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三病區(qū)品管圈第一頁,共二十三頁。品管圈簡稱QCC。QCC英文全稱是:QualityControlCircleQCC含義:同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理(guǎnlǐ)活動所組成的小組。該活動可把科學(xué)管理(guǎnlǐ)和人性管理(guǎnlǐ)結(jié)合在一起,經(jīng)營管理(guǎnlǐ)目標(biāo)很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權(quán)利的一個小組,每人都有參與決策和解決問題的機會,其優(yōu)點是有利于發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性思維,以便達到提高護理質(zhì)量的目的。第二頁,共二十三頁。我們(wǒmen)的成員輔導(dǎo)員吳琳圈長:許志凱組員(zǔyuán):謝小田組員(zǔyuán):組員:周禮祥組員:汪艷組員:劉瑩第三頁,共二十三頁。第四頁,共二十三頁。第五頁,共二十三頁。第六頁,共二十三頁。第七頁,共二十三頁。第八頁,共二十三頁。月份(yuèfèn)周期
月份(yuèfèn)周期活動(huódòng)項目6月第一周上半周6月第一周下半周6月第二周上半周6月第二周下半周6月第三周上半周6月第三周下半周6月第四周上半周6月第四周下半周123412341234123412341234
12341234選出圈名及圈徽1、主題選定2、活動計劃擬定3、現(xiàn)狀把握4、目標(biāo)設(shè)定5、解析6、對策擬定7、對策實施與檢討8、效果確認9、標(biāo)準(zhǔn)化10、檢討及改進資料整理及發(fā)表30%40%負責(zé)人活動計劃表第九頁,共二十三頁。第十頁,共二十三頁。第十一頁,共二十三頁。第十二頁,共二十三頁。第十三頁,共二十三頁。第十四頁,共二十三頁。第十五頁,共二十三頁。第十六頁,共二十三頁。生活護理落實不到位護理人員P班人員(rényuán)過少素質(zhì)(sùzhì)責(zé)任心技能(jìnéng)要因分析觀念病人認為護士做生活護理不方便健康教育欠缺家屬覺得是份內(nèi)的事家屬能做的更好
設(shè)施設(shè)施欠缺易暴露隱私其他擔(dān)心費用觀念未能轉(zhuǎn)變第十七頁,共二十三頁。第十八頁,共二十三頁。第十九頁,共二十三頁。第二十頁,共二十三頁。第二十一頁,共二十三頁。
總結(jié)(zǒngjié):通過這次對基礎(chǔ)護理落實情況的調(diào)查,我們從中收獲很多。不僅增加了我們的滿意度,提升了工作積極性。同時也增強了圈員們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,也增強了我們的團隊精神。我們的最終目標(biāo)是:病人滿意、員工滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意!第二十二頁,共二十三頁。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)三病區(qū)品管圈。QCC英文全稱是:QualityControlCircle。同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。該活動可把科學(xué)管理和人性管理結(jié)合在一起,經(jīng)營管理目標(biāo)很容易達成。要因分析。轉(zhuǎn)變??偨Y(jié):通過這次對基礎(chǔ)護理落實情況的調(diào)查,我們(wǒmen)從中收獲很多。不僅增加了我們(wǒme
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