優(yōu)秀員工的八大特質(zhì)

優(yōu)秀員工具備的八大特質(zhì)前言:現(xiàn)代社會，人與人的能力、水平越來越接近，競爭越來越激烈，工作壓力越來越大了。在紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中，如何有效發(fā)揮自己的能力，提高自身的工作水平，優(yōu)秀員工的八大特質(zhì)是我多年來在實踐工作中總結(jié)的一些體會，希望能給大家在實踐工作中、在企業(yè)管理中、在業(yè)務(wù)發(fā)展上有所啟發(fā)、有所突破，希望能供大家參考，與之共勉。一、勇于創(chuàng)新大家深知“不換腦袋，將被淘汰”的原則，使自己不斷在工作中有新的創(chuàng)意，不斷改進原有的流程、對用戶的服務(wù)，使自己一直能獲得出人意料的成功。沒有什么產(chǎn)品能長久占領(lǐng)市場，所有產(chǎn)品都有一定的生命周期，而且這個生命周期還會越來越短。只有在有效的生命周期內(nèi)，盡快有效的發(fā)展，占領(lǐng)市場。只有不斷推出新的產(chǎn)品、新的營銷手段，公司才能在激烈的商戰(zhàn)中度過一次又一次的難關(guān)，登上一次又一次的業(yè)績高峰。二、全力投入大家工作時都是全身心地投入、心無旁鷲，大家熱愛自己選擇的工作，而不是選擇自己熱愛的工作。沒有什么工作能使人一直獲得樂趣與成就感，即使對自己熱愛的行業(yè)，也會有倦怠的時候。因此，他們不管對什么工作，只要自己選擇了它或接受了這份工作，就一定全力以赴，盡其所能把承擔的責任做好，而且會以這樣的心態(tài)感染他人，帶領(lǐng)大家一起喜愛這個工作，獲取共同的成就。三、 常有溝通大家都是激勵高手。大家都重視溝通，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部花費許多時間與周圍的人溝通，不斷地傳遞自己的觀點，也搜集員工的想法，在出現(xiàn)沖突時，他們會盡力化解矛盾，使每個人都能再次打起精神向共同的目標邁進。他們從來不會吝惜贊美別人，因為只有這樣才能獲得別人的理解。四、 樂意傾聽他們隨時隨地愿意傾聽客戶的聲音。不管這聲音是贊賞，還是抱怨，而且會就客戶的聲音提出反饋。面對贊賞立刻與員工分享，使每個人獲得成就感，愿意為榮譽再次努力；傾聽客戶的抱怨并及時處理，以抓住這些客戶，而且會以此為契機，改進公司的營銷手段、服務(wù)等。使公司不斷地貼近客戶需求，這樣的做法，能夠深得老板的心，贏得員工的情。五、 保持學習大家抱定終身反省、終身運動、終身學習的心態(tài)，要求自己不斷改進、不斷行動、不斷學習，學習別人的長處、學習對手的優(yōu)點、學習成功前輩的經(jīng)驗與做法。把這些能提高公司各方面能力的優(yōu)點集中到自己身上，而且能以身作則，言傳身教地帶領(lǐng)其他同事一起學習，使公司不斷成長，不斷發(fā)展壯大。六、 同企業(yè)共成長他們在了解并且接受公司的文化之后，很快就會結(jié)合企業(yè)的遠景，為自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃，他們會奉行“在企業(yè)中發(fā)展自己的事業(yè)”這樣的觀念，而不是隨地更換老板。因為在公司服務(wù)時間越長，越能了解公司的習慣與做法。公司的企業(yè)文化是一把手文化，但并不是由老板一人建立的，而是公司內(nèi)部每個人理念的結(jié)合。因此，他們會為公司明天更美好而提出各種可行的建議，讓公司成為更適合自己服務(wù)終身的樂園。七、 善于帶人這一點是許多一直無法晉升的人的最大問題。因為他們對自己的職位沒有安全感，生怕別人取而代之，盡量掌握各種關(guān)鍵的能力或技術(shù)知識，秘而不宣，用以保證自己的地位，使自己成為公司不可或缺的員工。但是，這也阻礙了公司的正常運行。因此，每個能夠平步青云的人，在平常都會仔細地挑選并培養(yǎng)自己的接班人，在自己得到晉升機會時，也不至于因為無人能取代自己而耽誤自己的升遷。而且，也由于他注意培養(yǎng)取代自己的人，在他升遷以后，原有的工作仍可按部就班進行，更表現(xiàn)出他所建立的運行體系，有持續(xù)性，而且具有極大價值的。八、 心向企業(yè)他們都有“心”，這個“心”是對公司向心力，對企業(yè)文化的認同感以及對人事安排的共識。他們不僅僅為自己考慮，也為整個企業(yè)考慮，他們十分明了企業(yè)沒有利潤就不能生存，最終傷害的