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深圳市明喆物業(yè)管理有限公司SHENZHENMINGZHEPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD如何帶好一個團隊主講人:姜玉榮尊敬的各位領導:大家上(下)午好:一直以來,如何管理好自己的團隊,成為各級管理人員的倍加思索的問題。對于能力有所欠缺的自己更是在這方面感到苦惱。通過自己幾年來的工作摸索,我進行了認真的思考和總結(jié),現(xiàn)淺談幾點不成熟的意見,與大家共勉。一、營造團隊氛圍二、樹立自信心三、有效開展培訓四、激勵措施得當五、人員的合理配置六、領導藝術(shù)目錄其次就是要有目標,而且是整個團隊的目標,是所有成員的目標。我們公司的一號文件,每年都給區(qū)域、項目設立管理目標,讓大家按照目標要求去開展工作。同樣作為一個小小的部門我們也要設立一個足夠大,有具體量化的,大家能夠看到有實施的可能的目標。中央電視臺有一句經(jīng)典廣告我很欣賞:“心有多大,舞臺就有多大”。所以作為團隊的領頭人我也一定要制定目標,但是不要盲目。要將我們所制定的目標量化實施的時間而且要進行分解,讓員工去努力的實現(xiàn)它。另外,這個目標要和整個團隊成員的利益密切相關,讓大家每走一步,都看到自己經(jīng)濟上的回報,也會看到自己能力的提升。這樣的團隊怎么不會氣勢如虹呢?要相信有目標的人才會有內(nèi)在的動力,才會時刻激勵自己。一、營造團隊氛圍帶好一個團隊要注意塑造這個團隊整體的信心,也要樹立每個成員的信心。如何塑造團隊的信心?就是要干凈利索的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利,而且必須是首戰(zhàn)告捷。例如:在人員極度短缺的情況下,在沒有外援的幫助下,但是我們要不惜手上的最多資源,不惜人力物力去爭取,我們圓滿的完成了幾場重要的餐飲接待,這樣一來就使團隊的士氣大增,員工信心滿懷。在這里要注意的是,對于首戰(zhàn)我們要進行精心的策劃,想盡一切辦法,千方百計的去完成,這是增加員工自信心的有效方法,讓員工感受到自己的價值。二、樹立自信心三、有效開展培訓多年來,公司始終倡導三級教育培訓體現(xiàn),入職培訓、崗前培訓、在崗培訓,大家始終對它重視的程度不夠。今年是公司的培訓年,大家都爭先恐后的風風火火搞培訓,通過實踐證明這種培訓是必須的?,F(xiàn)在我們的培訓活動,要摒棄以往的領導夸夸其談的神講,員工在下面木然的聽,這種沒有重點滿堂灌的講課方式,已經(jīng)不合時宜了。我覺得,培訓可以采取“主管教員工”“員工教主管”“員工教員工”的方式,培訓不一定非要主管比員工強很多,員工就不能超過主管,全員去參與效果會更好。這樣員工有被重視的感覺,同樣久而久之就會增強員工對公司的認同感。四、激勵措施得當激勵措施就是要有物質(zhì)和精神上的激勵,這兩手都要硬,不要偏廢了任何一方。物資上的獎勵就是要明確要及時,當你的員工取得突破性的進步時就要立刻把物質(zhì)獎勵兌現(xiàn)。切記,不要給員工開空頭支票,輕易的許諾而不去實現(xiàn),這樣會降低員工對你的信任感。當然,物質(zhì)獎勵的要求并不需要多高,一塊毛巾、一塊香皂對員工來講都是收獲,不要將員工的滿足感想的太高。精神上的獎勵,通過評選“優(yōu)秀服務標兵”“微笑大使”“拾金不昧”“業(yè)務能手”等,把其放到最顯眼、最令人矚目的地方,把評選出來的員工當作英模,給予他們足夠的榮光,號召其他員工去學習。要記住,榜樣的力量是無窮的,這樣以來團隊的風氣會被你引導到你所期望的方向,士氣也會高漲起來。六、領導藝術(shù)如何提升領導藝術(shù)?有以下幾點:1、要有領導魅力—通過實踐來豐富自己的工作經(jīng)驗,成熟的個人魅力是作為一個領導者最重要的也是最基本的。2、樹立威信—一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達,實施及效果。如果員工沒有聽你的,那么你的決策如何得以實施?我們不能全靠教條的規(guī)章制度來約束。3、責權(quán)透明—員工沒有一定的權(quán)利,那他就不會承擔相對的責任。賦予員工一定的權(quán)利可以增加員工的上進心、工作動力,使他們明白工作不僅僅是死干

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