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文檔簡介

《初級經濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCN4Z4G2X5V6Z9S8HL8V1Y6D3L9L10A2ZL4H3J5Z9G10G5H12、如果要招募的是藍領工人、從事一般行政事務類工作的員工或較低層次的其他員工,則應當選擇的招聘廣告媒介是()。

A.當地報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料【答案】ACC9B8Y7U1P8M10Q8HB2I2M10I1R2I8Z3ZT7K7I5B9L1X7W23、內部招募可能存在的問題是()。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭,影響組織的團結和穩(wěn)定【答案】DCJ9N3R3Z10Y10R1U8HF5T9I6F10I3T5N5ZH6W4U4B10D9Q10H64、與其他招聘方法相比,采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】DCY5C8U4A10U3U8V10HF1P1Q8U10X3S9E7ZG2N7M4L9B1O4N85、在五種團體中的正式溝通網絡中,()是最不具層次結構性的溝通形式,例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通【答案】CCT9T9R7N10P2P10O6HN1P5W1W7S1W1A2ZE5F9U7V8I7F6F36、下列選項中,不屬于傳統(tǒng)的工作設計方法的有()。

A.機械型工作設計法

B.激勵性工作設計法

C.生物性工作設計法

D.知覺運動型工作設計法【答案】BCR8Z8N9L9E5V8G7HH10A3Y5U2M9Q7H4ZD7Z2G10H2U4K1G57、下列屬于現代的工作設計方法的是()。

A.激勵型工作設計方法

B.生物型工作設計法

C.機械型工作設計法

D.知覺運動型工作設計法【答案】ACU1N5Z1T5B7P1F1HP10O2J5C4L9J2M7ZP10S2G6T2Y2G9V108、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經在廠里迅速傳播,少數的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情【答案】ACE7M8D1I1A8R4F7HC2A7S2O8Y2C4L9ZD5U6R5Z10D5R1H79、老任吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織體檢,醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪,再次產生了戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙每天都開心快活。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽上許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了決心徹底戒煙。

A.建設性和積極的

B.建設性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】CCO8L6M5T8H7D6I2HD10B1S4H2R2N6Z8ZI10T3R2L4O9M4O410、2012年,某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝,將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響,這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面,例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等,而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作,因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣,再培訓面臨著種種挑戰(zhàn):一半人在倉庫工作,負責部件的裝配、收貨和倉儲;另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作;而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時,該公司面臨一些問題:公司已有一個完整的內部培訓部,因此決定讓內部培訓部來實施培訓,但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的,因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是,該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽,其培訓開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例,以及開設專題講座。根據以上資料,回答下列問題:從培訓對象來看,該公司的培訓屬于()培訓。

A.決策管理層

B.業(yè)技術人員與操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】BCH2M6W10A7D8X10Y3HW7O7O3T2E7R7N3ZX1Z2Y6T4Q2X8F311、若勞動力需求曲線不變,而勞動力供給曲線向右移動()。

A.均衡工資水平上升,均衡就業(yè)量下降

B.均衡工資水平下降,均衡就業(yè)量上升

C.均衡工資水平上升,均衡就業(yè)量上升

D.均衡工資水平下降,均衡就業(yè)量下降【答案】BCH5Q1T4E2Z1D3P5HY5J2D9H8L7M6G7ZK2L2R10D3E7L4J812、用人單位經職工同意不安排年休假的,應當在本年度內對職工應休未休年休假天數,按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%【答案】DCX4K10F8K6N5E6I1HK5X3P9A8I8B5J2ZK5E2C5L8E8O6B413、下列不屬于現代績效考核的目的是()。

A.幫助員工認識自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關人力資源政策的依據

C.懲罰落后,表揚先進

D.提高企業(yè)的核心競爭力【答案】CCG10T5H8W9J6K10H6HU7E3E8N3S8U2N10ZZ3C8X5E7T8Q1P614、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括()。

A.資歷法

B.績效法

C.能力法

D.技能法【答案】ACN8F7D1B2U9I4L5HB5Y7W1M7M9X7E3ZV2S6E1R6D3I10P515、關于禁止使用童工的法律規(guī)定,說法正確的是()。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務教育

D.不需經未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意,可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員【答案】ACZ10C8Q3F3S6F5E9HM7S7A3D10C9D1Q2ZJ9T4J2G5S6V8B116、組織內部在崗培訓與開發(fā)的方式不包括()。

A.接受主管經理、監(jiān)督員、領班或同事的業(yè)務指導

B.出席有關會議,見習或代理工作

C.工作輪換

D.設置專門的培訓開發(fā)課【答案】DCG10L8O9D6G7A2K2HV3T10D5B7H3T1C8ZS2M8B7Y7V4W1X1017、()主要用于考查求職者是否具備從事管理類工作所需要的人格特征、管理技能以及人際關系技能。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

D.評價中心技術【答案】DCC2J9Z3U1H10F8V9HH9M10K8F1W7V1O8ZB4C3U2Z3H2T1B218、主題專家會議的主持人最好是()。

A.優(yōu)秀員工

B.最高領導層

C.人力資源部門經理

D.企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者【答案】DCX2K5H4P7U5G9Y8HV5K9R7O6S8P6Q8ZM2N4T6G8U5I2C219、關于離職面談的說法,正確的是()。[2013年真題]

A.離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應該是開放式的面談,無須事先準備

D.離職面談的內容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】DCO3O1O3O8B7F4C3HX10V2X10U7W10L5V4ZO1F10Y4G3P4U6N620、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠,希望該廠能盡快投入生產,為此需要在短期內招收大量裝配工人,并需要招聘一位有同行業(yè)經驗的高層管理人員,以及一名至少具有5年以上工作經驗的會計部經理。根據以上資料,回答下列問題:這家公司立即需要一位至少具有5年工作經驗的會計部經理,并且公司內部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。

A.招聘會

B.職業(yè)介紹所

C.人校招聘

D.獵頭公司【答案】DCK4T1Q8P1P5L7Y3HF9R6Y2T5X5E3A10ZV1B8B1O2L6Z2D821、()認為態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。

A.學習理論

B.認知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】CCR9J1J10O9V10I7O1HB10D9C3K2P5Z5W5ZL9J7T3H8T9M5Q622、影響情感承諾的主要因素不包括(??)。

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度

B.受教育程度

C.工作的挑戰(zhàn)性

D.同事間的親密性【答案】BCA5T6X2I5I3O1D10HP6I4Y5N3Z8P10I6ZX6S3S9J2T2C9F523、(2020年真題)在人力資源管理發(fā)展的科學管理階段,泰勒的科學管理原理的出發(fā)點是()。

A.提高管理水平

B.培養(yǎng)企業(yè)管理文化

C.提高生產率

D.改善員工工作環(huán)境【答案】CCF7R5F10M9P2L7P8HH10S3A7A2E6G8T4ZF1Z9B2A10L10W4F124、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構【答案】CCB9M3B9R4Y5O4R7HS7Y1P1V3R2T1O1ZP7G5G2T4K5U7C125、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCP7D7M9L6U3X10J6HF5D9Y4Q3G7H8V8ZO1Y4V5T8G2L10U826、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高,近幾年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現,員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠,為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責要求,按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估,重新確定薪酬等級,進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料,回答下列問題:該方案中的職位評價方法是()。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCM7D3J5C6R5R5D4HI2R5F8Q8J7J6V9ZY3Q4R5H10A2W7S327、在確定錄用標準的時候,如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照,會得到正確接受、正確拒絕、錯誤接受和錯誤拒絕4種情況,下列說法正確的是()。

A.決策正確性的指標是錯誤接受的決策與總的決策之比

B.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更為嚴重

C.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例

D.決策錯誤性的指標之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】CCP3O5B5U3C8S10E3HK10I2N3S6T3P6L5ZY10I7D8L10Q1U2I128、(2017年真題)招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于()的內容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估【答案】BCF3I8N8N9G8B6V7HX5Q2F6Y2J3L6N9ZL4G1Q4P7H10S1W329、采用能力法把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時,對于寬帶內低于市場薪酬水平的部分,采用根據()來給員工定位。

A.員工的關鍵能力開發(fā)情況

B.員工的新技能的獲取情況

C.員工的個人績效

D.員工的工作知識和績效定位【答案】DCG7E1Q6U2R4J1Q4HR7O8D7T4B3S10W1ZL6H2P7O4Q6B4L630、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過()個月。

A.1

B.2

C.3

D.6【答案】BCI5F3G10D2A5W7M5HV3D10O7D9E1A3G8ZB7P1I4I10E2X10E731、貨幣工資與實際工資的差別取決于()。

A.勞動者技能水平

B.宏觀經濟政策

C.工資率

D.物價水平【答案】DCP5S7O7U9W3C4U5HW1P8S10Y6N5R8Z7ZK6Y1R5Y2T8P9A532、下列關于訪談法的說法,錯誤的是()。

A.它的優(yōu)點首先在于可控性

B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種方法

C.可系統(tǒng)地了解所關心的內容,還可以跟蹤提問

D.不需要花費大量的時間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】DCX9C9N7E1R2T8Z2HM4K9I3Z9C6E2B1ZY2Q5T6J9Z10A5A933、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面,下列不屬于這三個層面的是()。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質【答案】DCJ8S10X7S4U5S7C4HM1W2X3Q5A3R2K2ZZ3K8L8G5J3Y7J534、在說服信息非常復雜的時候,說服效果較好的是()。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息【答案】ACA10I2Z5G5A4P7U4HH1I2S6G8R1V9Z2ZW1X8D3G5Y7N9Q735、用人單位應當依據與勞動者簽訂的勞動合同、依據()制定的規(guī)章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制【答案】BCQ9X4R9I3U6D6B10HU4L5S4K7Y3A9T6ZB10T1R5X9N2X8O136、假定其他條件不變,工資率下降()。

A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升,替代效應也導致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升,替代效應也導致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降,替代效應也導致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降,替代效應也導致勞動力需求量下降【答案】ACS3F1T7P10H3D10H2HS10C8V7J9X2G2L2ZH7A10O5I1G9V1N637、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。

A.詞的理解

B.計數

C.推理

D.身體運動【答案】DCY9F10P9F2P7K7K5HU2N10W8X6P2W5C5ZF9C7W9B8N8X4G838、長期持續(xù)會導致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是()。

A.心境

B.應激

C.激情

D.激動【答案】BCA9O7A3I10T9E5K3HF4P3P3B9S7Y1P6ZM4C3I3B9Y2P10H1039、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作,雙方約定日薪160元。在此期間,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司進入銷售旺季,要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間(10月1日至7日)連續(xù)工作,之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后,小侯主張公司應補充支付其加班加點費,但公司拒絕支付。

A.勞動行政部門可以對該公司進行處理

B.勞動人事爭議仲裁委員會可以受理小侯因此提起的仲裁申請

C.勞動行政部門可以責令該公司限期改正

D.勞動行政部門可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】DCJ8S6C4E10C4O3U9HB7H1I2V7B4D1J7ZN7T8X4S3V7Z5R1040、招募工作最先要做的是()。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道【答案】ACY5I3E1H2P10C4J4HO7E3P10R6M10A2I5ZA4S4I4Q4C8L7U341、“曉麗,進來啊,請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來,找我有什么事?”“哦,趙總經理……”“叫我老趙好了,對啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的。總經理,我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩,那是……”“不用細說!”趙總經理說著,從他的椅子上站起來,走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現在我已經答應南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人,而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說?!白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行,不管它是怎么弄出來的。不管怎樣,我們將彌補服務保證上的額外成本”,趙總經理說?!摆w總經理,請你看……”曉麗想說出她的觀點?!敖形依馅w”,趙總經理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門口,“我讓你當經理,我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅強一點,表現得更主動與積極。你沒有見過其他經理為一點小事就來找我吧!”“當然”,他說,當他們快到辦公室門口時,他降低了語氣,“如果你有解決不了的問題,就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的,正如同對其他所有我的下級敞開一樣,我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門是永遠敞開的。好了,還有其他問題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒有了,每一件事都很順利?!薄疤昧?,我就喜歡聽到這些,明天干部會議上見?!睍喳慄c點頭,向著電梯走去。根據以上資料,回答下列問題:從信息溝通的障礙來說,這是(),問題出在()身上。

A.語言障礙;趙總經理

B.過濾;曉麗

C.情緒;曉麗

D.選擇性知覺;趙總經理【答案】DCU9K4S7J3T2K10B7HE6E9J10W5V5T7L1ZW2S10E9N9A7Z9E642、X公司為提高事務協(xié)調處理效率,促進并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作【答案】CCR1K8S1H1R3W2E4HN4R3U10U5H9C10N1ZQ7P8X10Z5A3X10X543、(2020年真題)關于團體凝聚力的影響因素的說法,錯誤的是()。

A.長時間的相處容易提高團體凝聚力

B.團體規(guī)模越大,凝聚力往往會越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.團體過去有很好的成功的經驗,更能激起團體凝聚力【答案】BCE8D1Q7K1M8E6Q10HI8Z10Y9N6K6U8K7ZA1T2T1S3U1W2U144、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實驗任務非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務,阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現,當其他人一直地給出一個錯誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現,在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時,65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】CCR1Y6W10I1N7F10P3HY8O2Y4H6U3L7X3ZA6V4D3E9U8X2J245、(2017年真題)下列不屬于彈性福利計劃實施方式的是()。

A.核心福利計劃

B.混合匹配福利計劃

C.非標準福利計劃

D.附加福利計劃【答案】CCC9D5I1D7G4G7B3HQ7V2U1T4O2A6P6ZD9M7U3J10Q6F7C1046、下列選項中,關于編寫工作說明書注意事項的說法,錯誤的是()。

A.在編寫工作描述時,語言應盡量具體、簡明,避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時,應根據現有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】BCP2S2Q4N3J10H3Q10HV9M3T7M1K8C2Q9ZQ4T1O2I7G9Z6T647、關于工人福利的主張是現代人事管理思想的來源之一,在()被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學管理階段

C.人際關系運動階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACU1H4Z1S3A1A6E10HN4F5T7V4C8X1H1ZN5S8F4O1H4Y3U348、關于招募的來源和方法,說法正確的是()。

A.內部員工推薦成本比較高

B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源

C.彌補組織高級管理職位候選人,公共就業(yè)服務機構可能是恰當的來源渠道

D.互聯網電子招募形式的收益成本比相對較低【答案】BCK10L6V4H9U7U6X4HA7L2Y9F8R4Y5P1ZL3C3R6S4V5Y1I1049、“曉麗,進來啊,請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來,找我有什么事?”“哦,趙總經理……”“叫我老趙好了,對啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的??偨浝?,我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩,那是……”“不用細說!”趙總經理說著,從他的椅子上站起來,走到曉麗旁邊?!拔也幌肼犨@些。你看現在我已經答應南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人,而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?!薄翱墒恰睍喳愊胝f?!白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準時運行,不管它是怎么弄出來的。不管怎樣,我們將彌補服務保證上的額外成本”,趙總經理說?!摆w總經理,請你看……”曉麗想說出她的觀點。“叫我老趙”,趙總經理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門口,“我讓你當經理,我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅強一點,表現得更主動與積極。你沒有見過其他經理為一點小事就來找我吧!”“當然”,他說,當他們快到辦公室門口時,他降低了語氣,“如果你有解決不了的問題,就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠敞開的,正如同對其他所有我的下級敞開一樣,我喜歡這樣單獨的談話。不要讓我和大家產生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門是永遠敞開的。好了,還有其他問題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒有了,每一件事都很順利?!薄疤昧?,我就喜歡聽到這些,明天干部會議上見?!睍喳慄c點頭,向著電梯走去。根據以上資料,回答下列問題:這個案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。

A.信息溝通

B.人際關系

C.群體沖突

D.個性差異【答案】ACX6Y9T4U7K4U5V1HO5N3Q8A5G9W3K10ZR3J7H5F2B6U5W350、關于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】BCA5F6U6Q6M7O7W3HG8C8E5D5G5Q3V7ZB3K1F8M6U4X9G351、我國的企業(yè)基本用工形式是()。

A.自主招用人員

B.勞動合同用工

C.勞務派遣用工

D.委托就業(yè)服務機構【答案】BCM5Z10T2Q2G1O9R2HQ10U10W10I8F6M3U2ZL4Z1U3D5J1T5W152、某公司去年對組織機構進行了大規(guī)模地調整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊、職責混亂不清、管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工的積極性下降,企業(yè)利潤也于上月降至自開業(yè)以來的最低點。根據以上資料,回答下列問題:如果由你來負責這項工作,你首先應該()。

A.建立目標導向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACC2V6O2P5K2Z10X2HA1H2E1X10U6W9Z1ZF3B3W9E2I1Y9Y553、同一企業(yè)內相同職位上的兩名員工,為企業(yè)作出的貢獻相同,但兩者所得到的獎金卻是不同的,這說明該企業(yè)的薪酬違反了()公平性原則。

A.外部

B.個人

C.內部

D.集體【答案】BCY10F6N8K1N7I3C5HU4R4E1D4O4D10V2ZC1P9A5Q5E1O7H454、用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數少于應休年休假關數,應當在本年度內對職工應休未休年休假天數,應按照()支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的150%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%,其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%,其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的300%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCH4J5Y1M3O3A8G7HH4U5V1D5O7W8A5ZL5F8H3K1R1D7J255、系統(tǒng)的績效考核方法不包括()。

A.關鍵績效指標法

B.平衡計分卡法

C.排序法

D.目標管理法【答案】CCR9E8O7Y7V6I4O2HG7X1E6S3S8U3E10ZT6W10R2S5R2S6W756、某民營企業(yè)已成立15年,新招聘上任的人力資源部經理王某發(fā)現原有的職位說明書已經過時,企業(yè)很多工作已經發(fā)生改變,目前企業(yè)的管理有點混亂,主要依靠主觀人治,缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開展工作。根據以上資料,回答下列問題:王某開展工作分析的行為符合()原則。

A.更新原則

B.動態(tài)原則

C.職位原則

D.專業(yè)原則【答案】BCY6R2I3Q8X3M7Z7HM3K6V3P6H5M7T7ZN10B4H5T10K5F6W357、根據奧爾波特對價值觀的分類,人追求世界的形式和諧,以美的原則如對稱、均衡、和諧等評價事物的人屬于()。

A.理論型

B.審美型

C.宗教型

D.經濟型【答案】BCF9K5L9Z8L6R4Q5HN1F8N3F1E2S10C7ZM7J2K3I1L10X6K558、案例研討法適用的培訓對象是(),旨在提高培訓對象的決策能力。

A.實際操作人員

B.專業(yè)技術人員

C.中層以上的管理人員

D.一線生產人員【答案】CCB2K7J1I5R5R6B5HE9Q9G9P3C10P6Z1ZL5L1N4R3C7D4U159、通過(),傾聽者比較易于從發(fā)言者的立場考慮問題,不致曲解發(fā)言者的原意。

A.利用反饋

B.精簡語言

C.主動傾聽

D.情緒控制【答案】CCG5X9J2R9D9G6L6HT8M6J5E10A3Q4H2ZV5I1U3G6J8V6D660、文靜是技術部的員工,由于銷售部正在爭取一個大項目,文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作,同時在業(yè)務上接受銷售部經理的管理,在對該項目進行考核時,由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術部經理

B.銷售部經理

C.兩個部門經理

D.更高層的管理者【答案】CCP8H4S1K9A3R6Q6HN6V4O9T6F1M4B9ZS7P1N6M3Z2Y8S561、關于工作分析中的主題專家會議法的說法,正確的是()。

A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2~4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點在于客觀性很強【答案】ACD3H1L5L7K10S3G6HM4J5F5K8I10H5Y2ZM10T1O7R10Z10U10B262、A公司是一個成立兩年多的軟件公司,由于軟件產品定位好,市場需求大,公司經濟效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙,公司經常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期,租用的辦公地點比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復雜,暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCD10N1S8T5Q9R10H2HI1G3U3Y7G5J10W7ZR3S6X7V4I3W6R663、吊車司機的工作循環(huán)周期較短,工作狀態(tài)穩(wěn)定,對這類職位最適用的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.典型事例法

D.評價中心法【答案】BCY4G5W3J5U3B3U9HT8Q4H3Z5A6V5N2ZI5T9C2L8W9W8I964、(2016年真題)下列關于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關系的說法,錯誤的是()。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設計

B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎

C.通過工作分析與工作評價,可以優(yōu)化企業(yè)內部薪酬結構

D.通過工作分析與工作評價,可以提高薪酬體系的內部公平性和科學性【答案】ACF2Z6R3B9L10G8Z10HI5S8S2E7C4X6V5ZR2A1I4C10O6D4V765、下列選項中,關于長期績效獎勵計劃的說法,正確的是()。

A.績效衡量周期在半年以上,對既定績效目標達成提供獎勵的計劃,是長期獎勵計劃

B.企業(yè)直接贈予或是參照股票的當前市場價值向員工出售股票的計劃,是現股計劃

C.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票,且到期必須購買的計劃,是期權計劃

D.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票,但到期也可放棄購買的計劃,是期股計劃【答案】BCB2E10B9W5T2P2E6HE7K5Y6H5M2Q4H10ZI6Z5E7Z5I1E8E466、(2018年真題)傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括()。

A.美容整容等工作

B.托幼機構保育、教育工作

C.機械零件生產加工

D.飲用水的生產管理供應工作【答案】CCK4F7W1Z7Y10J10R8HE9O2Z9L6Y1B3I10ZS7O3F5X3H2R9P967、職位說明書等文件的管理和使用是一個()的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機【答案】ACG3L7E3C2S9Z9U1HX9A3Y8J5J5X10S7ZP3R7X9W4F5D3Y668、影響情感承諾的主要因素不包括(??)。

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度

B.受教育程度

C.工作的挑戰(zhàn)性

D.同事間的親密性【答案】BCD1Y1N10U1E9M3M10HI6V10J9O7V4U5I8ZB8P7U6W5L7X4C969、國家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報酬是()。

A.計時工資

B.基本工資

C.非勞動收入

D.福利【答案】DCX1Z7O4X5X9A6L1HW9T9J7L2G3N2I9ZS9H3E1S1T2T3U670、小王是一名零售商店店員,他經常換工作地點,這是因為他處于()勞動力市場。

A.次等

B.有組織的

C.優(yōu)等

D.地區(qū)性【答案】ACQ4Y4S9Y5N4J1L8HA3B8S7R5P9I10B6ZP3O4I7C3K1R8R671、企業(yè)在招聘員工時對具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為()。

A.個人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計性歧視【答案】BCP2R1O6T5F9B1M1HD1I6E5L2K3N8O4ZS6L4A2G4L4F10Q272、人事管理的質變的具體表現不包括()。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過問人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對人力資源管理者的要求越來越高【答案】CCK1V5L6T8P1S10B4HI4X6S7K10P4B5E1ZB7S4K2I8R5P10G473、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認為,導致事故的最主要因素是()。

A.機械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理【答案】BCW3K8E9Z7W10W6E2HC6H9P7L1G1D5A8ZT8P4O5E1Y4U7A374、屬于勞動合同必備條款的是()。

A.勞動紀律

B.補充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動合同責任【答案】CCA4J2X3G8U5L9V2HU4I3R4J3Y8M1U5ZK2Z7I3L3C5L1G375、非全日制用人單位與勞動者建立勞動關系時,正確的做法是()。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.不訂立書面勞動合同【答案】ACX4U10U10G8C7Z1Z8HD7T10V10W3B3H4C9ZY10X2N10C6X9F2S276、(2017年真題)使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性,這體現的是薪酬體系設計原則中的()。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經濟性原則【答案】DCH8N3J8A4R6M1J8HX7R1M1G2I3G1I8ZY7V2Y5G8I7L6Y777、不屬于員工減壓措施的是()。

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理【答案】ACO2S5L8G9Y6O7Z9HV2G3V6N6S5P1U9ZI2B4V10A6W8Z6U778、(2019年真題)勞動法的調整對象不包括()。

A.勞動關系

B.因對人力資源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

C.因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關系

D.勞務關系【答案】DCX6V6D4H9Q2Y7N1HP8E10F2Y6U1O9V6ZD8A1A8Z8M7D10P879、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()。

A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工入職3年內不得結婚

B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中,均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時,明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】DCX9F6Z2Z5K7L7G9HD5W9D3Q1D6W7U4ZF3G3B10Q3E3V9Y1080、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱()。

A.技能

B.能力

C.勝任素質

D.人格特征【答案】CCJ2G9Z1G4Z2F1B6HK1L10V10Q5C8L3T10ZO2E9A2J4H7C9R281、就業(yè)服務主要通過()提供。

A.人力資源市場

B.失業(yè)登記

C.就業(yè)援助

D.職業(yè)中介機構【答案】ACJ8D8C9F10L3D4D2HS3A8Z10D9U1E6K5ZC7H9D1P5K1W8M282、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力??稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中,小道消息已經在廠里迅速傳播,少數的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。

A.具有一定的準確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應有的謠言【答案】DCZ5D6B10A3S3H9T4HD9Y6S5H10J5H10Z4ZC4Y3V10I9T6G10W183、企業(yè)是一個資源集合體,企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平,企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質是()

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCK2L3B2G2C2O1U2HB5R7Z2T3Y3I6U4ZP4K4L10X2Z5V5Y684、由于人力資源的(),各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性【答案】CCJ6S2J5D4K1H6T3HO1A2Z8S4O3J6C4ZE9Q8W1Q4I2O8X385、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括()。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學

C.組織內設的培訓與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】CCG10A8X6N3Q10R6W8HJ2V5G8V9K4O6O2ZI10H8Q2A3J3L6O686、()的特點是決策時融合書面的形式,在做決策以前將交往控制在最低限度,以保證個體決策的獨立性。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】CCO9J5Q5A10R2R8O8HA8K3P8V2K5Q1X4ZS8Z3L8I8M3B9Z387、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()。

A.硬指標

B.行為類指標

C.特質類指標

D.結果類指標【答案】CCH5P1R9U3D1V3O8HK8J10R9B2O8Z1L8ZJ1W2B3T8J9A2X588、文靜是技術部的員工,由于銷售部正在爭取一個大項目,文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作,同時在業(yè)務上接受銷售部經理的管理,在對該項目進行考核時,由()負責對文靜的績效考核更為合適。

A.技術部經理

B.銷售部經理

C.兩個部門經理

D.更高層的管理者【答案】CCP9A2E10F10H1P1Y2HQ6I10M10K6V5T5N5ZV6B3B2X4Z4X9M589、(2018年真題)()是工會通過成立機構,聘用專職人員,直接為員工提供援助,或通過發(fā)布信息,通過網絡平臺間接地為員工提供援助服務。

A.職業(yè)戒酒計劃

B.職業(yè)健康促進計劃

C.工會成員援助計劃

D.員工增強計劃【答案】CCE1F1T10J10M9R9M8HC7X4H1W3N4V8H8ZA9F2T4G4V5D4F890、再就業(yè)培訓的主要對象不包括()。

A.城鎮(zhèn)就業(yè)轉失業(yè)人員

B.企業(yè)下崗職工

C.軍人退出現役已被納入國家統(tǒng)一安置的

D.刑滿釋放的人員【答案】CCM1Z1B10V5F9I7D5HQ9R10P6X1D10A6Q5ZH5S6F8Q2X10D10V591、()是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】CCG6H9K6R5P8K5V1HQ8U6M1T3P4A8K8ZL2I9A2U4C2R2Z692、說服信息影響說服效果的說法,正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時候,視覺的效果最好

D.當被說服者已經處于爭論之中,單面說服效果好【答案】CCW10S3N5K7O1V10Y10HC10D8I1T7B9Y1U7ZJ3W4Q3M1N10F4A593、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)【答案】CCM8J9Q8W1J5E9X9HL10R3X8Y4I9M4W6ZJ10V6H7H3L6S9R694、下列各項中,不屬于特殊情況下的延長工作時間的是()。

A.生產設備發(fā)生故障,影響生產和公眾利益,必須及時搶修的

B.發(fā)生自然災害,威脅勞動者生命健康和財產安全,需要緊急處理的

C.交通運輸線路發(fā)生故障,影響生產和公眾利益,必須及時搶修的

D.企業(yè)接到緊急生產任務,如果不能如期完成生產經營任務,勢必影響企業(yè)的經濟效益和職工的收入【答案】DCW5S3Y2R6S8Q6C2HO7D9X3B5U7P2X5ZZ7V10W7T5K1H4H695、奧爾波特認為,強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于()價值觀。

A.理論型

B.經濟型

C.政治型

D.社會型【答案】DCB1O6K7U3B10A5I1HJ5F3N9A8J5A4Z1ZZ2W7E7A1K1T10Y1096、下列各項關于員工請假管理制度的說法正確的是()。

A.病假工資不低于該員工工資的80%

B.勞動者離職時,可以就其應當享受而未享受的年休假天數要求用人單位支付200%的工資報酬

C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷,需要停止工作時,可以給予1個月到18個月的醫(yī)療期

D.員工請假制度主要分為病假和事假兩種【答案】DCB2P3U3P6R10Y9Q3HQ10F3Z6M10F7R6N8ZT8M8E7P6Z10J8D697、用人單位與勞動者建立勞動關系時()。

A.可以訂立口頭的協(xié)議

B.雙方協(xié)商簽訂勞務協(xié)議

C.必須訂立崗位聘用合同

D.必須簽訂書面勞動合同【答案】DCC7C6W10L2C4I6L4HN3X7U6O6Z10C9R8ZJ1O1D1V10C7B3T498、應屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當的差別,這些差別不包括()。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關系欠佳【答案】BCH10C6X7Y8F3W4X10HA9G4P1D1J6B7J10ZQ2Q5V5O8X4C10V699、下列選項中,屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是()。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構

D.有利于員工的職位晉升【答案】BCB9M1L3U3H9I4Q6HQ3I8Y5F4F3P8I2ZH9Q2J10U8J6Z7N9100、勞動力市場的特殊性在于,在勞動力交易的過程中,勞動力這種特殊商品的()沒有轉移。

A.使用權

B.所有權

C.轉讓權

D.租賃權【答案】BCT2K3H1L10F2C3D5HU7X3V5N9U1O8J9ZY6Z5T6O8L8J7S6101、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護【答案】ACN2B5J9G10U8P3O7HO4J3V10J7Q4Q10J1ZA3K2A1I4A7O9Y9102、人力資源的能動性不包括()。

A.人在生產活動中處于主體地位,對其他因素具有支配作用

B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的

C.人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化

D.人可以有效地對自身活動做出選擇,調整自身與外界環(huán)境的關系【答案】CCE3A2J7K8X9I6C6HE1M9H4Z2J7I9J5ZD10G10Q8N1T4V10L1103、現在有些心理學家把與人能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是()。

A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質

B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質是最難發(fā)展的能力【答案】DCR9E4J3B7B9E8G6HH7J2O5D2O10O9F1ZA5I1Q10V5Z9B1I8104、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書,上面寫著“世界那么大,我想去看看”及簽名。人力資源部應該()。

A.讓小馬找他的上級領導批準

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】CCX4G6X4J8S1M10L10HF2W9J3W4H6H4H10ZS2C1W2J3L3M4B2105、下列選項中,關于建立勞動關系的說法,錯誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位與勞動者建立勞動關系.應當訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的,應當自用工之日起1個月內訂立書面勞動合同【答案】CCJ1B5X6W4O3X9C9HQ9U3B5O4L4X8Z2ZG10L6V7T3L10E4M6106、一般來講,參加職業(yè)技能鑒定以()為原則,企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員,可以根據單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。

A.強制

B.自愿

C.公平

D.公開【答案】BCO7C2I8V8G2Q7N1HR4X9R9J3F10X8D1ZY6R6W4V5M7V4L10107、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓【答案】BCN3A5W8Y8G5I8P9HC5M8I1S4D4N5Q7ZW5M5Z8D1M7G3X4108、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某,人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看,王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作,但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格,熱情、開朗、善交際、積極主動;趙某則表現出內傾性格,愛思考、不愿與人多說話,喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作,得心應手成績出色,工作局面已經打開,不久將提升為部門經理;趙某雖然也能完成交給的任務,但缺乏主動性和積極性。此后不久,趙某就找人事經理談話,說他不想干了,準備辭職。人事經理讓他說出理由,趙某也說不出個原因來。但其中有一點,人事經理已領悟出來,那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到,趙某有很強的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說,他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎,這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后,把趙某單獨請到家里,吃完飯后,與他長談了一次,最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底,他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料,回答下列問題:在本案例中的信息溝通屬于()。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCT9U9E2V7Y5R9S8HQ4A2R10Q5G8Q6V5ZK3R8A10R5U4X9P4109、著名心理學家費斯汀格提出的說明態(tài)度和行為之間關系的理論是()。

A.自我覺知理論

B.態(tài)度行為理論

C.認知失調理論

D.結構功能理論【答案】CCQ3Y10R8U9Z7C4S3HT9H1X7I4W4E3A10ZN2O1J9F3H3Q6W3110、某企業(yè)是一家民營企業(yè),創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉移

D.頭腦風暴【答案】ACX6M6C1D10M3B4F7HF7B5C2Q10J8E9Y6ZV6T4N4M5B10I9D3111、實施主體的選擇中,人力資源管理部門成立工作分析小組,其他部門配合,屬于()實施主體。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.咨詢機構

D.企業(yè)高層【答案】ACY8S7Q6O7C1A8Z4HG8T2D1U1E10W6Z5ZG1P7Y10A6B6O2N5112、(2015年真題)關于績效考核技術的說法,正確的是()。

A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術的選擇主要依據公司目前的經濟實力

C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法

D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法【答案】ACY8W2H8T6O9V2L5HF1Z8O10U4N9N1Z5ZI6T4F1O1A6U2V4113、下列選項中,關于工作分析方法的說法,錯誤的是()。

A.在應用訪談法時,可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性,兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時,觀察者需要有足夠的實際操作經驗,且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCZ6K6C3V2P2U3R6HK4B5K2I7U8M7Q1ZM4T4M10S5W3O9X7114、下列選項中,不屬于體力勞動強度的分級標準的是()。

A.根據勞動時的氧氣消耗劃分

B.根據能量消耗劃分

C.根據勞動時一些心理指標變動情況劃分

D.根據我國人民的飲食營養(yǎng)及各種活動的能量代謝需要劃分【答案】CCJ5X3O10Z3T8Y8E9HZ5B4M5T1P4H5P8ZB4R6H5G3D7R2A9115、在群體培訓與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題,而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCJ3A6A8N3A2V1S5HB6D5R5H5M2U3Y3ZT7U9R6M1X2G6I10116、(2016年真題)下列關于工資支付的說法,正確的是()。

A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.用人單位經與勞動者協(xié)商,可以每兩個月支付一次工資

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準【答案】CCY6W7B1H3L10I7U9HQ5Y10P2C2G3P3F2ZQ8J7P10W10E8W6D3117、李某是某汽車零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家庭式小作坊,發(fā)展到如今擁有數千名員工,具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中偏上,福利待遇也很不錯,卻很難找到新員工,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內做一次工作滿意度調查,以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時,重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿,認為他任人只唯親,沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境,提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機宣泄個人私憤,因此,對陳某進行了警告,并調離現有崗位。從此,再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都保持沉默,只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】ACF5C3P7K6G10C6I4HD6M6X5B1Z10B1B8ZQ10H4E2N7M10V9C10118、理解兩個事物之間的聯系,并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是()

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關系類比能力【答案】DCW2H9O4H9L5D7J4HO1P5X2O4R9Z6L8ZL1C6W3Y9R8E7W6119、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當地的生活水平

B.企業(yè)的經營狀況及支付能力

C.個人的消費習慣

D.企業(yè)文化【答案】CCB9S9Q3T9G8N10F3HE10A6Z2C3M7L8G5ZH10S10Y3F3T5P5N5120、()是指在學生尚未到畢業(yè)找工作之前,就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業(yè)的學生利用假期或課余時間,從事一些兼職性或學習性的工作。

A.實習生計劃

B.工作現場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內部員工推薦計劃【答案】ACL10U10M2I10X1O2X10HO9I6X7Q1Y4T5N1ZG1I7U5J10A2W8I8121、關于工作豐富化的說法,正確的是()。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度,使得工作更加簡單【答案】ACY5C8I3H3L3S9X8HL1R4A2F8L3Z1B10ZS3J4G9J2C9H6B6122、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整,但是一直未改變職位說明書。目前,工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出,導致員工缺乏效率、工作積極性下降,企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標導向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACR1B6M8U5Z3C2E10HS3K4J8C8H10D9R2ZH5M3D7D3H1C10W2123、“大七”人格維度中,情緒性是指()。

A.合群、樂觀

B.嚴謹、自制

C.耐性、爽直

D.堅韌、機敏【答案】CCO6Y7L4N5G10Q4G8HI6Q7F8Q5K2D4Y7ZS9L4Z1P1T10A1S10124、下列人群中,不能稱為團體的是()。

A.一支球隊

B.一家電視臺派出的報道某球賽的多名記者

C.足球場的工作人員

D.一場球賽中的球迷【答案】DCG7Z3P7Z3O6J7N7HQ7V2X8C3X2C3N1ZA4B3V9S7G3O10F4125、(2020年真題)下列情形中,用人單位的做法正確的是()。

A.招用人員時對少數民族勞動者給予適當照顧

B.如果要公開勞動者的個人資料信息,應經勞動者本人書面或者口頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動者提供擔?!敬鸢浮緼CR8K10S9C2J10H10B10HV2D10F8T1B3L9J1ZR6U9U8Z10S4W6T6126、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。

A.市場

B.行業(yè)

C.個人

D.企業(yè)【答案】CCO7M7S8O9M5T1P5HD5U6S4E2D7H1V7ZM8Q6Z3U5K3O7R10127、職工李某2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時,才發(fā)現與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭議。根據以上資料,回答下列問題:關于公司與李某訂立書面勞動合同的說法,正確的是()。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應當在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCY7K9H1O1Y6S3K5HT4O2D3S7G9C2A5ZA5A3Q10A2E1D4U1128、對一個想學好外語的學生來說,最重要的智力維度是()。

A.數學能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCD4Y3U3E9I6O4M9HG10D9A1K3A10Y9A7ZB9G6I7W9S9D9O2129、下列關于職位公告的說法錯誤的是()。

A.職位公告屬于內部招募的方法

B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個不可或缺的組成部分

C.職位公告屬于外部招募的方法

D.職位公告,就是指一個組織將在內部出現的某個或某些職位空缺的信息,通過組織內部的公告欄、出版物或者內部網頁等媒介告知員工,要求對空缺職位感興趣的員工提出申請的一種做法【答案】CCL8Z4Q2J1D7R6Y9HJ2W7R2X9Y4E6I5ZK6B5V5C1B4O8V9130、材料題

A.將此員工調換到適合目前薪資的工作崗位上

B.將此員工的薪資率固定

C.提高此員工的報酬,使其靠近薪資幅度的最低點

D.提高此員工的報酬,使其靠近薪資幅度的最高點【答案】CCQ1M1A3K10M1Q1U6HM6S6A10V6P4T10Z3ZJ7T8B3A4I1N1J4131、關于勞動力市場均衡的說法,錯誤的是()。

A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時,既不存在失業(yè),也不存在勞動力短缺

B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率

C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平,則會出現勞動力供小于求的情況

D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】CCQ4P2S9L9G1J10T7HO10R4R7K1R7S1I2ZY5I1O6H2S5N9Q10132、下列關于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是()。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

D.勞動合同的內容合法【答案】BCP9L3V4Z3O3X4B5HI4Z10M6M5L2N2D7ZQ5D2L4E10T7J3G4133、(2019年真題)下列不是培訓與開發(fā)的組織分析因素的是()。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓資源

D.組織支持【答案】BCS4B4G7S1F5B9D2HZ8N10W5N1Z8J2X8ZZ5X3W2V8N8N1N8134、(2015年真題)引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是()。

A.年齡因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理風格因素【答案】CCJ10G8P6T6K6M10M4HA7V6D8P5R4V10Y8ZZ2E7U10J4V2F5O9135、關于工作相關概念的說法,正確的是()。

A.工作也被稱為崗位族

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】DCO6R6D10P8M3N1V10HL6O1V3F1S2P6O4ZV2O3C8H9U1O6I7136、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗【答案】DCC5J6R10F6Q10S7U9HT4O3X6D6W8G2E9ZB4D7J8E10C10X10X4137、根據國家有關規(guī)定,一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%【答案】DCV4W10S9P10A3K6X9HC2J4D1E6U8E9E3ZG4X1I7H2W3Y8B6138、X公司為提高事務協(xié)調處理效率,促進并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從【答案】CCC3D9W9O8J1A1I10HP3L6A10D7L2H2M1ZE4Q5F8D1B1I9C8139、下列關于工作分析方法中的主題專家會議法的描述,錯誤的是()。

A.主題專家會議法操作簡單、成本低,適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

C.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)內與目標職位相關的中層管理者

D.結構化程度高,客觀性強【答案】DCO1M9E7E4X10W8Q7HN5Y6F9P7K1S5N3ZV8K10G1Z9X9M7K4140、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法,正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾菲技術的時候,團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCD2A10R2O1D10B5X7HB5H4Q2W7T7G4Z7ZV9G6B7S8G4L10F7141、關于工作豐富化的說法,正確的是()。

A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度,使得工作更加簡單【答案】ACA7W4K2D6Q10E7D8HV8W2G4G9T5A3B9ZY7U8C2I8Z3X4M7142、下列關于生物型工作設計法的說法,錯誤的是()。

A.是一種基于工效學思想的設計方法

B.關注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計

D.關注對機器和技術的設計【答案】BCH2E7I1A7Z7H7H1HB4M10I10Q1N8M6Q10ZM3E4R8Q10G3J4L3143、宗教型的人認為()。

A.真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧,以美的原則評價事物

C.統(tǒng)一的價值高于一切,信神或追求天人合一等

D.追求權力、影響和聲望【答案】CCS7T1W9R3K7M4N2HE4V7Z7G1V10S10T1ZA1Q1N1J10L4Y4M1144、下列勞動合同條款中,屬于必備條款的是()。[2014年真題]

A.社會保險

B.保守秘密

C.福利待遇

D.試用期

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