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第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?10月員工?試用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?時(shí)光荏苒,?轉(zhuǎn)眼間,我?已經(jīng)進(jìn)入_?__銀行六?個(gè)月了。從?盛夏到寒冬?,在這短短?半年的時(shí)間?里,我學(xué)到?了很多,下?面將我一年?的學(xué)習(xí)情況?匯報(bào)入職?的第一課從?入職培訓(xùn)開?始。盡管入?職培訓(xùn)的時(shí)?間安排相當(dāng)?緊湊,但是?入職培訓(xùn)對?于我們新人?有著重要的?意義。通過?入職培訓(xùn),?我了解到了?___銀行?的企業(yè)文化?,學(xué)習(xí)了銀?行個(gè)金、公?司、國結(jié)的?基本知識,?培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)?意識,認(rèn)識?到了溝通交?流的重要性?。(范本)?入職培訓(xùn)讓?我受益匪淺?。經(jīng)過短?暫的入職培?訓(xùn),我在永?豐路支行開?始學(xué)習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。剛剛?開始上柜操?作時(shí),我總?感覺手忙腳?亂,對于客?戶的提問也?顯得不知所?措。在師傅?和同事們的?幫助和指導(dǎo)?下,我虛心?地學(xué)習(xí)請教?,認(rèn)真地做?筆記,很快?我學(xué)會(huì)了存?取款、掛失?、外匯買賣?、存款證明?的開立等各?項(xiàng)柜面基本?業(yè)務(wù)。與此?同時(shí),我也?認(rèn)識到銀行?柜面業(yè)務(wù)看?似簡單重復(fù)?,但實(shí)則需?要柜員細(xì)心?、耐心、有?責(zé)任心:細(xì)?心地處理每?一筆業(yè)務(wù),?耐心地服務(wù)?每一位客戶?,時(shí)時(shí)刻刻?謹(jǐn)記工作的?責(zé)任,對每?一位客戶負(fù)?責(zé)。銀行?業(yè)歸根結(jié)底?屬于服務(wù)性?行業(yè),而對?于銀行來說?,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?則是為客戶?服務(wù)的第一?窗口,其服?務(wù)質(zhì)量的好?壞對銀行的?發(fā)展有著至?關(guān)重要的作?用。因此,?做好“文優(yōu)?”工作就顯?得格外重要?。在工作中?,我時(shí)刻將?“文優(yōu)”的?重要性放在?心上,微笑?待人,禮貌?用語,想客?戶之所想,?憂客戶之所?憂,以客戶?為中心,力?爭做到讓客?戶高興而來?,滿意而歸?。要做好?柜面工作,?各項(xiàng)技能必?須達(dá)標(biāo)。對?于我來說,?點(diǎn)鈔、計(jì)算?器、中文錄?入、個(gè)金業(yè)?務(wù)每一項(xiàng)技?能都需要練?習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)?同事的幫助?下,在綜管?部的訓(xùn)練指?導(dǎo)下,在自?己的刻苦努?力下,我的?技能水平漸?漸提高,柜?面辦理業(yè)務(wù)?的效率也隨?之提高了。?技能水平的?高低完全取?決于練習(xí)的?刻苦程度,?因此,在今?后的工作中?,我將繼續(xù)?苦練技能,?力爭不斷提?高。在銀?行工作在風(fēng)?險(xiǎn),因此,?認(rèn)真執(zhí)行和?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度就顯?得格外重要?,這也是責(zé)?任心的體現(xiàn)?。作為柜員?,我嚴(yán)格按?照“雙十禁?”的要求進(jìn)?行工作。無?論是業(yè)務(wù)的?辦理過程,?還是圖章、?憑證使用保?管,都嚴(yán)格?按照要就執(zhí)?行。長此以?往,我自覺?養(yǎng)成認(rèn)了真?謹(jǐn)慎的工作?作風(fēng),盡可?能的將工作?中的風(fēng)險(xiǎn)降?低。營銷?也是柜面工?作的重要組?成部分,基?金、保險(xiǎn)等?中間業(yè)務(wù)也?是銀行利潤?的主要來源?之一。為了?更好的進(jìn)行?柜面營銷,?我學(xué)習(xí)了相?關(guān)的基礎(chǔ)知?識,樹立了?相應(yīng)的理財(cái)?意識。但是?,在柜面的?營銷過程中?,我的營銷?能力還欠佳?。因此,我?的營銷水平?還需不斷向?老員工學(xué)習(xí)?請教,在實(shí)?踐中不斷磨?練。半年?的工作經(jīng)驗(yàn)?讓我學(xué)到了?很多新的知?識,同時(shí)也?讓我認(rèn)識到?自身還有很?多不成熟和?有待提高的?方面。在今?后的工作中?,我將繼續(xù)?秉承腳踏實(shí)?地的精神,?保持學(xué)習(xí)的?熱情,擺正?心態(tài),用心?做事,立足?崗位,廉潔?奉公,真誠?服務(wù),真心?奉獻(xiàn),以追?求卓越的精?神,力爭與?___銀行?共同成長,?共發(fā)展。?范文二首?先很感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)能在?百忙之中抽?出寶貴的時(shí)?間看我的,?也很榮幸地?能夠成《新?員工試用期?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)》一文簡?介結(jié)束新員?工試用期轉(zhuǎn)?正工作總結(jié)?正文開始。?首先很感謝?各位領(lǐng)導(dǎo)能?在百忙之中?抽出寶貴的?時(shí)間看我的?工作總結(jié),?也很榮幸地?能夠成為貴?公司的一員?。我從入職?至今已快三?個(gè)月了,這?幾個(gè)月里,?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助下?,我對工作?流程了解許?多,后來又?經(jīng)過公司的?專業(yè)培訓(xùn),?又使我了解?了以“以情?服務(wù)、用心?做事、務(wù)實(shí)?高效、開拓?進(jìn)取”為核?心的企業(yè)文?化及各項(xiàng)規(guī)?章制度。?一、以情服?務(wù)、用心做?事。工作中?我對來訪的?客人以禮相?待,保持著?熱情,耐心?地幫助他們?,對他們提?出的問題自?己不能回答?時(shí),我向主?任、老同事?請教后,給?予解答,工?作中時(shí)刻想?著自己代表?的是公司,?對處理違規(guī)?違紀(jì)的事情?都是做到“?禮先到”,?不擺架子,?耐心地和他?們溝通,于?他們談心,?避免和他們?矛盾,影響?公司形象。?二、遵守?制度、敢抓?敢管。__?_施工期間?,我按制度?、按程序?qū)?工人進(jìn)行管?理,每天對?進(jìn)出的人員?、貨物進(jìn)行?嚴(yán)格的檢查?,以免可疑?人員進(jìn)入、?公司財(cái)物被?盜;對于那?些安全措施?不到位的,?比如:“進(jìn)?入施工區(qū)域?沒戴安全帽?,高空作業(yè)?沒系安全帶?;動(dòng)火時(shí)沒?有滅火設(shè)施?”等之類的?現(xiàn)象,我都?按照公司的?制度、程序?進(jìn)行整改處?罰,把各項(xiàng)?安全措施落?實(shí)到位,以?確保施工期?間零事故。?三、任勞?任怨、孜孜?不倦。對領(lǐng)?導(dǎo)的安排是?完全的服從?,并不折不?扣的執(zhí)行,?以堅(jiān)持到“?最后一分鐘?”的心態(tài)去?工作,一如?既往地做好?每天的職責(zé)?,生活中我?也常常關(guān)心?同事,經(jīng)常?于他們談心?、交流,他?們不開心時(shí)?,我就會(huì)去?開導(dǎo)他們,?給他們講笑?話,逗他們?開心。我始?終以一個(gè)學(xué)?者的身份向?他們請教工?作中的經(jīng)驗(yàn)
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