促銷員管理職責(zé)

促銷員管理方案促銷員日常工作一、按時(shí)上崗9：00—12：00、13:00-19：30堅(jiān)守工作崗位，促銷員,黃金時(shí)間無故30元。1天，重要事情請(qǐng)假1650-100元,情節(jié)格外嚴(yán)峻者處以調(diào)離商場(chǎng)或開除等懲罰。3）雙休日賣場(chǎng)促銷員必需上崗，只有一促銷員的賣場(chǎng)周五上晚班，走前搞好清潔及查好庫存,周六、周日上班時(shí)間布置在9：00-17:00；布置兩個(gè)以上促銷員的賣場(chǎng)必需全天輪番上崗；實(shí)習(xí)促銷員不記入促銷員之列.二、售點(diǎn)維護(hù)1、每日上班時(shí)查詢當(dāng)天庫存，及時(shí)提示商場(chǎng)補(bǔ)貨，并提示業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)貨。2、每日擦拭樣機(jī)及展臺(tái)，確保售點(diǎn)潔凈。3、確保每臺(tái)樣機(jī)均可演示,各種功能按鍵使用正常.4、有問題的樣機(jī)如：表面劃傷、功能失效，機(jī)器故障等嚴(yán)禁出樣。6、樂觀進(jìn)行或協(xié)作促銷活動(dòng)。三、促銷員職責(zé)售點(diǎn)賣機(jī)道功能,價(jià)格，外觀并認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷員的講解方式及打擊我方機(jī)器的方式。進(jìn)行、協(xié)作、執(zhí)行促銷活動(dòng)。對(duì)公司的促銷活動(dòng)要徹底執(zhí)行,,機(jī)側(cè)條擺放要整齊、完整、美觀大方.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向及時(shí)向公司匯報(bào)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的新機(jī)型,新活動(dòng),新的價(jià)格和商場(chǎng)庫存情況要及時(shí)向公司匯報(bào),每日20:00~21:00要向公司報(bào)告商場(chǎng)的銷量。每周要填報(bào)周銷量報(bào)表。接受公司的培訓(xùn)對(duì)公司的周二例會(huì)必需到場(chǎng),到，曠會(huì),如有急事必需一小時(shí)前請(qǐng)假,否則做曠會(huì)處理！認(rèn)真填寫公司要求的各種表格。負(fù)責(zé)公司貨物的保存、銷售、庫存、銷售額的登記工作。.每月及時(shí)認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品及企業(yè)動(dòng)向。售機(jī)時(shí)開箱試機(jī)，填寫保修卡。保管售點(diǎn)各種公司財(cái)產(chǎn)。公司財(cái)產(chǎn)包括：商場(chǎng)的樣機(jī),贈(zèng)品，演示機(jī)，各種產(chǎn)品配件,公司禮品等公司財(cái)產(chǎn).維護(hù)公司正當(dāng)利益。徹底保密.在商場(chǎng)要維護(hù)公司的利益，要處處為公司著想負(fù)責(zé)公司與商場(chǎng)之間的溝通協(xié)調(diào)。終端代表調(diào)配、管理其它促銷員和臨時(shí)促銷員。場(chǎng)的手續(xù)，布置好工作內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)督等。遵守公司及商場(chǎng)的有關(guān)事宜。認(rèn)真負(fù)責(zé)完成公司交給的其他工作。促銷活動(dòng)期間及節(jié)假日必需全勤，如遇格外情況要向公司說明原因。四、品牌宣揚(yáng)促銷員本身就是終端的品牌形象代言人,準(zhǔn)確的產(chǎn)品講解和個(gè)人形象也一樣會(huì)提升品牌形象。1含指甲清潔；淡妝或口紅（女性；保持笑容.態(tài)度：親切和氣；對(duì)答有禮；善用術(shù)語（請(qǐng)、感謝、對(duì)不起等度來思考每一件事情,任何情況下，不與顧客起沖突。售點(diǎn)服務(wù)規(guī)范1、“三聲”服務(wù)原則如：迎客時(shí),2米范圍時(shí)，要主動(dòng)、大聲致一句歡迎詞:“歡迎光臨美的".送客時(shí)，主動(dòng)、大聲致一句送別詞:“請(qǐng)慢走,歡迎2、“三快”服務(wù)原則超市促銷員肯定要遵循“三快"原則，即“眼快""",超市競(jìng)爭(zhēng)格外的激烈,尤其是外資超市，沒有廠家特定的展臺(tái)，各品牌銷售都是短兵相接,狹路相逢勇者勝，促銷員肯定要時(shí)刻著重觀察并飛快實(shí)行行動(dòng)。3、工作充滿激情促銷員在售點(diǎn)必需保持飽滿的工作激情,遵守以下原則：在售點(diǎn)必需精力集中，嚴(yán)禁發(fā)呆、走神或依靠等不規(guī)范姿勢(shì)。落顧客。,隨時(shí)做好歡迎顧客光臨售點(diǎn)。4、站位原則促銷員迎接顧客,面迎接，截?cái)囝櫩颓斑M(jìn)方向,使其停止前進(jìn);站位要充分隔斷干擾信息。5、介紹內(nèi)容應(yīng)包括:產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、與競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較。6、成交后,盡可能引領(lǐng)顧客到收銀臺(tái)。7、試機(jī)時(shí)要耐心給顧客講解使用方式，對(duì)有故障的機(jī)器禁止出售給顧客。8、認(rèn)真填寫保修卡，并填寫相關(guān)表格,保存好所有售后資料。9、要有敬業(yè)精神，有責(zé)任感，無條件聽從公司工作的需要和布置。10、 家與商場(chǎng)之間的協(xié)調(diào)溝通，不得激化廠商之間的沖突，不得隨便向顧客做不符合實(shí)際的承諾。11、 作前及工作期間在售點(diǎn)吃零食。五、促銷員信息反饋管理制度促銷員戰(zhàn)斗在第一線,在第一時(shí)間直接接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,因此，促銷員不策略以及促銷動(dòng)態(tài)，給公司決策提供強(qiáng)有力而真實(shí)的情報(bào)。1、日常信息反饋是指促銷員每日將賣場(chǎng)自己以及其它競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售的銷量,型號(hào),金額等在規(guī)定的時(shí)間報(bào)到公司文員處。2、日信息反饋要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)反饋。日信息反饋時(shí)間在當(dāng)天的17:00—21：30;不得遲報(bào),521:30以后的銷售記入第二天銷售。3、周信息反饋是指促銷員將上周賣場(chǎng)自己以及其它競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售單品的銷量,型號(hào)，金額以及總臺(tái)數(shù)、總金額等在規(guī)定的時(shí)間把表交到指定人員.4、周信息反饋要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)反饋。周信息反饋時(shí)間在每周周二9：00-10:3010元。5、月信息反饋是指促銷員將上一個(gè)月賣場(chǎng)自己以及其它競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售單指定人員。62日前;10元。7、信息反饋要依據(jù)規(guī)定的內(nèi)容格式。內(nèi)容包括當(dāng)天自己與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售的銷量,型號(hào),金額。鼓舞促銷員樂觀的反饋市場(chǎng)信息。對(duì)待樂觀者，能夠作為促銷員星級(jí)評(píng)定與商場(chǎng)調(diào)整的重要參考的依據(jù);50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。一、銷售考核周銷售考核：完成每周銷售任務(wù)，包括銷售總量、銷售金額、主推機(jī)型、一般機(jī)型的銷售任務(wù)，對(duì)各品類都能完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)（另附考核獎(jiǎng)勵(lì)表.二、公司4）每周二早九點(diǎn)點(diǎn)到公司參加例會(huì)和培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)參加，以公司的時(shí)鐘為準(zhǔn),10元，每個(gè)促銷員每月必需出席例會(huì)一次，以50者自帶筆和本。5)學(xué)問測(cè)評(píng)：每月不定時(shí)考評(píng)產(chǎn)品學(xué)問一次，考評(píng)的內(nèi)容包括本公司的產(chǎn)品(包括九陽,樂邦,洛貝,蘇泊爾等金額依次為：100元、80元、50元；每月考試成果后三名者罰款，罰款金額依次為：100元、80元、50元，以上金額均從當(dāng)月工資中核算。3）假若贈(zèng)品無故丟失，每件由促銷員按贈(zèng)品的供價(jià)雙倍補(bǔ)差，此金額從促銷員的提成中扣除。4)促銷品管理:由促銷員按贈(zèng)品的供價(jià)雙倍補(bǔ)差，此金額從促銷員的提成中扣除.,以及如何把握這類人群的消費(fèi)心理的方式。促銷員激勵(lì)及懲罰制度一、促銷員激勵(lì)制度：1、薪酬待遇(星級(jí)評(píng)定）級(jí)別決定你的收入.促銷員的收入由根本工資和銷售獎(jiǎng)金兩部分組成.根本工600元/月，銷售獎(jiǎng)金直接與促銷員的實(shí)際銷售情況掛鉤。促銷員根本工資：依據(jù)每各月的實(shí)際銷售情況發(fā)放.促銷員的銷售獎(jiǎng)金設(shè)置依據(jù)以下幾種情況發(fā)放::不同類別的機(jī)器制定不同的單臺(tái)銷售獎(jiǎng)金提成(每月月初公布）完成任務(wù)獎(jiǎng)及完成任務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)：模范促銷員獎(jiǎng)/終端維護(hù)獎(jiǎng):優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng):對(duì)公司有重大發(fā)明、建議使公司額外贏利或由于盡職挽回公司重大損失者，頒發(fā)“優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)5％。三個(gè)月為一期進(jìn)行三星級(jí)的促銷員評(píng)定考試,統(tǒng)一出題，分為口試和筆試兩部分，結(jié)合平常成果，均分在85分以上者，評(píng)為公司三星級(jí)促銷員，根本工資追加100元/月,其后每晉升一級(jí)，根本工資均增加100元/月。2、虛位以待重點(diǎn)賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)待在工作中表現(xiàn)突出的,不僅會(huì)在公司的評(píng)比中給予表現(xiàn)不好的，給予調(diào)換.3、政策優(yōu)先禮品及利益政策優(yōu)先考慮。能夠良好完成每周,每月及每年任務(wù)的門店，并限的情況及貨源有限情況下，新品出樣優(yōu)先！出貨優(yōu)先！活動(dòng)優(yōu)先！4、成長(zhǎng)之路只要你能你就能！升高的通道永久對(duì)每一個(gè)人敞開大門!對(duì)表現(xiàn)杰出的又難5、培訓(xùn),只會(huì)給有預(yù)備的人，只會(huì)給情愿學(xué)習(xí)的人，給那些情愿提升自己的人,給那些在工作經(jīng)過自己努力表現(xiàn)突出的人.其他福利格外優(yōu)秀的促銷員，公司給辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn),獎(jiǎng)勵(lì)旅游等.:1、 上崗考察：促銷員遲到、早退、擅自離崗者每次罰款20元；累計(jì)二次缺勤者視作曠工一工作日并罰款50元；2、 售點(diǎn)維護(hù)：每日打掃衛(wèi)生,如有發(fā)覺展臺(tái)衛(wèi)生不符合要求者，罰款5元.展臺(tái)陳列不整齊、樣機(jī)凌亂，拍照開會(huì)點(diǎn)名批判,做反面教材。3、 促銷員職責(zé)：管理好公司財(cái)產(chǎn)，如有丟失，全額賠償，認(rèn)真填寫禮品發(fā)放表，造成促銷品丟失的，按原價(jià)1.5倍賠償.不能充分與商場(chǎng)之間協(xié)調(diào)溝通，挑起或激化廠商之間沖突者,予以辭退.工作中隨便竄崗者，罰款50元定期檢查中，連續(xù)兩個(gè)月不及格的促銷員給予辭退。不聽從公司工作需要和布置,