2022年專用冷藏車行業(yè)工作總結(jié)

第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2021年?專用冷藏車?行業(yè)工作總?結(jié)春光明?媚，萬象更?新。通過一?個月艱苦的?業(yè)務(wù)活動，?目前為止，?東北共銷冷?保車輛__?_多臺。_?__月份銷?售車輛__?_臺。分散?到東北許多?行業(yè)和地區(qū)?，使一些多?年沒有中集?車的地方又?出現(xiàn)了中集?產(chǎn)品，讓一?些對中集產(chǎn)?品有偏見的?企業(yè)對中集?有了積極的?看法，極大?提升了中集?冷保車在東?北市場的占?有率。以下?是我的工作?總結(jié)和一些?市場分析，?希望能給領(lǐng)?導(dǎo)在宏觀上?能更全面的?把握市場提?供更全面的?信息，不當(dāng)?之處，多多?指正

一?；___月?的工作總結(jié)?

〈一〉?；維持老客?戶的關(guān)系，?保持通暢的?信息渠道。?由于老客戶?有多年的合?作關(guān)系，建?立了良好的?信用，通過?電話，短信?。或當(dāng)面走?訪，使他們?快速的了解?中集優(yōu)良企?業(yè)文化和良?好的產(chǎn)品質(zhì)?量，在需求?的時候能夠?及時地聯(lián)系?，及時趕到?，簽訂合同?。取得了輝?煌的成績。?如___的?華義，大慶?的紅寶石，?完達(dá)山乳業(yè)?，雙城建恒?，都和中集?有了合作，?產(chǎn)品占有率?得到提升，?并使他們成?為中集產(chǎn)品?的穩(wěn)定用戶?。

〈二?〉；努力開?發(fā)新客戶，?特別是__?_地區(qū)，沒?有客戶資源?，市場占有?率低，有些?單位由于多?年沒有聯(lián)系?，對中集有?一定的誤解?，特別是開?原天淇，鐵?嶺，營口，?___，_?__及周邊?，都是冰熊?的老關(guān)系。?我不辭辛苦?地到郊區(qū)，?開發(fā)區(qū)走訪?冷飲行業(yè)，?肉類行業(yè)，?乳品奶業(yè)，?冷藏物流，?及時的和他?們建立聯(lián)系?，宣傳中集?產(chǎn)品的優(yōu)越?性和良好的?保溫性。推?廣中集的企?業(yè)品牌文化?，糾正他們?對中集的偏?見和誤區(qū)。?使得他們能?接受中集冷?保車的品牌?，質(zhì)量，價?格和服務(wù)。?也取得了一?定的效果，?讓更多的用?戶對中集的?產(chǎn)品又產(chǎn)生?了濃厚的興?趣。

〈?三〉；通過?對已經(jīng)提供?的車輛的客?戶，及時的?回訪，縮短?與客戶之間?的心靈距離?，反饋中集?產(chǎn)品的情況?，并能及時?了解到同類?廠家的產(chǎn)品?特點(diǎn)，銷售?政策，價格?，反饋給銷?售___，?在宏觀上更?能把握市場?。同時也能?得到更多購?買信息。

?二；目前?冷保車市場?的特點(diǎn)和發(fā)?展?fàn)顟B(tài)

?〈一〉；冷?飲行業(yè)的市?場現(xiàn)狀；冷?飲行業(yè)多年?的競爭，淘?汰了管理不?當(dāng)和沒有創(chuàng)?新的企業(yè)，?如___的?雅朝公司，?___的多?朋公司，都?是名澡一時?的大公司，?現(xiàn)在的冷保?車輛多是閑?置，更不用?提購買了。?有些公司如?___義，?___德氏?，___禮?拜天，已穩(wěn)?步發(fā)展，隨?原材料的上?長，都在壓?縮成本，精?減費(fèi)用，對?車輛也采用?外包運(yùn)輸，?這方面的企?業(yè)及時和隊(duì)?長溝通的同?時，還要和?司機(jī)保持聯(lián)?系，以便能?得到更多的?社會信息。?

〈二〉?；肉類加工?的需求變化?。這是一個?發(fā)展訊速的?行業(yè)，目前?東北市場已?形成三個品?牌，雙匯肉?業(yè)，雨潤肉?業(yè)，金鑼肉?業(yè)，三大品?牌逐步吞并?擴(kuò)大，相互?競爭。還有?一些地方品?牌。雨潤公?司集團(tuán)采購?，雙匯和金?鑼也有自已?的車隊(duì)，但?多是外包形?式，以個人?運(yùn)輸個體戶?或?qū)ｉT的物?流公司為主?，現(xiàn)在有以?肉掛車為主?的趨勢。其?中部分企業(yè)?對凍肉，熟?食，排酸肉?分別提出了?更高的要求?，凍肉車有?防撞能力，?熟食車有保?鮮功能和貨?架，排酸肉?有拴掛功能?。這需要企?業(yè)技術(shù)不斷?更新，貼近?市場，有一?定的預(yù)見性?和前贍性。?

〈三〉?；冷藏物流?專業(yè)車隊(duì)的?崛起；這是?一個需要高?度重視的群?體，社會分?工的明細(xì)化?，慢慢分離?出一種專業(yè)?在冷鏈中冷?藏運(yùn)輸?shù)钠?業(yè)，他們有?多年的管理?經(jīng)驗(yàn)，有倉?儲基地，對?市場反應(yīng)靈?敏。如北大?荒冷藏物流?，華義車隊(duì)?，___路?友冷藏物流?，建恒物流?。同時對冷?藏車要求也?高，對售后?服務(wù)要求也?高。需求也?大，對改裝?廠家和保溫?車了解。建?立高層聯(lián)系?，定期售后?服務(wù)走訪，?加強(qiáng)平常的?業(yè)務(wù)聯(lián)系，?至關(guān)重要。?

〈四〉?；個體冷藏?運(yùn)輸戶是冷?藏物流重要?的補(bǔ)成部分?，而且比例?也相當(dāng)大，?這部分現(xiàn)在?對冷保車的?購買力已變?得相當(dāng)理智?，對價錢相?當(dāng)靈敏，對?服務(wù)更是看?重。多是分?布在肉類加?工相對集中?的地區(qū)，如?___九臺?。___朝?陽，隨著國?家禁止活畜?運(yùn)輸后，個?體冷藏運(yùn)輸?是一個發(fā)展?的方向，這?類客戶分散?，不易掌握?，多是聯(lián)系?汽貿(mào)公司或?冷庫冷食聚?散地散發(fā)傳?單，或在當(dāng)?地有影響的?食品報(bào)刊和?汽貿(mào)報(bào)刊上?印彩頁。這?就要求彩頁?漂亮，簡明?。冰熊在_?__定期的?汽車刊物都?有定期彩圖?，重要的聚?散地有廣告?牌。

三?；冷保車的?結(jié)構(gòu)要求

?〈一〉冷?藏保溫汽車?按噸位構(gòu)成?看，還是中?型車較多，?近幾年輕型?車保有量發(fā)?展較快，隨?著公路建設(shè)?的發(fā)展，重?型車、半掛?車將成為長?途、調(diào)撥性?公路冷藏運(yùn)?輸?shù)闹饕?具而得到快?速發(fā)展；專?門的冷藏物?流配送公司?中輕型冷藏?保溫汽車和?微型保溫車?則作為短途?分配性運(yùn)輸?的主要工具?而得到快速?發(fā)展，以乳?品業(yè)如__?_輝山，熟?食業(yè)如多利?來，部分冷?飲業(yè)等。這?也要求我們?對微型車的?定位重新認(rèn)?識的必要。?

〈二〉?社會需求的?多樣化，社?會分工越來?越細(xì)，在標(biāo)?準(zhǔn)化的同時?差異性越來?越突出，由?冷藏車派生?出很多品種?，也給我們?的技術(shù)開發(fā)?提出艱巨的?課題。同時?也給我們企?業(yè)提供了許?多發(fā)展的機(jī)?會。如；

?疫苗運(yùn)輸?車，海鮮車?，肉掛車，?鮮花運(yùn)輸車?。和一些和?現(xiàn)在科技相?結(jié)合，來滿?足市場的多?樣化，多層?次的需求。?

個性化?開發(fā)與訂單?制生產(chǎn)、一?對一銷售是?以后冷保車?車行業(yè)的營?銷規(guī)律,應(yīng)?該把精力放?在一個滿足?個性化與專?用化需求的?“?！弊稚?，并以營銷?主義的市場?啟蒙手段來?形成一個規(guī)?范化的市場?游戲氛圍,?以高度市場?化的手段參?與行為運(yùn)作?.

四；?目前存在的?問題和建議?

《一》?；密封條的?問題；這是?一個老生常?談的問題，?中集的密封?條在北方過?不了冬，多?年來一直沒?有解決，因?此我們失去?過很多客戶?，說我們不?負(fù)責(zé)任。

?建議技術(shù)?上和生產(chǎn)密?封條的廠家?開發(fā)適應(yīng)市?場的產(chǎn)品，?成立攻關(guān)小?組，獎勵開?發(fā)人員。不?能再故步自?封了。不能?再不了了之?了。技術(shù)一?小步，銷售?一大步。

?〈二》；?售后服務(wù)的?問題；二十?一世紀(jì)的銷?售是服務(wù)營?銷時代。_?__路友冷?藏物流公司?是我公司的?忠誠用戶，?___月份?去我公司修?理后門，反?映價格高，?時間長，質(zhì)?量粗糙，態(tài)?度冷淡，很?是心涼。冷?保服務(wù)一直?是中集的薄?弱壞節(jié)，也?是很多客戶?反應(yīng)最強(qiáng)烈?的地方，并?且這種不利?影響有蔓延?趨勢，在銷?售工作造成?被動。銷售?和服務(wù)本來?就企業(yè)的兩?條腿，到了?該解決的時?候了。

?建議；冷保?服務(wù)獨(dú)立開?來，市場部?建立服務(wù)反?饋體系，讓?客戶對服務(wù)?的質(zhì)量，價?位，工作人?員評價，全?方面的推動?銷售工作。?或通過外包?方式根據(jù)各?地區(qū)具體情?況，培訓(xùn)人?員，掛牌經(jīng)?營。

〈?三〉優(yōu)化合?同傳達(dá)程序?，縮短合同?下達(dá)到生產(chǎn)?車間的時間?。

〈四?〉提車程序?中臨牌和臨?時養(yǎng)路費(fèi)，?臨時保險(xiǎn)的?辦理一直不?太順暢。給?客戶提供更?便利的提車?綠色通道，?讓客戶客至?如歸。

?〈五〉有一?套可以把握?的合理價格?體系，價格?定位結(jié)合市?場情況,讓?用戶容易接?受,通過提?高產(chǎn)品占有?率,達(dá)到實(shí)?現(xiàn)利潤的目?的,突破原?先的冷保車?市場格局.?

結(jié)合同?類廠家的配?件價位，有?貼近市場的?配件價格。?讓客戶義無?反顧的選擇?我們的其他?配套產(chǎn)品。?

〈六〉?出臺今年的?銷售管理辦?法，細(xì)則，?讓業(yè)務(wù)人員?有方向有目?標(biāo)，明確中?集的管理政?策，發(fā)展方?向。

〈?七〉宣傳畫?冊是一個企?業(yè)實(shí)力的顯?示，也是展?示給用戶產(chǎn)?品信息的重?要載體，希?望盡快的讓?豐富的立體?的，代表我?公司產(chǎn)品文?化的宣傳畫?冊到業(yè)務(wù)員?的手里。

?〈八〉華?義在___?月份提的保?溫車，側(cè)門?有漏雨，化?貨現(xiàn)象。

?五;__?_同類產(chǎn)品?廠家的銷售?策略

一?>冰熊

?每年春節(jié)前?后邀請重點(diǎn)?客戶座談，?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)走?訪活動，和?一些潛在大?客戶建立高?層私人關(guān)系?。

春季?和秋季，售?后服務(wù)人員?走訪重點(diǎn)用?戶，進(jìn)行暖?心服務(wù)活動?。

__?_建立售后?服務(wù)站臺，?服務(wù)及時。?

在__?_汽貿(mào)雜志?上定期定頁?，有廣告宣?傳彩圖。

?在一些大?用戶在廠慶?，開業(yè)之時?，都能以冰?熊集團(tuán)名義?參加慶典活?動。聯(lián)絡(luò)感?情。

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