決策科學(xué)化市公開課一等獎省名師優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎?wù)n件

第九章決議科學(xué)化本章內(nèi)容：第一節(jié)決議行為與決議環(huán)境第二節(jié)科學(xué)決議系統(tǒng)第三節(jié)計算機(jī)決議支持系統(tǒng)第一節(jié)決議行為與決議環(huán)境一、決議行為是決議者主觀條件與客觀環(huán)境相結(jié)合產(chǎn)物決議者生活在一定社會環(huán)境中，其決議行為必定要受到社會環(huán)境制約。決議行為實際上是決議者個人主觀原因（動機(jī)、智慧、能力、性格、氣質(zhì)等）和社會環(huán)境（體制、制度、形式、輿論、氣氛等）兩方面原因結(jié)合。二、決議環(huán)境幾個層次決議環(huán)境分為微觀環(huán)境、中觀環(huán)境和宏觀環(huán)境三個層次。1、決議微觀環(huán)境決議微觀環(huán)境指決議者所在單位組織結(jié)構(gòu)與制度，其中同決議行為關(guān)系最為親密，是決議權(quán)分配，以及分配后監(jiān)控與協(xié)調(diào)。2、決議中觀環(huán)境決議中觀環(huán)境是指決議體制，亦即決議中各方面智能合理分工。利用完善參謀系統(tǒng)與信息系統(tǒng)，作為決斷系統(tǒng)決議者，應(yīng)在這二者提供信息與對策方案基礎(chǔ)上，站在更高角度，作為最熟悉本決議問題意義及其條件人，來對決議方案作出最終判斷與抉擇。3、決議宏觀環(huán)境決議宏觀環(huán)境指決議者所在單位以外一切社會環(huán)境，包含政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等。大環(huán)境對決議行為影響雖不如小環(huán)境和中環(huán)境那么直接，但有時其影響更大，甚至是決定性。所以，決議者首先要認(rèn)識和適應(yīng)大環(huán)境。三、決議行為合理性1、全方面要求與區(qū)分對待在決議中需要抓住幾件最主要決議，投入最大精力，提出最高科學(xué)性要求；對于其它次要決議，按主要性位次，對應(yīng)降低其科學(xué)性要求，投入較少精力。2、完整規(guī)劃與探索前進(jìn)有時做決議，開頭只能確定一個籠統(tǒng)甚至含糊地大致目標(biāo)，確定出初步方案，然后經(jīng)過實施來明確目標(biāo)，不停完善方案，直到抵達(dá)滿意效果為止。這種決議模式帶有一定盲目性。伴隨對客觀規(guī)律認(rèn)識逐步加深，人們越來越希望、也越有可能在行動之前做出有全套規(guī)劃和嚴(yán)密論證完整決議。3、理性分析與直觀判斷在條件允許時應(yīng)該盡可能多作嚴(yán)格分析與論證，不要草率地下結(jié)論。不過，也不能一概排斥、反對一切直觀判斷。直觀判斷之所以不能排除，同人類思維活動特點相關(guān)。4、提升個人素質(zhì)與利用外腦決議者為了做好決議，必須提升個人各方面素質(zhì)，包含知識、能力、道德與心理品質(zhì)。但一個人現(xiàn)有素質(zhì)總是有限，同重大決議問題要求相比總是相差甚遠(yuǎn)，所以，為了提升決議合理性就必須利用外腦，即利用教授、參謀、智囊、顧問等他人智慧和能力。5、減少不確定性與承擔(dān)風(fēng)險決策面對環(huán)境存在不確定性，使人們對決策后果無法作出絕對可靠判斷。為了減少決策盲目性，就要減少對環(huán)境認(rèn)識不確定性，這是，就需要增加信息量。但決策要把握時機(jī)，不可能等到信息百分之百可靠之后才做，所以，決策就得承擔(dān)風(fēng)險。當(dāng)然，決策也不允許盲目冒險，所以，人們就得在信息量與承擔(dān)風(fēng)險兩者間作出權(quán)衡，信息量到什么水平就應(yīng)看成決策而不能再耽誤。第二節(jié)科學(xué)決議系統(tǒng)在此，從決議方法學(xué)角度去考查決議系統(tǒng)，主要敘述決議中信息系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)、決斷系統(tǒng)、執(zhí)行和反饋系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等五個分系統(tǒng)。一、信息系統(tǒng)信息是用語言、文字、圖片、手勢等發(fā)出表示事物存在和運(yùn)動信號，信息能夠脫離絕提事物而被攝取、傳輸、存放、處理、交換、掩蓋和檢測。任何政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)、教育、衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)決議過程，都把信息轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆舆^程。二、智囊系統(tǒng)智囊系統(tǒng)式當(dāng)代決議系統(tǒng)中不可缺乏一個組成部分。在決議中，智囊系統(tǒng)主要任務(wù)有兩個：一個是制訂備選方案，另一個是提供咨詢。領(lǐng)導(dǎo)層依據(jù)宏觀戰(zhàn)略思索提出決議問題，智囊托則依據(jù)決議問題進(jìn)行調(diào)查研究，掌握情報，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。在這個基礎(chǔ)上提出各種目標(biāo)決議和行動方案決議，供領(lǐng)導(dǎo)層備選之用。領(lǐng)導(dǎo)層在方案選擇和實施過程中，碰到各類專門性問題，也需要想智囊團(tuán)突出咨詢。當(dāng)代決議離不開智囊系統(tǒng)作用，依靠智囊系統(tǒng)作決議，成為當(dāng)代決議一項制度。三、決斷系統(tǒng)決斷系統(tǒng)是指在智囊系統(tǒng)提供決議方案基礎(chǔ)上做出決議領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。決斷系統(tǒng)主要任務(wù)是以大量可靠情報信息為依據(jù)，充分利用決議者長久積累豐富經(jīng)驗和所掌握科學(xué)知識，對由智囊系統(tǒng)提出各種備選方案，重復(fù)權(quán)衡和對比各種方案利弊得失，從中選擇最合理方案。四、執(zhí)行系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)確定了決議方案，下一步就要對所選方案進(jìn)行執(zhí)行，執(zhí)行系統(tǒng)本身管理工作也包含一些決議問題。完善決議體制還應(yīng)包含反饋系統(tǒng)。決議執(zhí)行過程中碰到情況及時反應(yīng)給決議部門，決議部門審時度勢，掌握方向，必要時對原決議做出調(diào)整，這就是決議反饋與控制。尤其是在復(fù)雜、多變情況下，反饋對于決議更為必要。五、評價系統(tǒng)評價系統(tǒng)就是對各項決議進(jìn)行分析、比較、判別、評定、判斷系統(tǒng)。決議之所以必須評價，是因為決議產(chǎn)生之時，目標(biāo)和方案都還只是決議者所預(yù)期結(jié)果和過程，還不是實際結(jié)果和過程。預(yù)期和實際之間是有矛盾。科學(xué)決議作用，就在于盡可能使實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相符合，對二者之間符合程度做出判斷，就是決議評價系統(tǒng)作用。第三節(jié)計算機(jī)決議支持系統(tǒng)一、計算機(jī)決議支持系統(tǒng)產(chǎn)生與發(fā)展當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)生活規(guī)模宏大，發(fā)展改變進(jìn)展快速，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，不論對個人、集體還是對地域、國家，決議正確是否影響巨大，關(guān)系到事業(yè)成敗、組織盛衰。所以，人們重視尋求有效決議方法、總結(jié)科學(xué)決議經(jīng)驗，于是，借鑒其它學(xué)科結(jié)果而逐步形成決議科學(xué)，也隨之建立和發(fā)展起來?？茖W(xué)方法需要科學(xué)工具來實現(xiàn)，計算機(jī)決議支持系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。二、決議分析中計算機(jī)特有功效1、計算機(jī)在決議中作用表現(xiàn)在四個方面：（1）咨詢作用（2）輔助決議作用（3）評定作用（4）自動選擇方案2、計算機(jī)決議支持系統(tǒng)特點（1）它是人—機(jī)交互式系統(tǒng)（2）它能有效地處理半結(jié)構(gòu)化決議問題，逐步使非結(jié)構(gòu)化決議問題向結(jié)構(gòu)化問題轉(zhuǎn)化（3）它能利用適當(dāng)數(shù)學(xué)和