幼師禮儀培訓(xùn)課程課件

幼師禮儀培訓(xùn)課程幼師禮儀培訓(xùn)課程幼師禮儀規(guī)范幼師禮儀規(guī)范教師禮儀提綱

一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊？1、教師禮儀概述2、教師應(yīng)具備的品格教師禮儀提綱

一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？禮儀品格教育

——打造優(yōu)秀的教師團隊禮儀品格教育

——打造優(yōu)秀的教師團隊一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、什么樣的教師團隊是優(yōu)秀的？2、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、什么樣的教師團隊是優(yōu)秀的？什么樣的教師是優(yōu)秀的？孩子吃飯我聊天孩子午休我打盹孩子吃午點我跟著一起吃只要孩子安全就好了，課上得怎樣都無所謂打擊積極進取的老師衣著時尚前衛(wèi)，行為乖張真正優(yōu)秀的教師是——什么樣的教師是優(yōu)秀的？孩子吃飯我聊天親和專業(yè)親和專業(yè)外在：教師形象內(nèi)在：教師職業(yè)道德1、責(zé)任心2、愛心3、耐心外在：教師形象

所有優(yōu)秀的個體加在一起就一定是一個優(yōu)秀的團隊嗎？

任何時候，我們都要保持方向一致！

任何時候，我們都要保持方向一致！

坦誠相見，親密合作

坦誠相見，親密合作

互相幫助，齊頭并進！

互相幫助，齊頭并進！

優(yōu)秀教師團隊

團隊：共同的價值觀和使命外：教師形象內(nèi)：品優(yōu)秀教師團隊外：教師形象內(nèi)：品為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、團隊可以很好的完成個人完成不了的任務(wù)。2、團隊工作可以使1+1>2。3、團隊可以讓個人更好的實現(xiàn)自我價值，盡展其才，讓個人的技能得到有效提升。為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊幼兒教師禮儀概述二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊幼兒教師禮儀概述教師禮儀入園禮儀用餐禮儀教學(xué)活動禮儀戶外活動禮儀離園禮儀其他事務(wù)應(yīng)注意禮儀教師禮儀入園禮儀入園禮儀

早入園不遲到見老師要問好小朋友也問到別父母勿忘掉入園禮儀早入園不遲到見老師早入園不遲到什么叫作不遲到？遲到的原因是什么？別讓遲到成為習(xí)慣！早入園不遲到什么叫作不遲到？見老師要問好為什么見老師一定要問好？我們該怎么問好？語言：您好！早上好！表情：微笑內(nèi)心：熱情，真誠動作：欠身致意、鞠躬見老師要問好為什么見老師一定要問好？愛笑的老師

最受歡迎！微笑愛笑的老師微笑1、表情

微笑是國際通用語言微笑三部曲：嘴巴翹起來

笑肌提起來

眉毛揚起來笑不出來怎么辦？開心金庫1.ppt

1、表情2、體態(tài)

早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢？

2、體態(tài)

早入園時如何向家長施早安禮？鞠躬:90度60度30度15度

幼師禮儀培訓(xùn)課程課件3、動作

早入園時如何向小朋友施早安禮？蹲姿擁抱

3、動作小朋友也問到別父母勿忘掉交往從第一聲問好開始！不要忽略一直在注視著我們的父母！小朋友也問到別父母勿忘掉交往從第一聲問好開儀容與儀表一、儀容：是指一個人的外觀和外貌1、禮儀對個人的首要要求是儀容美，即自然美、修飾美、內(nèi)在美。2、儀容修飾的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體；個人的儀容修飾，通常從頭發(fā)、面部、手臂、腿部、幾個方面入手。儀容與儀表一、儀容：是指一個人的外觀和外貌(一)著裝：Time時間早晚季節(jié)時代Place場所職位Object目標對象要求：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷。輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，或運動裝；上班時間不穿脫鞋，赤腳；當班時間不穿過高的跟鞋，以運動休閑鞋為宜。(一)著裝：幼師禮儀培訓(xùn)課程課件女教師著裝注意點

忌過分的時髦忌過分暴露忌過分隨便忌過分透視忌過分緊貼女教師著裝注意點

忌過分的時髦緊緊（二）頭發(fā)頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。1．無頭屑、無異味、勤洗發(fā)是個人衛(wèi)生最基本的要求。2．發(fā)型要簡潔，與職業(yè)、年齡、臉型、場所和身份相匹配。幼師禮儀培訓(xùn)課程課件幼師禮儀培訓(xùn)課程課件（三）面容

它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最令人心動之處。眉毛：雜眉眉形眼睛：顏色清潔眼睛耳朵：色澤清潔耳墜佩戴嘴唇：色澤滋潤

（三）面容進餐禮儀進餐前洗凈手打噴嚏遮住口輕輕嚼慢慢咽不挑食不剩飯進餐禮儀進餐三部曲——餐前餐前老師的準備（一）頭發(fā)（二）請小朋友洗手（三）良性手勢語（四）發(fā)餐與取餐進餐三部曲——餐前餐前老師的準備進餐三部曲——餐中餐中老師行為（一）注意觀察，切勿閑聊（二）心態(tài)與語言（三）切勿給孩子貼標簽進餐三部曲——餐中餐中老師行為進餐三部曲——餐后餐后老師榜樣作用行為得體起到示范榜樣作用不閑聊，不剩飯，做榜樣進餐三部曲——餐后餐后老師榜樣作用進餐活動進餐活動教學(xué)活動禮儀學(xué)習(xí)時要坐好認真聽勤思考要提問手舉起回答時字清晰教學(xué)活動禮儀學(xué)習(xí)時要坐好認真聽勤思考教學(xué)活動（一）站姿（二）坐姿（三）手勢語（四）教師用語教學(xué)活動（一）站姿站姿：非正式站姿：身體的重量交換著落在一條腿上，而使非重心腿起到裝飾性作用。講究均衡。站姿：坐姿坐姿幼兒教師手勢語的妙用手勢語：指示手勢——指示手語指教學(xué)中用于組織、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)的手語，一般用于維持教學(xué)紀律，引起幼兒注意。情意手勢——是指教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)情景和氛圍的需要，用以表達情感的手勢語言。形象手勢——指教師根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要而運用的直觀形象的手勢語言。

幼兒教師手勢語的妙用手勢語：語言：1、面對溜號切勿大叫使用目光語；個別提醒；語氣轉(zhuǎn)變；2、如何稱呼——請叫學(xué)名3、切勿貶低孩子（你怎么這么笨，別人都會就你不會）沙盤法繪圖法4、學(xué)會提問——批準、一般、特定、封閉、開放語言：戶外活動禮儀在戶外做游戲與老師不遠離集合時收玩具守規(guī)則講秩序戶外活動禮儀在戶外做游戲與老師不遠離

戶外活動教師看哪里？教師說什么？教師做什么？教師穿什么？

戶外活動教師看哪里？戶外活動禮儀穿什么:禁忌高跟鞋、短裙；以休閑運動裝為宜做什么:教師是參與者而不是旁觀者說什么:你怎么那么多事！看哪里:仔細觀察記錄,有問題及時處理戶外活動禮儀穿什么:睡眠禮儀不蒙頭不趴睡枕放正蓋好被小手空右臥眠早入睡夢香甜睡眠禮儀不蒙頭不趴睡枕放正蓋好被午睡禮儀活動

1、樂行午安禮午睡禮儀活動

1、樂行午2、睡姿培養(yǎng)2、睡姿培養(yǎng)離園禮儀

抱一抱更乖巧

見爸媽問聲好

先老師后同學(xué)

離園時互道別

離園禮儀面對孩子離園前：不要批評孩子不隨便發(fā)小貼畫整理好衣物輕輕擁抱說再見精神面貌保持好面對孩子離園前：不要批評孩子面對家長離園時的交流：簡短明確；或留下來單獨談孩子參與接園面對家長離園時的交流：簡短明確；或留下來單獨談其他日常交往禮儀接待訪客介紹握手名片禮儀電話禮儀其他日常交往禮儀接待訪客接待訪客

引路的手勢客人走哪邊上樓下樓如何敲門乘坐電梯倒茶、用餐接待訪客引路的手勢介紹禮儀：1、介紹的類型：（1）正式與非正式介紹。（2）自我介紹和為他人介紹。（3）集體介紹和個別介紹。2、介紹的順序：（1）先把男士介紹給女士。（2）先把年輕者介紹給年長者（3）先把主人介紹給客人。（4）先把職位低者介紹給職位高者。

介紹禮儀：1、介紹的類型：握手禮儀下先長婚后友晚上男女親幼長末客主握手禮儀下先長婚后友晚上男女親幼長末客主遞名片接名片看名片放名片存名片用名片遞名片手機，生活，你我他

電話禮儀手機，生活，你我他電話禮儀打電話要注意：時間：７點之后，２２點之前交談：先問候，交談言簡意賅掛電話：尊者先掛，誰打電話誰先掛公共場所：震動輕聲不泄漏私人信息特殊情況：開會時病房中飛機上等短信：短信后附落款打電話要注意：時間：７點之后，２２點之前與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長１、每月月初召開教研會２、每周兩個培養(yǎng)重點3、教師禮儀兒歌大賽4、教師禮儀風(fēng)采展示教師禮儀提升活動建議：與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長教師禮儀提升活動建議：

上行下效

（剩飯，垃圾）不是學(xué)禮儀而是做禮儀

上行下效不是學(xué)禮儀家長工作原則溝通方式活動建議家長工作原則家長工作三原則：1、小事化大，引導(dǎo)家長把眼光放長遠：“嚇”2、讓每個家長都感覺到你對他的孩子好：“哄”

3、對家長的要求要講原則：“?！奔议L工作三原則：拒絕的兩種方式委婉的拒絕——我考慮一下，下午五點后再給你答復(fù)好嗎？我會考慮你的意見的，等我消息好嗎？到時提醒我，我一定會幫忙的！專業(yè)立場的拒絕——幼兒心理學(xué)及行為學(xué)告訴我們……拒絕的兩種方式委婉的拒絕——溝通方式1、什么是溝通2、溝通的目標3、溝通的策略溝通方式1、什么是溝通1、什么是溝通

溝通是為了設(shè)定的目標，依靠語言、動作、表情等方式把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。1、什么是溝通2、家長溝通以什么為目標為什么幼兒園老師在很多家長眼中變成了保姆？什么才是正確的溝通目標？以孩子的心靈成長和行為塑造為目標目標從何而來？日常觀察家庭觀察家長信箱2、家長溝通以什么為目標為什么幼兒園老師在很多家長眼中變成了3、家長溝通策略（1）溝通基本流程好話放前面意見之后提給出好建議最后表期望3、家長溝通策略（1）溝通基本流程

（2）善用同理心同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，把當事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。

請用你們的手指擺一個人字給我看（2）善用同理心假設(shè)你一是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個時候，您怎么讓孩子不哭呢？情境模擬：討論：你會怎樣做？假設(shè)你一是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊跟家長溝通使用同理心您的心情我能體會。您的經(jīng)歷我也感同身受。當家長悲傷時請您微皺雙眉，輕輕的低下頭。當家長憤怒抱怨時請您點頭并且適時安慰。

擅用同理心，讓家長知道您跟她是站在一起的跟家長溝通使用同理心您的心情我能體會。（3）巧用文字（4）選好站位（A型H型）幼師禮儀培訓(xùn)課程課件3、活動建議禮儀小標兵禮儀小講師禮儀家庭評選家長課堂家長沙龍節(jié)日里的親子活動3、活動建議禮儀小標兵最后請問問自己：我們是誰？我們將成為誰？5年之后我們要做什么？10年之后呢？這一輩子呢……最后請問問自己：我們是誰？

禮儀品格教育就像一把鑰匙，希望我們能夠共同攜手為幼兒開啟幸福的一生己所不欲，勿施于人。

謝謝大家！謝謝大家！保證質(zhì)量，是對社會的承諾。11月-2211月-22Monday,November7,2022以科技為動力，以質(zhì)量求質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力，以質(zhì)量求生存。01:29:0601:29:0601:2911/7/20221:29:06AM加強安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，防止和減少生產(chǎn)安全事故。11月-2201:29:0601:29Nov-2207-Nov-22做好品質(zhì)記錄，打好品管基礎(chǔ)。01:29:0601:29:0601:29Monday,November7,2022消防安全常抓不懈，抓而不緊等于不抓。11月-2211月-2201:29:0601:29:06November7,2022勿忘安全須時時警鐘長鳴，珍惜生命當刻刻頭腦清醒。2022年11月7日1:29上午11月-2211月-22安全生產(chǎn)，違法必究。07十一月20221:29:06上午01:29:0611月-22當你違章作業(yè)之際，正是災(zāi)難降臨之時。十一月221:29上午11月-2201:29November7,2022質(zhì)量創(chuàng)郊率，效率出效益。2022/11/71:29:0601:29:0607November2022以科技為動力，以質(zhì)量求生存。1:29:06上午1:29上午01:29:0611月-22人人講安全，事事為安全；時時想安全，處處要安全。11月-2211月-2201:2901:29:0601:29:06Nov-22消除火患是最好的防范。2022/11/71:29:06Monday,November7,2022黃金有價人無價，人身安全事最大。11月-222022/11/71:29:0611月-22謝謝大家！保證質(zhì)量，是對社會的承諾。11月-2211月-22Wedne幼師禮儀培訓(xùn)課程幼師禮儀培訓(xùn)課程幼師禮儀規(guī)范幼師禮儀規(guī)范教師禮儀提綱

一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊？1、教師禮儀概述2、教師應(yīng)具備的品格教師禮儀提綱

一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？禮儀品格教育

——打造優(yōu)秀的教師團隊禮儀品格教育

——打造優(yōu)秀的教師團隊一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、什么樣的教師團隊是優(yōu)秀的？2、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊？一、為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、什么樣的教師團隊是優(yōu)秀的？什么樣的教師是優(yōu)秀的？孩子吃飯我聊天孩子午休我打盹孩子吃午點我跟著一起吃只要孩子安全就好了，課上得怎樣都無所謂打擊積極進取的老師衣著時尚前衛(wèi)，行為乖張真正優(yōu)秀的教師是——什么樣的教師是優(yōu)秀的？孩子吃飯我聊天親和專業(yè)親和專業(yè)外在：教師形象內(nèi)在：教師職業(yè)道德1、責(zé)任心2、愛心3、耐心外在：教師形象

所有優(yōu)秀的個體加在一起就一定是一個優(yōu)秀的團隊嗎？

任何時候，我們都要保持方向一致！

任何時候，我們都要保持方向一致！

坦誠相見，親密合作

坦誠相見，親密合作

互相幫助，齊頭并進！

互相幫助，齊頭并進！

優(yōu)秀教師團隊

團隊：共同的價值觀和使命外：教師形象內(nèi)：品優(yōu)秀教師團隊外：教師形象內(nèi)：品為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊1、團隊可以很好的完成個人完成不了的任務(wù)。2、團隊工作可以使1+1>2。3、團隊可以讓個人更好的實現(xiàn)自我價值，盡展其才，讓個人的技能得到有效提升。為什么要打造優(yōu)秀的教師團隊二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊幼兒教師禮儀概述二、如何打造優(yōu)秀的教師團隊幼兒教師禮儀概述教師禮儀入園禮儀用餐禮儀教學(xué)活動禮儀戶外活動禮儀離園禮儀其他事務(wù)應(yīng)注意禮儀教師禮儀入園禮儀入園禮儀

早入園不遲到見老師要問好小朋友也問到別父母勿忘掉入園禮儀早入園不遲到見老師早入園不遲到什么叫作不遲到？遲到的原因是什么？別讓遲到成為習(xí)慣！早入園不遲到什么叫作不遲到？見老師要問好為什么見老師一定要問好？我們該怎么問好？語言：您好！早上好！表情：微笑內(nèi)心：熱情，真誠動作：欠身致意、鞠躬見老師要問好為什么見老師一定要問好？愛笑的老師

最受歡迎！微笑愛笑的老師微笑1、表情

微笑是國際通用語言微笑三部曲：嘴巴翹起來

笑肌提起來

眉毛揚起來笑不出來怎么辦？開心金庫1.ppt

1、表情2、體態(tài)

早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢？

2、體態(tài)

早入園時如何向家長施早安禮？鞠躬:90度60度30度15度

幼師禮儀培訓(xùn)課程課件3、動作

早入園時如何向小朋友施早安禮？蹲姿擁抱

3、動作小朋友也問到別父母勿忘掉交往從第一聲問好開始！不要忽略一直在注視著我們的父母！小朋友也問到別父母勿忘掉交往從第一聲問好開儀容與儀表一、儀容：是指一個人的外觀和外貌1、禮儀對個人的首要要求是儀容美，即自然美、修飾美、內(nèi)在美。2、儀容修飾的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體；個人的儀容修飾，通常從頭發(fā)、面部、手臂、腿部、幾個方面入手。儀容與儀表一、儀容：是指一個人的外觀和外貌(一)著裝：Time時間早晚季節(jié)時代Place場所職位Object目標對象要求：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷。輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，或運動裝；上班時間不穿脫鞋，赤腳；當班時間不穿過高的跟鞋，以運動休閑鞋為宜。(一)著裝：幼師禮儀培訓(xùn)課程課件女教師著裝注意點

忌過分的時髦忌過分暴露忌過分隨便忌過分透視忌過分緊貼女教師著裝注意點

忌過分的時髦緊緊（二）頭發(fā)頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。1．無頭屑、無異味、勤洗發(fā)是個人衛(wèi)生最基本的要求。2．發(fā)型要簡潔，與職業(yè)、年齡、臉型、場所和身份相匹配。幼師禮儀培訓(xùn)課程課件幼師禮儀培訓(xùn)課程課件（三）面容

它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最令人心動之處。眉毛：雜眉眉形眼睛：顏色清潔眼睛耳朵：色澤清潔耳墜佩戴嘴唇：色澤滋潤

（三）面容進餐禮儀進餐前洗凈手打噴嚏遮住口輕輕嚼慢慢咽不挑食不剩飯進餐禮儀進餐三部曲——餐前餐前老師的準備（一）頭發(fā)（二）請小朋友洗手（三）良性手勢語（四）發(fā)餐與取餐進餐三部曲——餐前餐前老師的準備進餐三部曲——餐中餐中老師行為（一）注意觀察，切勿閑聊（二）心態(tài)與語言（三）切勿給孩子貼標簽進餐三部曲——餐中餐中老師行為進餐三部曲——餐后餐后老師榜樣作用行為得體起到示范榜樣作用不閑聊，不剩飯，做榜樣進餐三部曲——餐后餐后老師榜樣作用進餐活動進餐活動教學(xué)活動禮儀學(xué)習(xí)時要坐好認真聽勤思考要提問手舉起回答時字清晰教學(xué)活動禮儀學(xué)習(xí)時要坐好認真聽勤思考教學(xué)活動（一）站姿（二）坐姿（三）手勢語（四）教師用語教學(xué)活動（一）站姿站姿：非正式站姿：身體的重量交換著落在一條腿上，而使非重心腿起到裝飾性作用。講究均衡。站姿：坐姿坐姿幼兒教師手勢語的妙用手勢語：指示手勢——指示手語指教學(xué)中用于組織、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)的手語，一般用于維持教學(xué)紀律，引起幼兒注意。情意手勢——是指教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)情景和氛圍的需要，用以表達情感的手勢語言。形象手勢——指教師根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要而運用的直觀形象的手勢語言。

幼兒教師手勢語的妙用手勢語：語言：1、面對溜號切勿大叫使用目光語；個別提醒；語氣轉(zhuǎn)變；2、如何稱呼——請叫學(xué)名3、切勿貶低孩子（你怎么這么笨，別人都會就你不會）沙盤法繪圖法4、學(xué)會提問——批準、一般、特定、封閉、開放語言：戶外活動禮儀在戶外做游戲與老師不遠離集合時收玩具守規(guī)則講秩序戶外活動禮儀在戶外做游戲與老師不遠離

戶外活動教師看哪里？教師說什么？教師做什么？教師穿什么？

戶外活動教師看哪里？戶外活動禮儀穿什么:禁忌高跟鞋、短裙；以休閑運動裝為宜做什么:教師是參與者而不是旁觀者說什么:你怎么那么多事！看哪里:仔細觀察記錄,有問題及時處理戶外活動禮儀穿什么:睡眠禮儀不蒙頭不趴睡枕放正蓋好被小手空右臥眠早入睡夢香甜睡眠禮儀不蒙頭不趴睡枕放正蓋好被午睡禮儀活動

1、樂行午安禮午睡禮儀活動

1、樂行午2、睡姿培養(yǎng)2、睡姿培養(yǎng)離園禮儀

抱一抱更乖巧

見爸媽問聲好

先老師后同學(xué)

離園時互道別

離園禮儀面對孩子離園前：不要批評孩子不隨便發(fā)小貼畫整理好衣物輕輕擁抱說再見精神面貌保持好面對孩子離園前：不要批評孩子面對家長離園時的交流：簡短明確；或留下來單獨談孩子參與接園面對家長離園時的交流：簡短明確；或留下來單獨談其他日常交往禮儀接待訪客介紹握手名片禮儀電話禮儀其他日常交往禮儀接待訪客接待訪客

引路的手勢客人走哪邊上樓下樓如何敲門乘坐電梯倒茶、用餐接待訪客引路的手勢介紹禮儀：1、介紹的類型：（1）正式與非正式介紹。（2）自我介紹和為他人介紹。（3）集體介紹和個別介紹。2、介紹的順序：（1）先把男士介紹給女士。（2）先把年輕者介紹給年長者（3）先把主人介紹給客人。（4）先把職位低者介紹給職位高者。

介紹禮儀：1、介紹的類型：握手禮儀下先長婚后友晚上男女親幼長末客主握手禮儀下先長婚后友晚上男女親幼長末客主遞名片接名片看名片放名片存名片用名片遞名片手機，生活，你我他

電話禮儀手機，生活，你我他電話禮儀打電話要注意：時間：７點之后，２２點之前交談：先問候，交談言簡意賅掛電話：尊者先掛，誰打電話誰先掛公共場所：震動輕聲不泄漏私人信息特殊情況：開會時病房中飛機上等短信：短信后附落款打電話要注意：時間：７點之后，２２點之前與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長１、每月月初召開教研會２、每周兩個培養(yǎng)重點3、教師禮儀兒歌大賽4、教師禮儀風(fēng)采展示教師禮儀提升活動建議：與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長教師禮儀提升活動建議：

上行下效

（剩飯，垃圾）不是學(xué)禮儀而是做禮儀

上行下效不是學(xué)禮儀家長工作原則溝通方式活動建議家長工作原則家長工作三原則：1、小事化大，引導(dǎo)家長把眼光放長遠：“嚇”2、讓每個家長都感覺到你對他的孩子好：“哄”

3、對家長的要求要講原則：“?！奔议L工作三原則：拒絕的兩種方式委婉的拒絕——我考慮一下，下午五點后再給你答復(fù)好嗎？我會考慮你的意見的，等我消息好嗎？到時提醒我，我一定會幫忙的！專業(yè)立場的拒絕——幼兒心理學(xué)及行為學(xué)告訴我們……拒絕的兩種方式委婉的拒絕——溝通方式1、什么是溝通2、溝通的目標3、溝通的策略溝通方式1、什么是溝通1、什么是溝通

溝通是為了設(shè)定的目標，依靠語言、動作、表情等方式把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。1、什么是溝通2、家長溝通以什么為目標為什么幼兒園老師在很多家長眼中變成了保姆？什么才是正確的溝通目標？以孩子的心靈成長和行為塑造為目標目標從何而來？日常觀察家庭觀察家長信箱2、家長溝通以什么為目標為什么幼兒園老師在很多家長眼中變成了3、家長溝通策略（1）溝通基本流程好話放前面意見之后提給出好建議最后表期望3、家長溝通策略（1）溝通基本流程

（2）善用同理心同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，把當事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。

請用你們的手指擺一個人字給我看（2）善用同理心假設(shè)你一是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個時候，您怎么讓孩子不哭呢？情境模擬：討論：你會怎樣做？假設(shè)你一是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊跟