《供應鏈管理》4次作業(yè)

第第14頁《供應鏈管理》4次作業(yè)一、名詞解釋1.供應鏈快速反應ECRERP5.供應鏈整合6.供應鏈網(wǎng)絡7.JIT8．VMI二、單選題（）1.供應鏈管理的發(fā)展是一種由內(nèi)向外，并不斷涉透著新技術(shù)，新理念的過程，總體來說，經(jīng)歷了從企業(yè)內(nèi)部供應鏈，到基于需求的智能供應鏈五個階段，其間的三個階段列在下列選項中，選項（）不在其中。A.企業(yè)間供應鏈B.技術(shù)聯(lián)盟供應鏈C.動態(tài)聯(lián)盟供應鏈D.全球供應鏈（）2.我國對綠色供應鏈管理的研究起步較晚，在綠色供應鏈管理方面存在的問題主要有下列四個選項中的三個，選項（）不在其中。A.思想觀念問題B.法制建設(shè)問題C.技術(shù)突破問題D.管理水平問題（）3.在國際供應鏈模式中，戴爾基于“直銷模式”供應鏈管理的策略主要有以下三個方面，選項（）排除在外。A.定價策略B.庫存策略C.運輸策略D.配送策略（）4.供應鏈運作績效評價指標包括三類指標，在下列選項中，（）選項不算在內(nèi)。A.成本指標B.效益指標C.技術(shù)專利指標D.能力利用指標（）5.供應鏈績效ROF評價方法有三個指標可以反映供應鏈績效的戰(zhàn)略目標，這三個指標應該從下列四個選項中，去掉選項（）。A.剛性評價B.資源評價C.產(chǎn)出評價D.柔性評價（）6.SCOR供應鏈運營參考模型按照流程定義有三個層次，其中第一個層次描述了五個基本流程。下列選項中有三個選項的流程環(huán)節(jié)在第一層內(nèi)，選項（）不在第一層。A.原料采購B.啟動生產(chǎn)C.制造D.發(fā)運和退貨（）7.供應鏈網(wǎng)絡評價及優(yōu)化，通過指標的評價衡量確定物流網(wǎng)絡的績效。下列選項中，只有選項（）不是物流網(wǎng)絡評價指標。A.成本B.時間C.效度D.資產(chǎn)（）8.平衡供應鏈計分法有四個評價角度，比如客戶導向，以及下列四個選項中的三項，但是選項（）不是四個評價角度之一。A.財務價值指標B.貨物供應指標C.內(nèi)部流程指標D.未來發(fā)展指標（）9.國際供應鏈類型主要有下列四個類型選項中的三個類型。但是選項（）不在其列。A.國內(nèi)供應商B.國際營銷與配送C.國際供應商D.離岸加工（）10.供應鏈戰(zhàn)略績效評價指標共有五大類，下列選項中的四個類型只有三類，選項（）的類型是戰(zhàn)略績效評價指標體系中的。A.及時性B.效率性C.典型性D.合作性（）11.國際供應鏈的風險因素包括下列四個因素選項中的三個因素選項，但是選項（）是不能包括其中的。A.企業(yè)內(nèi)部管理因素B.政治法律因素C.經(jīng)濟文化因素D.基礎(chǔ)設(shè)施因素（）12.供應鏈規(guī)劃績效評價指標共有四大類指標，但是在下列四個選項中，選項（）卻不是其中之一。A.預算精度B.產(chǎn)品開發(fā)C.供應配送D.能力利用（）13.企業(yè)物流網(wǎng)絡的構(gòu)建應該遵循以下指導原則，但是其中選項（）的指導原則應該把它否定掉。A.延遲原則B.集并原則C.普適性原則D.標準化原則（）14.綜管物流節(jié)點在物流系統(tǒng)中的作用，物流節(jié)點是通過以下三個選項的功能在物流系統(tǒng)中發(fā)揮作用的，選項（）應該排除。A.銜接功能B.評價功能C.信息功能D.管理功能（）15.供應鏈分銷網(wǎng)絡設(shè)計的影響要素常見的有六種，下列選項中只包括三種影響要素，選項（）不是影響要素。A.網(wǎng)絡特性B.企業(yè)特性C.客戶特性D.產(chǎn)品特性（）16.供應鏈分銷網(wǎng)絡的構(gòu)成主要有五個部分成員，下列四個選項中，只有三個屬于構(gòu)成成員，選項（）不是構(gòu)成成員。A.運輸網(wǎng)絡B.信息網(wǎng)絡C.渠道網(wǎng)絡D.管理網(wǎng)絡（）17.Internet互聯(lián)網(wǎng)促進了供應鏈的整合，從以下三個方面得到了體現(xiàn)，選項（）需要排除。A.采購管理B.庫存管理C.訂單管理D.網(wǎng)民管理（）18.系統(tǒng)論對管理的發(fā)展和完善具有重要的作用和意義，供應鏈作為一個系統(tǒng)也具有系統(tǒng)的特征，下列四個選項中，只有選項（）不具有系統(tǒng)的特征。A.有序性B.可行性C.相關(guān)性D.動態(tài)性（）19.實施ERP存在的風險重要有四種，在下列四種風險選項中，只有選項（）不是實施ERP存在的風險。A.軟件風險B.實施風險C.硬件風險D.轉(zhuǎn)變風險（）20.“看板”是控制生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)排程工具，“看板”管理只有在掌握適當原則的前提下才能發(fā)揮作用。作為實現(xiàn)JIT生產(chǎn)的主要手段之一，“看板”的功能四個，但下列四個選項應該取消選項（）。A.執(zhí)行準時化生產(chǎn)唯一工具C.防止過量生產(chǎn)和過量運送B.生產(chǎn)以及運送的工作指令D.進行“目視管理”的工具三、判斷題（）1.CPFR(CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment)，應用一系列的信息處理技術(shù)和模型技術(shù)，提供覆蓋整個供應鏈的合作過程。（）2.供應鏈整合是一種供應鏈伙伴之間為了給顧客提供更高的價值并提高自身競爭優(yōu)勢，而進行更高水平合作的管理方法。（）3.ERP是先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息技術(shù)的結(jié)合，它為企業(yè)提供全面的解決方案，是企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理的重要手段。（）4.供應商管理庫存(VMI)的核心思想在于零售商放棄商品庫存控制權(quán)，而由供商掌握供應鏈上的商品庫存動向，即由供應商依據(jù)零售商提供的每日商品銷售資料和庫存情況來集中管理庫存，替批發(fā)商下訂單或連續(xù)補貨，從而實現(xiàn)對顧客需化的快速反應。（）5.美國汽車公司高層管理者綜合了單件生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的特點和優(yōu)點，創(chuàng)造了一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式，即準時化生產(chǎn)（JIT）。（）6.有效客戶反映ECR(EfficientConsumerResponse)，以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時作出準確反應，使提供的物品供應或服務流程最佳化的一種供應鏈價值再造策略。（）7.“快速反應”體現(xiàn)的是快速地整合各種企業(yè)資源來滿足顧客的及時需要，最終保障企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它既是一種技術(shù)，又是一種戰(zhàn)略、一種狀態(tài)、一種模式、一種策略。（）8.日本豐田公司在精益協(xié)作方式中，將供應商的活動視為生產(chǎn)活動的有機組成部分而加以控制和協(xié)調(diào)，這就是向前延伸，后延是指將生產(chǎn)活動延伸至產(chǎn)品的銷售和服務階段。（）9.由于企業(yè)受到資源的限制，不可能將全部的資源和精力投入到整個產(chǎn)品流通過程中去，而需要將它的資源投入在它的核心競爭力方面，將它不擅長的方面外包出去，交給其他的企業(yè)去做。這個外包的過程需要企業(yè)自身進行業(yè)務流程的改造和“供應鏈網(wǎng)絡”的設(shè)計。（）10.有效的供應鏈管理“績效評價”是實現(xiàn)供應鏈優(yōu)化的基礎(chǔ)。為使整個供應鏈的效益最大，應正確評估供應鏈企業(yè)成員有形資產(chǎn)的評價，并在此基礎(chǔ)上分配優(yōu)化供應鏈管理帶來的利益。（）11.供應鏈網(wǎng)絡的構(gòu)建，是基于企業(yè)核心競爭力與關(guān)鍵資源的分析。企業(yè)核心競爭力，可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量。（）12.在1992年英國學者卡普蘭和諾頓提出了“平衡計分卡”績效評價體系，該體系保留了傳統(tǒng)的財務指標，增加了顧客、內(nèi)部流程和學習與成長這三方面的非財務指標。（）13.經(jīng)濟價值增量是公司稅后利潤扣除一定時期所有資本成本之后的余額，用于衡量企業(yè)財富的增加。它扣除了全部資本成本的機會成本后的剩余利潤，不受任何會計準則的限制。（）14.供應鏈績效ROF評價法，為了避免傳統(tǒng)績效評價的何題，設(shè)置了三個可以反映供應鏈績效的戰(zhàn)略目標：資源(resources).產(chǎn)出(output)和柔性(flexibility)。（）5.國際供應鏈管理就是要求以全球化的觀念，將供應鏈的系統(tǒng)延伸至整個世界范圍，在全面、迅速地了解世界各地制造者需求偏好的同時，就其進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化。（）16.已實施供應鏈管理的我國企業(yè)，大部分采取傳統(tǒng)的“拉式”供應鏈管理，而不是現(xiàn)代的“推式”供應鏈管理，對供應鏈關(guān)注主要集中在“制造商一代理商”這個層面上。（）17.SCOR(supplychainoperationsreferencemodel)供應鏈運作參考模型，是由供應鏈協(xié)會(SupplyChainCouncil)開發(fā)支持，該模型適合于不同工業(yè)領(lǐng)域。（）18.實現(xiàn)綠色供應鏈管理的關(guān)鍵在于提高綠色理念，綠色理念能否得到推廣的關(guān)鍵是人們的思維模式能否改變，在消費者中主動采用綠色制造技術(shù)。（）19.供應鏈中的核心企業(yè)與其供應商以及供應商的供應商、與其銷售商及至最終的消費者之間，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)支撐，實現(xiàn)供應鏈的一體化和快速反應運作。（）20.經(jīng)濟價值增量法（EVA）的基本思路是：公司的投資者可以自由地將投資于公司的資本變現(xiàn)，并將其投資于其他資產(chǎn)。因此，股東們從公司至少應獲得其投資的機會成本。四、填空題五、簡答題1.簡述實施“有效客戶反應”（ECR）的基本原劇都有哪些。2.簡述如何制定供應鏈戰(zhàn)略的實施計劃。3.簡述“拉動型”供應鏈的優(yōu)點有哪些。4.簡述實施“看板管理”必須遵循的五大原則。六、案例題1．在快速響應用戶需求的整個供應鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但傳統(tǒng)的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。如在英國舉辦的2021年供應鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時間，而產(chǎn)品加工的整個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上104天。另有統(tǒng)計資料表明，在供應鏈的增值過程中，只有10%的活動時間是產(chǎn)生增值的，其它90%的時間都是浪費的?！締栴}】請簡述產(chǎn)生上述案例現(xiàn)象的原因，并提供一個解決方案。1.原因：2.方案：2．在2020年，我國某IT公司從國外引進了一套升級版的MRPⅡ(ManufactureResourcePlanⅡ)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的應用，該公司一方面獲得了客觀的經(jīng)濟效益；另一方面也間接提高了公司的管理水平和信息技術(shù)的應用能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的進步，該公司計劃引進一套更加先進的ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)，以次來替代已沿用時間較長的MRPⅡ系統(tǒng)?！締栴}】請結(jié)合該案例的陳述，分析ERP系統(tǒng)的采用將會給該公司帶來哪些管理等方面的差別？【案例解答要點】1.2.3.一、名詞解釋1.供應鏈供應鏈就是通過計劃、采購、存儲、分銷、服務等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求?？焖俜磻湷蓡T企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，利用信息技術(shù)進行信息交換與共享、用高頻率、小數(shù)量配送方式補充商品，以實現(xiàn)縮短交貨周期、減少庫存、提高顧客服務水平和企業(yè)競爭力為目的的一種供應鏈管理策略。ECRECR(EfficientConsumerResponse)，即“有效客戶反應”，是一種供應鏈管理技術(shù)，也是一種供應鏈管理策略，有的組織還把它認定為一種新型的商業(yè)模式。ERPERP(EnterpriseResourcePlanning)，即企業(yè)資源計劃，是在“資源制造計劃”的基礎(chǔ)上，通過前饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以及供應商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求進行經(jīng)營管理的一種全新的管理模式。5.供應鏈整合供應鏈整合，就是以核心企業(yè)為核心，對行業(yè)供應鏈上相關(guān)的過程、組織、流程及其管理的優(yōu)化，以提高整個供應鏈績效的經(jīng)營管理活動。6.供應鏈網(wǎng)絡供應鏈網(wǎng)絡，即供應商、制造商和分銷商在戰(zhàn)略、任務、資源和能力方面相互依賴，構(gòu)成了較復雜的“供應一一生產(chǎn)一一銷售”網(wǎng)絡，這就是供應鏈網(wǎng)絡。7.JITJIT(JustInTime)，即準時化生產(chǎn)，是日本豐田汽車公司在20世紀60年代實行的一種生產(chǎn)方式。JIT指的是將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件，只以所需要的數(shù)量，只在正好需要的時間送到生產(chǎn)線。8．VMIVMI（VendorManagedInventory），即供應商管理庫存，是一種以供應鏈各個環(huán)節(jié)企業(yè)都獲得最低成本為目的，在一個共同的議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管到持續(xù)改進的合作性策略，也就是供應鏈下游企業(yè)放棄庫存管理權(quán)，由供應鏈上企業(yè)管理庫存。二、單選題【B、2D、3A、4C、5A6B、7C、8B、9A、10C】【11A、12D、13C、14B、15A16C、17D、18B、19C、20A】三、判斷題（本題共10個小題，每小題2分，滿分共20分）【1√、2√、3×、4×、5×6×、7√、8√、9√、10×】【11√、12×、13×、14√、15×16×、17√、18×、19√、20√】四、填空題五、簡答題1.簡述實施“有效客戶反應”（ECR）的基本原劇都有哪些。（1）以向供應鏈客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、更高的質(zhì)量、更多的品類、更快的速度，以及便利服務為基本目標。（2）建立由商業(yè)主導者組成的，能夠代表共同利益的商業(yè)聯(lián)盟。（3）有效利用供應鏈各成員的各項生產(chǎn)、銷售、物流、計劃等信息，以支持有效的市場營銷、生產(chǎn)及后勤決策略。（4）建立共同的成果評價體系，不斷地通過降低成本與庫存，以及更好地資產(chǎn)利用、實現(xiàn)最優(yōu)價值、來維待整個系統(tǒng)的有效性?？陀^地考核供應鏈的總價值和總利潤，建立合理的利潤分配機制，促進對增值部分的公平分享。2.簡述如何制定供應鏈戰(zhàn)略的實施計劃。（1）將企業(yè)的業(yè)務目標同現(xiàn)有能力及業(yè)績進行比較，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行供應鏈的顯著弱點，經(jīng)過改善，迅速提高企業(yè)的競爭力。（2）同關(guān)鍵客戶和供應商一起探討、評估全球化、新技術(shù)和競爭態(tài)勢，建立供應鏈的遠景目標。（3）制定從現(xiàn)實過渡到理想供應鏈目標的行動計劃及實現(xiàn)過渡的現(xiàn)實條件。（4）根據(jù)計劃安排優(yōu)先次序，并且承諾相應的資源。即根據(jù)實施計劃，先定義初期的供應鏈結(jié)構(gòu)，使企業(yè)與正確的客戶和供應商建立正確的供應鏈，處于正確的位置；然后重組和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和外部的產(chǎn)品、信息和資金流；最后在供應鏈的重要領(lǐng)域（如庫存，運輸?shù)拳h(huán)節(jié)）提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率。3.簡述“拉動型”供應鏈的優(yōu)點有哪些。在拉動型供應鏈中，生產(chǎn)是由需求驅(qū)動的，因此生產(chǎn)是根據(jù)實際顧客需求而不是預測需求進行協(xié)調(diào)，這就使得拉動型供應鏈具有以下優(yōu)點：（1）可以更好地預測零售商的訂單，縮短提前期；（2）提前期的縮短又可以讓零售商減少庫存水平；（3）提前期的縮短還可以減少系統(tǒng)的變動性，這對制造商尤其重要，變動性減少，生產(chǎn)的準確性就會提高，庫存也會降低。因此，在拉動型供應鏈中，系統(tǒng)庫存水平會明顯下降，而資源的管理能力則明顯加強。與相應的推動型系統(tǒng)相比，系統(tǒng)的總成本會降低。4.簡述實施“看板管理”必須遵循的五大原則。（1）后工序只有在必要的時候，才向前工序領(lǐng)取必要數(shù)量的零部件。（2）前工序應該只生產(chǎn)足夠的數(shù)量，以補充被后工序領(lǐng)取的零件。（3）不良產(chǎn)品不送往后工序：后工序沒有庫存，后工序一旦發(fā)現(xiàn)次品必須停止生產(chǎn)，找到此不良產(chǎn)品送回前工序。（4）看板的使用數(shù)目應該盡量減?。嚎窗宓臄?shù)量代表零件的最大庫存量。（5）應該使用看板以適應小幅度需求變動：計劃的變更應由市場的需求和生產(chǎn)的緊急狀況，依照看板取下的數(shù)目自然產(chǎn)生。六、案例題1．在快速響應用戶需求的整個供應鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但傳統(tǒng)的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。如在英國舉辦的2021年供應鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時間，而產(chǎn)品加工的整個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上104天。另有統(tǒng)計資料表