倉儲接貨集貨項目和運輸裝車卸貨項目投標書

172020年5月29日有差異有差異無誤出庫裝車與門店交接出庫裝車與門店交接合理裝載，出車送完成與門店商品父接,簽收單交配送部存檔運輸裝車卸貨項目工作流程說明(1)裝卸人員嚴格遵守商品搬運、裝車的操作規(guī)程，裝車前認真清點件數(shù),驗收商品外包裝質(zhì)量,做到件數(shù)不清不裝車,商品破損不裝車。門店拼車商品在裝車時要嚴格分清，避免貨到門店后發(fā)生差錯、串號和損壞。裝車結(jié)束后，必須在貴重商品的＜揀貨單＞、＜小件周轉(zhuǎn)箱交接單＞上簽字確認。⑵裝車人員拿到＜倉間配貨明細表＞、＜裝車復核單＞和＜配送中心門店配貨通知單＞后即可與駕駛員同時出車送貨,當天送貨全部結(jié)束返回后必須先到復核組歸還隨車攜帶的周轉(zhuǎn)箱,并登記核對＜隨車包裝收發(fā)流轉(zhuǎn)表＞中的回收數(shù)量,無誤后簽字確認;短缺周轉(zhuǎn)箱照價賠償。⑶車輛到指定門店后，裝卸人員應將配送商品五五堆碼堆放在門店門口,以便清點數(shù)字,周轉(zhuǎn)箱內(nèi)商品雙方當面點清,對有疑問的商品雙方當面開箱確認，在與門店交接確認完畢后，由門店方在＜裝車復核單＞上簽字，并加蓋收貨章。⑷返程后回配送部交回＜裝車復核單＞，調(diào)度員將當日出車的＜裝車復核單＞整理完畢后存檔復核。三、項目的布控管理1勞動力管理⑴倉儲接貨集貨項目和運輸裝車卸貨項目參與人員為90人左右，可根據(jù)甲方工作量需求合理調(diào)整配備勞動力。⑵項目所有合同工均掛靠我方，并按國家規(guī)定繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療金及工傷保險金，發(fā)生的可能人員傷亡，財產(chǎn)損失，將在第三方仲裁下和平友好協(xié)商解決。⑶項目組員工都具有相關的上崗資格證書，均持有食品類健康證明（類別D）,符合食品衛(wèi)生法從業(yè)人員要求,所有工具定期消毒,確保食品安全衛(wèi)生⑷甲方工作人員在獲得我方有關人員認可后,有權(quán)利根據(jù)工作量的需求支配勞動力。⑸所有人員統(tǒng)一著裝，文明服務，禮貌待人。建立考核機制，對人員的工作質(zhì)量情況進行考核和工資的發(fā)放以及崗位的調(diào)整,以提高作業(yè)人員的素質(zhì)，這將有效提高工作效率。⑹在作業(yè)過程中，發(fā)生的商品破損、短缺，我方人員將按甲方規(guī)定,照零價賠償。2作業(yè)安全的管理(1)安全操作管理制度化，建立相應的安全規(guī)章制度。⑵配備必要的作業(yè)防護設備，加強勞動安全保護，遵守＜＜勞動法＞＞，合理安排加班，確保勞動用品發(fā)放等。⑶重視作業(yè)人員資質(zhì)管理和業(yè)務培訓。⑷作業(yè)人員按要求穿戴相應的安全防護用具，使用合適的作業(yè)工具進行作業(yè)。⑸合適的安排人員作息時間⑹派專人在現(xiàn)場指揮，指導作業(yè)安全。3突發(fā)事件的應急處理(建立響應機制，設置應急預案，同時培訓相關人員的應急反應和操作能力。⑵一旦發(fā)生突發(fā)事件,在第一時間將情況告知甲方,提出解決方案,爭得甲方同意后在行動,我方將一切以甲方的利益為前提,在確保人員安全的前提下,將損失降到最低。⑶每次突發(fā)事件后，相關人員將進行經(jīng)驗總結(jié)，形成知識，為以后出現(xiàn)類似事件提供知識積累和經(jīng)驗積累。四、項目的實施管理1二零一五年四月十日前完成項目的實施預案和投標工作。2二零一五年六月前完成人員的招聘和設備設施的采購工作。二零一五年七月前完成所有上崗人員的培訓工作，包括作業(yè)人員的安全培訓、勞動作業(yè)規(guī)范培訓、勞動紀律須知培訓、現(xiàn)場派遣管理人員專業(yè)知識培訓等等。根據(jù)江橋物流的實際情況，合理分配勞動力，根據(jù)移庫的進度逐步投入人力。五、倉儲接貨集貨和運輸裝車卸貨項目服務報價項目價格（箱/元）報價倉儲接貨集貨運輸裝車卸貨備注六、服務承諾1我公司承諾能實現(xiàn)的服務指標⑴商品交接準確率,標準準確率為100%；⑵商品搬運破損率為0．015%;⑶工作任務完成及時率，標準率及時率為100%；⑷甲方可跟蹤貨物的整個服務過程。2．跟進措施⑴合格供方的質(zhì)量要求商品搬運時應重下輕上，輕裝輕卸，防止商品在儲運過程中損壞；對外箱有防水、防震、防壓、防傾斜標識的商品，要根據(jù)商品標識要求搬運；搬運時保護好商品標識、檢驗標識和配送標識（門店條碼）；拼車運輸必須分隔清楚，做好標識，避免差錯；運輸裝車卸貨時，要檢查車輛是否狀況良好，車廂、跑地、車門完好，防止運輸途中商品遺失或受損；嚴格執(zhí)行甲方的相關倉儲接貨集貨和運輸裝車卸貨的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行商品交接制度，對服務過程中的差錯和缺損而造成的損失負責賠償；⑵建立員工考核機制,建立規(guī)范作業(yè)流程,進一步加強管理,使服務管理工作達到規(guī)范化、標準化的要求,訂立考核標準和細則,促進工作能高效運作。各項目組負責人為第一責任人。每次考核不能流于形式、走過場，要認真檢查，把查出的問題現(xiàn)場反饋,將考核結(jié)果在公司內(nèi)部進行通報。要認真對待存在問題，根據(jù)實際情況拿出整改措施,徹底整改存在的問題，不再重復出現(xiàn)。根據(jù)考核數(shù)據(jù),對人員的工作質(zhì)量情況進行評分并與薪酬掛鉤和崗位的調(diào)整，以提高作業(yè)人員的素質(zhì)和工作效率。七、成功案例我司與好德物流合作案例介紹:好德物流是大型倉儲配送物流公司。專為農(nóng)工商旗下超市進行商品配送服務，我司為好德物流提供多項服務，我司都以降低客戶的經(jīng)營成本為目標，為客戶提供安全、迅速、準確、節(jié)省、方便、滿意的服務。并在為好德物流提供配送服務中提升自己:制定科學規(guī)范的操作流程。好德物流的貨物主要是家電類、食品類、日化類等，其貨物的周轉(zhuǎn)快及個別貨物要求零庫存的特點。為滿足好德物流的服務要求，我司不斷的完善業(yè)務操作規(guī)范。對所有業(yè)務操作都按照服務標準設定工作和管理程序進行,先后制定了倉儲接貨集貨、配送、運輸裝車卸貨、反饋等工作程序,每位員工,每個工作環(huán)節(jié)都按照設定的工作程序進行,是整個操作過程井然有序,提高了服務質(zhì)量,減少了差錯,杜絕了事故的發(fā)生。實行全年365天的全天候工作制度,周六、周日（包括節(jié)假日）均視為正常的工作日。隨時服務有需求,隨時由專人操作。在通訊方面,相關人員從總經(jīng)理到業(yè)務員實行24小時的通訊暢通,保證了各種突發(fā)情況的迅速處理。3對客戶實行全程負責制。我司對服務中的每一個環(huán)節(jié)負全責,對于出現(xiàn)的問題,積極主動協(xié)助甲方解決,并承擔責任和賠償損失,確保了甲方的利益。附件1法定代表人證明書同志,現(xiàn)任我公司總經(jīng)理,為法定代表人,特此證明。有效日期:年月日簽發(fā)日期:年月日單位（蓋章）:附:代表人性別:男年齡:身份證號碼:營業(yè)執(zhí)照（注冊號）:經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司附件2投標人聲明我方聲明已充分了解倉儲接貨集貨項目和運輸裝車卸貨項目所需的外包服務事項,以及采購人在＜