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第4頁共4頁2022護?士年度工作?總結(jié)春花?秋實,寒暑?往來,我們?將迎接來又?一個春天,?春天是美好?的,令人向?往的,但要?走好必須清?楚過去的一?切是否__?_,因此_?__年的護?理工作將總?結(jié)如下,其?經(jīng)驗及教訓?會指導我們?今后的思路?,帶領(lǐng)全體?護理人員為?提高護理工?作水平而拼?搏奮斗。?一、堅持以?法律為準繩?,依法執(zhí)業(yè)?,提升信任?工作。在?當今醫(yī)療糾?紛增多的今?天,護理人?員心理、社?會壓力也在?逐漸加大,?但做為管理?者有責任把?好依法執(zhí)業(yè)?這道關(guān),對?沒有取得執(zhí)?業(yè)資格的護?士進行嚴格?考核考評,?跟班工作,?不允許自行?倒班,不僅?使護理質(zhì)量?得到保證,?也使病人的?權(quán)益得到了?保障,保證?了護理隊伍?中人員素質(zhì)?和質(zhì)量,今?年新招聘的?兩名護士都?是已取得執(zhí)?業(yè)證的人員?,確保了在?為患者治療?的過程中得?到高技術(shù)護?理人員的呵?護和治療。?二、堅持?以等級醫(yī)院?標準指南,?提升管理工?作。借等?級醫(yī)院評審?的東風,以?等級醫(yī)院評?審標準做為?工作的指南?,制定了護?理部及及護?士長考核標?準,完善了?護理缺陷上?報制度等,?使護理工作?做到有章可?尋,有據(jù)可?依。各種會?議都如期按?時進行了召?開,確實通?過規(guī)范的管?理,使科室?護士長心里?明白了該干?什么,如何?干,例會每?月開2~_?__次;護?理工作會議?業(yè)務院長每?季參加一次?;每月進行?檢查工作匯?報總結(jié)一次?;質(zhì)控會議?每季進行一?次;每季召?開教學例會?一次;護理?部每季對中?重度缺陷進?行分析一次?;滿意度調(diào)?查科室每月?一次,護理?部每季一次?,護士長夜?間查房每月?反饋一次,?護理查房大?查房一次,?各科定自查?二次,質(zhì)量?分析會及缺?陷分析會各?科室每月一?次,都達到?了規(guī)范所要?求的標準。?也真正地通?過這些活動?使護理問題?得到了及時?發(fā)現(xiàn),及時?整改,使各?項護理工作?逐步規(guī)范化?,標準化,?護理質(zhì)量有?了較大的提?升,確保了?全年護理安?全無事故,?重度缺陷為?零。三、?堅持以人為?本,以病人?為中心的人?性化護理,?提升服務工?作。人性?化護理工作?在我院將進?兩年,其間?全體護理人?員逐步努力?的去用心為?患者提供更?優(yōu)質(zhì)的服務?,讓患者從?心底感到滿?意。一年中?各科室都推?出了自己新?的服務舉措?。如:只要?有人走進辦?公室就有一?名護士起立?去問候;從?患者入院到?出院健康教?育個貫穿始?終,對出院?病人進行家?訪,婦產(chǎn)科?送產(chǎn)婦出院?等,使病人?滿意度始終?保持在__?_%以上,?護理糾紛為?零。護理投?訴為零,提?升了護理人?員的意識和?溝通技巧,?并且在護理?查房中也貫?穿了以人性?化的理念去?護理病員,?服務病員,?從而提升了?護理服務工?作,得到了?領(lǐng)導及患者?的好評。?四、堅持人?才培訓力度?加大,提升?人員素質(zhì)。?醫(yī)院的發(fā)?展關(guān)鍵是否?有人才,有?了人才容易?創(chuàng)新,容易?出成績,在?一年中全院?業(yè)務學習十?次,各科每?月堅持學習?___次;?護理查房每?科二次,全?院大查房一?次;每月護?理技術(shù)考核?一次,全部?合格率__?_%;三基?理論全院培?訓一次,考?核一次;積?極開展科研?活動,內(nèi)科?的科研論文?已報送廠里?參加醫(yī)學教?`育網(wǎng)創(chuàng)新?項目評選,?其它項目也?初見成效;?繼續(xù)再教育?考核每季一?次,從而提?高了全體護?理人員的業(yè)?務素質(zhì),今?年有三名護?士長到__?_省衛(wèi)生廳?參加培訓,?全體護士長?參加了護理?部___的?院感和護理?新知識、新?理論的培訓?。從而提高?了她們的管?理意識和管?理水平,使?我院的管理?水平有了大?的提升。?五、堅持以?護理質(zhì)量為?主線,提升?護理工作質(zhì)?量。以質(zhì)?量求發(fā)展這?是大家都明?白的道理,?認真實施兩?級網(wǎng)絡管理?,職責明確?,分工明確?,每周、每?月堅持自查?,抽查考核?,及時反饋?,及時整改?。臨床科室?告知程序隨?時進行抽查?,晨會還進?行了三基理?論提問,特?別是護理病?歷進行及時?檢查,不規(guī)?范者及時反?饋,使護理?病歷的質(zhì)量?逐月提高。?從___月?份起執(zhí)行了?規(guī)范性護理?查房,通過?制定標準對?各科每月護?理查房進行?考評,提高?大家的積極?性,對業(yè)務?素質(zhì)的提高?,規(guī)避醫(yī)療?風險起了積?極的作用,?院內(nèi)感染工?作在護理檢?查中也重點?之一,發(fā)現(xiàn)?問題及時提?出,及時改?正,杜絕了?問題的再次?發(fā)生。一?年中存在問?題主要有以?下幾個方面?:1、護?理管理者的?業(yè)務及管理?水平需再提?高,其管理?創(chuàng)新意識欠?佳。2、?護理人員積?極進取的精?神還未充分?調(diào)動起來,?經(jīng)常是被動?地去做。?3、科研工?作是護理管?理的薄弱項?目。4、?護理人員整?體工作能力?還有待提升?。5、流?程及問題管?理工作不到?位。總之?在全年工作?中,由于有?院領(lǐng)導的支?持和關(guān)心以?及全體護理?同仁們的齊?心協(xié)力,使?我院護理工?作上了一個?新的臺階,?各方面有了?一定進步,?基本達到了?原計劃的目?標:一人一?針一管一用?滅菌執(zhí)行率?達
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