整改措施及實施記錄質(zhì)控員介紹每月質(zhì)量自查情況處理意見，查登記本。少一次扣5分，對查明的問題未及時解決一起扣2分，無措施和記錄1次扣2分513、備班及科主任、院內(nèi)臨時有事經(jīng)傳呼者，立即接聽或復機，及時到崗關(guān)機或未做到一次扣1分/次3扣30元/次14、是否有執(zhí)行愛嬰醫(yī)院管理條例未執(zhí)行扣3分/項315、滿意度調(diào)查向患者和醫(yī)務人員發(fā)放滿意度調(diào)查表10份，達不到90%