論企業(yè)文化的重要性

第論企業(yè)文化的重要性

論企業(yè)文化的重要性

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

文化，中國(guó)歷史上最早是指以文教化和以文化成的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個(gè)動(dòng)詞，無(wú)論是教化還是化成，都體現(xiàn)了一個(gè)行為過(guò)程。文是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神；化是指教化，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。

企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為：我們處理周圍事物的方法；《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩（EagarSchein）曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Waterlilymodel)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等；最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾（TerrenceE.Deal）與艾倫.甘乃迪（AllanA.Kennedy）于《企業(yè)文化》一書中表示：企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。綜合言之，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對(duì)不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號(hào)，就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng)；INTEL（英特爾）企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。

企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，它是我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國(guó)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無(wú)所適從的思想，樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來(lái)協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來(lái)調(diào)整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。

企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過(guò)去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過(guò)去管身到現(xiàn)在管心的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。

所以，一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說(shuō)，良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

論企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)形成企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體，培育企業(yè)的核心專長(zhǎng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：

1、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的硬文化。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

2、中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

3、核心層的精神文化，稱為企業(yè)軟文化。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

企業(yè)文化的建設(shè)目的：

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)形成企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體，培育企業(yè)的核心專長(zhǎng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)在：

1、建立企業(yè)與員工共同的價(jià)值理念系統(tǒng)；

2、形成企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體；

3、樹立良好的企業(yè)形象；

4、培育企業(yè)的核心專長(zhǎng)和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

5、創(chuàng)立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的條件。

論企業(yè)文化的重要性首先，要清楚什么是企業(yè)文化。百度給出的解釋是：它是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。

我們?cè)谌粘９ぷ髦薪?jīng)常會(huì)聽到要宣貫企業(yè)文化，要給新員工培訓(xùn)企業(yè)文化。我們主張用文化帶來(lái)認(rèn)可，用文化帶來(lái)忠誠(chéng)。企業(yè)光有業(yè)務(wù)是不行的，我們必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，用文化來(lái)統(tǒng)一思想，用文化來(lái)鑄造靈魂。

我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)制度是管理的起點(diǎn)，文化是管理的頂點(diǎn)，人才是發(fā)展的關(guān)鍵。整章建制、標(biāo)準(zhǔn)流程、分工明確、績(jī)效考核等等，這些都是在管理員工的日常行為，是在規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從而提高運(yùn)營(yíng)效率?？梢哉f(shuō)涵蓋了大部分的企業(yè)精髓，但它并不是全部。

文化才是管理的頂點(diǎn)，真正優(yōu)秀的企業(yè)作制度，而卓越的公司才會(huì)做文化。我們管理人員可以自問一下，我們企業(yè)的文化是什么？我們的團(tuán)隊(duì)、部門的文化是什么？我們每年為了建設(shè)企業(yè)文化做了多少努力？如果我們回答不上來(lái)或者不能完全知曉，那么可以說(shuō)你并不是一個(gè)合格的管理者。文化管理如果不做，我們只能是一個(gè)中等公司。