交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同

Word——4—交換機(jī)遠(yuǎn)端維護(hù)合同買方：__________________

名稱：__________________

地址：__________________

電話：__________________

傳真：__________________

遠(yuǎn)程服務(wù)號：____________

郵編：__________________

賣方：__________________

地址：__________________

郵政編碼：______________

電話號碼：______________

傳真號碼：______________

開戶名稱：______________

開戶銀行：______________

帳號：__________________

簽約時間：______________

_________公司，依據(jù)下述條款，為買方供應(yīng)維護(hù)服務(wù)。

1．合同有效期

賣方依據(jù)買方hicom330設(shè)備的配置，為買方供應(yīng)為期一個日歷年的維護(hù)服務(wù)。

此設(shè)備型號為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。

維護(hù)時間

常規(guī)服務(wù)

賣方在買方付款七日內(nèi)供應(yīng)服務(wù)，周一至周五上午9：00-下午5：30為正常工作時間、國家公共假期除外，包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。

熱線電話：___________________________

2．24小時服務(wù)

除常規(guī)服務(wù)外，假如設(shè)備突然完全癱瘓，設(shè)有24小時熱線服務(wù)：在17：00以后或是星期六、星期日或國家公共假期：

熱線電話：__________________

3．維護(hù)范圍

維護(hù)服務(wù)是賣方依據(jù)買方設(shè)備詳細(xì)配置，通過調(diào)制解調(diào)器對買方的_________數(shù)字程控交換機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)，保證買方設(shè)備正常運(yùn)行，或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行．

一年_________次的遠(yuǎn)端訪問（不低于_________次），準(zhǔn)時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。

依據(jù)用戶要求，準(zhǔn)時從遠(yuǎn)端賜予技術(shù)支持，如收集故障信息，處理故障。

按用戶要求，通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)，服務(wù)等級及功能存儲碼。

對整個系統(tǒng)運(yùn)行和處理力量進(jìn)行診斷性檢查．

用戶數(shù)據(jù)分析，包括裝載用戶供應(yīng)的信息，和對信息進(jìn)行分析、評估。

為故障現(xiàn)場的買方人員供應(yīng)技術(shù)解決方案，分析故障緣由及應(yīng)準(zhǔn)時實(shí)行的措施以將故障造成的損失降到最低。

如買方設(shè)備消失軟件故障，賣方應(yīng)修改軟件及補(bǔ)丁文件。

賣方在買方消失主要問題時將優(yōu)先處理。

如需工程師現(xiàn)場維護(hù)，工時費(fèi)賜予特別的優(yōu)待-每小時_________元。

參與sbcs用戶協(xié)會，準(zhǔn)時得到服務(wù)信息，參與定期進(jìn)行的用戶溝通活動。

4．付款

4．1買方支付

合同基本款項(xiàng)_________元人民幣

lbuv24接口板_________元人民幣是否

同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣是否

合同總金額：rmb______________________（大寫）

4．2付款方式

上述金額需_________%提前支付，以匯票或支票寄至上述銀行帳戶。

違約責(zé)任

將通過雙方友好協(xié)商來解決，不能解決者根據(jù)_________規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁．

此合同一式兩份，買賣雙方各執(zhí)一份，除非書面文字，否則任何修改及口頭協(xié)議都無效．

買方簽字：_____________

賣方簽