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文檔簡介
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例伴隨著新年鐘聲的接近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的一年,滿懷熱忱的迎來了明媚絢爛、布滿盼望新的一年。那么有關(guān)服裝跟單員個(gè)人總結(jié)怎么寫?下面是我為大家整理的有關(guān)服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例,盼望對你們有關(guān)心!
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例1
我自_x年10月9號來公司以來,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下樂觀開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,雖然只有4個(gè)月的時(shí)間,但是讓我學(xué)到許多東西,了解許多,收獲許多,結(jié)識了一大幫伴侶,根椐這些日子來的工作實(shí)踐、閱歷和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,我對個(gè)人工作作如下總結(jié)
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任,在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的伴侶,以及在工作和生活上對我的關(guān)懷照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候,您會與我進(jìn)行良好的溝通,訂正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足,平常和大家在一起還不是很樂觀,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟識,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)力量。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思索問題,即使思索了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。許多時(shí)候我都是按程序做事,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本緣由。總覺得沒什么好思索的。而思維方式由于沒有經(jīng)過對事情周密、細(xì)致的思索和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必需考慮許多東西,以清楚的思路,思索事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確推斷客戶的真實(shí)狀況。
我對業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)布滿喜愛,我努力嘗試仔細(xì)的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤??稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實(shí)際工作狀況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要緣由有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最終是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。
在這里學(xué)到許多,許多歡快,我愿與月半灣共同奮斗,一起成長!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工
我深切感到京華服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市_年銷售業(yè)績更加興盛!
200_年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順當(dāng)?shù)赝瓿闪朔b銷售任務(wù)。
現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下:
200_年我們柜組仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售學(xué)問,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M足在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客溝通,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增加了自信念,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的看法和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。200_年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,熟悉統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束力量強(qiáng),深刻熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學(xué)問,提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作閱歷,較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成200_年銷售方案立下了汗馬功勞。
200_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從一個(gè)一般員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學(xué)問貧乏,業(yè)務(wù)力量不強(qiáng),另一方面是我覺得困難許多,.閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種.種緣由使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的士氣。
在7月份開頭做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于害怕的心理,可怕不能勝任,和經(jīng)理爭吵起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦專心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)進(jìn)展空間。
在工作中我也熟悉到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了熬煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順當(dāng)完成又增加了我的自信念。由于只有布滿劇烈的自信,服裝銷售人員才會認(rèn)為自己肯定會勝利。
在工作中,我更加仔細(xì)敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而勝利的服裝銷售人員則能立即對答如流,言簡意賅,精確?????地供應(yīng)客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能快速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任,去熱忱為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱忱的服務(wù)給顧客留下了的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)關(guān)心顧客解除疑慮,勸說顧客購買產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以京華為家,堅(jiān)固樹立奉獻(xiàn)在京華,滿足在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱忱迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推舉時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體才智和制造力,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),制造了柜組營銷的佳績。
200_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
_年我們柜組將連續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿足是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱忱,真誠的微笑投入到新的工作中去。
依據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,依據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,依據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,依據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料外套,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對看法的技巧,克服服裝銷售市場競爭特別激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿足度,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿足在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來京華!
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例2
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思索。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與方案是相輔相成的,要以方案為依據(jù),訂方案總是在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:方案——實(shí)踐——總結(jié)——再方案——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點(diǎn):
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高熟悉,獲得閱歷,為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性??偨Y(jié)閱歷不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要談?wù)?,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明的觀點(diǎn),使閱歷教訓(xùn)條理化、理論化,避開空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時(shí)間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的預(yù)備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必需總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必需工作做得好,立場觀點(diǎn)對頭。這應(yīng)當(dāng)是寫總結(jié)的閱歷之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)當(dāng)提倡。也有的單位工作有成果卻形成不了典型閱歷,這種狀況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種狀況都是應(yīng)當(dāng)避開的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增加干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要仔細(xì)對待。
總結(jié)畢竟應(yīng)當(dāng)怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)當(dāng)由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實(shí)動身,防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要留意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查討論,熟識狀況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過調(diào)查討論,努力把握全面狀況和了解整個(gè)工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避開以偏概全。
2、喜愛本職工作,熟識業(yè)務(wù)
喜愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),假如對業(yè)務(wù)不熟識,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價(jià),必需堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成果就寫成果,是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪晒?,報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)當(dāng)摒棄的。
4、重點(diǎn)在出閱歷,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出閱歷,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的熟悉和客觀事例的排列上,必需從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采納兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2022年工作總結(jié)》;另一種是采納新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、狀況回顧
這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不綻開分析、評議。
2、閱歷體會
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成果與問題、做法與體會或者成果與缺點(diǎn)。假如不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條閱歷,以起到醒目、明白。
運(yùn)用這種方法要留意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有親密的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本閱歷。
3、今后準(zhǔn)備
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后,依據(jù)已經(jīng)取得的成果和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、準(zhǔn)備,成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成果,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來,得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要擅長抓重點(diǎn)
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必需抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要閱歷,或發(fā)覺的主要問題,或探究出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,當(dāng)然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成果等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)分他事物的屬性。單位不同,成果各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)當(dāng)不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少有用價(jià)值。陳云同志在50年月就強(qiáng)調(diào):總結(jié)閱歷是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,閱歷體會也各有不同。寫總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要仔細(xì)分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要留意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的閱歷體會是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。閱歷體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,閱歷體會才能“立”起來,具有有用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些閱歷總結(jié)往往不留意這一點(diǎn),猶如.同志批判的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語言要精確?????、簡明
總結(jié)的文字要做到推斷明確,就必需用詞精確?????,用例確鑿,評斷不模糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與詳細(xì)相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡潔明白。
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例3
為期兩周的實(shí)訓(xùn)課已悄然地結(jié)束,回想下實(shí)訓(xùn)的日子雖然課程不是支配的很滿,學(xué)到的卻是很多終身受用的學(xué)問。在課堂上老師講完學(xué)問點(diǎn)后會給時(shí)間讓我們自己動手操作完成肯定量的作業(yè)。都說授人以魚不如授人以漁,在各位老師的耐心指導(dǎo)下,我們學(xué)會了假如“釣魚”。這次給我整體的感覺似“敏捷式”的訓(xùn)練,我盡力爭取作業(yè)在課堂上完成,通過老師的介紹我知道自己和企業(yè)中的跟單員還有很大的差距,所以在課余時(shí)間會在網(wǎng)上查找一些跟跟單員相關(guān)的材料,我始終信任“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,這句話。
在第12周星期一的實(shí)訓(xùn)課上,老師為我們介紹了驗(yàn)廠實(shí)踐的相關(guān)內(nèi)容。驗(yàn)廠資料是指工廠在驗(yàn)廠時(shí)為審核員供應(yīng)工廠的一些基本文件資料及生產(chǎn)記錄,驗(yàn)廠資料主要是在人權(quán)、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和反恐及現(xiàn)場方面的文件資料,依據(jù)工廠的客戶的要求可能側(cè)重點(diǎn)有所不一樣,有的重點(diǎn)是在人權(quán),有的重點(diǎn)是在安全,這個(gè)要看工廠的客戶是那一家。老師為我們介紹了一般的人權(quán)驗(yàn)廠資料和WAL-MART驗(yàn)廠文件清單。一般的人權(quán)驗(yàn)廠資料包括機(jī)構(gòu)信息公司營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件3份),公司廠區(qū)平面圖,公司組織機(jī)構(gòu)圖,基本廠規(guī)廠紀(jì)(如安全管理制度),各類證書(如CEROHS等),驗(yàn)廠須知,安全福利安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄(特殊是愛滋病、職業(yè)病防治),消防演習(xí)(含記錄、照片),設(shè)備維護(hù)與安全(含相關(guān)記錄)等內(nèi)容,跟單員依據(jù)自己的一些經(jīng)受,可以更好地總結(jié)的驗(yàn)廠文件清單。在驗(yàn)廠的過程中也可以找員工面談或者通過其他合法的方式進(jìn)行調(diào)查了解工廠的一些相關(guān)狀況。通常工廠在被審核完后一段時(shí)間(最少5個(gè)工作日,多的約一個(gè)月)后會有一份正式的驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告,這份報(bào)告是客人親自發(fā)出的,這份驗(yàn)廠報(bào)告會給出正式的結(jié)果。
在樣品跟單實(shí)踐課上,全班分為10個(gè)小組,老師給每個(gè)小組分發(fā)了衣服、面料和書包樣品,她以現(xiàn)有的樣品為例為我們介紹了樣品跟單的相關(guān)學(xué)問及負(fù)責(zé)樣品跟單時(shí)需留意的問題。以紡織服裝為例樣品的種類包括款式樣(pattensample),廣告樣(advertisementsample),齊色齊碼樣(size/coloursetsample),水洗樣(washedsample),船樣也成為船頭版或大貨版(productionsample/shippinple),色樣(lapdip),印花樣(printedsample)和輔料樣(accessorymaterialsample).為確保大貨生產(chǎn)的正確性、合理性、送檢的符合性,有效的滿意相關(guān)要求。跟單員在作業(yè)前應(yīng)把握有封樣在手,物料卡在手,讀懂工藝單,明確工藝要求,明確送檢等各項(xiàng)要求。核對校驗(yàn)樣板與工藝制作要求、物料使用的符合性。核對物料用料;核對樣衣、制作工藝;測量尺寸并記錄;工序檢驗(yàn)(上裝下裝各要求);整體外觀檢驗(yàn)與試穿;最終全件探針。經(jīng)過老師的具體介紹同學(xué)們紛紛拿起尺子依據(jù)老師的要求對衣服和書包樣品進(jìn)行了測量,這些雖都是簡潔的手工操作但也是平常需要留意的細(xì)節(jié)問題。
在原材料選購跟單實(shí)踐課中,老師指導(dǎo)我們?nèi)绾卧诳隙ǖ臅r(shí)間內(nèi)做好原材料選購跟單后發(fā)給同學(xué)們相關(guān)的原材料選購跟單材料,讓我們學(xué)會閱讀選購單,自己制作表格填寫面料、輔料、數(shù)量、包裝、檢驗(yàn)、交貨期等相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)依據(jù)例子的內(nèi)容制定生產(chǎn)方案、填寫驗(yàn)廠報(bào)告、選購合同、驗(yàn)貨報(bào)告等跟單員在跟單過程中需要把握的填表內(nèi)容。在第一次制作表格和填表時(shí),未免有急于求成和浮躁的心里,填完審核了一下,結(jié)果有些地方填錯(cuò)了。常常聽到細(xì)節(jié)打算成敗這句話,其次次做實(shí)訓(xùn)作業(yè)時(shí)開頭勸說自己像真正的跟單員帶著責(zé)任心,平心靜氣和耐心地填好每一項(xiàng)內(nèi)容。記得老師在實(shí)訓(xùn)課布置的其中一份作業(yè)就是讓我們選擇自己熟識的服裝品牌,查找其生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息及假設(shè)在海交會上與買方達(dá)成初步交易共識,買房要憑樣品交貨且對若干款式的顏色提出修改要求,問題是作為賣方的跟單員應(yīng)做好哪些后續(xù)跟單工作。我想這些問題除了課本上已有的學(xué)問外由于現(xiàn)在自身并沒有真正參加過公司外貿(mào)跟單員的詳細(xì)工作,更多的是要在平常上課時(shí)留意老師傳授給我們的學(xué)問和閱歷,同時(shí)自己的課外積累。這次的實(shí)訓(xùn)也正好給我們供應(yīng)了學(xué)習(xí)的一個(gè)重要平臺。
在原材料選購跟單中跟單員應(yīng)從原材料供應(yīng)商、選購企業(yè)等方面事先預(yù)估可能發(fā)生的問題并會查找緣由。
理解選購跟單的基本要求:適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間、交貨質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、交貨數(shù)量、交貨價(jià)格。
熟識原材料選購跟單的流程:制作選購單、內(nèi)部審批、選購單的跟蹤原材料質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤和原材料進(jìn)倉的跟蹤。還有把握原材料選購跟單的方法是供應(yīng)商在合適的時(shí)間內(nèi)完成所選購的原材料,可以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。
在周五的實(shí)訓(xùn)課上老師叫我們查找江浙福建一帶的外企公司資料,主要是對紡織服裝企業(yè)材料的收集,我查找了福建金威服裝有限公司、美特斯邦威集團(tuán)有限公司、江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司等幾家國內(nèi)名企,在紡織服裝網(wǎng)站上找到杭州安品服飾有限公司、廣州華歐皮具有限公司、東方國際輕紡城等新進(jìn)駐的企業(yè)和專業(yè)市場,通過網(wǎng)上我們了解了企業(yè)的介紹,愿景,經(jīng)營方式,企業(yè)文化,產(chǎn)品展現(xiàn),供求商機(jī),供應(yīng)商狀況,人才聘請等相關(guān)紡織服裝企業(yè)資料。通過包裝跟單的實(shí)踐練習(xí)我們再次復(fù)習(xí)了之前湯老師教過的出口產(chǎn)品包裝的類型、主要材料、紙盒跟單、紙箱跟單及部分國家出口包裝的環(huán)保要求。比如選擇合適的包裝材料、設(shè)計(jì)出客戶滿足的包裝,并學(xué)會能用各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)推斷包裝的強(qiáng)度,是跟單員需把握的基本業(yè)務(wù)技能。
在出口結(jié)匯核銷方面,以出口為例,出口方跟單員應(yīng)熟識相關(guān)的制度和出口收匯核銷的管理。出口單位凡以需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的,均應(yīng)當(dāng)憑核銷單辦理報(bào)關(guān)手續(xù),并應(yīng)當(dāng)辦理出口收匯核銷手續(xù)。以其他不需要使用核銷單的監(jiān)管方式出口的,無需憑核銷單報(bào)關(guān),也無需辦理出口收匯核銷手續(xù)。在出口收匯核銷單的工作流程中應(yīng)留意出口收匯核銷單登記表的填制,蓋章,須注明的地方,保管等事項(xiàng)。例如業(yè)務(wù)領(lǐng)用時(shí),按領(lǐng)取序號挨次發(fā)放使用;領(lǐng)用時(shí)應(yīng)在“核銷單登記表”上注明領(lǐng)用人名稱、領(lǐng)用日期及報(bào)關(guān)出口的備案口岸。業(yè)務(wù)領(lǐng)用后,登錄中國電子口岸“出口收匯”子系統(tǒng)備案,并在“核銷單登記表”上注明備案日期。業(yè)務(wù)領(lǐng)用的核銷單,在預(yù)備報(bào)關(guān)使用時(shí)再加蓋公司公章。
通過課堂內(nèi)外對外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)的練習(xí),我慢慢發(fā)覺有些理論可以在實(shí)踐中記得更牢。對進(jìn)出口跟單工作流程不再只是模糊的概念,從選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)到最終的外匯核銷與出口退稅。中間有很多環(huán)節(jié)需要跟單員的參加。比如在合同、訂單跟單時(shí)單證員需熟識合同、訂單的形式,審查合同訂單,了解合同訂單的生效條件,以此來避開一時(shí)的疏忽給企業(yè)造成的損失。在貨物運(yùn)輸跟單方面跟單員應(yīng)把握各類運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)學(xué)問,以便在辦理各種類型的外貿(mào)業(yè)務(wù)時(shí),運(yùn)用好各種運(yùn)輸方式和單據(jù)的填制,是貨物即時(shí)精確?????交付給客戶。同時(shí)跟單員把握在實(shí)務(wù)操作過程中的計(jì)算技能是必要的,合理的核算可以給企業(yè)節(jié)約肯定的出口成本。
從本次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程中我看到了也深深體會到了做進(jìn)出口跟單的嚴(yán)謹(jǐn)。反正,還是那句話:做什么事情都不是那么簡單的。凡事還是要靠自己的努力去一項(xiàng)項(xiàng)的完成。只有努力認(rèn)真地去做每一件事,在將來的道路上才能夠越走越順當(dāng)。通過這次實(shí)訓(xùn),我覺得不管做什么事情,都應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):
1、學(xué)會把專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐相結(jié)合,只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來,制造性的運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問,才能更快的進(jìn)展。實(shí)踐出真知,在實(shí)訓(xùn)的過程中需學(xué)會總結(jié)閱歷,發(fā)覺自身的不符點(diǎn)。
2.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的精神。外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容是相對比較繁而多的,在每項(xiàng)工作的操作過程中都要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心,做事切勿浮躁,更不能馬虎大意。踏踏實(shí)實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)工作同時(shí)學(xué)會猜測和敏捷應(yīng)對突發(fā)大事,或許就可以給公司節(jié)約資源,避開造成不必要的鋪張。學(xué)會做一行愛一行。
3、學(xué)會與他人進(jìn)行溝通。都說活到老學(xué)到老,一個(gè)人的學(xué)問再豐富也有學(xué)不到的地方,不管是在學(xué)校還是在以后的.工作中,自己不懂的就要學(xué)會樂觀主動向有閱歷的人請教,在適合的時(shí)候提出自己的想法和建議。做到做一行精一行。
4、自我總結(jié)。剛開頭做跟單員時(shí)可能會很累,記得之前看過一句話,說含淚播種比含笑收獲,學(xué)會總結(jié)他人的工作閱歷和自身的工作閱歷,遇到困難時(shí)以便可以鎮(zhèn)靜應(yīng)對。同時(shí)也可以不斷提高工作效率。
在工作當(dāng)中總是會有許多的問題出現(xiàn),許多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,這時(shí)我們就需要向同事們多學(xué)習(xí),多問,共同探討,共同學(xué)習(xí),有時(shí)候祂們的一句話,一些指引,會讓我們少走許多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,也學(xué)過外貿(mào)跟單的學(xué)問,可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜許多。有了實(shí)際操作的閱歷,對于以前的學(xué)問有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的熟悉,對跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。想的沒做的實(shí)際,凡事想到的并不能就詳細(xì)實(shí)施,在開頭我們預(yù)備了好多預(yù)備功夫,以為可以應(yīng)對接下來的問題,但實(shí)際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)大事.實(shí)踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個(gè)公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運(yùn)作,各部門管理都有了一個(gè)更深的熟悉,受益非淺。
兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在各位老師的指導(dǎo)下和自己的學(xué)習(xí)中,我想在工作之前我們要學(xué)習(xí)的還有許多,我們應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,多參與學(xué)校的專業(yè)技能競賽和做好班級及系院的工作,漸漸提高辦事力量,在平常的學(xué)習(xí)生活中培育我們商業(yè)頭腦。我想不管以后是選擇創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),選擇做跟單員還是業(yè)務(wù)員,趁著在學(xué)校的大好時(shí)間,且書到用時(shí)方恨少,我們都必需學(xué)會有效利用學(xué)校的學(xué)習(xí)資源等優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)為我們以后的工作打好基礎(chǔ)。
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例4
伴隨著新年鐘聲的接近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20_,滿懷熱忱的迎來了明媚絢爛、布滿盼望的201x。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下:
1.工作內(nèi)容,對公司的貢獻(xiàn)
首先,特別感謝公司對我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
20_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik20_年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為201x打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信201x會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產(chǎn)過程中準(zhǔn)時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,關(guān)心解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順當(dāng)收匯。
2.自己的成長與突破、變化
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的方案性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作。削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時(shí)處理問題并總結(jié)閱歷,對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方
回首過去,每次為自己順當(dāng)解決一個(gè)個(gè)問題而自我確定——當(dāng)然,這些成果的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力幫助。但同時(shí)也深刻地熟悉到自己在工作中還有許多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問,生產(chǎn)工藝,加工過程學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,假如缺乏這方面的學(xué)問,那么其學(xué)問結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也誠心盼望公司能夠連續(xù)組織和加強(qiáng)這方面學(xué)問的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便賜予更周到的服務(wù)。
服裝跟單員個(gè)人總結(jié)范例5
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段短短的時(shí)間里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過愁悶,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)受了和在經(jīng)受著,使得我從一個(gè)初出茅廬的同學(xué),漸漸的熟識了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上熬煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)學(xué)問,提高了工作力量。本文從詳細(xì)的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和熟悉,以及一些在詳細(xì)崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義:
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,依據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)全部圍圍著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
2、跟單員的工作內(nèi)容:
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
3、跟單員工作的重要性:
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今.競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在許多公司,跟單員成了老板們的特殊助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)特別綜合性和邊緣性的學(xué)科:對外要有業(yè)務(wù)員的素養(yǎng),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎把握在生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等力量就特殊致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
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