職業(yè)經(jīng)理人的人力資本應(yīng)歸誰所有

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的經(jīng)理、部門經(jīng)理或是業(yè)務(wù)員。盡管是企業(yè)買單，但因?yàn)槭巧鲜鲞@些人請(qǐng)客，結(jié)果，客戶資源都變成了他們的資源，他們的人力資本也就是這些客戶資源。在這種情況下，怎么能分清哪些屬于個(gè)人的人力資本，哪些屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。同樣的道理，一家科研型企業(yè)，投資1000萬元，研究某項(xiàng)技術(shù)，但具體做研究的都是科研人員，科研成果都放在他們的大腦里。他們的大腦，既是個(gè)人人力資本的載體，也是公司無形資產(chǎn)的載體。他們一走，個(gè)人的人力資本帶走了，企業(yè)的無形資產(chǎn)也都一塊帶走了。艾總提出，“在他腦袋里裝著，怎么歸別人所有？”其實(shí)，某個(gè)東西裝在哪兒是一回事，歸誰所有是另一回事。技術(shù)、思想等是一種信息，這種信息是存放在文件、光盤或電腦中，還是存放在人腦中，并不影響這些技術(shù)、思想歸誰所有，不能說放在電腦里的東西就可以歸公司所有，而存放在人腦里的東西就只能歸這個(gè)人所有。如果這樣看，即使是存放在電腦里的東西，但這個(gè)電腦又是張先生的個(gè)人電腦，那這些信息也應(yīng)無條件歸張先生所有了。知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與客戶資源或關(guān)系資源，這兩種無形資產(chǎn)的歸屬不能以形式劃分，只能以投資劃分，即誰投資誰所有。如果是公司投資，無論客戶資源還是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)該歸公司所有；如果是個(gè)人投資(包括個(gè)人的時(shí)間和精力的投入)，就應(yīng)歸個(gè)人所有。因此，不僅一部分營銷經(jīng)理的臉是股份制的臉，許多研究人員、工程師的大腦也是股份制的腦。所謂股份制的臉，即他這張臉不完全屬于他個(gè)人，這是因?yàn)楣就顿Y了幾十萬甚至幾百萬元，他才結(jié)交那么多關(guān)系，才有那么大的面子，否則，誰認(rèn)識(shí)他？他哪兒會(huì)有那么多關(guān)系資源和客戶資源？艾豐：你這是國有企業(yè)的思維，人是國家培養(yǎng)的，國家給你多少工資，你都得老老實(shí)實(shí)的。徐永建：我來自國有企業(yè)，原來還在國家機(jī)關(guān)當(dāng)過處長。我基本同意艾老師的觀點(diǎn)，要搞清楚這個(gè)問題，首先還得界定什么是人力資本，客戶關(guān)系、資源渠道、商業(yè)秘密，這不是人力資本，這是企業(yè)的資源，企業(yè)的無形資產(chǎn)。人力資本是凝結(jié)在人身上的、和人有關(guān)的知識(shí)、技能、技巧，包括你的頭腦、面子和手。在人力資本的形成過程中有主觀因素和客觀因素，客觀因素如企業(yè)、社會(huì)、學(xué)校對(duì)人的培養(yǎng)，這都起到了作用，但個(gè)人的努力是不容忽視的。并且，社會(huì)公認(rèn)的是，內(nèi)因是人力資本形成的關(guān)鍵因素。比如體育運(yùn)動(dòng)員，大家都由一個(gè)教練帶，為什么有的好，有的不好，世界冠軍為什么只有一個(gè)？條件都是相同的。因此外因雖然重要，但個(gè)人努力更關(guān)鍵。這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。第二個(gè)觀點(diǎn)，是關(guān)于人力資本所有權(quán)的問題。在資本范疇、在組建公司過程中，是誰投資、誰受益、誰所有，但在人力資本這個(gè)問題上就不一樣了。企業(yè)有可能在人力資本的培養(yǎng)上投了資，但是這并不意味著企業(yè)就擁有這部分投資所產(chǎn)生的收益的所有權(quán)。投資付出成本和所有權(quán)是兩個(gè)概念。人力資本是離不開人的，也就是說人力資本的占有者只能是人本身。所有權(quán)包括占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán)。企業(yè)不可能占有我個(gè)人的人力資本，我為企業(yè)服務(wù)，這個(gè)企業(yè)可以有收益，也可以處分我，這是指在工作中讓不讓我發(fā)揮作用，或讓我發(fā)揮多大作用，這些都體現(xiàn)企業(yè)對(duì)我的人力資本的使用情況，但前提是我在這個(gè)企業(yè)工作。如果我不在這個(gè)企業(yè)工作了，人力資本只能歸我個(gè)人所有，不可能歸企業(yè)所有，也不可能與企業(yè)建立股份制。如果建股份制的話，那股東太多了，父母是不是你的股東？老師是不是？同學(xué)是不是？我在這個(gè)單位有幾個(gè)股東，在那個(gè)單位又有幾個(gè)股東。在理論上企業(yè)培養(yǎng)人才付出成本，但不可能擁有所有權(quán)，因?yàn)樵趯?shí)際操作中行不通。鐘朋榮：提出企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的人力資本或多或少地?fù)碛幸徊糠炙袡?quán)，是否不利于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的成長？恰恰相反，這樣更有利于職業(yè)經(jīng)理人的成長。對(duì)于企業(yè)來說，職業(yè)經(jīng)理人的腦和臉與廠房設(shè)備沒有什么兩樣，都是投資對(duì)象。企業(yè)有1000萬投資，是用于建廠房、買設(shè)備還是投資于經(jīng)理人的大腦和臉，即用于人才培養(yǎng)、用于建立關(guān)系資源，這要看哪種投資能給企業(yè)帶來更高的回報(bào)，還要看哪種投資更安全。如果投資于經(jīng)理人的腦和臉(擴(kuò)大關(guān)系資源)，幫助他們?cè)黾恿巳肆Y本，這些人一走，人力資本全帶走，這就會(huì)影響企業(yè)對(duì)經(jīng)理人人力資本投資的積極性。如果明確人力資本誰投資，誰所有，誰受益，承認(rèn)企業(yè)對(duì)經(jīng)理人應(yīng)該享有的所有權(quán)，則企業(yè)就會(huì)更加放心大膽地向職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行人力資本的投資，更加放心大膽地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用，這樣就更有利于職業(yè)經(jīng)理人的成長。是否要立法在中國社會(huì)誠信道德缺失的情況下，立法是必要的，它有助于社會(huì)誠信體系的建立，有助于企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的健康成長。鐘朋榮：討論這個(gè)問題的現(xiàn)實(shí)意義在哪兒？我們要立法，今后的政策法律要規(guī)定，職業(yè)經(jīng)理人離開我的企業(yè)后在3～5年內(nèi)不能在我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那兒干，不能跟我對(duì)著干。這個(gè)問題對(duì)中國企業(yè)未來的發(fā)展非常具有現(xiàn)實(shí)意義，中國人的道德水準(zhǔn)普遍不是很高，沒有約束機(jī)制是不行的。傅軍：六福魚翅出現(xiàn)問題之后，在金六福酒業(yè)公司也發(fā)現(xiàn)了相同問題。金六福酒業(yè)在全國有19個(gè)分公司，每個(gè)分公司的總經(jīng)理都是獨(dú)當(dāng)一面，這些分公司的總經(jīng)理都是我們的職業(yè)經(jīng)理人。在培訓(xùn)方面，我們每年3～5天的短期培訓(xùn)至少有3～5期，請(qǐng)專家、教授講課，并且內(nèi)部還經(jīng)常不斷地交流，因此這些人在工作中學(xué)到了很多。更重要的是，他負(fù)責(zé)的這一個(gè)省重要的客戶資源、經(jīng)銷商、零售商都掌握在他的手中，有職業(yè)道德、講誠信的人會(huì)認(rèn)為，我有今天完全是企業(yè)給予的，我為這個(gè)企業(yè)服務(wù)是做人的基本要求。但有部分人這山望著那山高，哪里的工資給得高就流向哪里。這個(gè)問題是個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題，最關(guān)鍵的還是一個(gè)誠信的問題。我們吸取教訓(xùn)，在任命每一個(gè)分公司經(jīng)理前都要簽一個(gè)合約：你一旦離開我這里5年之內(nèi)不能在同行業(yè)從事工作。我們之所以簽這個(gè)合約，是有過很多深刻教訓(xùn)的?，F(xiàn)在所有分公司都有這個(gè)合約，每個(gè)人在簽之前都很慎重，他感覺到這是一種責(zé)任?，F(xiàn)在公司里沒有一個(gè)人簽了合約之后跑掉的。當(dāng)然，這個(gè)合約也不是萬能的。榮海：我們公司也簽了3年的合同，但這管用嗎？當(dāng)兩方都誠信的時(shí)候，這個(gè)合約是有用的；當(dāng)社會(huì)都不講信用的時(shí)候，當(dāng)利益大于誠信的時(shí)候，他一定不講信用。像我們這樣的企業(yè)，開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，大家都很可信，拼命往前走，但最后回頭發(fā)現(xiàn)，一共10個(gè)人，5個(gè)人在中間搞了名堂，結(jié)果這5個(gè)人發(fā)了財(cái)，成了百萬富翁、千萬富翁。而講誠信的一年才十幾萬薪水，他的誠信一定會(huì)被破壞。鐘老師關(guān)注到的這個(gè)問題是中國目前企業(yè)經(jīng)營中最困難的問題，就是經(jīng)理人誠信、企業(yè)誠信的問題?，F(xiàn)在中國這種背叛東家、自立門戶最后形成氣候的太多了，這種情況是建立在中國社會(huì)信用不完善的基礎(chǔ)上的。像惠普這樣成熟的企業(yè)，它總經(jīng)理的門是永遠(yuǎn)敞開的，誰來做這個(gè)總經(jīng)理，企業(yè)都會(huì)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。我有一個(gè)很好的朋友，是原康柏公司大中華區(qū)總裁，他在離開康柏最后的日子里還盡心盡力地把最后的事情做好，這在中國的企業(yè)是不可想象的。你今天要離開，我企業(yè)所有的機(jī)密都不會(huì)再讓你涉及了。而美國的公司不僅不回避他，反而還要聽他對(duì)未來公司發(fā)展的意見，因?yàn)槠髽I(yè)知道他有職業(yè)道德，他不會(huì)拿知道的秘密出去做交易。而在我國現(xiàn)階段，必須呼吁立法來解決這個(gè)問題?，F(xiàn)在老板要承擔(dān)很多的東西，公司出了事情都是老板的，你是法人，款是你貸的，字是你簽的，而你要少給你的高級(jí)管理人員工資，他就會(huì)跳槽。經(jīng)理人非常瀟灑、自在，而老板窘迫難堪。這種現(xiàn)象非常不正常。如果承認(rèn)企業(yè)將在中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展中起主導(dǎo)作用，就要解決企業(yè)的這個(gè)問題。鐘老師提出這個(gè)問題我非常贊同，現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)誠信不到，金錢誘惑力太大。如果能從法律上解決這個(gè)問題，可能會(huì)有助于誠信道德體系的建立。主持人：好像有些一邊倒，問題都是雙方面的，有些是職業(yè)經(jīng)理人的問題，但也有很多是老板的問題，職業(yè)經(jīng)理人逼不得已才走上“梁山”。榮海：那如果這樣解釋，你老板先違約，我就可以這么做，中國的企業(yè)冤冤相報(bào)何時(shí)了？傅軍：狗咬了人一口，人不能反咬狗一口，現(xiàn)在要離開企業(yè)可以找100個(gè)借口，但不能損害原來的公司。榮海：我傷你你不傷我，這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求太高了。我認(rèn)為我傷了你，你也可以傷我，但大家都要按規(guī)矩。艾豐：誠信是共同的，職業(yè)經(jīng)理人要遵守，老板也要遵守。榮海：以陸強(qiáng)華為例，如果老板做得不好，陸作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人可以動(dòng)用媒體的力量，公布這一切，讓老板名譽(yù)掃地，但他不能把企業(yè)的其他資源帶走，這個(gè)行為是違反職業(yè)道德的?，F(xiàn)在陸強(qiáng)華自立門戶了，而如果他還繼續(xù)打工的話任何一個(gè)老板都不敢要，他在中國企業(yè)界何以立足？所以現(xiàn)在中國企業(yè)不能冤冤相報(bào)，一定要有規(guī)則，這就要通過立法來解決。通過立法明確了資源歸屬與相互之間的權(quán)責(zé)后，企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系就會(huì)趨向正?；?。你當(dāng)了我企業(yè)的總經(jīng)理，我會(huì)放心地讓你發(fā)展關(guān)系資源。絕不能是我不相信你，害怕你會(huì)成為我明天的對(duì)手，所有的東西都限制你，這樣企業(yè)也發(fā)展不了。但我放心你的前提是，一旦你離開公司后，你不會(huì)帶走這些關(guān)系資源，不會(huì)成為公司的對(duì)手，所以規(guī)則一定要定。主持人：這個(gè)規(guī)則不但要約束職業(yè)經(jīng)理人，也要約束老板。榮海：同意。職業(yè)