保險公司新人生產(chǎn)線體系介紹課件

新人生產(chǎn)線---1122新人生產(chǎn)線2前言“營銷是樹，培訓(xùn)是根”，如何提升新人的技能，并使他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣尤為重要，在有收入的前提下，新人才會留存下來。堅持“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”的初衷！

新人是維持壽險行業(yè)長盛不衰的主旋律，對于團(tuán)隊來講，主要是新人“苗子”好不好，但對于“新人”來講，主要是“土壤”好不好！新人培訓(xùn)是公司企業(yè)文化的窗口，新人能否認(rèn)同保險，能否建立對公司的信心，能否建立正確的工作觀念，新人生產(chǎn)線至關(guān)重要！我們的目標(biāo)是打造標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的培訓(xùn)體系，推動留存，與新人們共同成長！2前言“營銷是樹，培訓(xùn)是根”，如何提升新人的技能增員選擇新人職前培訓(xùn)轉(zhuǎn)正班晉升班主管通過建立一套針對新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，以新人轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，以當(dāng)月實(shí)動率和津貼獲取、三個月轉(zhuǎn)正率為關(guān)鍵指標(biāo)，將其培育成為擁有發(fā)展意愿、懂得行業(yè)規(guī)則、掌握一定銷售技能的壽險從業(yè)人員。新人生產(chǎn)線體系“1122”新人訓(xùn)練新人生產(chǎn)線進(jìn)班上崗輕松開單轉(zhuǎn)正晉升增員選擇新人轉(zhuǎn)正班晉升班主管通過建立一套針對新入司保險公司新人生產(chǎn)線體系介紹課件1.新人崗前培訓(xùn)班訓(xùn)前說明行業(yè)公司保義禮儀保額分紅夢想啟航團(tuán)隊建設(shè)輕松愉悅重視展示分享幫助新人找回自信，點(diǎn)燃夢想1.新人崗前培訓(xùn)班訓(xùn)前說明行業(yè)公司保義禮儀保額分紅夢想啟航團(tuán)一張紙玩轉(zhuǎn)天下提供最簡單的工具和話術(shù)，訓(xùn)練新人的開口能力，繼而把銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容得以更好運(yùn)用和實(shí)踐。2.1122一張紙玩轉(zhuǎn)天下提供最簡單的工具和話術(shù)，2.11221.何為“1122”新人最大的優(yōu)勢是資源新人最大的短板是技術(shù)新人最大的恐懼是緣故的打擊1.何為“1122”新人最大的優(yōu)勢是資源1.何為“1122”1122“1”個調(diào)整心態(tài)的故事“1”個提高認(rèn)識的視頻“2”個工具零難度開口“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題1.何為“1122”1122“1”個調(diào)整“2”個工具“2”個

新人在代資考試合格后，處于一種既興奮又迷茫的狀態(tài)，他們急于沖向市場，想開單，但是，這也是新人最脆弱的時候，很多新人流失不是因?yàn)楣静缓茫皇且驗(yàn)楫a(chǎn)品不好，而是在初次的市場實(shí)踐中經(jīng)受不起客戶的打擊，尤其是緣故開發(fā)的過程中，新人挫敗感很強(qiáng)，進(jìn)而喪失信心，對行業(yè)失去希望。1個調(diào)整心態(tài)的故事，要讓新人加強(qiáng)自愈能力，不但要讓新人了解，更要讓主管學(xué)會輔導(dǎo),確保新人融會貫通。1.1“1”個調(diào)整心態(tài)的故事新人在代資考試合格后，處于一種既興奮又迷茫

你開了一個服裝店，每天有很多人光顧你的小店，但是由于進(jìn)店的顧客不同卻影響著我們的心態(tài)。假如說今天進(jìn)來的都是陌生的顧客，雖然很忙碌卻收效甚微，想想也覺得可以接受，因?yàn)槟銈冎g沒有任何交情，沒有成交情理之中。假如說今天來了一個親戚或者朋友，雖然也只是試穿了幾件，但是如果沒有成交，當(dāng)熟人離開后心情卻非常懊惱，覺得非常受打擊。但是我們想想，熟人和陌生人都是一樣的，都需要做一個選擇，問題不在顧客做出什么選擇，而在于你是否有一個平常的心態(tài)來對待。案例：

服裝店的故事案例：服裝店的故事新人的學(xué)習(xí)能力不同，對于銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容不能快速領(lǐng)悟并運(yùn)用，這個時候提供一個跟公司節(jié)奏相匹配的視頻，下載并要求所有新人存在手機(jī)中，降低新人的開口難度。1.2“1”個提高認(rèn)識的視頻新人的學(xué)習(xí)能力不同，對于銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容不能快視頻公司介紹視頻癌癥發(fā)病率視頻存款保險制度視頻提高客戶認(rèn)識降低伙伴難度視頻公司介紹視頻癌癥發(fā)病率視頻存款保險制度視頻提高客戶認(rèn)識

以問卷為開口助力，保證銜訓(xùn)的內(nèi)容讓新人在最短的時間內(nèi)靈活掌握，在客戶填寫的過程中進(jìn)行溝通，問卷當(dāng)中的問題與演練話術(shù)自然的銜接起來，工具承擔(dān)了“拋磚引玉”的作用。問卷也是新人積累客戶最好的輔助工具。1.3“2”個工具拋磚引玉以問卷為開口助力，保證銜訓(xùn)的內(nèi)容讓新人在最短客戶活動建議書

客戶活動建議書子女教育調(diào)查問卷***您好！我是**人壽的工作人員，子女教育是每個家長的關(guān)注的焦點(diǎn)，這里有一份子女儲備金調(diào)查問卷請您填一下，凡填寫問卷的嘉賓都有機(jī)會抽獎，并受邀參加我公司免費(fèi)的子女教育專題講座，感謝您的配合！子女教育調(diào)查問卷***您好！我是**人壽的工作人員，子女教育1.4“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題新人在實(shí)踐中面對的拒絕問題，我們有相應(yīng)的拒絕話術(shù)，但是這些話術(shù)對于新人依然存在不可操作性，萬能話術(shù)針對常見的一些問題以不變應(yīng)萬變，用最簡單的方式去解決。1.4“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題新人在實(shí)踐中面對如果你能長生不老就不需要保險；如果你能健康到老既不生病也不發(fā)生意外，也不需要保險；如果你能保證天永遠(yuǎn)不下雨就不需要買雨傘。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，天災(zāi)人禍防不勝防、生老病死乃自然規(guī)律，買個保險，天晴防個天陰，在我們突遭災(zāi)難罹患疾病時，保險會為我們伸出援助之手，為我們雪中送炭、排憂解難！

不好意思我也是一個新人，對產(chǎn)品我也不太清楚.如果有機(jī)會你到我們公司來，我會讓我的師傅或者領(lǐng)導(dǎo)給你講解一下，她們很專業(yè)會講的很清楚！萬能話術(shù)應(yīng)對話術(shù)如果你能長生不老就不需要保險；如果你能健康到老既不生病也不發(fā)1122三步曲：一、先填問卷，不談保險先讓新人學(xué)會填調(diào)查問卷，每人十份，而這十份都是由師傅幫忙和新人一起去新人的朋友那里填寫調(diào)查問卷，后期正常每天三份。二、回訪問卷填完之后由服務(wù)部收取，組訓(xùn)/主管打電話邀約，公司統(tǒng)一召開新人客服會。三、電話邀約組訓(xùn)/主管回訪成功之后，確定會議時間，在時間確定前一天打電話邀約。填問卷回訪電話邀約電話召開客服會1122三步曲：一、先填問卷，不談保險填問卷回訪電話邀約電話親友聯(lián)誼會操作要點(diǎn)：1、提前準(zhǔn)備好客戶禮品2、師傅結(jié)合問卷，提前準(zhǔn)備計劃書，會議全程陪同3、活動現(xiàn)場不做集中促成4、會議結(jié)束當(dāng)場送贈險，講解計劃書。5、會議根據(jù)情況師傅陪同回訪客戶。親友聯(lián)誼會操作要點(diǎn)：1、提前準(zhǔn)備好客戶禮品時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天上午1122宣導(dǎo)(心態(tài)調(diào)整的故事)一個提高認(rèn)識的視頻問卷使用話術(shù)訓(xùn)練萬能+應(yīng)對話術(shù)訓(xùn)練調(diào)查問卷使用演練通關(guān)客服會宣導(dǎo)下午(15:00-16:00)夕會夕會夕會夕會夕會夕會1122訓(xùn)練菜單：時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天上午1122宣導(dǎo)(心4.轉(zhuǎn)正班小交會小交會操作流程小交會操作要點(diǎn)小交會話術(shù)小交會應(yīng)對話術(shù)五講講行業(yè)講公司講保義講分紅講產(chǎn)品小交會+五講4.轉(zhuǎn)正班小交會小交會操作流程五講講行業(yè)講公司講保義講分紅講4.轉(zhuǎn)正班課程表新人轉(zhuǎn)正班課程表時間課程內(nèi)容通關(guān)內(nèi)容第1天開訓(xùn)

新人五講——講行業(yè)三分鐘講行業(yè)話術(shù)第2天新人五講——講公司三分鐘講公司話術(shù)第3天新人五講——講保義五分鐘講保義第4天新人五講——講分紅撕紙講保額分紅、分紅通知單第5天新人五講——講產(chǎn)品福相隨五要素、畫圖講福相隨第6天保險理念之草帽圖草帽圖第7天社保和商保社保導(dǎo)入商保的“V字圖”及示范話術(shù)第8天小交會操作流程介紹熟悉小交會操作流程及注意事項(xiàng)第9天小交會操作關(guān)鍵點(diǎn)小交會鋪墊話術(shù)第10天小交會話術(shù)小交會鋪墊話術(shù)、黃金四問、回訪話術(shù)第11天小交會應(yīng)對話術(shù)拒絕處理話術(shù)第12天移動展業(yè)平臺介紹熟悉移動展業(yè)平臺操作第13天客戶檔案管理客戶檔案設(shè)計、填寫第14天合規(guī)經(jīng)營保險銷售應(yīng)該做什么不該做什么4.轉(zhuǎn)正班課程表新人轉(zhuǎn)正班課程表時間課程內(nèi)容通關(guān)內(nèi)容第1天開5.晉升班基本法輔導(dǎo)訓(xùn)練增員技巧5.晉升班基本法輔導(dǎo)訓(xùn)練增員技巧感謝聆聽Thanksforyourlisten感謝聆聽Thanksforyourlisten新人生產(chǎn)線---1122新人生產(chǎn)線26前言“營銷是樹，培訓(xùn)是根”，如何提升新人的技能，并使他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣尤為重要，在有收入的前提下，新人才會留存下來。堅持“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”的初衷！

新人是維持壽險行業(yè)長盛不衰的主旋律，對于團(tuán)隊來講，主要是新人“苗子”好不好，但對于“新人”來講，主要是“土壤”好不好！新人培訓(xùn)是公司企業(yè)文化的窗口，新人能否認(rèn)同保險，能否建立對公司的信心，能否建立正確的工作觀念，新人生產(chǎn)線至關(guān)重要！我們的目標(biāo)是打造標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的培訓(xùn)體系，推動留存，與新人們共同成長！2前言“營銷是樹，培訓(xùn)是根”，如何提升新人的技能增員選擇新人職前培訓(xùn)轉(zhuǎn)正班晉升班主管通過建立一套針對新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，以新人轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，以當(dāng)月實(shí)動率和津貼獲取、三個月轉(zhuǎn)正率為關(guān)鍵指標(biāo)，將其培育成為擁有發(fā)展意愿、懂得行業(yè)規(guī)則、掌握一定銷售技能的壽險從業(yè)人員。新人生產(chǎn)線體系“1122”新人訓(xùn)練新人生產(chǎn)線進(jìn)班上崗輕松開單轉(zhuǎn)正晉升增員選擇新人轉(zhuǎn)正班晉升班主管通過建立一套針對新入司保險公司新人生產(chǎn)線體系介紹課件1.新人崗前培訓(xùn)班訓(xùn)前說明行業(yè)公司保義禮儀保額分紅夢想啟航團(tuán)隊建設(shè)輕松愉悅重視展示分享幫助新人找回自信，點(diǎn)燃夢想1.新人崗前培訓(xùn)班訓(xùn)前說明行業(yè)公司保義禮儀保額分紅夢想啟航團(tuán)一張紙玩轉(zhuǎn)天下提供最簡單的工具和話術(shù)，訓(xùn)練新人的開口能力，繼而把銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容得以更好運(yùn)用和實(shí)踐。2.1122一張紙玩轉(zhuǎn)天下提供最簡單的工具和話術(shù)，2.11221.何為“1122”新人最大的優(yōu)勢是資源新人最大的短板是技術(shù)新人最大的恐懼是緣故的打擊1.何為“1122”新人最大的優(yōu)勢是資源1.何為“1122”1122“1”個調(diào)整心態(tài)的故事“1”個提高認(rèn)識的視頻“2”個工具零難度開口“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題1.何為“1122”1122“1”個調(diào)整“2”個工具“2”個

新人在代資考試合格后，處于一種既興奮又迷茫的狀態(tài)，他們急于沖向市場，想開單，但是，這也是新人最脆弱的時候，很多新人流失不是因?yàn)楣静缓?，不是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，而是在初次的市場實(shí)踐中經(jīng)受不起客戶的打擊，尤其是緣故開發(fā)的過程中，新人挫敗感很強(qiáng)，進(jìn)而喪失信心，對行業(yè)失去希望。1個調(diào)整心態(tài)的故事，要讓新人加強(qiáng)自愈能力，不但要讓新人了解，更要讓主管學(xué)會輔導(dǎo),確保新人融會貫通。1.1“1”個調(diào)整心態(tài)的故事新人在代資考試合格后，處于一種既興奮又迷茫

你開了一個服裝店，每天有很多人光顧你的小店，但是由于進(jìn)店的顧客不同卻影響著我們的心態(tài)。假如說今天進(jìn)來的都是陌生的顧客，雖然很忙碌卻收效甚微，想想也覺得可以接受，因?yàn)槟銈冎g沒有任何交情，沒有成交情理之中。假如說今天來了一個親戚或者朋友，雖然也只是試穿了幾件，但是如果沒有成交，當(dāng)熟人離開后心情卻非常懊惱，覺得非常受打擊。但是我們想想，熟人和陌生人都是一樣的，都需要做一個選擇，問題不在顧客做出什么選擇，而在于你是否有一個平常的心態(tài)來對待。案例：

服裝店的故事案例：服裝店的故事新人的學(xué)習(xí)能力不同，對于銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容不能快速領(lǐng)悟并運(yùn)用，這個時候提供一個跟公司節(jié)奏相匹配的視頻，下載并要求所有新人存在手機(jī)中，降低新人的開口難度。1.2“1”個提高認(rèn)識的視頻新人的學(xué)習(xí)能力不同，對于銜訓(xùn)課程當(dāng)中的內(nèi)容不能快視頻公司介紹視頻癌癥發(fā)病率視頻存款保險制度視頻提高客戶認(rèn)識降低伙伴難度視頻公司介紹視頻癌癥發(fā)病率視頻存款保險制度視頻提高客戶認(rèn)識

以問卷為開口助力，保證銜訓(xùn)的內(nèi)容讓新人在最短的時間內(nèi)靈活掌握，在客戶填寫的過程中進(jìn)行溝通，問卷當(dāng)中的問題與演練話術(shù)自然的銜接起來，工具承擔(dān)了“拋磚引玉”的作用。問卷也是新人積累客戶最好的輔助工具。1.3“2”個工具拋磚引玉以問卷為開口助力，保證銜訓(xùn)的內(nèi)容讓新人在最短客戶活動建議書

客戶活動建議書子女教育調(diào)查問卷***您好！我是**人壽的工作人員，子女教育是每個家長的關(guān)注的焦點(diǎn)，這里有一份子女儲備金調(diào)查問卷請您填一下，凡填寫問卷的嘉賓都有機(jī)會抽獎，并受邀參加我公司免費(fèi)的子女教育專題講座，感謝您的配合！子女教育調(diào)查問卷***您好！我是**人壽的工作人員，子女教育1.4“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題新人在實(shí)踐中面對的拒絕問題，我們有相應(yīng)的拒絕話術(shù)，但是這些話術(shù)對于新人依然存在不可操作性，萬能話術(shù)針對常見的一些問題以不變應(yīng)萬變，用最簡單的方式去解決。1.4“2”個話術(shù)應(yīng)對拒絕問題新人在實(shí)踐中面對如果你能長生不老就不需要保險；如果你能健康到老既不生病也不發(fā)生意外，也不需要保險；如果你能保證天永遠(yuǎn)不下雨就不需要買雨傘。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，天災(zāi)人禍防不勝防、生老病死乃自然規(guī)律，買個保險，天晴防個天陰，在我們突遭災(zāi)難罹患疾病時，保險會為我們伸出援助之手，為我們雪中送炭、排憂解難！

不好意思我也是一個新人，對產(chǎn)品我也不太清楚.如果有機(jī)會你到我們公司來，我會讓我的師傅或者領(lǐng)導(dǎo)給你講解一下，她們很專業(yè)會講的很清楚！萬能話術(shù)應(yīng)對話術(shù)如果你能長生不老就不需要保險；如果你能健康到老既不生病也不發(fā)1122三步曲：一、先填問卷，不談保險先讓新人學(xué)會填調(diào)查問卷，每人十份，而這十份都是由師傅幫忙和新人一起去新人的朋友那里填寫調(diào)查問卷，后期正常每天三份。二、回訪問卷填完之后由服務(wù)部收取，組訓(xùn)/主管打電話邀約，公司統(tǒng)一召開新人客服會。三、電話邀約組訓(xùn)/主管回訪成功之后，確定會議時間，在時間確定前一天打電話邀約。填問卷回訪電話邀約電話召開客服會1122三步曲：一、先填問卷，不談保險填問卷回訪電話邀約電話親友聯(lián)誼會操作要點(diǎn)：1、提前準(zhǔn)備好客戶禮品2、師傅結(jié)合問卷，提前準(zhǔn)備計劃書，會議全程陪同3、活動現(xiàn)場不做集中促成4、會議結(jié)束當(dāng)場送贈險，講解計劃書。5、會議根據(jù)情況師傅陪同回訪客戶。親友聯(lián)誼會操作要點(diǎn)：1、提前準(zhǔn)備好客戶禮品時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天上午1122宣導(dǎo)(心態(tài)調(diào)整的故事)一個提高認(rèn)識的視頻問卷使用話術(shù)訓(xùn)練萬能+應(yīng)對話術(shù)訓(xùn)練調(diào)查問卷使用演練通關(guān)客服會宣導(dǎo)下午(15:00-16:00)夕會