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《輸贏》讀后感1000字
篇一:輸贏讀后感800字
輸贏讀后感800字
輸贏>讀后感800字(一)
《輸贏》這本書帶給我的不僅是文學(xué)上的享受,更多的是對即將參加工作的我心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累,與其去評價其文學(xué)價值,倒不如去研究它的實用價值,特別是對我這個即將在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的在校學(xué)生。
在內(nèi)憂外患的環(huán)境下,主人公周銳臨危不懼,選擇了忍辱負(fù)重,接受重任。成為了低靡團(tuán)隊的領(lǐng)頭人。在面對巨大銷售壓力下的周銳說:’無論處于什么樣的困境之中,都要有永不放棄的精神,否則活著還有什么用呢?’說起來容易,可靜下心來好好推敲一下,’永不放棄’卻真的很難做到。尤其在訂單的緊要關(guān)頭,若不是他的永不放棄精神;若不是他清醒的分析局勢;若不是他在困難面前選擇了勇往直前;若不是他在敵人面前選擇了絕不退縮,整個團(tuán)隊都不會贏得最后的勝利。也許正是他的這種’三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也’堅韌不屈的個性,面對任何困難時,他都會選擇永不言棄,堅定不移的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊馳騁疆場。
毫無疑問方威是一個銷售天才,他酷愛競爭,也坦然面對競爭中的殘酷和血腥。他這就像馳騁沙場的將軍,’一腔熱血沸騰時,萬里汪洋起波瀾。’即使面對的是強(qiáng)大的難以取勝的對手,也會勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷?,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸?!砼P沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回?!苍S這就是銷售員人員的宿命吧。戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的歸宿和榮耀,商場如戰(zhàn)場,這個世界根本沒有常勝將軍,鑼鼓已經(jīng)吹響,號角已經(jīng)鳴起,戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算,即便是無比慘烈的結(jié)局!通讀此書,使我印象深刻的不僅僅是使我豁然開朗的銷售技巧,更加讓我刻骨銘心的是對人生的感觸,惠康公司的駱伽,曾經(jīng)憑借出眾的天賦和心計在商場里翻云覆雨,她扭轉(zhuǎn)乾坤的能力在銷售業(yè)績上屢創(chuàng)傳奇。與其說她喜歡銷售,不如說是在銷售中她可以追求到那種眾人無法企及的成就感。為了更加成功,在愛人和事業(yè)之間她選擇了事業(yè),失去了一生中的摯愛,當(dāng)漂亮優(yōu)雅的黃靜挽著周銳的手臂,才子配佳人幸福的出在她面前的時候,她才知道她失去的遠(yuǎn)比得到的多,可是’此情可待成追憶,只是當(dāng)時已惘然?!?dāng)攀登到事業(yè)的最巔峰時,才發(fā)現(xiàn)自己是這樣的孤獨,終于意識到原來自己想要的不是這種生活,她真正想要的是和喜歡的人在一起、一起牽著狗看夕陽……幸福其實可以很簡單。
源于對成功的貪婪,使她常常和客戶拉關(guān)系,在上司的默許之下,甚至用一些見不得光的手段,也注定這個冰雪聰明軟弱女子悲劇的下場?!敗皇且粋€開始,’贏’又何嘗是結(jié)束!然而在競爭如此激烈的當(dāng)今社會,生存才是王道,信奉著’羊性為人,狼性做事’,’殺雞取卵’,’竭澤而漁’的行為層出不窮。人們懷著一顆對權(quán)利欲望的狂熱的心,在競爭中不擇手段的汲取競爭對手的血與肉,玩的就是驚心動魄。
‘君子愛財,取之有道?!T惑面前,永遠(yuǎn)不能忘記人生原則,逾越道德底線。書中塑造了兩個主要的反面人物——陳明楷和劉豐,陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的,不惜犧牲公司的利益,將一個個優(yōu)秀人員趕出捷科,培養(yǎng)親信。而作為經(jīng)信銀行的銀行高級干部劉豐,原本可以和家人一起安度晚年,看著自己的兒子結(jié)婚成家立業(yè),但是為了謀取私利,接受賄賂,處心積慮以上壓下,影響招標(biāo)結(jié)果,終導(dǎo)致身敗名裂鋃鐺入獄,連累自己的兒子,’多行不義必自斃’,沒有恪守人生原則和社會準(zhǔn)則必然會受到懲罰。一場勝利的戰(zhàn)爭往往是以犧牲成千上萬的人為代價的,而商場同樣是殘酷的,有人成功,就意味著有人失敗。既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時就必須要選擇’千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)?!钠橇Γ簿瓦x擇了追求’長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆
濟(jì)滄海?!挠職?,還要保持’粉身碎骨渾不怕,要留清白在人間。’的純凈。
窗外將圓未圓的明月,漸漸升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,’輸’與’贏’只是人們自己給自己上的一道枷鎖。就像小說最后的宗旨,有人的認(rèn)為贏就是無止境地追求沒有溫度的金錢,有人贏是為了擁有至高無上的權(quán)力,有的人贏了過程確輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。周銳他們贏了訂單,卻也贏得殘酷,在這場戰(zhàn)爭中,沒有人是真正的贏家。無論怎樣困難的境況都會過去的,夜深人靜之際輕輕回首,遇到的困難也會變成一點點回憶,顯得那么的微不足道。
輕輕合上《輸贏》這本書,思緒難平,一本好書給靈魂上的震顫即便是行萬里路也不一定能體會得到,這是一本給人精神上一種伐骨洗髓的沐浴,就像向耶穌懺悔罪惡時那種可以解脫后的一種洗禮。當(dāng)人們失去信仰的時候,這里有一盞指向遠(yuǎn)方的明燈,心不再迷惘。
輸贏讀后感800字(二)
首先很感謝華總推薦給我《輸贏》這本書來讀,花了兩天的時間,度過無聊的周末的同時可以學(xué)習(xí)一些知識,最后把游戲都戒了,就是為了保護(hù)眼睛不要超負(fù)荷。但是看完后眼睛還是有點累。
總結(jié)下來總共有以后下幾感受:
一。作者是借營銷題材來抨擊社會的腐敗現(xiàn)狀的。營銷人員接觸社會各個層面的人,更能反應(yīng)社會的真實性與殘酷性。作者把自己塑造成一個靠團(tuán)隊能力和自己的能力結(jié)合起來,去爭取每一個客戶和項目,即使面對失敗,也不觸碰自己的原則底限-不行賄。這是難能可貴的,我相信大多數(shù)的營銷人員是做不到的,哪怕是各個領(lǐng)域金牌的銷售員。
做為銷售員是沒有權(quán)利對國家的腐敗現(xiàn)象評頭論足的,因為很大一部分都是銷售人員把這種現(xiàn)象先引導(dǎo)出來的,就像商業(yè)賄賂和吃喝玩樂的腐敗現(xiàn)象。就像我們家長都給老師送禮,卻又非常討厭這一做法,但是為了不讓孩子在學(xué)校吃虧,只能這樣做了。所以只有堅持了自己原則的才是比較可貴的。我們不能對腐敗現(xiàn)象評頭論足,卻可以找到結(jié)點是我們官員的選拔政策,正因為我們民主制度的不完善,才出現(xiàn)的這么多怪現(xiàn)像,文中提到我國公車每年的費用是3000億,遠(yuǎn)超教育和軍費的開支,不知道是不是準(zhǔn)確,但是可以明確的是納稅人的錢養(yǎng)了一幫大老爺整天作威作福。由這可以聯(lián)想到美國加州的政府都會破產(chǎn),想想政府會破產(chǎn)嗎?沒錢的話多弄幾個稅名就可以增加不知道多少收入,變成’萬萬稅’還能愁沒有錢呢?可是人家寧可政府破產(chǎn)也不能再增加納稅人的負(fù)擔(dān)。我們看到過我們的政府辦公樓和學(xué)校的對比,也看到過國外的辦公樓和學(xué)校的對比,正好是相反的。美國出臺了政策美國的公司在任何國家都不允許行賄,但是到了中國就得入鄉(xiāng)隨俗了,看來習(xí)慣真不是個好東西,做的次數(shù)多了,壞事也被認(rèn)為正常了。所以中國的法律對受賄還設(shè)定了一個門檻值。我們小時候?qū)W的課本告訴我們資本主義、帝國主義是多么不是東西,但是隨著年領(lǐng)和閱歷的增長發(fā)現(xiàn)還有比不是東西的東西更不是東西的。
二、辦公室的政治
國內(nèi)任何公司都難逃內(nèi)部的斗爭,這和我們祖先的習(xí)慣密不可分,中國5000年的歷史就是5000年的斗爭史,從夏商周到元明清再到今天的社會。向來都是內(nèi)斗內(nèi)行外斗外行,因為壟斷習(xí)慣了,對付愚民有的是辦法,對付國外的資本家就顯得捉襟見肘了,所以在最后抵擋不住外惡勢力的入侵時,很多人就見風(fēng)使舵,造成了當(dāng)漢奸也要排隊的怪像。
又聯(lián)想到文中提到的《亮劍》這部電視劇,這本來是小說改成的電視劇,我們平??吹降碾娨晞≈皇切≌f的一半不到,但是藝術(shù)也是為政治服務(wù)的,所以我們只看到了他
們在戰(zhàn)場上英勇戰(zhàn)斗的一面,這也是教育我們在以后為國家戰(zhàn)斗的時候要不怕犧牲,但是后面悲慘的內(nèi)容是我們沒有看到的,丁偉這個原型生活中是有的,因為說了幾句支持彭德懷的話最后被打入大牢,趙鋼和妻子雙雙自殺,李云龍在戰(zhàn)場上那樣的漢子把最后一顆子彈留給了自己。電視劇為什么不演后面的部分,我估計是看了以后戰(zhàn)場上再沖鋒的時候會不會想自己萬一客氣他鄉(xiāng),骨灰是不是能還鄉(xiāng),如果受傷沒有死會不會變成一個掛滿勛章卻撐著拐杖到外面只要飯不要錢的真正的要飯的。再聯(lián)想到我們的實際營銷生活,自己在外面沖鋒陷陣,不懼怕艱辛,但是公司內(nèi)部卻因為利益和權(quán)力爭的你死我活,完全比一線戰(zhàn)場還要熱鬧,這讓一線的人員自嘆不如。但是終究相信斜不壓正,哪怕是烏云蓋日,也只能是一時的,因為太陽的壽命要比云雨的壽命長的太長。自然的法則誰能規(guī)避呢。由此引發(fā)第想。
三、工作是生活的一部分
我們年青的時候拼死拼活的掙些錢,有時候是泯滅著自己的道義與良心掙來的,即使花著能開心嗎?如果是真的開心就不會有泯滅了,但是為了什么,我們追求的是什么?有人看人家房子多就覺的了不不起,有房子不一定有家,錢再多,也不一定幸福。這是我們實實際際能看到的東西,現(xiàn)在的生活溫保不是問題,還想要更多的什么?什么能夠滿足呢,真的做到了你會覺的快樂嗎?據(jù)說現(xiàn)在評價富翁的標(biāo)準(zhǔn)變了,不是有游艇有別墅,而是最起碼的私人飛機(jī)了,現(xiàn)在城市道路這么堵,富翁都堵在路上真的不是很拉風(fēng)。所以請盡量的孝敬老人,別等到子欲教而親不待的地步就會變成永遠(yuǎn)的遺憾,對于孩子永遠(yuǎn)不要放棄對他的教育,這是做父母的天職,對于老公老婆原配的還是最好不要輕易的去拆散,談戀愛也要有個負(fù)責(zé)任的態(tài)度,畢竟毛主席都說過’不以結(jié)婚為目的戀愛都是耍流氓’,刻骨銘心的愛只有一次,兩次的知道世界上還有超人。書中的這句話最為經(jīng)典’人生只是一個過程,結(jié)果沒有作何意義’這是人家在生命的一瞬間才明白的一個道理,卻被我們無償使用,的確生不帶來死不帶去,給子孫留下再多的錢有什么意義呢,即使你索取的再多,你最終帶走的至多是一副沉重的空殼,對你升入天堂來說還會增加油耗。如果人的一生是奉獻(xiàn)的,他的所作所為是不會因為身體的消失而淡去,而是一種精神尤在,亦可以影響下一批的人。
四、最后才是銷售技巧上的學(xué)習(xí)
誠然我進(jìn)入銷售的年頭不多,業(yè)績也不出色,從這本書中收獲的還不少,以下是書中總結(jié)的崔龍7式,也就是成功銷售的六個步驟,加上自己的內(nèi)功。覺的很貼切。
A、收集情報,最有用的手法是抓俘虜發(fā)展內(nèi)線,去了解,人個資料中的愛好、家庭情況、飲食習(xí)慣、行程等。
B、分析客戶的組組織結(jié)構(gòu)、職能以及在采購中扮演的角色,從中找到入手的線索。
C、挖掘需爾,老太太買李子的>故事,有酸的、有甜的、還有順帶把獼猴桃也賣了的。
D、竟?fàn)幉呗裕粋€窮經(jīng)濟(jì)學(xué)老師打敗眾多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一個橙子分給兩個女兒,一個吃肉一個做面膜。
E、談判是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過程。價格的決定因素是需求,一瓶礦泉水在超市、火車和沙漠中的價格。價格與產(chǎn)品沒有太大的關(guān)系,看他所處的形勢。F、客戶體驗,這對于促進(jìn)研發(fā),回款,以及用客戶的推薦來發(fā)展新的客戶。G、內(nèi)功,中國武術(shù)中再漂亮的花拳繡腿沒有內(nèi)功基礎(chǔ)殺傷力一般都不大。內(nèi)功是最難練的,包括了解最近的時事,科技動向,國家命脈等。在投標(biāo)中有二次投標(biāo)的,虛晃一槍的優(yōu)劣很明顯,可以騙過別的人眼睛,但是容易被先入為主的思想占主導(dǎo)。
二、銷售內(nèi)部
銷售業(yè)績按季度考核,按年的周期太長了。一旦有問題發(fā)現(xiàn)就晚了。做單要堅持不
懈,不到最后,決不放棄最后一絲希望。
我以前看書不愛總結(jié),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒有總結(jié),讀過了就沒有印象了,昨天就拼命的回憶上次讀過的書的內(nèi)容,結(jié)果搜遍了整個大腦都沒有找出一點滴的印象。如果像這樣一總結(jié),這本書就是刻在腦子里了。
篇二:《輸贏》讀后感
《輸贏》讀后感
因為羊皮卷沒有看,但是《輸贏》這部小說在大四寒假的時候看完了
第一次了解這部小說的時候是在高三聽收音機(jī)的時候里面講過這部小說,就是評書一類的將這個故事,那時候就聽了之后就決定要看了,但是一直沒有看,借寒假期間把他看完了,感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,大呼過癮,也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說,是所有銷售人員的屠龍寶刀,《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團(tuán)隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,可是周銳做到了。他的溝通能力,洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“摧龍六式”:
第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線
第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系。客戶關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會也就大了很多
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你可以帶動其它的銷售機(jī)會,賣維生素含量高的水果給老太太
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達(dá)到事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以達(dá)到最后贏得合同的;第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
其實摧龍六式終究一言“埋頭種因,果水到渠成”
小說結(jié)束時,周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽,是我的初戀女友。在五六年前,她像你們一樣年輕,充滿活力,而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位,她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道,收集情報,投其所好建立關(guān)系,尋找競爭對手的缺陷擊敗對手,在短短幾年時間里,就成了這個行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來,幾乎保持了不敗的紀(jì)錄。在那段時間里,所有公司的銷售人員可以說是聞風(fēng)喪膽,都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就,計劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖,擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān),她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān),成為最耀眼的明星。為了贏,她可以不擇手段,全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時陪客戶吃飯,總是很晚回家,回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉OK,不適合做銷售,她不服氣,偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會,只要客戶看中了哪個小姐,她就出錢買單,她學(xué)會了各種各樣的技巧,她在這方面確實是個天才。隨著關(guān)系越來越深,她覺得吃飯,送禮,打麻將已經(jīng)是虛的了,現(xiàn)金才是最實在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一個正常的妻子,難以接受她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。兩年后,她終于想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻希望她能夠為公司做成最后一個超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動,當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時候,才開始整理她留下的物品。我看了她的日記,才知道我
在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一起的時光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫:今天是國慶假日,去年這個時候,我們一起自駕去青島;今天是新年夜,我們?nèi)ツ杲裉煲黄饛匾箍駳g。這時候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜歡的人在一起。??看到這里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點明白,就不會和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情?,F(xiàn)實就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會清醒,可是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們可以學(xué)到,這樣幾點:
1、首先就是不服輸?shù)木?,這一點是非常值得肯定的,就是一種狼性,
我們在做銷售的過程中就應(yīng)該去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度,敢于拼。
2、小贏靠智,大贏靠德,駱伽就是一個典型的例子,駱伽雖然公關(guān)能
力非常強(qiáng),但是終究是歪門邪道,不是長久之計,我認(rèn)為一個正確
的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該不僅是自己在的時候公司的業(yè)績好,而且在這個人
走了的時候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑,駱伽這種操作模式的話不是一種健
康的方式,這不是一個長久發(fā)展的好途徑,她只是把自己推銷了出
去,但是如果駱伽不在了公司肯定會運營不如原來順風(fēng)順?biāo)?/p>
能說再將這種方式教給后來的人,但是不是每個人都有這么強(qiáng)的公
關(guān)能力的,這一點可以聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分,駱伽這樣
做的話不夠本分,這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也可
以聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西,我看來,渠道過程中肯定會
牽扯到駱伽那種行為方式,但是如果說要想真正的強(qiáng)大,就要加強(qiáng)
自己的團(tuán)隊建設(shè),用“摧龍六式”而不是“三板斧”,這就需要加強(qiáng)
終端方面的工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè),活動開展,戶外形象
的擺設(shè),門店的選位等
3、其實駱伽的一些操作方式也是運用到摧龍六式的,但是他扭曲了摧
龍六式的真正意義,就像是收集資料,建立關(guān)系,掌握需求,競爭
策略,贏取承諾,收取賬款,其實他都做到了,但他都是針對個人
而言,而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā),從公司出發(fā),但不得不承認(rèn),他
的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的,還是原來那句話,如果駱伽走人
之后,下一個接管這不能接受駱伽的這種思路,反而會對公司造成很大的損失,如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán),這一點的在泰安一個個體門店顯示的特別明顯,就似乎泰安魯易手機(jī),OPPO在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財物,那個門店在那個經(jīng)理在的時候就做的非常好,但是在換了經(jīng)理人之后,OPPO就沒有在去做這方面的東西,結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn),反而言之,我們步步高一直沒有給過任何財物的,新任經(jīng)理會非常的袒護(hù),這就是一種健康的發(fā)展趨勢
另外,在這部小說中,也讓我明白了一點,就是有些事情就要堅持,要有勇氣,有時候只靠腦筋是不行的,還要有踏踏實實的工作態(tài)度,敢于與客戶溝通的勇氣,任何事情開始都會遇到挫折,成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗,失敗者在挫折中死去。
這一點在泰安冠芝霖的時候也是有了一定的應(yīng)用,雖然你沒有取得很大的效果,但是這其實是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式,我在剛接手冠芝霖的時候,從來沒有單獨或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西,我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣,我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時就跟宗超說的是,首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白,否則在跟別人談判的時候沒有底氣,自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊,后來就是談主推,談打款,搞培訓(xùn),做進(jìn)貨訂單,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬著頭皮上,我當(dāng)時就是這種感覺,但是后來慢慢就發(fā)現(xiàn),其實也沒有什么,這也是我一筆比較大的財富。
2020-3-8
路朕
篇三:《輸贏》讀后感
《輸贏》讀后感
《輸贏》是北京大學(xué)出版社出版的一本被譽(yù)為“可以作為教科書”的商業(yè)小說,該書以一個高級銷售人員的視角講述了一個名叫周銳的捷科公司的年輕高管和銷售天才方威一起與大公司惠康斗智斗勇的故事。周銳在上海帶出一個精銳的團(tuán)隊之后,突然間被調(diào)去了北京的公司而且被公司的中國區(qū)總裁不斷縮小負(fù)責(zé)的區(qū)域并壓縮團(tuán)隊,就是在這種情況下,周銳帶領(lǐng)著新團(tuán)隊一步一個腳印在北京打出了一片天地并最終將奪下了年度訂單。
《輸贏》這本書涉及到了很多銷售技巧,而周銳在上海和北京帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)歷則生動而真切地體現(xiàn)了一個公司高管的管理才能和管理藝術(shù)。讀完這本書之后,我深刻體會到“管理”真的是一門博大精深的藝術(shù),它擁有一種化腐朽為神奇的特殊能力。管理者是在組織中組織開展管理工作并對此負(fù)責(zé)的人,管理者的基本職責(zé)是設(shè)計和維護(hù)一種組織環(huán)境,凝聚一支能力互補(bǔ)、志同道合的隊伍,通過分工協(xié)作使組織成員能夠在組織內(nèi)協(xié)調(diào)地開展工作,從而有效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。周銳正是這樣一個管理者,用同事的話說,“他善于籠絡(luò)下屬”,我認(rèn)為“善于籠絡(luò)下屬”是一個管理者能夠在組織內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧文化氛圍的必要條件。一個組織總是由性格各異的人員組合成的,每個人都有自己的想法,有各自的目標(biāo)和小算盤,一個優(yōu)秀的管理者需要在下屬的目標(biāo)中尋找或者說“制造”一個契合點,從而將組織成員凝聚到一塊共同為了一個方向而努力。這個方向用管理學(xué)術(shù)語來講就是“組織目標(biāo)”,而這個過程就是管理者“籠絡(luò)下屬”的過程。周銳在到達(dá)北京之后,發(fā)現(xiàn)北京的銷售團(tuán)隊是一盤散沙:高層管理人員之間不和,隊伍內(nèi)部發(fā)生嘩變,自己的下屬不服從自己的領(lǐng)導(dǎo),部門之間另有部門??面對中國區(qū)總經(jīng)理陳明楷給自己定下的打開北京市場的任務(wù),周銳并未急于著手,而是先大力整頓北京的團(tuán)隊。依然是“籠絡(luò)下屬”,周銳先做的是打入原有的組織內(nèi)部,和組織成員打成一片,消除彼此之間的隔閡,確立自己的絕對領(lǐng)導(dǎo)。周銳完成這一步靠的是“規(guī)則”的力量,如:開會遲到的人請吃飯,部門中他是唯一領(lǐng)導(dǎo)人等等。此后,周銳開始下大力氣提升團(tuán)隊的士氣,增強(qiáng)組織成員的自信心?!澳憧梢哉f很挑戰(zhàn)或者很難,但不要說不可能?!敝茕J一向不喜歡負(fù)面的詞匯,也不希望這些詞匯打擊團(tuán)隊的士氣。當(dāng)團(tuán)隊中
的一員有了些許進(jìn)步的時候,周銳從不吝嗇他的贊揚,總是恰到好處地給予鼓勵。通過這樣一系列的努力,周銳最終把北京的團(tuán)隊凝聚成了一個像上海的團(tuán)隊一樣的集體,積極工作而且充滿斗志,在這一過程中,周銳重塑了這一個團(tuán)隊的組織文化。組織文化是處于一定社會文化背景下的組織,在長期的發(fā)展過程中逐步形成和發(fā)展起來的、日趨穩(wěn)定的、獨特的價值觀,以及以此為核心形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識、風(fēng)俗習(xí)慣等。組織文化決定了在該組織中什么是被認(rèn)可的、什么是被反對的。經(jīng)過周銳整頓后的北京團(tuán)隊擁有了一個積極向上的組織文化,而這正是一個團(tuán)隊打“攻堅戰(zhàn)”所必需的。
《輸贏》中最大的輸家當(dāng)屬惠康公司的銷售總監(jiān)駱伽和經(jīng)信銀行行長劉豐了。因為行賄受賄,他們毀掉了自己的事業(yè)。而劉豐行長為了訂單甚至不惜犧牲銀行的利益,先保住自己的位子再說,而最終他也難逃法律的懲罰。從中,我們可以看出對于高層管理者,品德的要求是絕對不可以打折扣的。品德是管理者的素質(zhì)要求之一,而且是排在第一位的。對管理者而言,越到高層,品德的要求就越高,因為在很多情況下,組織的成敗往往取決于高層管理者的一個決策或一項安排,因此,高層管理者無論做出怎樣的決策都必須從組織的根本利益出發(fā),具備良好的精神素質(zhì),否則,不僅管理者所屬的企業(yè)、組織會因此而衰敗,管理者自身也難逃法律的嚴(yán)懲。駱伽本是惠康公司最厲害的銷售總監(jiān),其銷售業(yè)績無人能敵,一直是銷售界的傳奇人物,然而最終卻因為對經(jīng)信銀行行長行賄而身敗名裂。在當(dāng)今社會,“賄賂”一直是商界與政界揮之不去的陰云,每年都會有不少的高官因為收受賄賂而紛紛落馬,我們看到的往往只是在通報時那一串串冰冷的數(shù)字,卻并不知道他們造成的社會損失到底有多大。就前一段時間的“中國紅十字會郭美美事件”來說,不管事件的真實性如何,它已經(jīng)對社會造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。紅會高管的腐敗是人們真正無法接受的,在一個組織中,高層管理者對外代表的是這一個組織。一個組織高管的品質(zhì)問題直接影射了這一個組織的整體品質(zhì)。時至今日,社會依舊沒有從“郭美美”的陰影中走出來,中國的
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