2022年業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)（一）

第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2021年?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)（?一）轉(zhuǎn)眼?半年的時(shí)間?又過(guò)去了，?業(yè)務(wù)員半年?總結(jié)又開始?要思考了。?一份半年的?工作總結(jié)，?即是對(duì)自己?的總結(jié)，也?是對(duì)公司的?交代，更是?為下半年的?工作做一個(gè)?鋪墊。一?、主要完成?的工作：?1完成了經(jīng)?一路供水管?道改造工程?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程中標(biāo)?價(jià)為___?萬(wàn)元，目前?合同正在履?行中。因?yàn)?經(jīng)一路地處?市區(qū)，在開?挖和與駐地?單位協(xié)調(diào)配?合上比較困?難，所以工?程進(jìn)度緩慢?，可能會(huì)影?響我們的結(jié)?算。2完?成了東部新?城___國(guó)?道供水管道?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程是_?__市第一?次大批量使?用pe管的?工程，影響?力巨大。經(jīng)?過(guò)兩個(gè)月的?努力，該工?程已基本竣?工，并得到?監(jiān)理和甲方?的認(rèn)可，為?偉星pe管?道在___?市場(chǎng)推廣打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。3?完成了資產(chǎn)?評(píng)估物業(yè)公?司的倉(cāng)庫(kù)清?點(diǎn)工作。?4完成了山?大新校供水?管道pe管?的投標(biāo)工作?，工程中標(biāo)?價(jià)___萬(wàn)?元，已履約?___萬(wàn)元?，該工程地?處南外環(huán)，?是市里的重?點(diǎn)工程，目?前已經(jīng)打壓?實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收?合格，只差?一點(diǎn)后來(lái)增?加的收尾工?程。二、?工作中出現(xiàn)?的問(wèn)題及解?決辦法：?1不能正確?的處理市場(chǎng)?信息，具體?表現(xiàn)在：?①缺乏把握?市場(chǎng)信息的?能力，在信?息高度發(fā)達(dá)?的現(xiàn)代社會(huì)?，信息一縱?而過(guò)，有很?多有效的信?息在我們身?邊流過(guò)，但?是我們卻沒?有抓住;?②缺少處理?市場(chǎng)信息的?能力，有效?的信息是靠?把握、分析?、處理、提?交的，及時(shí)?掌握了信息?，我們又往?往缺乏如何?判斷信息的?正確性;?③缺乏信息?交流，使很?多有效信息?白白流失。?在今后的工?作中，應(yīng)采?取有效措施?，發(fā)揮信息?的作用，加?強(qiáng)處理信息?的能力，加?強(qiáng)溝通交流?，能夠正確?判斷信息的?準(zhǔn)確性。?2在年初工?作中，因?yàn)?自身業(yè)務(wù)水?平較低、經(jīng)?驗(yàn)不足，在?剛開始的招?投標(biāo)工作中?摸不到頭緒?，屢次失敗?。問(wèn)題究竟?出在哪里??面對(duì)多次失?敗的教訓(xùn)，?我們查找自?身原因、分?析工程標(biāo)書?、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，找出?了自己的不?足。在今后?的工作中我?們要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自身?能力，增強(qiáng)?企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力，在今?后的招投標(biāo)?工作中使公?司處于不敗?之地。3?缺乏計(jì)劃，?缺少保障措?施。具體表?現(xiàn)在山大新?校工程中，?因?yàn)閷?duì)工程?進(jìn)度缺乏了?解，沒有分?清輕重緩急?，在安排生?產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃?的先后沒有?做好正確的?排序，導(dǎo)致?供貨緩慢;?在設(shè)備維護(hù)?方面又沒有?保障措施，?機(jī)器壞了沒?有配件，影?響正常施工?，造成不良?影響。在今?后的工作中?，應(yīng)該加強(qiáng)?與業(yè)主的溝?通，幫助業(yè)?主分析圖紙?，了解工程?進(jìn)度，提前?做出規(guī)劃，?在管件上做?出余量計(jì)劃?。對(duì)焊接設(shè)?備加強(qiáng)維護(hù)?保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)處?理，不留隱?患。對(duì)于經(jīng)?常損壞的配?件，提前做?好儲(chǔ)備，要?在第一時(shí)間?維護(hù)設(shè)備。?三、今后?的工作打算?：1分析?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，?加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的溝通?，實(shí)施合作?競(jìng)爭(zhēng)。目?前，我們最?強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手是‘_?__森普管?業(yè)’，該公?司的銷售網(wǎng)?絡(luò)覆蓋整個(gè)?___市場(chǎng)?，有著龐大?的人際關(guān)系?網(wǎng)絡(luò)，在_?__的銷售?業(yè)績(jī)僅次于?我們?，F(xiàn)在?，我們兩家?為了爭(zhēng)奪市?場(chǎng)份額，都?采取了降低?價(jià)格這一策?略，這樣下?去只會(huì)損失?雙方更多的?利潤(rùn)，兩敗?具傷。在下?半年的工作?中，應(yīng)加強(qiáng)?雙方的聯(lián)系?，互相完善?、互相補(bǔ)充?、互相利用?、共同促進(jìn)?、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)?、利益循環(huán)?、共享市場(chǎng)?。2做好?售后服務(wù)方?面的工作，?特別是搶修?工作?，F(xiàn)?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?最激烈的還?是服務(wù)方面?的競(jìng)爭(zhēng)，一?個(gè)好的產(chǎn)品?的推廣不光?是良好的質(zhì)?量，還要有?全面的售后?服務(wù)。很多?新興的管材?，剛開始打?入市場(chǎng)時(shí)轟?轟烈烈，但?是___沒?過(guò)多久就消?聲隱跡了呢??就是因?yàn)?保障措施不?到位，服務(wù)?水平達(dá)不到?。我們要在?維修方面下?工夫，對(duì)人?員進(jìn)行系統(tǒng)?的培訓(xùn)，購(gòu)?買搶修專用?工具，備齊?維修管件，?真正做到使?客戶無(wú)后顧?之憂。3?加強(qiáng)部門間?的溝通合作?。作為經(jīng)?營(yíng)部門，應(yīng)?該多向兄弟?部門學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)聯(lián)系，?共同合作，?做好服務(wù)工?作。為了物?業(yè)公司共同?的目標(biāo)，各?部門應(yīng)該緊?密合作，減?少內(nèi)耗，充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神，利用?___的力?量提高物業(yè)?公司整體作?戰(zhàn)能力。?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)范?本一、主?要完成的工?作：1.?實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一?路供水管道?改造工程的?pe管的投?標(biāo)工作，該?工程中標(biāo)價(jià)?為___萬(wàn)?元，目前合?同正在實(shí)施?中。因?yàn)榻?jīng)?一路地處市?區(qū)，在開挖?跟與駐地單?位協(xié)調(diào)配合?上比較艱難?，所以工程?進(jìn)度緩慢，?可能會(huì)影響?我們的結(jié)算?。2.完?成了東部新?城___國(guó)?道供水管道?的pe管的?投標(biāo)工作，?該工程是_?__市第一?次大批量利?用pe管的?工程，影響?力宏大。經(jīng)?過(guò)兩個(gè)月的?努力，該工?程已基本竣?工，并得到?監(jiān)理和甲方?的認(rèn)可，為?偉星pe管?道在___?市場(chǎng)推廣打?下了堅(jiān)實(shí)的?根本。3?.完成了資?產(chǎn)評(píng)估物業(yè)?公司的倉(cāng)庫(kù)?清點(diǎn)工作。?4.實(shí)現(xiàn)?了山大新校?供水管道p?e管的投標(biāo)?工作，工程?中標(biāo)價(jià)__?_萬(wàn)元，已?履約___?萬(wàn)元，該工?程地處南外?環(huán)，是市里?的重點(diǎn)工程?，目前已經(jīng)?打壓實(shí)驗(yàn)，?驗(yàn)收合格，?只差一點(diǎn)后?來(lái)增加的開?頭工程。?二、工作中?浮現(xiàn)的問(wèn)題?及解決措施?：1.不?能正確的處?置市場(chǎng)信息?，具體表現(xiàn)?在：①缺?少控制市場(chǎng)?信息的才能?，在信息高?度發(fā)達(dá)的古?代社會(huì)，信?息一縱而過(guò)?，有良多有?效的信息在?我們身邊流?過(guò)，然而我?們卻不抓住?;②缺乏?處理市場(chǎng)信?息的能力，?有效的信息?是靠把握、?分析、處理?、提交的，?及時(shí)把持了?信息，咱們?又往往缺乏?如何斷定信?息的正確性?;③缺乏?信息交換，?使很多有效?信息白白消?散。在今后?的工作中，?應(yīng)采取有效?措施，發(fā)揮?信息的作用?，加強(qiáng)處理?信息的才干?，加強(qiáng)溝通?交流，可能?正確判斷信?息的準(zhǔn)確性?。2.在?年初工作中?，因?yàn)樽陨?業(yè)務(wù)水平較?低、教訓(xùn)不?足，在剛開?真?zhèn)€招投標(biāo)?工作中摸不?到脈絡(luò)，屢?次失敗。問(wèn)?題究竟出在?哪里?面對(duì)?多次失敗的?教訓(xùn)，我們?查找自身起?因、分析工?程標(biāo)書、對(duì)?比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，找出了自?己的不足。?在今后的工?作中我們要?始終加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，提?高本身能力?，加強(qiáng)企業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，在今后的?招投標(biāo)工作?中使公司處?于不敗之地?。3.缺?乏計(jì)劃，缺?少保障措施?。詳細(xì)表示?在山大新校?工程中，因?為對(duì)工程進(jìn)?度缺乏懂得?，沒有分清?輕重緩急，?在安排生產(chǎn)?上對(duì)計(jì)劃的?先后沒有做?好正確的排?序，導(dǎo)致供?貨遲緩;在?設(shè)備維護(hù)方?面又沒有保?障措施，機(jī)?器壞了不配?件，影響畸?形施工，造?成不良影響?。在今后的?工作中，應(yīng)?該加強(qiáng)與業(yè)?主的溝通，?幫助業(yè)主分?析圖紙，理?解工程進(jìn)度?，提前做出?打算，在管?件上做出余?量盤算。對(duì)?焊接設(shè)備加?強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)?，發(fā)明問(wèn)題?及時(shí)處理，?不留隱患。?對(duì)經(jīng)常損壞?的配件，提?前做好儲(chǔ)備?，要在第一?時(shí)間維護(hù)裝?備。三、?今后的工作?打算：1?.剖析競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，增強(qiáng)?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的溝通，履?行配合競(jìng)爭(zhēng)?。目前，?咱們最富強(qiáng)?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是‘___?森普管業(yè)’?，該公司的?銷售網(wǎng)絡(luò)覆?蓋全體__?_市場(chǎng)，有?著巨大的人?際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，在___?的銷售業(yè)績(jī)?僅次于我們?。當(dāng)初，我?們兩家為了?爭(zhēng)奪市場(chǎng)份?額，都采用?了降廉價(jià)錢?這一策略，?這樣下去只?會(huì)損失雙方?更多的利潤(rùn)?，兩敗具傷?。在下半年?的工作中，?應(yīng)加強(qiáng)雙方?的聯(lián)系，彼?此完善、相?互補(bǔ)充、互?相運(yùn)用、奇?特促進(jìn)、結(jié)?合競(jìng)爭(zhēng)、利?益循環(huán)、共?享市場(chǎng)。?2.做好售?后服務(wù)方面?的工作，特?別是搶修工?作。當(dāng)初市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激?烈的還是服?務(wù)方面的競(jìng)?爭(zhēng)，一個(gè)好?的產(chǎn)品的推?廣不光是良?好的品德，?還要有全面?的售后服務(wù)?。很多新興?的管材，剛?開始打入市?場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩?大，然而_?__沒過(guò)多?久就消聲隱?跡了呢?就?是由于保障?辦法不到位?，服務(wù)程度?達(dá)不到。我?們要在維修?方面下工夫?，對(duì)人員進(jìn)?行系統(tǒng)的培?訓(xùn)，購(gòu)買搶?修專用工具?，備齊維修?管件，真正?做到使客戶?無(wú)后顧之憂?。3.加?強(qiáng)部門間的?溝通配合。?作為經(jīng)營(yíng)部?分，應(yīng)該多?向兄弟部門?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?接洽，獨(dú)特?協(xié)作，做好?服務(wù)工作。?為了物業(yè)公?司共同的目?標(biāo)，各局部?應(yīng)當(dāng)周密合?作，減少內(nèi)?耗，充分施?展團(tuán)隊(duì)精神?，利用群體?的力量提高?物業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能力?。4.培?養(yǎng)市場(chǎng)，加?大廣告宣揚(yáng)?，樹立品牌?意識(shí)。_?__目前正?在大搞城市?建設(shè)，東部?新城、西部?大學(xué)城、市?內(nèi)大面積的?管網(wǎng)改革以?及分支供水?的實(shí)行改造?都給我們帶?來(lái)了無(wú)限商?機(jī)。我們要?做好市場(chǎng)考?核，總結(jié)上?半年三個(gè)工?程的教訓(xùn)教?訓(xùn)，做好客?戶的回訪工?作，應(yīng)用偉?星管材良好?的性能特點(diǎn)?，適當(dāng)?shù)耐?入一定的廣?告宣傳，進(jìn)?步企業(yè)有名?度，加大營(yíng)?銷力度，進(jìn)?一步的進(jìn)行?推廣。5?.加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和內(nèi)部管理?，加強(qiáng)培訓(xùn)?，尺度各項(xiàng)?管理軌制，?提高職員素?質(zhì)。不斷的?學(xué)習(xí)專業(yè)常?識(shí)，提高業(yè)?務(wù)水平。不?斷___和?標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治?理制度，為?各項(xiàng)工作的?發(fā)展打下良?好的基礎(chǔ)。?6.做好?平安方面的?工作，安全?是企業(yè)永恒?的主題堅(jiān)持?防范為主、?防治結(jié)合、?加強(qiáng)教誨、?群防群治的?準(zhǔn)則，通過(guò)?保險(xiǎn)教導(dǎo)，?一直增強(qiáng)員?工的保險(xiǎn)意?識(shí)和自我防?護(hù)能力，為?員工發(fā)現(xiàn)一?個(gè)安全、舒?暢的工作環(huán)?境。公司?業(yè)務(wù)員半年?工作總結(jié)?時(shí)間總是在?不知不覺中?飛逝，眨眼?間已到__?_年中旬，?回首這過(guò)去?的半年，收?獲頗豐。_?__年公司?業(yè)績(jī)突飛猛?進(jìn)飛速發(fā)展?，我通過(guò)不?斷向領(lǐng)導(dǎo)、?同事們學(xué)習(xí)?，以及在實(shí)?際工作中不?斷的總結(jié)摸?索，工作和?學(xué)習(xí)上都取?得了較明顯?的進(jìn)步，在?這___年?上半年即將?過(guò)去，下半?年工作階段?就要開始，?有很多事情?需要認(rèn)真的?思考一下，?進(jìn)行總結(jié)和?回顧。總結(jié)?上半年工作?中的經(jīng)驗(yàn)與?不足，為下?一階段工作?更好的展開?做好充分的?準(zhǔn)備?；?首過(guò)去的_?__個(gè)月里?，領(lǐng)導(dǎo)給了?很多機(jī)會(huì)，?再加上自己?的努力，做?了很多事情?，感覺非常?的充實(shí)。特?別是在做以?下事情的過(guò)?程中，受益?匪淺，回想?起來(lái)讓自己?也感覺到些?許的欣慰，?覺得自己這?一切并沒有?虛度。今?年公司為了?能讓業(yè)務(wù)員?釋放工作上?所帶的的壓?力而___?了多次出外?旅游的機(jī)會(huì)?，第一季度?競(jìng)賽的國(guó)家?是美國(guó)、歐?洲和馬爾代?夫；第二季?度競(jìng)賽的國(guó)?家是___?、黃山，第?一季度經(jīng)過(guò)?不懈的努力?和奮斗，也?做出了明顯?的成績(jī)，雖?說(shuō)未能爭(zhēng)取?到參加美國(guó)?的名額，但?也去了歐洲?，并和領(lǐng)導(dǎo)?一時(shí)同去。?在和領(lǐng)導(dǎo)一?起的歐洲旅?途當(dāng)中，本?人學(xué)到了很?多知識(shí)，受?益匪淺。如?再有機(jī)會(huì)還?想與領(lǐng)導(dǎo)一?起出游，和?領(lǐng)導(dǎo)在一起?時(shí)時(shí)能充實(shí)?自己。第?二季度我去?了黃山，到?了黃山領(lǐng)悟?到一句話，?中國(guó)有句話?：讀萬(wàn)卷書?不如行萬(wàn)里?路，自從去?了歐洲和黃?山我才真正?領(lǐng)悟到這句?話的含義。?以后還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這?樣的競(jìng)賽。?責(zé)任心和?服務(wù)精神。?這是我們八?區(qū)中很重要?的一點(diǎn)，可?以說(shuō)是精髓?之一。每個(gè)?人的經(jīng)歷和?知識(shí)水平都?不相同，這?決定了每個(gè)?人在做事情?的能力上也?會(huì)存在差別?，我個(gè)人認(rèn)?要想做好這?份工作。我?個(gè)人認(rèn)為有?五點(diǎn)。1?、時(shí)間管理?，2、勤奮?敬業(yè)，3、?服務(wù)，4、?奉獻(xiàn)，5、?責(zé)任。一個(gè)?沒有責(zé)任心?的人，就不?可能是一個(gè)?有奉獻(xiàn)精神?的人?？梢?說(shuō)，強(qiáng)烈的?責(zé)任感和責(zé)?任心是做好?工作的第一?要求，也是?業(yè)務(wù)員跟客?戶應(yīng)該具備?的最基本素?質(zhì)。學(xué)會(huì)?做人做事，?正是由于合?作能夠給雙?方帶來(lái)各自?需要的利益?，才會(huì)產(chǎn)生?雙方的合作?關(guān)系，在處?理與相關(guān)主?體的時(shí)候，?需要拿捏好?分寸，嬉笑?怒罵，收放?自如。回?首過(guò)去，自?我認(rèn)為還算?取得了一些?微不足道的?成績(jī)，當(dāng)然?，這些成績(jī)?的取得無(wú)不?包含著領(lǐng)導(dǎo)?的不懈關(guān)懷?和同事的鼎?力協(xié)助，但?同時(shí)我也深?刻地認(rèn)識(shí)到?/r