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文檔簡介

施工組織設(shè)計(jì)中培訓(xùn)計(jì)劃(一)培訓(xùn)概述公司非常注重對用戶的技術(shù)培訓(xùn),使用戶加深對本系統(tǒng)專業(yè)知識的了解,并加強(qiáng)公司與客戶之間的溝通。本次培訓(xùn)是針對本項(xiàng)目組織的相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)由山西信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司組織,地點(diǎn)設(shè)在太原。(二)培訓(xùn)目標(biāo)為了使本次報(bào)價(jià)產(chǎn)品和建設(shè)系統(tǒng)更好的發(fā)揮作用,滿足客戶的培訓(xùn)需求。我公司將安排優(yōu)秀的講師,準(zhǔn)備最好的教材,精心組織培訓(xùn)。此次培訓(xùn)將達(dá)到以下目標(biāo):通過對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們掌握軟硬件的配置與維護(hù)方法;同時(shí)我公司將為客戶提供全面開放的實(shí)踐交流環(huán)節(jié),通過多種形式的技術(shù)交流與動手實(shí)踐,學(xué)員將更好地掌握系統(tǒng)建設(shè)中使用的技術(shù),順利地承擔(dān)本系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。通過對本系統(tǒng)培訓(xùn),使技術(shù)人員可以了解、掌握、提高與系統(tǒng)緊密銜接的軟、硬件知識;使業(yè)務(wù)人員提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,從而提升應(yīng)用單位的整體計(jì)算機(jī)水平,促進(jìn)單位內(nèi)部信息化建設(shè)。對采購方技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行安裝測試、維護(hù)操作等方面的詳細(xì)培訓(xùn),使采購方人員掌握設(shè)備的安裝測試、維護(hù)、故障診斷、系統(tǒng)恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)通信等,達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常維護(hù)等工作,以使我公司所提供的設(shè)備能夠正常、安全地運(yùn)行。(三)培訓(xùn)計(jì)劃為保證的順利實(shí)施和正常運(yùn)行,操作人員和維護(hù)人員能夠熟練使用,并可以排除簡單故障,對系統(tǒng)操作和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分為安裝現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)。我公司具有多年的項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擁有一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍和培訓(xùn)隊(duì)伍。技術(shù)人員對本項(xiàng)目中使用的設(shè)備、技術(shù)均有深入的理解,可以勝任本項(xiàng)目的集中培訓(xùn)工作。我們將精心準(zhǔn)備、細(xì)致安排、積極組織培訓(xùn)工作,為系統(tǒng)的穩(wěn)定良好運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1.安裝現(xiàn)場培訓(xùn)保證操作和維護(hù)人員能夠正確掌握設(shè)備的配置、連接和使用方法,熟練地進(jìn)行安裝、維護(hù)及檢修等工作。在設(shè)備安裝和調(diào)試時(shí),我公司工程實(shí)施小組的工程師除了進(jìn)行現(xiàn)場的安裝調(diào)試工作外,還會對指定的系統(tǒng)操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。2.集中培訓(xùn)我公司為用戶準(zhǔn)備了集中培訓(xùn),在安裝調(diào)試后培訓(xùn),具體情況如下:安裝、調(diào)試和驗(yàn)收完成后,對用戶進(jìn)調(diào)試階段培訓(xùn)。技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)能熟練地掌握包括配置在內(nèi)的軟件及硬件維護(hù)工作并能及時(shí)排除大部分的設(shè)備故障,熟練地管理設(shè)備,掌握系統(tǒng)的原理,能對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行故障診斷等。(四)培訓(xùn)方式1.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)施早期,現(xiàn)場培訓(xùn)被設(shè)計(jì)針對擁有基本技能的人員,目的在于相關(guān)技術(shù)人員順利執(zhí)行有關(guān)于系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,現(xiàn)場培訓(xùn)對于系統(tǒng)專業(yè)人員是基本的,以使他們對系統(tǒng)有較為深刻的理解;使技術(shù)人員深層次的掌握系統(tǒng)的使用、維護(hù)、故障處理和各種日常操作等。2.PPT、白板課堂式培訓(xùn)針對系統(tǒng)應(yīng)用涉及的不同崗位及系統(tǒng)不同功能,并結(jié)合實(shí)際工作流程而分別訂制的簡潔、圖文并茂的,內(nèi)容包括系統(tǒng)概述、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的安裝、配置、故障排除、等涉及技術(shù)人員日常維護(hù)工作的、內(nèi)容全面、詳實(shí)的PPT講義,目的在于對系統(tǒng)全部功能的概述、指引;引導(dǎo)學(xué)員快速了解系統(tǒng)功能,并掌握基本操作方法。(五)培訓(xùn)質(zhì)量控制為了保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果,我公司在培訓(xùn)過程中將進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)督與控制。1.過程監(jiān)督在培訓(xùn)過程中,我公司的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會與用戶單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員緊密配合,按照用戶的要求開展培訓(xùn)工作。在此過程中,我公司質(zhì)量控制組人員會全程監(jiān)督培訓(xùn)工作的進(jìn)行,并和用戶工作人員保持緊密溝通、隨時(shí)協(xié)調(diào),對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)要求,以便與用戶單位合作做好培訓(xùn)工作的全過程監(jiān)督。2.問卷調(diào)查問卷調(diào)查:培訓(xùn)完成后,根據(jù)用戶的類別(如:系統(tǒng)管理員、一般操作人員)設(shè)計(jì)不同類別的系統(tǒng)知識問卷。對問卷回答情況打分,可以很直接的說明培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)果考察:培訓(xùn)完成后在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,大部分用戶都可以各司其職,很好的操作系統(tǒng);并且,系統(tǒng)可以平穩(wěn)運(yùn)行。就可以說明以優(yōu)良的前期開發(fā)為保障,后期的培訓(xùn)、幫助用戶來使用系統(tǒng)的工作的質(zhì)量。3.培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫培訓(xùn)總結(jié)表,公司可以據(jù)此了解培訓(xùn)的反饋結(jié)果,保證用戶能夠得到良好的培訓(xùn)。1.1 培訓(xùn)內(nèi)容序培訓(xùn) 培培訓(xùn)項(xiàng)號 名稱 訓(xùn)時(shí)間電氣設(shè)備的安裝、調(diào)試、配置等空調(diào)、新風(fēng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、配置等動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的安項(xiàng)裝、調(diào)試、配施工目實(shí)施置等現(xiàn)場培訓(xùn)柴油發(fā)電機(jī)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、配置等KVM系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、配置等消防系統(tǒng)的使用,關(guān)鍵位置等安裝 項(xiàng) 本項(xiàng)目涉2調(diào)試后培目實(shí)施及的產(chǎn)品的專

參開 培參培 培始時(shí)訓(xùn)地培人員人 訓(xùn)講師間 點(diǎn)數(shù)用 實(shí) 現(xiàn) 及不戶方技 施開場培原廠工限術(shù)人員 始 訓(xùn) 程師用 實(shí) 現(xiàn) 及不戶方技 施開場培原廠工限術(shù)人員 始 訓(xùn) 程師用 實(shí) 現(xiàn) 及不戶方技 施開場培原廠工限術(shù)人員 始 訓(xùn) 程師用 實(shí) 現(xiàn) 及不戶方技 施開場培原廠工限術(shù)人員 始 訓(xùn) 程師用不實(shí)現(xiàn)及戶方技限施開場培原廠工術(shù)人員始訓(xùn)程師用不實(shí)現(xiàn)及戶方技限施開場培原廠工術(shù)人員始訓(xùn)程師用不由集工戶方技限用戶中

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