EICC-4.0-培訓(xùn)教材課件

編寫部門:體系課編寫人:李永平日期:2012.12.3EICC4.0電子行業(yè)行為準(zhǔn)則目錄

第一節(jié)：EICC產(chǎn)生的背景及內(nèi)容第二節(jié)：建立EICC管理體系流程第三節(jié)：EICC4.0新版修改應(yīng)對講解第一第一節(jié)

∝→90年代關(guān)注質(zhì)量;

∝→00年代關(guān)注環(huán)保/安全;

∝→10年代關(guān)注健康/人權(quán)/責(zé)任……

♀2006到2008年華為公司先后有2名員工因經(jīng)常加班加點(diǎn)瘁死,被稱為“過勞死”,外界開始質(zhì)疑其“床墊文化”精神.♀2009年8月暴露出蘋果代工廠--蘇州聯(lián)建科技公司“正已烷”中毒

事件；2010年2月央視焦點(diǎn)訪談播出“無塵車間怪病”，之后此事

引發(fā)社會各方再次對職業(yè)病的高度關(guān)注與熱烈討論;2011年年底全

國人大對<<職業(yè)病防治法>>進(jìn)行修訂發(fā)布.西方社會的人權(quán)責(zé)任運(yùn)動高漲，人權(quán)勞工組織(如NOG/ETI)和大眾媒體利用輿論壓力對跨國企業(yè)施加影響，要求投資者定期匯報設(shè)在亞菲拉等經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)(如印度、中國、南非、巴西)工廠車間的勞工工作狀況和社會責(zé)任風(fēng)險問題,組織游行示威活動,抵制銷售“血汗工廠”產(chǎn)品。歐美發(fā)達(dá)國家(如法國/美國)紛紛通過法律、行政及投資要求等手段，建立新的貿(mào)易規(guī)則壁壘,強(qiáng)制要求國外公司遵守勞工標(biāo)準(zhǔn)，制裁違反標(biāo)準(zhǔn)的行為?？鐕?如耐克/飛利蒲)一方面要推廣本公司的社會責(zé)任守則，同時，它還要遵守行業(yè)性的、全國性的乃至全球性的守則，以應(yīng)對不同利益相關(guān)團(tuán)體的需要。同樣，對于一家供應(yīng)商和制造商，它必須應(yīng)對來自不同客戶的各不相同的守則要求，不得不頻繁接受不同客戶的工廠審核、查驗(yàn)。

2004年10月，惠普、戴爾和IBM等公司共同發(fā)表電子行業(yè)行為準(zhǔn)則--EICC

1.0版，旨在電子行業(yè)的全球供應(yīng)鏈中，建立標(biāo)準(zhǔn)化的社會責(zé)任行為規(guī)范。該準(zhǔn)則由一系列的基本規(guī)范組成，涉及勞工和招聘、健康安全、環(huán)境責(zé)任、管理系統(tǒng)和道德規(guī)范等。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM等大企業(yè)聯(lián)合成立了一個“供應(yīng)鏈工作小組”，制訂EICC計劃,貫徹實(shí)施規(guī)則執(zhí)行,為減少針對電子行業(yè)供應(yīng)商的第二方、三方審核,節(jié)約時間和成本。

2012年4月,EICC

4.0版公布實(shí)施.

同期,世界玩具工業(yè)協(xié)會制定玩具業(yè)的行為準(zhǔn)則---ICTI,全球服裝業(yè)的行為準(zhǔn)則---WRAP,各國百貨零售業(yè)準(zhǔn)則---BSCI,反恐安全C-TPAP.強(qiáng)征壯丁去采礦小孩子們在挖礦EICCMembers

+EICC+$$$是否可以有一個通用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)？+

讓我們可以面對：ISO14001+OHSAS18001+SA8000+QC080000+其它要求？

SA80001800114001080000為了采用本守則并成為其中的參與者（“參與者”），企業(yè)應(yīng)公開支持本守則，并且主動根據(jù)文中的管理體系遵守本守則及其標(biāo)準(zhǔn)。參與者應(yīng)將本守則作為一項(xiàng)在整個供應(yīng)鏈中實(shí)施的計劃,至少應(yīng)要求其下一級供應(yīng)商知悉并實(shí)施本守則。實(shí)施本守則的前提是清楚企業(yè)的所有經(jīng)營活動必須完全遵守其經(jīng)營所在國家/地區(qū)的法規(guī)和條例。本守則鼓勵參與者除了遵守法規(guī)，還利用國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會和環(huán)境責(zé)任并遵守企業(yè)道德規(guī)范。在《電子行業(yè)行為守則》的持續(xù)發(fā)展和實(shí)施過程中，EICC承諾定期接收來自利益相關(guān)方的反饋。EICC準(zhǔn)則內(nèi)容包括以下五部分:自由選擇職業(yè)

不使用強(qiáng)迫、抵押（包括抵債）、契約束縛或是非自愿的監(jiān)獄勞工，不奴役或販賣勞工。這包括以剝削為目的，通過威脅、強(qiáng)迫、壓制、誘拐或欺詐的手段來運(yùn)輸、窩藏、招聘、轉(zhuǎn)讓或接收非自愿人士。所有工作必須是自愿的，并且工人擁有隨時離職或終止其勞動合同的權(quán)利。不得作為雇用條件，要求工人上繳任何由政府簽發(fā)的身份證、護(hù)照或工作許可。不得收取過高費(fèi)用，并且向工人收取的所有費(fèi)用須予以公開。2)禁止使用童工

不得在制造的任何階段使用童工?！皟和敝肝礉M15歲（或在該國家/地區(qū)法律許可的情況下可為14歲）、或未滿完成義務(wù)教育年齡；或未滿該國家/地區(qū)最低就業(yè)年齡而被雇傭的人士（滿足任何一項(xiàng)即屬兒童）。符合所有法律法規(guī)的合法工作場所學(xué)徒計劃則不在此列,所有18歲以下的工人不得從事有可能危及到未成年人身體健康或安全的工作。3)工作時間

有關(guān)商業(yè)實(shí)踐的研究顯示，生產(chǎn)率降低、離職率以及損傷和疾病的增加與工人疲勞有明顯的聯(lián)系。因此，周工作時間不應(yīng)超過當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最大限度。此外，除非是緊急或異常情況，一周的工作時間包括加班在內(nèi)不應(yīng)超過60小時。每周七天應(yīng)當(dāng)允許工人至少休息一天4)工資與福利

支付給工人的工資應(yīng)符合所有適用的相關(guān)工資的法律，包括有關(guān)最低工資、加班時間和法定福利的法律。依據(jù)當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定，工人的加班工資應(yīng)高于正常的每小時工資水平。禁止以扣除工資作為紀(jì)律處分的手段。應(yīng)及時通過工資條或其他類似文件將工資支付憑據(jù)發(fā)放給工人。5)人道待遇

不得殘暴和不人道地對待工人，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵；也包括威脅要進(jìn)行任何此類行為。應(yīng)清晰定義支持該規(guī)定的紀(jì)律政策和辦事流程，并將其傳達(dá)給工人。6)不歧視

參與者應(yīng)承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性取向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團(tuán)成員或婚姻狀況等在聘用及雇用實(shí)際工作（例如，晉升、獎勵和培訓(xùn)機(jī)會等）中歧視員工。另外，不得強(qiáng)迫工人或準(zhǔn)工人接受帶有歧視性的醫(yī)學(xué)檢查。7)自由結(jié)社

工人與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和薪酬問題的最有效方法。參與者應(yīng)依法尊重工人的權(quán)利，包括自由結(jié)社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。工人應(yīng)能夠在不用擔(dān)心報復(fù)、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件和管理問題與管理層溝通。B.健康與安全

參與者應(yīng)該知道，除了盡量減少與工作有關(guān)的事故和疾病外,也應(yīng)注重為工人提供安全、健康的工作環(huán)境，因?yàn)檫@將有助于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、保證生產(chǎn)的連貫性以及加強(qiáng)工人的穩(wěn)定性和鼓舞士氣。此外，他們亦認(rèn)為，持續(xù)的工人投入和教育是鑒別并解決工作場所健康與安全問題的關(guān)鍵.本守則在起草時參考了公認(rèn)的管理體系(如OHSAS18001和ILO職業(yè)安全與健康指南)這亦是附加信息的有用來源.健康與安全標(biāo)準(zhǔn)如下：1---7條

職業(yè)安全

應(yīng)通過正確的設(shè)計、工程技術(shù)和管理控制、預(yù)防保養(yǎng)、安全操作程序（包括鎖死/標(biāo)出）和持續(xù)性的安全知識培訓(xùn)去控制工人在工作場所會遇到的潛在危險（如電器和其它能源、火、車輛和墜落危險）。若無法通過上述方法有效控制危險源，應(yīng)為工人提供適當(dāng)?shù)?、保養(yǎng)良好的個人防護(hù)裝備。不得通過懲戒來提高工人的安全意識。2)應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)先確認(rèn)并評估緊急情況和事件，再通過實(shí)施應(yīng)急方案和應(yīng)變流程來將緊急情況和事件的負(fù)面影響降至最低，包括：緊急報告、通知工人和撤離步驟、工人培訓(xùn)和演練、適當(dāng)?shù)幕馂?zāi)探測和滅火裝置、充足的出口設(shè)施和恢復(fù)計劃.3)職業(yè)傷害與疾病

應(yīng)當(dāng)制定程序和體系來預(yù)防、管理、跟蹤和報告職業(yè)傷害與疾病，包括以下規(guī)定：鼓勵工人報告；歸類和記錄傷害和疾病案例；提供必要的治療；調(diào)查案例并執(zhí)行糾正措施以消除類似情況；協(xié)助工人返回工作崗位。4)工業(yè)衛(wèi)生

應(yīng)當(dāng)鑒別、評定并控制由化學(xué)、生物以及物理因素給工人帶來的危險。必須通過工程技術(shù)和管理手段控制在危險源中過度暴露。當(dāng)無法通過這些方法有效控制危險源時，應(yīng)該為保護(hù)工人健康建立和運(yùn)行適當(dāng)?shù)膫€人防護(hù)裝備方案。C.環(huán)境

參與者應(yīng)該知道，承擔(dān)環(huán)境責(zé)任與生產(chǎn)世界級產(chǎn)品是密切聯(lián)系的。在制造過程中，應(yīng)盡量減少對社會、環(huán)境和自然資源造成的不利影響，同時保護(hù)公眾的健康和安全。本守則在起草時參考公認(rèn)的管理體系(如ISO14001和生態(tài)管理與審核體系<EMAS>),這亦是附加信息的有用來源.

環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)如下：1---6條環(huán)境許可和報告

應(yīng)獲取所有必需的環(huán)境許可證（例如，排放監(jiān)控）﹑批準(zhǔn)文書和登記證，亦要對之進(jìn)行維護(hù)并時常更新，以及遵守許可證的操作和報告要求。2)預(yù)防污染和節(jié)約資源

應(yīng)在源頭上或通過實(shí)踐（如改進(jìn)生產(chǎn)、維護(hù)和設(shè)施工藝、替換材料、節(jié)約自然資源、材料回收和重用）減少和消除所有類型的耗費(fèi)（包括水和能源）。3)有害物質(zhì)

應(yīng)當(dāng)識別和控制釋放到環(huán)境中會造成危險的化學(xué)物質(zhì)及其它物質(zhì)，以確保這些物質(zhì)得到安全的處理、運(yùn)輸、存儲、使用、回收或重用和處置。D.道德規(guī)范

為履行社會職責(zé)并在市場上獲取成功，參與者及其代理商須遵循最高標(biāo)準(zhǔn)的道德要求.道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下：1---9條1)廉潔經(jīng)營所有商業(yè)的互動關(guān)系中都應(yīng)遵循最高的誠信標(biāo)準(zhǔn)。參與者應(yīng)禁止任何及所有形式的賄賂、貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為，應(yīng)推行監(jiān)控和強(qiáng)化程序以確保符合廉潔經(jīng)營的要求（包括承諾、提供、給予或接受任何賄賂物品）。所有企業(yè)交易應(yīng)在透明的狀態(tài)下完成，并應(yīng)在參與者的賬目和記錄上正確反映。應(yīng)實(shí)施監(jiān)控和執(zhí)行程序，以確保遵守反腐敗法律。2)無不正當(dāng)收益不得提供或接受賄賂或其它形式的不正當(dāng)收益。3)信息公開

依照適用法規(guī)和主要的行業(yè)慣例公開有關(guān)商業(yè)活動、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況和績效的信息。在供應(yīng)鏈中偽造記錄或?qū)η闆r或操作進(jìn)行虛假陳述都是不可接受的。4)知識產(chǎn)權(quán)

應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)；在轉(zhuǎn)讓技術(shù)和訣竅時應(yīng)妥善保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。5)公平交易、廣告和競爭

必須堅持公平交易、廣告和競爭的標(biāo)準(zhǔn)。參與者必須已制定保護(hù)客戶信息的措施。6)身份保密

應(yīng)制定程序，以保護(hù)供應(yīng)商和員工檢舉者，并為其保密。

*檢舉者定義：對公司員工或管理層，或公務(wù)員或政府機(jī)關(guān)的不當(dāng)

行為進(jìn)行披露的任何人士。7)在采購礦物時秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度參與者應(yīng)制定政策，以在合理的情況下確保，在制造的產(chǎn)品中所含的鉭、錫、鎢和金不會直接或間接提供資金或受益于剛果民主共和國或其周邊國家/地區(qū)踐踏人權(quán)的武裝組織。參與者應(yīng)對這些礦物的來源和監(jiān)管鏈實(shí)施盡職審查，并應(yīng)在客戶請求時向其提供盡職審查的具體措施。8)隱私參與者應(yīng)對與其有業(yè)務(wù)往來的所有人士（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）的個人信息保密，該等保密行為應(yīng)符合該等人士的合理期望值。收集、存儲、處理、傳輸和共享個人信息時，參與者應(yīng)遵守與隱私和信息安全有關(guān)的法規(guī)。9)杜絕打擊報復(fù)參與者應(yīng)制定一套溝通流程，從而確保員工能夠提出任何問題，無需擔(dān)心遭到打擊報復(fù)。E.管理體系

參與者應(yīng)采用或建立范圍與本守則內(nèi)容相關(guān)的管理體系,在設(shè)計該管理體系時，應(yīng)確保：符合與參與者的經(jīng)營和產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)及客戶要求;(b)符合本守則；(c)識別并降低與本守則有關(guān)的經(jīng)營風(fēng)險。另外,管理體系應(yīng)當(dāng)推動持續(xù)改進(jìn)。該管理體系應(yīng)包含以下要素：1---12條公司的承諾

公司的社會及環(huán)境責(zé)任政策聲明應(yīng)確認(rèn)參與者守法以及持續(xù)改善的承諾并由高級管理層簽署。2)管理職責(zé)與責(zé)任參與者應(yīng)明確指定公司代表去負(fù)責(zé)保證管理體系和相關(guān)方案的實(shí)施.高級管理層應(yīng)定期檢查管理體系運(yùn)行狀況。3)法律和客戶要求

鑒定、監(jiān)控并理解適用的法律法規(guī)（包括本守則的規(guī)定）和客戶要求。4)風(fēng)險評估和風(fēng)險管理

應(yīng)制定一套流程，以識別和參與者經(jīng)營有關(guān)的環(huán)境、健康與安全以及勞工道德實(shí)踐風(fēng)險。確定每項(xiàng)風(fēng)險的級別，實(shí)施適當(dāng)?shù)某绦蚝蛯?shí)質(zhì)控制，以確保合規(guī)性并對已識別出來的風(fēng)險實(shí)施控制。

*對環(huán)境健康和安全進(jìn)行的風(fēng)險評估,包括生產(chǎn)領(lǐng)域、倉庫和存儲設(shè)施、廠房支持設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室和測試區(qū)域、衛(wèi)生設(shè)施(浴室)、廚房/自助餐廳及工人宿舍.

5)改進(jìn)目標(biāo)應(yīng)制定績效目標(biāo)、指標(biāo)和實(shí)施計劃以提高參與者的社會環(huán)境責(zé)任績效，包括對參與者為達(dá)成這些目標(biāo)所取得的績效進(jìn)行定期評估。6)培訓(xùn)

應(yīng)為管理層及工人制定培訓(xùn)計劃，以落實(shí)參與者的政策、程序及改善目標(biāo)，同時滿足適用之法規(guī)的規(guī)定。7)溝通

應(yīng)制定一套流程，將參與者的政策、實(shí)踐、預(yù)期目標(biāo)和績效清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)給工人、供應(yīng)商和客戶。8)工人反饋和參與制定方案持續(xù)評估員工對本守則的理解并獲取對本守則所覆蓋的實(shí)踐和條件的反饋意見，從而促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

9)審核與評估

定期進(jìn)行自我評估，以確保符合法規(guī)的要求、本守則內(nèi)容以及客戶合約中的社會與環(huán)境責(zé)任要求。10)校正措施

制定流程，以及時糾正在內(nèi)、外部的評估、檢查、調(diào)查和評論中所發(fā)現(xiàn)的不足之處。11)文件和記錄

建立并保留文檔和記錄，以確保符合法規(guī)與公司的要求，同時應(yīng)妥善保護(hù)機(jī)密。12)供應(yīng)商責(zé)任應(yīng)制定一套流程，以將本守則的要求傳達(dá)給供應(yīng)商，并監(jiān)督供應(yīng)商對本守則的遵守情況。第二節(jié)：建立EICC管理體系流程基礎(chǔ)培訓(xùn)EICC基礎(chǔ)培訓(xùn)EICC發(fā)展簡介EICC準(zhǔn)則講解EICC文件制訂技巧環(huán)境意識、職業(yè)健康安全、勞工意識特殊培訓(xùn)安全主任培訓(xùn)各特殊崗位的培訓(xùn)、考核及資格證書獲取技術(shù)培訓(xùn)勞工、環(huán)保、職業(yè)健康安全法律及法規(guī)培訓(xùn)風(fēng)險因素識別及評估培訓(xùn)目標(biāo)指標(biāo)及管理方案培訓(xùn)化學(xué)品管理培訓(xùn)廢棄物的管理培訓(xùn)環(huán)保、職業(yè)健康安全工程培訓(xùn)內(nèi)審員培訓(xùn)體系策劃及建立1、風(fēng)險因素的識別及評估2、環(huán)境監(jiān)測、作業(yè)場所職業(yè)健康安全監(jiān)測3、法律法規(guī)的識別及符合性分析4、環(huán)境、職業(yè)健康安全控制計劃的策劃及建立5、EICC方針的建立6、目標(biāo)指標(biāo)及管理方案的策劃及建立7、EICC架構(gòu)及職責(zé)